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Les imaginaires qui se sont construits autour de l'économie de plateformes témoignent d'ailleurs de cette ambivalence. Jusqu'au milieu des années 2010 



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6 nov. 2018 d'une mobilisation de chacun d'entre nous dans ses déplacements du quotidien. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.



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Le coopérativisme de plateformes : Le projet et lexpérimentation d

Préparée à -Dauphine

Le coopérativisme de plateformes :

L démocratiques au capitalisme numérique

Soutenue par

Guillaume COMPAIN

Le 29 juin 2021

Ecole doctorale n° ED 543

Ecole doctorale SDOSE

Spécialité

Sociologie

Composition du jury :

Antonio, CASILLI

Professeur, Telecom Paris

Institut Polytechnique de Paris Rapporteur

Isabelle, DAUGAREILH

Professeure des Universités,

Université de Bordeaux Rapporteure

Isabelle, FERRERAS

Maîtresse de recherche FNRS,

Université Catholique de Louvain Examinatrice

Dominique, MEDA

Professeure des Universités,

Université Paris-Dauphine PSL Directrice de thèse

Diane, RODET

Maîtresse de conférences,

Université Lumière Lyon II Examinatrice

Corinne, VERCHER-CHAPTAL

Professeure des Universités,

Université Sorbonne Paris Nord Présidente

1

Le coopérativisme de plateformes :

Le projet et l'expérimentation

capitalisme numérique

Guillaume Compain

Thèse réalisée sous la direction de Dominique Méda, Professeure des Universités, Université Paris-Dauphine PSL 2 3

Remerciements

Après quatre ans et demi de péripéties, de rencontres et cette thèse, la liste des personnes à remercier pour leurs mains tendues, leur amitié, et parfois même leur amour, est très longue. Je me tourne bien évidemment en premier vers Dominique Méda, ma directrice de la remercier pour toute l que ses fécondes réflexions epolitique, depuis ce manuel de SES, en classe de première, où je découvris pour la première fois son patronyme - côtoyant - instants de rédaction de thèse. Ensuite pour lui dire toute ma gratitude témoigné de sa confiance tout au long de cette thèse avec son inaltérable sympathie. par exemple dès le début de ma thèse au sein du projet de recherche CAPLA, portant sur le capitalisme de sociologues de grand talent et sympathiques au demeurant. Je pense à Sarah, Sophie

Bernard, Diane Rodet, Arnaud Mias et au reste de

Pour rester dans le milieu de la recherche, je tiens évidemment à remercier les amis du projet TAPAS - sur lequel je reviendrai amplement au cours de cette thèse - pour réservé, pour la jovialité de nos discussions collectives et pour la qualité de ces particulière pour Corinne Vercher-Chaptal, Philippe Eynaud, Lionel Maurel et la clique des doctorants - Cynthia, Laura, Ana Sofia, Bruno, Alexandre avec qui je compte bien partager des bières fraîches quand le contexte sanitaire le permettra de nouveau. , Jonas à Berlin et Vera sur nos sujets communs nos conversations. mes amitiés aux " Brillant.e.s doctorant.e. » (certain.e.s reconnaîtront le e 4 pas moins reconnaissant envers elles et eux pour leurs nombreux conseils, soutiens et doses de bonne humeur. Je me réjouis u y faire, bien que je ne me hasarderai pas à livrer des noms de Je tiens dans un deuxième temps à remercier les acteurs de " mon terrain », diverses investigations. coopératives, - souvent très sympathiques - et don. Je pense ensuite aux militants du mouvement, le plaisir de rencontrer et, pour certains, de fréquenter durant de longs mois. A eux aussi, je tiens à tirer mon chapeau pour la nature de leur engagement et lénergie déployée pour faire avancer heureux de les côtoyer, et ce toujours dans un cadre bienveillant et décontracté. Je pense, pêle-mêle, à Florian, Alex, Stéphane, Edouard, Maëlla, Sarah, Erdmuthe, et forcément. Je désire passer un salut particulier à Boris, à qui je souhaite de belles aventures dans son nouveau " train de vie ». tirée de son infatigable engagement et de la force de ses convictions, je retiens de notre rencontre la naissance une amitié sincère une très belle dynamique de transmission. tous les deux dans les prochaines années. oi. Une expérience riche à de multiples égards mais également très éprouvante psychologiquement. Je tiens donc à les remercier pour leur soutien, leur compréhension et leur simple présence qui, , a suffi à me remettre Je pense bien entendu à mes amis, qui, en dépit de mes complaintes régulières de thésard et du souci , ont su trouver les encouragements et les blagues appropriées pour me redonner le sourire. 5 pleinement pertinent ici : je ne serais pas arrivé là sans eux. D biologique il va sans dire, enseignements (curiosité, goût de la rencontre, sens du devoir) sans lesquels je pu entamer, et encore moins terminer, cette thèse. Je les remercie

