[PDF] DA EP1 vente Seconde professionnelle Conseil-Vente. Module :





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Technique de Vente pdf

Formation Vidéo Bonus non disponible dans cet extrait gratuit : Victor Cabrera. TECHNIQUE DE VENTE. Les Stratégies Gagnantes étape par étape 



DA EP1 vente

Seconde professionnelle Conseil-Vente. Module : EP1 Techniques de vente. Objectif général du module : Appliquer les techniques de vente et réaliser les 



Vente et promotion de produits pharmaceutiques en officine

Module 5 : Techniques de vente de conseil et de merchandising. Module 6 : Connaissance du marché et politique commerciale de l'entreprise.



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Formation dispensée par un formateur professionnel spécialisé dans la technique de vente (ancien responsable des ventes) et plusieurs années d'expérience dans 



Techniques de vente au restaurant : Lart daccueillir accompagner

7 sept. 2021 La crise actuelle oblige à repenser ses techniques de ventes et à s'adapter à une ... Gestion du client et technique de proposition.



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Approche des techniques de justification du prix. Module 6 : Savoir conclure. • Vérifier les signaux d'achat. • Concrétiser l'acte de vente.



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Techniques de ventes. Introduction à la vente. « Un riche lord anglais s'ennuyait dans son club. Il paria avec un ami qu'il était impossible.



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améliorant les techniques de vente à l'essor du chiffre d'affaire de l'entreprise en ventes. Valeur ajoutée : Cette certification est une voie à une.



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Techniques de Vente et Relations Clientèle. D parte e t d'affiliatio : Sciences Economiques et Gestion. Objectifs : Cette formation aboutit aux profils 

DA EP1 vente

Inspection de l"Enseignement Agricole

Diplôme :

Seconde professionnelle Conseil-Vente

Module :

EP1 Techniques de vente

Objectif général du module :

Appliquer les techniques de vente et réaliser les tâches commerciales usuelles

Indications de contenus, commentaires,

recommandations pédagogiques

Le module EP1 est commun au champ professionnel " Conseil-vente » : vente de produits de jardin ; vente d"animaux

de compagnie et produits d"animalerie ; vente de produits alimentaires. Il permet de s"initier aux techniques de vente et

aux tâches commerciales usuelles.

Il est fortement conseillé de solliciter la collaboration de professionnels de la vente dans la spécialité concernée pour

conduire ce module. Les applications pratiques se font dans le cadre de la pluridisciplinarité et des stages.

Cet objectif permet d"acquérir des savoirs et savoir-faire de base dans le domaine de la vente, d"adopter une

" posture » de vendeur(se).

La visite d"un ou de plusieurs points de vente est fortement recommandée avant d"aborder cet objectif.

La mise en oeuvre d"une pédagogie de la découverte (ou inductive) est recommandée.

Ce sous objectif ne doit pas être purement théorique, mais au contraire, faire l"objet d"un enseignement

en lien direct avec le secteur professionnel.

A partir de situations professionnelles existantes : visites d"entreprises ou sur le site de l"établissement

(s"il est fréquenté par des clients réels) : - Découvrir les notions de besoin, motivation, attente, frein à l"achat (peur, inhibition),

- Identifier le prescripteur, le client type selon le produit, Objectif 1 : S"approprier les techniques de vente

Objectif 1.1- Analyser le comportement d"achat du consommateur sur le point de vente

Document

d"accompagnement du référentiel de formation Document d"accompagnement - Inspection de l"Enseignement Agricole 2 Diplôme : Seconde Professionnelle Conseil-Vente

Module : EP1 Techniques de vente

Date : Avril 2009

- Repérer le profil du consommateur : connaisseur ou néophyte, hésitant, exigeant..., - Repérer les habitudes d"achat : fidélité, achat ponctuel,

- Repérer les attitudes des clients face aux critères d"achat : influence de la marque, du prix, du

conditionnement, des offres promotionnelles, - Différencier achat réfléchi, de routine et d"impulsion.

