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professionnelle30 juin 2021
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ISBN 2-9802186-1-8 (1re édition, 1990)
ISBN 978-2-923766-15-7 (PDF) (8e édition, 2021-2) Avertissement : Le Guide de pratique professionnelle IlSon contenu ne doit pas être
interprété pour tenter de répondre à une situation juridique particulière.Guide de pratique professionnelle
2021-2
TABLE DES MATIÈRES
CONTENU
CHAPITRE 1 - ' ............................................................................................................................. 1
MANDAT DE L'INGÉNIEUR ............................................................................................................................................................ 2
Raison du mandat écrit .................................................................................................................................................... 2
Types de mandat .............................................................................................................................................................. 3
CONTRATS ................................................................................................................................................................................ 6
La teneur d'un contrat ...................................................................................................................................................... 7
Contrat de travail ............................................................................................................................................................. 8
Contrat d'entreprise ou de services ................................................................................................................................ 11
Contrat de mandat ......................................................................................................................................................... 14
ANALYSE ................................................................................................................................................................................ 15
Définir le problème et les objectifs ................................................................................................................................. 16
Établir les données et les hypothèses ............................................................................................................................. 21
Élaborer les solutions ..................................................................................................................................................... 23
Analyser et interpréter les résultats ............................................................................................................................... 25
Formuler les conclusions et les recommandations ......................................................................................................... 26
Trois exemples ................................................................................................................................................................ 27
CONCEPTION ........................................................................................................................................................................... 30
Analyse des besoins ........................................................................................................................................................ 31
Élaboration du concept .................................................................................................................................................. 36
Conception préliminaire ................................................................................................................................................. 38
Conception détaillée ....................................................................................................................................................... 42
Synthèse ......................................................................................................................................................................... 45
Exemple .......................................................................................................................................................................... 46
GUIDE DE SURVEILLANCE DES TRAVAUX......................................................................................................................................... 47
Objectifs du Guide de surveillance des travaux .............................................................................................................. 48
Portée du Guide de surveillance des travaux ................................................................................................................. 48
Intervenants, rôles et responsabilités ............................................................................................................................. 49
Éthique et déontologie liées à la surveillance ................................................................................................................ 53
Cadre juridique de la surveillance .................................................................................................................................. 59
Mandat de surveillance .................................................................................................................................................. 62
Plan de surveillance ........................................................................................................................................................ 65
Processus de surveillance des travaux ............................................................................................................................ 74
Gestion de projet pour la réalisation des travaux .......................................................................................................... 92
Attestations de conformité ............................................................................................................................................. 93
Réunion post mortem ..................................................................................................................................................... 95
EXPLOITATION ......................................................................................................................................................................... 95
Mise en service ............................................................................................................................................................... 96
Opération ....................................................................................................................................................................... 98
Soutien technique ......................................................................................................................................................... 101
TENUE DE DOSSIERS ................................................................................................................................................................ 103
Gestion documentaire .................................................................................................................................................. 105
Guide de pratique professionnelle
2021-2
Structure des dossiers ................................................................................................................................................... 107
ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE .......................................................................................................................... 118
Développement durable ............................................................................................................................................... 122
GESTION DE PROJET ................................................................................................................................................................ 134
La définition de la gestion de projet ............................................................................................................................. 134
Le Plan qualité de projet ............................................................................................................................................... 135
Le contrôle et le suivi de projet ..................................................................................................................................... 220
La clôture de projet ...................................................................................................................................................... 249
GESTION D'UNE ÉQUIPE ET DROIT DU TRAVAIL .............................................................................................................................. 255
Création d'une équipe de travail .................................................................................................................................. 256
Objectifs d'équipe ......................................................................................................................................................... 267
Style de leadership ....................................................................................................................................................... 273
Mobilisateur, un rôle à connaître ................................................................................................................................. 279
Réunion d'équipe .......................................................................................................................................................... 285
Environnement virtuel .................................................................................................................................................. 291
Gestion des conflits et communication ........................................................................................................................ 296
Droit du travail ............................................................................................................................................................. 303
En résumé ..................................................................................................................................................................... 312
GESTION DES RISQUES ............................................................................................................................................................. 315
Pourquoi faut-il se préoccuper de gérer les risques ..................................................................................................... 316
Notions de base et principes de l'évaluation des risques ............................................................................................. 323
Méthodes d'identification des dangers et d'analyse des risques ................................................................................. 365
La gestion et le traitement des risques......................................................................................................................... 409
L'importance de la communication en gestion des risques et des crises...................................................................... 446
Cadre juridique de la gestion des risques au Québec ................................................................................................... 451
CHAPITRE 2 - LOI ET ENCADREMENT DE LA PROFESSION ............................................................................................... 455
SYSTÈME PROFESSIONNEL DU QUÉBEC ....................................................................................................................................... 457
Code des professions .................................................................................................................................................... 457
Gouvernement .............................................................................................................................................................. 458