été

derniers jours de rédaction, lli dans la quiétude de leur pavillon hazebrouckois. Je leur suis grandement reconnaissant .

Et enfin, parce qu- , la meilleure

- pour la fin, ma compagnonne de route et de vie. tous les deux. Je souhaite donc te remercier mille fois, Elsa, pour ton empathie, pour !), pour ta patience et pour la pertinence de tes réflexions. Je repense à ces innombrables sessions de " coworking conjugal » aux Matins Blancs et Chez Spoune au cours desquels tu as été là, à quelques centimètres, construire. Je sais que, comme moi, tu es très fière de cet réaliser sans toi. J 6 7

Note au lecteur

fait le choix, dans ce manuscrit de thèse, de pseudonymiser les noms des principaux protagonistes étudiés particuliers. Cette thèse possédant une forte dimension ethnographique, qui nous plonge en détail dans le quotidien de certaines personnes et organisations, il a semblé souhaitable de recourir à ce procédé afin de respecter garantisse pas un anonymat infaillible. La pseudonymisation se concentre sur les acteurs de ce travail de thèse. Les noms pseudonymisés sont suivis (*). Par ailleurs, dans le texte ne préjuge pas du sexe des

personnes désignées. Je tiens à faire cette précision par souhait de ne pas invisibiliser

les nombreuses femmes présentes sur mon terrain de recherche et actives dans le mouvement du coopérativisme de plateformes. 8 9

Sommaire

Remerciements ......................................................................................................... 3

Note au lecteur .......................................................................................................... 7

Sommaire .................................................................................................................. 9

Introduction ............................................................................................................. 13

Le coopérativisme de plateformes : un objet de recherche inédit ...................... 13 Quelques perspectives de recherches autour du coopérativisme de plateformes

.......................................................................................................................... 16

................................................... 26 Questions de recherche et architecture de la thèse .......................................... 38 Partie 1 Le coopérativisme de plateformes : une alternative économique et

politique au capitalisme de plateformes............................................................... 41

Chapitre 1 - Un contexte de contestation croissante du capitalisme de plateformes

.............................................................................................................................. 43

conomie de plateformes : tentatives de définitions ................................... 47 ............................................................. 58 .............. 69 D/ Une multiplication des mobilisations face aux " dérives » du capitalisme de

plateformes ........................................................................................................ 78

E/ Des régulations aux ambitions contestées .................................................... 90

Chapitre 2 - Le coopérativisme de plateformes

alternatif au capitalisme de plateformes .............................................................. 109

A/ La genèse du coopérativisme de plateformes ............................................. 110

B/ La diffusion internationale du projet de coopérativisme de plateformes ...... 127

monde ............................................................................................................. 181

Chapitre 3 - Le coopérativ

plateformes autrement ........................................................................................ 193

10 A/ Le coopérativisme de plateformes : une promesse de différence fondée sur les

idéaux de la coopération ................................................................................. 194

B/ Le coopérativisme de plateformes : un mouvement atypique basé sur une

utopie réelle ..................................................................................................... 209

Partie 2 - Les plateformes coopératives : des utopies réelles en action ......... 221 Chapitre 4 - Les plateformes coopératives, des projets militants ........................ 223 A/ Les plateformes coopératives opérant en France : des trajectoires variées 223 B/ Des motivations militantes partagées par les différentes plateformes......... 236

