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Exemple 2 : Service Contrôle de Gestion de La Direction Amendis Tanger
Dans ce cadre, Amendis reste l’un des meilleurs exemples qui illustrent parfaitement le concept de gestion déléguées d’un service public à une firme multinationale dans le but de chercher l’excellence et la qualité et aussi afin que le gouvernement puisse financer d’autres projet grâce aux recettes de la privatisation. >>>>>>>>Télécharger l'exemple...
Exemple 4 de Rapport de Stage : Societe Generale
Ce rapport est le fruit d’un stage effectué au sein de le Direction des Investisseurs Institutionnels et Service Titres de La SOCIETE GENERALE MAROC et cela dans le cadre de la 4ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion. >>>>>>>>Télécharger l'exemple de rapport en PDF>Télécharger l'exemple de rapport en PDF>Télécharger l'exemple de rapport en PDF>Télécharger l'exemple de rapport en PDF>Télécharger l'exemple de rapport en WORD
Quelle est la taille d'un rapport de stage ?
Taille : 1 page. La conclusion de votre rapport de stage doit synthétiser ce qui a été dit, afin de rappeler aux lecteurs ce qui a été fait durant le stage. Elle sert aussi à prolonger la réflexion et est indispensable dans un bon plan de rapport de stage.
Qu'est-ce que le marché public ?
Le Marché public : contrat à titre onéreux conclu entre, d'une part, un maître d'ouvrage et, d'autre part, une personne physique ou morale appelée prestataire de services ayant pour objet l'exécution de travaux, la livraison de fournitures ou la réalisation de prestations de services.
Quelle doit être la première page d'un rapport de stage ?
La page de garde est la première page de votre rapport de stage. Elle doit contenir les informations suivantes : Votre nom et prénom. L’identité et la fonction de votre maître de stage. La durée du stage (dates de début et fin du stage). L’intitulé du poste que vous avez occupé. Le nom de votre établissement.
Quelle est la différence entre un rapport de stage et un PFE ?
En pratique, les PFE et rapports de stage sont souvent confondu. Ainsi, les rapports de stage sont demandés aux élèves, afin de souligner la part importante de l'analyse dans ces travaux : la majorité des rapports dépasse, en effet, largement le simple compte-rendu de deux mois passés dans une structure.
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rapport de stage marché public
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Jlf École nationale d'administration
publiqueRapport de stage
ÉTUDE SUR LES OPPORTUNITÉS DE MARCHÉS AU SEIN DES PROJETSFINANCÉS
PAR LA BANQUE MONDIALE EN AMÉRIQUE LATINE ET DANS LES Présenté en vue de l'obtention d'une Maîtrise en administration publique,Analyse
et développement des organisations,Option pour
analystePar: Véronique Meunier
Stagiaire au
Ministère du
Développement économique, Direction de l'Amérique latine et desAntilles
Québec, Octobre, 2007
TABLE DES MATIÈRES
1. INTRODUCTION ............................................................................................................ 6
2.DESCRIPTION DU MANDAT ............................................................................................ 7
2.1 Tel que demandé par Je mandataire MDEIE-DALA ................................................ 72.2 Tel
que formulé dans l'offre de service de la stagiaire ............................................ 8
3.PRÉSENTATION DU MANDATAIRE .................................................................................. 9
4. RÉSULTATS ............................................................................................................... 11
5. MÉTHODE DE TRAVAIL. ............................................................................................... 12
6. ÉTUDE SUR LA BANQUE MONDIALE ............................................................................. 14
7.LISTE DES ABRÉVIATIONS ........................................................................................... 15
8. NOTE AUX LECTEURS ................................................................................................. 16
9. SOMMAIRE EXÉCUTIF ................................................................................................. 18
1 O. PRÉSENTATION DE L'ÉTUDE ..................................................................................... 26
11. MÉTHODOLOGIE ......................... ········· .................................................................... 29
11.1 Présentation des données ................................................................................. 29
11.2 Collecte des données ........................................................................
................ 2911.3 Étendue des recherches .................................................................................... 29
12. GROUPE DE LA BM ····································
····························· 31
12.1 Composition du Groupe de la BM ...................................................................... 31
12.2 Banque Mondiale .............................................................................................. 32
12.3 Présence de la BM en Amérique Latine et dans les Caraïbes .......................... 3212.4 Secteurs financés .............................................................................................. 34
12.5 Prêts sectoriels 2006 ......................................................................................... 34
12.6 Tendances du financement. ............................................................................... 35
12.7 Analyse de la présence de la BM en Amérique latine et dans les Caraïbes ....... 36
13. CYCLE DES PROJETS ............................................................................................... 37
13.1 Stratégie d'assistance pays .......................................
........................................ 3713.2 Identification ...................................................
