[PDF] activité prise de contact

Quels sont les objectifs de la prise de contact ?

L’objectif est de réaliser la transition entre la discussion informelle et l’entretien de vente (le véritable objet de la prise de contact ). C’est une manière pour vous de prendre le contrôle en exprimant votre leadership commercial.

Qu'est-ce que la prise de contact ?

La prise de contact consiste en un échange mutuel et non en un discours à sens unique. La mission du commercial est de répondre à une problématique. La prise de contact lui permet donc d'apporter une solution à un besoin, identifié ou non par son client.

Comment faire une prise de contact par téléphone ?

Pour une prise de contact par téléphone, si le secrétariat informe que le client n'est pas disponible, ne pas insister et proposer de rappeler ultérieurement. En phase de prise de contact, la phrase d'accroche sert d'ouverture à la discussion. Elle doit être percutante pour susciter l'intérêt du prospect dès les premières secondes.

Comment faire une prise de contact avec un prospect ?

Donner envie de poursuivre la relation. Briser la glace et faire connaissance avec le prospect constitue la première étape de la prise de contact. Il s'agit là d'engager la conversation, par exemple : Demander des informations sur l'entreprise. Parler de l'actualité du marché. Aborder un point commun avec le prospect.