Chapitre 5 - -à-vis

des plateformes dominantes ............................................................................... 245

A/ Des plateformes mutualisées entre différentes entités décentralisées ....... 247 B/ Des plateformes multi-parties prenantes ..................................................... 277

C/ Des plateformes à vocation éthique et solidaire ......................................... 296

Chapitre 6 -

fonctionnement des plateformes coopératives .................................................... 309

A/ Des modèles économiques complexes adaptés à un contexte de ressources

limitées ............................................................................................................ 309

B/ Des modalités de travail et de gestion ajustées à des communautés

hétérogènes et diffuses ................................................................................... 327

Chapitre 7 - Plateformes coopératives : un bilan en demi-teinte ......................... 341

A/ Une position encore margina ....... 341

B/ Des limites intrinsèques et un environnement défavorable : quelques facteurs

explicatifs des difficultés des plateformes coopératives .................................. 347

encourageantes pour les plateformes coopératives ........................................ 372 Partie 3 - Le mouvement du coopérativisme de plateformes ........................... 381 Chapitre 8 - Les réseaux et conférences du coopérativisme de plateformes : des ............. 383 A/ Les réseaux militants du coopérativisme de plateformes : la convergence .. 384 11 B/ Les conférences du coopérativisme de plateformes : forums grand public pour

une autre économie de plateformes ................................................................ 420

Chapitre 9 - Les différents rôles des réseaux militants du coopérativisme de

plateformes ......................................................................................................... 463

plateformes ...................................................................................................... 463

plateformes coopératives ................................................................................ 468

C/ Des activités de communicatio

grand public ..................................................................................................... 486

Chapitre 10 - Les revendications politiques des militants du coopérativisme de

plateformes ......................................................................................................... 517

.................................................... 521

numérique ....................................................................................................... 535

.................................... 561

D/ Une focalisation

plateformes ...................................................................................................... 570

Chapitre 11 - Coopérativisme de plateformes : un bilan provisoire contrasté ..... 583 A/ Une expansion rapide qui peine toutefois à se pérenniser .......................... 583 B/ Le mouvement du coopérativisme de plateformes face à ses limites ......... 590 C/ Un mouvement qui ouvre de nombreuses perspectives ............................. 601

Conclusion ............................................................................................................ 609

Le coopérativisme de plateformes ........... 609 -elle à tenir ses promesses ?

........................................................................................................................ 613

Un objet qui ouvre de nombreuses pistes de recherche.................................. 624

Bibliographie ......................................................................................................... 633

12 13

Introduction

Le coopérativisme de plateformes : un objet de recherche inédit syndicalisme [que sont les plateformes de travail en ligne comme Taskrabbit, Handy et Uber]

soit cloné et ramené à la vie sous un autre modèle de propriété, avec des conditions de travail

1. Dans un article de blog publié en décembre 2014, le chercheur et activiste new yorkais même temps projet politique, le coopérativisme de plateformes. Le programme plateformes numériques de mise en relation non pas opérées par des firmes multinationales faisant office de simples intermédiaires aux échanges, mais détenues et gérées démocratiquement par les usagers du service eux-mêmes. véhiculées par les plateformes autoproclamées " collaboratives » ont été largement galvaudées des travailleurs nous ramenant droit au XIXe siècle. Or, selon lui, la seule façon de désormais à même de déterminer leurs conditions de travail et leur niveau de rémun de valeur excessive (financière ou en données personnelles) sur leurs transactions.

1 https://medium.com/@trebors/platform-cooperativism-vs-the-sharing-economy-2ea737f1b5ad. " Le

», en français. Traduction personnelle.

14

En lançant cet appel anodin à la rêverie coopérative numérique, Scholz est loin

volonté similaire de développer des alternatives démocratiques et solidaires au capitalisme de plateformes. étayée et relayée par son acolyte Nathan Schneider, fait le tour des (petites) communau " économie collaborative » (voir infra), telles que

Ouishare2 ou Shareable3

droits civiques, coopérativisme de plateformes se traduit au-delà de toute espérance par le succès majeur de la première conférence sur le sujet, organisée fin 2015 à New York par

Trebor Scholz. La dynamique est lancée.

