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BTS DES PROFESSIONS IMMOBILIERES
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LA RESPONSABILITÉ CIVILE ET PÉNALE DU PROFESSIONNEL
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LE CONTRAT DE MANDAT DE VENTE
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LE PAIEMENT DU LOYER ET DES CHARGES RÉCUPÉRABLES
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LA SOCIETE CIVILE IMMOBILIERE
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LE CONTRAT
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BTS PI ± Fiche de cours
Techniques immobilières - Transaction
Les techniques de prospection
LES TECHNIQUES DE PROSPECTION
La prospection téléphonique
La prospection téléphonique peut être sous forme de : immobilier doit suivre ces étapes : Écoute : identifier la demande, se renseigner et reformuler ; Réponse : présenter une proposition constructive ou transférer la requête ;Argumentation et traitement des objections
偪 Argumentation : tout professionnel est amené à gérer des situations de négociation. Dans
ce cadre, la méthode CAP a prouvé son efficacité : C ŃRPPH ŃMUMŃPpULVPLTXH ³1RXV VRPPHV PUqV MPPHQPLIV MX[ NHVRLQV GH QRV ŃOLHQPV´ A ŃRPPH MYMQPMJH ³1RXV YRXV SURSRVRQV XQH OMUJH JMPPH GH NLHQV´ P ŃRPPH SUHXYH ³FRPPH YRXV SRXYH] OH YRLU VXU QRPUH VLPH RHN´B rigoureusement, en procédant ainsi :Écouter le client et accepter son objection ;
Demander des renseignements complémentaires ;
Identifier la nature de l'objection et la traiter.BTS PI ± Fiche de cours
Techniques immobilières - Transaction
Les techniques de prospection
La rédaction des supports commerciaux
peut recourir à des méthodologies spécifiques. quatre étapes (mentionnés dans les parenthèses). Elle se traduit ainsi : Gagner son intérêt (avantage du service ou du produit) ; Susciter son désir immédiat (une offre exceptionnelle) ;profil psychologique de la cible. Le client peut être plus sensible à la sécurité (ex: environnement,
pTXLSHPHQP j OSur terrain
Le face à face
La prospection en face à face nécessite une préparation mentale et une préparation
respectant les règles fondamentales de la communication (verbale et non-verbale), tout en se
Les tournées
La prospection sur terrain demande une préparation rigoureuse, dans le but de cadrer et planifier spirale, en marguerite ou en zigzag.quotesdbs_dbs8.pdfusesText_14[PDF] cours bts système électronique pdf
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