[PDF] Mise en œuvre du baccalauréat professionnel Gestion-Administration

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du baccalauréat professionnel

Gestion-Administration

*XLGH G·MŃŃRPSMJQHPHQP SpGMJRJLTXH " Mars 2013 "

P a g e | 2

Sommaire

1. NOTE INTRODUCTIVE ..............................................................................................................3

2. CLÉS DE LECTURE

2.1 LES PRINCIPALES CLÉS DE LECTURE DU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ........................................... 9

2.2 LES PÔLES DU RÉFÉRENTIEL

2.2.1 PÔLE 1 : GESTION ADMINISTRATIVE RELATIONS EXTERNES........................................................... 14

2.2.2 PÔLE 2 : GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LE PERSONNEL .................................. 18

2.2.3 PÔLE 3 : GESTION ADMINISTRATIVE INTERNE ............................................................................... 24

2.2.4 PÔLE 4 : GESTION ADMINISTRATIVE DES PROJETS......................................................................... 28

2.3 DU SECRTARIAT L'ADMINISTRATIF ET DE LA COMPTABILITÉ À LA GESTION................................ 34

2.4 UNE ENTRÉE DIDACTIQUE PAR LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES .............................................. 39

3. LA CERTIFICATION INTERMÉDIAIRE ....................................................................................... 43

4. CADRE DE LA FORMATION

4.1 LES SIMULATEURS ADMINISTRATIFS ................................................................................................ 48

4.2 L'ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ............................................................................................. 51

4.3 LES PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL ............................................................. 55

5. INGÉNIERIE DE FORMATION

5.1 LE PASSEPORT PROFESSIONNEL ....................................................................................................... 61

5.2 LES ATELIERS RÉDACTIONNELS ......................................................................................................... 65

5.3 LE PROJET PRÉVISIONNEL DE FORMATION ....................................................................................... 75

5.4 LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES ET LE PROGRAMME D'CONOMIE-DROIT ............................... 78

6. CERTIFICATION ET ÉPREUVES ................................................................................................ 93

7. LEXIQUE ET BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................. 94

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Note introductive

1. CONCILIER L'URGENCE DE LA RÉNOVATION AVEC UNE MISE EN VUVRE PROGRESSIVE ..................... 4

2. LA DÉFINITION DU MÉTIER DE GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ......................................................... 4

3. UNE APPROPRIATION PROGRESSIVE PAR LES ÉQUIPES ...................................................................... 4

4. LA PREMIÈRE CLÉ DE LECTURE : UN RÉFÉRENTIEL CENTRÉ SUR LES SITUATIONS DE TRAVAIL ............ 5

5. LA SECONDE CLÉ DE LECTURE : UNE APPROCHE SIMPLIFIÉE,

MAIS FONDÉE SCIENTIFIQUEMENT, DE LA COMPÉTENCE .................................................................. 5

6. LA TROISIÈME CLÉ DE LECTURE : LE PASSEPORT PROFESSIONNEL ET LE SUIVI EN CONTINU

DES APPRENTISSAGES, EN CLASSE ET EN PFMP ................................................................................. 6

7. LA QUATRIÈME CLÉ DE LECTURE : LE PASSEPORT COMME MOYEN DE RENOUVELER

ET D'ALLGER LE CCF ! ..................................................................................................................... 7

8. LA CINQUIÈME CLÉ DE LECTURE : DES INNOVATIONS PÉDAGOGIQUES AU SERVICE

DE LA PROFESSIONNALISATION DES JEUNES ..................................................................................... 7

9. EN CONCLUSION : UN GUIDE QUI VOUS ACCOMPAGNE SUR LE CHEMIN DE L'INNOVATIONY ........... 8

1.

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Le Baccalauréat professionnel gestion-administration :

Aǀant mġme de se plonger dans ce guide d'accompagnement, il est toujours souhaitable de se rappeler les

enjeux de la rénovation de la filière administrative. Au-delà de la vétusté des baccalauréats Comptabilité et

Secrétariat créés en 1995, on assistait à une grande fragilisation de la filière administrative qui, forte de plus

de 100 000 Ġlğǀes, constituait, depuis plusieurs annĠes, une prĠoccupation majeure pour l'ensemble du

système éducatif.

En 2008/2009, la réforme du lycée, la généralisation du baccalauréat 3 ans, le diplôme intermédiaire BEP

MSA1 avaient révélĠ l'urgence de la situation et donc la nĠcessitĠ d'accĠlĠrer les traǀaudž de rĠnoǀation.