Le projet du coopérativisme de plateformes - se matérialisant essentiellement par la

création et le soutien à des plateformes numériques gérées sous forme coopérative -

se diffuse aux Etats- onde, et particulièrement en Europe. Des entrepreneurs de cause importent et incorporent ce projet dans leur contexte local, des réseaux militants se créent ex nihilo otion de plateforme coopérative et/ou sont repérés par les membres des réseaux naissants. Des petites communautés entament un travail de cristallisation de ce mouvement diffu conférences et des espaces de communication dédiés se créent, faisant émerger une

2 économie

collaborative » et, plus généralement, par un partage plus large des ressources, de la connaissance et

même de la gouvernance des organisations grâce aux technologies numériques. Fondé en 2012 à

monde via la constitution de communautés locales autonomes, développées par des " connecteurs ».

(conférences, festivals, ateliers, formations, recherches, référence sur le sujet dans le monde.

3 Shareable est une association fondée en Californie qui vise à promouvoir la culture du partage sous

toutes ses formes : " économie collaborative », communs, économie solidaire, mouvement maker,

open source. Elle agit essentiellement via son portail web en tant que média de solutions, repérant et

documentant les initiatives de partage à travers le monde. Elle réalise également des publications,

des missions de conseil et organise ponctuellement des événements. 15 coopérativisme de plateformes. Les contours du projet et des revendications portés par les promoteurs du coopérativisme de plateformes sont relativement flous et génériques. Scholz, grand connaisseur du monde du travail par sa trajectoire personnelle, insiste prioritairement sur la nécessité de développer des plateformes coopératives de travailleurs. Pour autant, il envisage également une variété de secteurs où pourraient prospérer des plateformes coopératives (hébergement touristique, réseaux sociaux...) et de mesures structurelles pour accompagner leur essor (régulation des plateformes dominantes, militants se réclamant du coopérativisme de plateformes vont ainsi y associer des préoccupations telles que le recours aux logiciels libres, le développement de coopératives de travailleurs autonomes (hors plateformes) ou encore la gestion des plateformes sous forme de communs - à savoir des ressources accessibles au plus grand nombre, ni publiques ni privées, et gérées directement par leurs usagers. Le coopérativisme de plateformes est donc un objet complexe, tant sur la forme que sur le fond. Dans sa structuration, il peut se comprendre à la fois comme un projet politique, comme un mouvement militant et comme un ensemble de projets de plateformes gérés démocratiquement par leurs usagers. plat envisage cette coopération au sens large, au-delà de la simple forme juridique coopérative et au-delà des seules initiatives de plateformes alternatives. Il esquisse en ce sens un contre-projet démocratique et solidaire au capitalisme de plateformes. Par ailleurs, la dimension ouverte et mouvante du projet politique du coopérativisme de plateformes en fait un objet- pont ent 16 Quelques perspectives de recherches autour du coopérativisme de plateformes Le coopérativisme de plateformes est ainsi un objet de recherche stimulant à plusieurs premières - voire la première - trois sujets qui revêtent chacun un intérêt particulier. En premier lieu, le coopérativisme de plateformes permet les critiques du capitalisme de plateformes et - de manière plus originale - alternatives de plateformes numériques, plus en phase avec des valeurs de on troisième li plateformes, entre militantisme et entrepreneuriat à travers la promotion de cette captivante. Si nous explorerons ces différentes questions en profondeur au cours de cette thèse, e développe considérablement au tournant des années le développement du " Web 2.0 » - favorisant les interactions directes et actives entre internautes - une multitude de plateformes biens et services ou encore de mutualiser des ressources (autopartage, covoiturage, hébergement à domicile).

frontières, définissant les " opérateurs de plateformes » comme des entités qui

" proposent un service de communication public en ligne » permettant " le classement 17 de services proposés ou mis en ligne par des tiers » ou " la mise en relation de plusieurs part

