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d'outils pour d velopper les d marches du management de la qualit au sein de leur organisation Les outils sont expliqu s par leurs objectifs, les tapes de leur laboration et leurs clefs de succc s Le bon sens doit pr dominer dans l'exploitation de ces outils qui ne doivent pas faire dispara tre le questionnement pr alable du "Pourquoi ?" de la qualit Taille du fichier : 1MB
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Les outils et le contrôle de la qualité 1 La Qualité Totale
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