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La stratégie hôtelière au service du développement touristique

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LES INDICATEURS DE PERFORMANCE EN HOTELLERIE - RESTAURATION

Hôtellerie-restauration un secteur accueillant Dossier réalisé par Anne-Claire Ordas Malgre la crise l'hôtellene-restauration reste un vivier d'emploi en France première destination touristique au monde Le secteur constitue même le premier pôle de recrutement national selon l'enquête en besoin de mam-d'oeuvre



LES MÉTIERS DE L’HÔTELLERIE-RESTAURATION : « ACCUEILLIR

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L’hôtellerie restauration

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Comme dans tout secteur et dans un environnement plus que jamais compétitif l’hôtellerie et la restauration recherche le profit ; plus que tout ce secteur tient à le maximiser durablement Par conséquent il cherche à se doter de tous les outils nécessaires qui pourront lui permettre d’atteindre cette fin A titre de



LES OPPORTUNITÉS D’EMPLOI DANS LE SECTEUR DE L’HÉBERGEMENT

s’accompagne d’un fort développement du tourisme (d’affaires notamment) et crée un contexte profitable aux établissements de l’Hôtellerie de la Restauration et des Cafés (HoReCa5) MAIS LE SECTEUR EST CONTRAINT À DE CONSTANTES ADAPTATIONS En janvier 2016 le Luxembourg recensait 287 structures d’hébergement



Hébergement restauration : quelle évolution des effectifs

en hébergement-restauration (H-R) dont 873 000 occupaient déjà un poste dans ce secteur un an plus tôt (les « restants en H-R ») et 436 000 qui n’exer-çaient pas dans ce secteur un an auparavant Ce même mois 379 000 sala-riés présents en H-R en février 2019 ne sont plus salariés dans ce secteur: 128000 ont rejoint entre temps



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Quels sont pour vous les 3 éléments fondateurs incontournables d’un succès de l’hôtel-lerie et de la restauration ? « Selon moi les clefs de succès de l’hôtellerie sont l’amélioration de l’hospitalité l’affinement de l’ex-périence client et la mise en place de ces points par un management approprié

Pourquoi investir dans l’hôtellerie et la restauration ?

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Quel est le marché de la restauration ?

  • Le marché de la restauration Avec ses 90 milliards d’euros de chiffre d’affaires, la restauration occupe une place prépondérante dans le secteur tertiaire (industries du service). C’est le cinquième pourvoyeur d’emploi en France avec environ 800 000 salariés dans plus de 175 000 restaurants (Sources : Gira Conseil et Insee).

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Quels sont les indicateurs de performance d’exploitation dans l’activité hébergement ?

  • I. LES INDICATEURS DE PERFORMANCE D’EXPLOITATION DANS L’ACTIVITÉ HÉBERGEMENT 1.LES INDICATEURS DE PERFORMANCE COMMERCIALE A la différence de la restauration, l’activité hébergement offre un produit unique, la chambre, à des prix différents en fonction du type de client et des conditions de réservation et de séjour.
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