»4. Une définition très

extensive qui révèle les projections hétérogènes que suscite la notion de plateforme numérique, qui peut réunir, selon les catégorisations, des entreprises multinationales de e- bénévole. cette ambivalence. " économie collaborative » principalement sur les possibilités de partage et de mutualisation de ressources entre aussi pour le portefeuille - permettrait de réduire les coûts de transaction. De même, un discours assez répandu - auquel les plateformes facilitent le recours via la mise en relation simplifiée entre prestataires et clients - seraient en mesure de déterminer librement leurs conditions de travail et de choisir des missions correspondant à leurs aspirations personnelles. Animés par une vision relativement analogue du travail, certains acteurs commencent à se féliciter, à partir de " ubérisation » plateforme Uber, qui a transformé le secteur du taxi en quelques années) - à savoir un renversement des entreprises traditionnelles (et du modèle salarial qui leur est lié), jugés figés et étouffants, par des plateformes numériques qui seraient plus efficaces dans la mesure où elles se baseraient massivement sur les nouvelles technologies travailleurs devenus indépendants et donc plus libres. plateformes numériques, qui sont certes toujours perçues comme des vecteurs

4 https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000033202746/

18 A la fin des années 2010, un nouveau discours émerge à propos des plateformes numériques. Celui- conséquences néfastes de ce qui est dénommé " capitalisme de plateformes ». Les capteraient massivement la usagers) en prélevant des commissions élevées sur les échanges, en récoltant et analysant méthodiquement les données produites ou livrées par leurs utilisateurs et, dans le cas des plateformes offrant des prestations professionnelles, en reportant systématiquement les risques et les coûts sociaux sur des travailleurs uniquement indépendants sur la forme. aux conséquences de son expansion ; avec une inflexion critique - notable au fil des ans - du discours porté à son endroit. Les critiques prennent forme avant tout sur le terrain, où les contestations et les actions collectives se multiplient. Si les mobilisations des livreurs à vélo de la foodtech5 et des chauffeurs des plateformes de VTC figurent parmi les plus médiatisées, des oppositions se structurent

Booking et la concurrence d

-commerce6 ou encore collectifs de Les contestations trouvent principalement comme débouchés des contentieux juridiques. Dans le cas des travailleurs des plateformes, des procédures se multiplient dans différentes régions du monde avec pour revendication commune des travailleurs la requalification de leurs prestations de services en contrats de travail. De grandes batailles judiciaires se préparent sur le terrain du droit de la concurrence sur la base de potentiels abus de position dominante de la part de grandes plateformes multinationales comme Google et Facebook.

5 Industrie des plateformes de livraison de repas à domicile.

6 19

Des réglemen

des dimensions plus structurelles, telles qu avec le RGPD7 dans la Loi Travail de 2016 ou des chartes de responsabilité sociale apportées par la LOM8). Les régulations des plateformes numériques semblent néanmoins encore balbutiantes, en raison de la relative jeunesse de ce secteur mais aussi, du point de vue de certains auteurs, de leur forte capacité à se soustraire à la règle, notamment Ainsi que nous le verrons dans le corps de cette thèse, les caractéristiques générales largement étudiées par la littérature, de littérature croissante porte pour sa part sur les diverses dérives du capitalisme de cation récente des travaux relatifs aux mobilisations de travailleurs des plateformes et aux contentieux juridiques impliquant initiatives développant des modèles alternatifs au capitalisme de plateformes ainsi Un certain nombre de travaux ont certes été conduits sur des mouvements et des des recherches communs numériques tels que Wikipédia, ou encore des écrits se penchant sur hackers et, de manière indirectement liée au numérique, à celui des makers. Pour autant, et en particulier du fait de la nouveauté de ces formes organisationnelles, un nombre très limité de travaux explorent la piste des alternatives ives coopératives -

7 Règlement Général sur la Protection des Données.

8 rientation des Mobilités.