Cet objectif est réalisé en lien avec le module EP3. L"existence de motivations différentes selon que les

produits sont inertes ou vivants est mise en évidence.

Citer et reconnaître les principales formes de vente : traditionnelle (de contact), libre-service (pur et

assisté), à distance (sans oublier l"e-commerce).

Caractériser les techniques de ventes selon ces trois formes afin de définir le rôle du vendeur.

Il convient ici d"amener l"élève à adopter une attitude et une posture adaptée à la situation de vente.

L"enseignant doit sensibiliser l"élève à l"identification et au repérage des différentes étapes de la

négociation commerciale : accueil du client, recherche des besoins, argumentation/conseil de vente,

vente additionnelle, réponse aux objections, conclusion de la vente. Les jeux de rôle et les mises en situation pratique en liaison avec le module EP3 et les modules EG1, EG3 sont privilégiés. L"enseignant présente les modalités de construction d"une fiche technique, comme support de la négociation. La fiche sera réalisée en pluridisciplinarité. La pédagogie mise en oeuvre doit privilégier la mise en pratique.

Il est souhaitable que l"élève soit en situation pratique réelle pour recevoir, rendre la monnaie et gérer sa

caisse. Il peut être amené à remplir des documents de vente. La pluridisciplinarité ou la pratique encadrée seront l"occasion de mises en pratique.

L"élève doit savoir identifier et repérer les modes et moyens de paiements : comptant, différé (fractionné

ou non), espèces, chèque, carte bancaire. Il doit savoir appliquer les remises éventuelles (notamment remise sur quantité). L"intervention d"un professionnel peut aussi se concevoir : entreprise de vente ou banque.

Il est nécessaire que l"élève soit en mesure de réaliser des calculs de bases manuellement ou à la

machine : - Calcul du prix de vente à partir du coefficient multiplicateur, - Calcul du taux de marque, de marge, - Calcul de TVA en fonction des différents taux, - Ressortir la TVA à partir du prix de vente TTC.

L"élève doit pouvoir identifier la notion de démarque, et distinguer la notion de démarque du vivant, de

celle de l"inerte, la démarque connue et inconnue.

Il faut amener l"élève à proposer des moyens concrets de limiter et de lutter contre ces démarques.

L"élève profitera de son stage pour se familiariser avec ces calculs. Objectif 1.2- Identifier les formes de vente et adapter les techniques de vente Objectif 1.3- Utiliser les techniques de la négociation-vente Objectif 2 : Assurer l"encaissement et réaliser les tâches comptables usuelles Objectif 2.1- Tenir la caisse et réaliser l"encaissement des ventes Objectif 2.2- Identifier les différents modes de paiement Objectif 2.3- Identifier les principaux indicateurs de gestion commerciale Document d"accompagnement - Inspection de l"Enseignement Agricole 3 Diplôme : Seconde Professionnelle Conseil-Vente

Module : EP1 Techniques de vente

Date : Avril 2009

En complément des actes d"encaissement, il est souhaitable de sensibiliser les élèves de façon pratique

aux documents de fonctionnement du point de vente : Avec le responsable de secteur l"élève remplit ou

complète les cadenciers, les bons de commande, les bons de réceptions, les factures... Le choix des documents se fera en fonction de l"usage de la profession. Références documentaires ou bibliographiques pour ce module Perconte B., 50 fiches pour comprendre le marketing, Bréal, 2008 Delerm S., Helfer J-P, Orsoni J., Les bases du marketing, Vuibert, 2006 Albertini, Th., Helfer J-P, Orsoni J., Dictionnaire du marketing, Vuibert 2008 Simon F-X, De Sousa M., Management et gestion d"un point de vente, Dunod 2008 Moulinier R., Dictionnaire de la vente, Vuibert 2005 Bringer M., Gaillard Y., Lexique gestion, comptabilité, finance, Foucher 2008 Les manuels scolaires de bac pro commerce peuvent utilement être consultés.

Objectif 2.4- Tenir les principaux documents usuels liés à la vente : bons de livraison, facture, cadencier

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