................................................... 3813.3 Préparation ........................................................................
................................ 3913.4 Évaluation .......................................................................................................... 40
13.5 Négociation ........................................................................................................ 40
13.6 Exécution ........................................................................................................... 41
13.7 Surveillance ....................................................................................................... 42
213.8 Évaluation finale ................................................................................................ 42
13.9Analyse du cycle des projets ........................................................................
..... 43 14.PROJETS EN COURS ................................................................................................ 45
14.1 Projets en cours avec appel d'offres international (ICB) .................................... .46
14.2 Secteurs des projets en cours avec appel d'offres international (ICB) .............. .46
14.3 Approvisionnement des projets en cours .......................................................... .48
14.4 Approvisionnement des projets en cours par appel d'offres international (ICB) .. 49
14.5 Détail des contrats, projets en cours avec appel d'offres international (ICB) ...... 5014.5.1 Fournitures et travaux ................................................................................. 50
14.5.2 Services de consultation ............................................................................. 52
14.5.3 Nombre
total de contrats, projet en cours avec (ICB) .................................. 53 14.6Analyse des contrats des projets en cours ......................................................... 54
15.PAYS EMPRUNTEURS/CLIENTS ................................................................................. 55
15.1 Fournitures et travaux ...
..................................................................................... 5515.2 Services de
consultation .................................................................................... 56 15.3Analyse des pays emprunteurs .......................................................................... 58
16. MODES DE PASSATION DES MARCHÉS/CONTRATS .................................................... 5916.1 Fournitures et travaux ........................................................................................ 59
16.1.1
Appel d'offres international (ICB) ................................................................. 59
16.1.2
Appel d'offres international restreint (LIB) .................................................... 6016.1.3 Entente directe (DIR) ........................................................................
........... 6016.2 Services de consultation .................................................................................... 62
16.2.1 Sélection fondée sur les qualifications techniques et le coût (QCBS) .......... 62
16.2.2
Sélection fondée sur les qualifications des consultants (QCB et CQS) ........ 6316.2.3
Sélection dans le cadre d'un Budget déterminé (FBS) ................................ 6316.2.4
Consultant individuel (INDV) ....................................................................... 6316.2.5
Sélection fondée sur la qualité des consultants (QBS) ................................ 6316.2 6 Entente directe
(SSS) .................................................................................. 64 16.3 Analyse des modes de passation des marchés/contrats .................................... 66 17. PROCESSUS DE PASSATION DES MARCHÉS/CONTRATS ............................................. 5817.1 Fournitures et travaux ...................................................................................
..... 6817.1.1
Appel d'offres international (ICB) ................................................................. 68
17.1.2
Appel d'offres international restreint (LIB) .................................................... 7217.1 3 Entente directe
(SSS) ................................................................................. . 72 317.2 Services de consultation ........................................................................
............ 7217 .2.1
Sélection fondée sur la qualité et le coût (QCBS) ........................................ 72
17.2.2
Sélection fondée sur les qualifications des consultants (QCB & CQS) ........ 7917.2.3
Sélection dans le cadre d'un budget déterminé (FBS) ................................. 7917.2.4
Consultant individuel (INDV) ....................................................................... 79
17.2.5
Sélection fondée sur la qualité des consultants (QBS) ................................ 8017.2.6 Entente directe (SSS) ........................................................................
.......... 8017.3 Analyse de processus de passation des marchés/contrats ................................ 80
18. PAIEMENTS DE MARCHÉS/CONTRATS .......................................................................
8218.1 Fournitures et travaux ........................................................................................ 82
18.2 Services de consultation ........................
............................................................ 8218.2.1 Marché/contrat
à rémunération forfaitaire .................................................... 8218.2.2 Marché/contrat rémunéré
au temps passé .................................................. 8318.2.3 Marché/contrat avec provision et/ou commission
finale ............................... 8318.2.4 Marché/contrat au pourcentage ................................................................... 83
18.2.5 Marché/contrat
à prestation indéterminée ................................................... 83 18.3 Analyse du paiement des marchés/contrats ................................................... 83 19.ATTRIBUTAIRES ....................................................................................................... 85
19.1. Attributaire internationaux .....................................................................
............ 85 19.1.1 Fournitures et travaux ................................................................................