20 plateformes, trouve une première pertinence particulière. Face aux géants du numérique, fondés sur un modèle capitalistique de croissance rapide et de recherche de lucrativité, les projets de plateformes coopératives développent en effet des modèles et des pratiques différenciants vis-à-vis des acteurs dominants, expérimentant des modalités de développement et de gestion alignées sur des logiques de démocratie organisationnelle et inscrites dans des perspectives que et militante transversale, le coopérativisme de plateformes constitue une forme de contre- coopérativisme de plateformes semble mériter une analyse détaillée. Le secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) recouvre un champ très large de projets et de pratiques partageant la caractéristique - de 2014 qui en définit les contours - " ité économique » conforme à divers principes partagés " un but poursuivi autre que le

seul partage des bénéfices », " une gouvernance démocratique », des bénéfices

majoritairement consacrés à l'activité de et une part de réserves impartageables détenues collectivement9. des pratiques de démocratie économique et de lucrativité limitée. ent " double qualité ».

9 https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000029313296/

21
-centenaire. De onde, et ainsi en 2015 plus de 160 personnes, soit 10,5% de national10. Au niveau européen, plus de 230 millions coopératives)11 sur la même période selon le CIRIEC et le Comité économique et social européen. En raison de son poids historique et économique substantiel, mais aussi parce que potentiel subversif autant que par ses valeurs démocratiques et solidaires, celle-ci a

12. Portée notamment par la Revue Internationale de

(RECMA), secteur - penseurs - s

Je reviendrai sur de nombreux travaux en

la matière au cours de cette thèse. d'origine extérieure, qui rendent pertinents des travaux actualisé prenant en compte ces différentes Le coopérativisme de plateformes est de ce point de vue un objet de recherche particulièrement adéquat. coopératives - et plus largement des plateformes gérées démocratiquement par leurs usagers - qui opèrent au sein coopératives nous permet ainsi de défricher un territoire encore très peu exploré par les travaux sur nous invite par exemple à étudier la socialisation des porteurs de projet de plateformes

10 https://ess-france.org/fr/less-en-chiffres

11 Ibid.

12 citer : Hély et Moulévrier, 2013 ; Duverger, 2016 ; Lacroix et Slitine, 2019. 22
des ues, dans un environnement caractérisé par la fragmentation des acteurs et notamment leur dissémination géographique. Dans une économie de plateformes où les utilisateurs échangent de manière décentralisée en pair-à-pair, comment concevoir des modalités de gouvernance démocratiques effectives ? Malgré le défi que cette question soulève, la forme coopérative semble avoir sa carte à jouer dans une intermédiaires pour maîtriser eux-mêmes leurs interactions économiques. En outre, les coopératives et mutuelles ont souvent connu un essor dans des contextes où la force de travail était largement précarisée - par exemple lors de la Révolution Industrielle - de nombreux travailleurs des plateformes qui, au demeurant, commencent déjà à coopérativisme de plateformes parvient à Au-delà de la dimension numérique, le coopérativisme de plateformes est un objet tion mouvement initié par Scholz et Schneider, les conceptions de la coopération débordent le strict champ des coopératives pour emprunter au paradigme des omie solidaire et développer des pratiques inédites de coopération avec les pouvoirs publics. Certaines plateformes coopératives que nous suivrons, ainsi que certains acteurs engagés dans le mouvement, adoptent au demeurant des formes acteurs engagés au sein du mouvement du coopérativisme de plateformes participent à étoffer la connaissance au sujet de la démocratie économique, appréhendée par exemple par des prismes atypiques tels que celui des technologies blockchain ou des pratiques de doocracy. 23
Une utopie réelle qui mêle entrepreneuriat et militantisme exister entre des projets entrepreneuriaux et des mouvements militants. intére influence que peuvent avoir les entreprises. Certains travaux montrent à cet égard dans quelle mesure les marchés urcade et Healy, 2007) ou comment certaines entreprises parviennent à se réapproprier la critique (Boltanski et Chiapello,

1999) que ce soit via des stratégies de communication (McDonnell et al., 2015) ou par

un alignement de leurs pratiques et produits sur les attentes de la société (Zelizer,

2000, Dubuisson-Quellier, 2013, 2018). De même, de multiples enquêtes se sont

organisations de mouvements sociaux - notamment altermondialistes - font de la par exemple par le biais de dispositifs de garantie comme des labels ou des une démarche plus collaborative vis-à-vis des entreprises (King, 2008). Pour autant,quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39
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