Des traǀaudž trğs importants de consultation, des Ġtudes diǀerses ont permis de faire Ġmerger l'edžistence de

besoins de profils " administratifs » polyvalents, ou mieux " multivalents », capables de traiter des

documents de gestion et de prendre en charge les relations administratives avec de multiples acteurs

définition de la gestion administrative !

Un point important est que ces emplois polyvalents au niveau IV existent pratiquement partout, dans des

structures de taille réduite mais de nature très différentes : Artisans, commerçants, TPE, PME, professions

charge par les BTS AM, AG PME-PMI, CGO. Ceci a donc abouti à définir le profil-métier de gestionnaire

administratif et à créer le diplôme du baccalauréat professionnel Gestion-Administration, en lieu et place

des baccalauréats secrétariat et comptabilité avec, en prime, une ouverture considérable des possibilités

d'accueil en PFMP2 !

3. D‡ ƒ"""‘""‹ƒ-‹‘ ""‘‰"‡••‹˜‡ "ƒ" Ž‡• ±“—‹"‡•

Le calendrier de la rénovation a été respecté et même si le projet était prêt dès 2011, il a été sage

professeurs ͗ sĠminaires nationaudž, publications de ressources sur le CERPEG y compris l'espace du CERPEG

numérique, réseau de référents PGI, plans de formations académiques, espaces collaboratifs et listes de

diffusion, actions des inspecteurs aǀec les rĠgions et les chefs d'Ġtablissement, constructions de rĠseaudž

Certains enseignants ont vécu cette rénovation comme une rupture professionnelle, notamment parce que

1 Métiers des services administratifs

2 Périodes de Formation en Milieu Professionnel

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prenant connaissance du baccalauréat Gestion-Administration, de l'importance de la comptabilitĠ dans les

leur champ de compétences. évolution plus générale des référentiels à venir.

L'objectif est d'amĠliorer la lisibilitĠ, la clartĠ des rĠfĠrentiels afin de les rendre accessibles au plus grand

nombre. Un référentiel, contrairement à un programme scolaire, est un objet multidimensionnel à caractère

que modèle descriptif de métiers, il implique et engage de très nombreux acteurs du monde professionnel,

de la formation scolaire, de la formation continue, de la VAE ou encore de l'apprentissage.

les compétences. Les 55 situations de travail, ancrées dans le métier du gestionnaire administratif, sont

lisibles par tous ; elles représentent aussi un " menu » de formation comprenant les savoirs, les modalités

" guide » opérationnel pour construire ses séquences, utiliser les technologies, ses progressions, le pilotage

leur convient bien ! ƒ les 4 pôles constituent les 4 épreuves E2, E31, E32, E33 ;

ƒ Les 55 situations professionnelles sont regroupées en 13 classes de situations, qui constituent autant de

modules pouǀant permettre l'Ġǀaluation d'un bloc homogğne de compĠtences et justifient, pour E31,

E32, E33, les situations de CCF (Les 4 modules du pôle 2 sont évalués en ponctuel via E2).

Il est vrai que ce référentiel accorde une place centrale à la description des 55 situations professionnelles,

emblématiques du métier de gestionnaire administratif. Cela, traduit le souci de redonner du sens au

concept de compétence notamment en proposant une approche directement inspirée des recherches

encore de didactique professionnelle3.

interprétations et aux écritures les plus diverses. Toutes les tentatives de définition ou de

développement professionnel.

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d'Ġǀaluation des compĠtences4.

compétent ? Ces questions simples nécessitent des réponses approfondies que nous ne pouvons

situations vécues, observées, réseau, etc.) pour atteindre un résultat avec des objectifs de performance.

Ainsi, pouǀoir ainsi faire face ă la situation de traǀail, s'en dĠbrouiller, c'est la genğse mġme de la

compétence.

compétence en " l'encerclant » par la situation de travail permet de rester lisible par le plus grand nombre,

De ce point de vue, être compĠtent c'est aǀant tout pouǀoir maŠtriser une situation de traǀail et plus

précisément faire face à la grande variabilité des situations de travail. Selon les jours, une situation de

incidents, des imprévus, des aléas. Nous tenons là ce qui fonde la formation et la certification en Bac GA :

ƒ Former les Ġlğǀes ă affronter cette ǀariation des situations, pouǀoir Ġǀaluer et noter la compĠtence en

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