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Quels sont les KPI communication ?
Une bonne stratégie de communication externe doit être construite sur une analyse des moyens à votre disposition, des faiblesses et des forces de l'entreprise. Il est important de définir une identité propre à votre entreprise et à sa marque.Comment évaluer la communication externe d'une entreprise ?
Les indicateurs de gestion des ressources humaines comprennent entre autres le taux d'absentéisme, le taux d'accidents du travail, les coûts de production, la capacité de production. Ils sont indispensables pour mesurer les marges de progression des différents services de l'entreprise.Quels sont les principaux indicateurs de performance ?
La mesure de la communication doit certes s'intéresser aux « outputs », soit les métriques résultant de la transmission de contenus via un ou des canaux de communication (par exemple, un magazine diffusé à tant d'exemplaires, une newsletter ouverte par tant de destinataires, le nombre de vues d'une vidéo, etc.).