8519.1.2 Services de consultation ........................................................................
..... 8619.2 Attributaires québécois ...................................................................
................ 87 19.3Analyse des attributaires .................................................................................... 88
20. COûTS ..................................................................................................................... 90
20.1Coûts reliés à la surveillance des marchés/contrats ........................................... 90
20.1.1
Base de données United Nations Development Business (UNDB) .............. 9020.1.2
Base de données Development Gateway Market (dgMarket) ...................... 9020.1.3
Base de données DAGON ........................................................................... 91
20.1.4 lnfoshop ........................................................................
.............................. 9120.2 Coûts reliés à l'achat, l'analyse et à la rédaction des soumissions ..................... 91
20.2.1 Dossier d'appel d'offres international (ICB) ................................................. 91
20.2.2 Ressources humaines ................................................................................. 92
20.2.3 Garantie de soumission ............................................................................... 92
20.3 Coûts marketing ................................................................................................ 92
420.3.1 Visites ......................................................................................................... 92
20.3.2 Communications ......................................................................................... 94
20.3.3 Présence locale ........................................................................................... 94
20.4 Coûts financiers reliés à l'exécution des marchés/contrats ................................ 94
20.4.1 Garantie de bonne exécution ou de bonne fin ............................................. 94
20.4.2 Retenue de garantie ........................................................................
............ 9520.4.3 Marge de profit minimum ............................................................................. 95
20.5 Analyse des coûts ........................................................................
...................... 98 21.CONTRATS POTENTIELS ........................................................................ ................... 99
21.1 Projets en proposition ........................................................................
................ 9921.2 Analyse des contrats potentiels ....................................................................... 101
22. RESSOURCES ACTUELLES POUR LES ENTREPRISES QUÉBÉCOISES ......................... 103
22.1 BLIFI à Washington ......................................................................................... 103
22.2 Bureau du Québec à Washington .................................................................... 103
22.3 Bureau de la BM à Washington ....................................................................... 103
22.4 Représentants de la BM sur le terrain .............................................................. 104
22.5 PSLO de la BM (Agent de liaison avec le secteur privé) .................................. 104
22.6 Centre de valorisation de l'expertise publique de I'ENAP ................................. 104
22.7 MDEIE-DALA ........................................................................
........................... 10522.8 Analyse des ressources actuelles pour les entreprises québécoises ............... 105
23. RECOMMANDATIONS ........................................................................
...................... 10723.1 Situation actuelle ............................................................................................. 107
23.2 Cadre théorique des recommandations ........................................................... 107
23.2.1 Le "package "mi x" ..................................................................................... 108
23.2.2 Le "relational mix" ...................................................................................... 108
23.2.3 Le "strategie mix" ....................................................................................... 108
23.31nterventions possibles du MDEIE-DALA ......................................................... 109
24. CONCLUSION ........................................................................
................................. 113 25.BIBLIOGRAPHIE ........................................................................ .............................. 116 5
1. INTRODUCTION
Ce rapport est présenté dans le cadre de l'obtention de la Maîtrise en analyse et développement des organisations, option pour analystes, de l'École d'AdministrationPublique.
Le stage, d'une durée de 15 semaines, du 26 juin au 5 octobre 2007, a été effectué au Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation (MDEIE), Direction de l'Amérique Latine et des Antilles (DALA), situé dans la ville de Québec. Il aété supervisé par deux membres de
la DALA, monsieur Marcel Gaudreau, Directeur, et madame Marie-Josée Lapointe, conseillère en affaires internationales, ainsi que par madame FabianaMachiavelli de I'ENAP.
Ce stage à la DALA s'inscrit dans la réalisation du plan stratégique 2005-2008 du MDEIE. Un des enjeux identifiés dans ce plan, traite de la compétitivité internationale de l'économie québécoise et vise le développement des marchés nord-américains et internationaux. La DALA, en conformité avec ce plan, doit rechercher des moyens pour appuyer les entreprises québécoises à exporter sur les marchés de l'Amérique latine et des Antilles. Les trois pays prioritaires de la DALA pour l'exportation sont le Mexique, leBrésil
et le Chili. Le présent rapport présente les principales étapes du déroulement du stage. En premier lieu, le rapport décrit le mandat tel que formulé par le mandataire avant la rencontre tripartite entre le mandataire, la professeure de I'ENAP chargée de l'encadrement théorique du stage de I'ENAP et de la stagiaire. Par la suite, nous pouvons y lire le mandat légèrement reformulé après quelques semaines de présence de la part de la stagiaire au MDEIE. Cette reformulation permet une meilleure compréhension des biens livrables. En deuxième lieu, le rapport présente le mandataire ainsi que sa mission afin de permettre au lecteur de mieux saisir l'importance du stage dans son contexte. Entroisième lieu, nous retrouvons les résultats obtenus à la fin de la période de stage : les
activités prévues et réalisées, les activités prévues et non réalisées, ainsi que les
activités non prévues et réalisées. 6Par la suite, le rapport décrit les méthodes et outils de travail utilisés afin de réaliser le
mandat. Cette section est détaillée dans le but d'exprimer l'utilité et les limites des outils
disponibles. En dernier lieu, nous pouvons lire l'étude sur la Banque Mondiale. La conclusionsuggère les pistes à suivre ainsi que des éléments à approfondir dans la poursuite des
activités de l'organisation mandataire.2. DESCRIPTION DU MANDAT
2.1 Tel que demandé par le mandataire MDEIE-DALA
L'étudiant travaillera selon le cas, en collaboration avec chacun des conseillers de la Direction de l'Amérique latine et Antilles (DALA), donc en lien avec tous les territoires del'Amérique latine et des Antilles. Toutefois, la priorité est mise sur le Brésil, un des trois
pays prioritaires sur le territoire de l'Amérique latine et des Antilles. Le stagiaire travaillera donc en étroite collaboration avec le chef pupitre de ce pays. Veille économique avancée sur l'exportation des services : Problématique de certains secteurs en particuliers dont les technologies de l'information, la santé, le génie-conseil, notamment en ce qui concerne l'accès aux projets financés par la Banque Mondiale (BM); Faire l'inventaire des entreprises québécoises de services qui ont soumissionné sur des projets de la BM au cours des dernières années; identifier selon le cas, les secteurs à fort potentiel. Mise à jour de la banque de données d'entreprises clientes de la DALA :Contacts
téléphoniques avec les représentants d'entreprises québécoises afin de valider leur intérêt pour les marchés de l'Amérique latine et des Antilles; Saisie des informations recueillies dans la base de données de la DALA et dans la base de données ministérielle CLIENTIS.Élaboration
de fiches marchés : Recherche avancée d'information sur Internet et rédaction de textes sur différents marchés d'Amérique latine dans des secteurs prioritaires ciblés par les stratégies pays; ces fiches serviront de base à 7 l'élaboration de présentations Power Point, qui pourraient au besoin être préparée par le stagiaire. De plus, dans le cadre de ce mandat, le stagiaire pourrait participer à des comités sectoriels au Ministère. Soutien à l'organisation et au suivi de mission commerciales et/ou d'autres activités organisées par la DALA : Par exemple; rédaction et montage du cahier du participant; L'étudiant bénéficiera des formations nécessaires à la réalisation de son travail, par exemple: Formation concernant la banque de données ministérielle CLIENTIS, formation au Centre d'information stratégique sur le commerce extérieur (CISCE). Calendrier : Les premières semaines d'emploi seront vraisemblablement consacrées au travail de validation des entreprises clientes pour fins de mise à jour des deux bases de données. Pendant la période des vacances en juillet et août, l'accent sera mis sur l'élaboration des fiches marché, la veille économique et les autres tâches précitées. Le travail de validation auprès des entreprises reprendra à la rentrée (mi-août, début septembre) en parallèle avec les autres tâches déjà amorcées.2.2 Tel que formulé dans l'offre de service de la stagiaire
Étude
sur la Banque Mondiale Analyse et recommandations sur les possibilités du Ministère du Développementéconomique,
de l'Innovation et de l'Exportation (MDEIE), Direction de l'Amérique latine et des Antilles (DALA), d'appuyer les entreprises québécoises de services dans la veille économique et le développement de marché, par le biais des appels d'offres des projets financés par la Banque Mondiale, en provenance d'Amérique latine et des Antilles.quotesdbs_dbs8.pdfusesText_14[PDF] rapport de stage carrosserie peinture automobile
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