Office des professions ................................................................................................................................................... 460
Conseil interprofessionnel ............................................................................................................................................ 462
Ordres professionnels ................................................................................................................................................... 463
ENCADREMENT LÉGAL DES INGÉNIEURS ...................................................................................................................................... 467
Loi sur les ingénieurs .................................................................................................................................................... 467
Règlements et pouvoir de réglementer ........................................................................................................................ 468
Code de déontologie des ingénieurs ............................................................................................................................. 469
Exercice en société........................................................................................................................................................ 469
ORDRE DES INGÉNIEURS DU QUÉBEC .......................................................................................................................................... 470
Mission et vision ........................................................................................................................................................... 470
Fonctions et structures ................................................................................................................................................. 471
Mécanismes de protection du public ............................................................................................................................ 474
ACCÈS À LA PROFESSION (ADMISSION) ....................................................................................................................................... 475
Processus pour être admis à exercer la profession ....................................................................................................... 475
ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE ........................................................................................................................... 478
Guide de pratique professionnelle
2021-2
SURVEILLANCE DE L'EXERCICE ................................................................................................................................................... 479
Programme de surveillance .......................................................................................................................................... 481
Inspection professionnelle ............................................................................................................................................ 481
CONTRÔLE DISCIPLINAIRE ......................................................................................................................................................... 487
Bureau du syndic .......................................................................................................................................................... 488
Comité de révision ........................................................................................................................................................ 491
Conseil de discipline...................................................................................................................................................... 492
Plainte privée ................................................................................................................................................................ 494
Tribunal des professions ............................................................................................................................................... 494
Exécution des décisions ................................................................................................................................................ 495
SURVEILLANCE DE LA PRATIQUE ILLÉGALE .................................................................................................................................... 496
Exercice illégal de la profession .................................................................................................................................... 497
Travaux exécutés sans plans ni devis signés et scellés par un ingénieur ...................................................................... 498
Poursuites pénales devant la Cour du Québec ............................................................................................................. 498
AUTRES MESURES DE CONTRÔLE ............................................................................................................................................... 499
Conciliation et arbitrage des comptes .......................................................................................................................... 501
Déclaration de culpabilité à des infractions disciplinaires ou criminelles..................................................................... 504
CHAPITRE 3 - PROFESSIONNALISME, ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE ................................................................................. 509
PROFESSIONNALISME ET LES VALEURS DE LA PROFESSION ............................................................................................................... 510
Que signifie être un professionnel? .............................................................................................................................. 510
Le Cadre de référence du professionnalisme ................................................................................................................ 522
Types de responsabilités ............................................................................................................................................... 525
ÉTHIQUE .............................................................................................................................................................................. 526
Distinction entre éthique et déontologie ...................................................................................................................... 528
Prise de décision éthique .............................................................................................................................................. 529
Test d'une décision éthique .......................................................................................................................................... 532
Éthique et normes sociales ........................................................................................................................................... 533
CODE DE DÉONTOLOGIE ET OBLIGATIONS DE L'INGÉNIEUR .............................................................................................................. 535
Présentation sommaire du Code de déontologie ......................................................................................................... 536
Obligations relatives à la publicité et à la représentation professionnelle .................................................................. 570
Obligations envers la profession .................................................................................................................................. 571
L'INGÉNIEUR FACE À LA CORRUPTION ET À LA COLLUSION ............................................................................................................... 577
Les infractions liées à la corruption .............................................................................................................................. 577
Les infractions liées à la collusion ................................................................................................................................. 579
USAGE DU TITRE .................................................................................................................................................................... 581
Titres professionnels ..................................................................................................................................................... 581
Titres de fonction .......................................................................................................................................................... 583
Grades universitaires .................................................................................................................................................... 583
Exemple : la carte professionnelle ................................................................................................................................ 584
CHAPITRE 4 - ' ...................................................................................................................... 590
Guide de pratique professionnelle
2021-2
LIGNES DIRECTRICES CONCERNANT LES DOCUMENTS D'INGÉNIERIE ................................................................................................... 591
1. Définitions ............................................................................................................................................................... 592
2. Mise en contexte ..................................................................................................................................................... 593
3. Lois et règlements ................................................................................................................................................... 594
5. Sceau et signature de l'ingénieur ............................................................................................................................ 597
6. Authentification des documents d'ingénierie .......................................................................................................... 600
8. Modification des documents d'ingénierie................................................................................................................ 605
9. Vérification des documents d'ingénierie ................................................................................................................. 606
10. Approbation des documents d'ingénierie .............................................................................................................. 609
Liens utiles .................................................................................................................................................................... 610
Exemples de demandes de vérification ........................................................................................................................ 611
Exemples de tampons de vérification ........................................................................................................................... 613
Foire aux questions....................................................................................................................................................... 614
SIGNATURE NUMÉRIQUE .......................................................................................................................................................... 616
Ce qu'est la signature numérique de l'Ordre ................................................................................................................ 616
Souscrire à la signature numérique de l'Ordre ............................................................................................................. 618
Pourquoi la signature numérique de l'ingénieur doit être celle de l'Ordre ................................................................... 621
Quels rôles jouent l'Ordre et Notarius .......................................................................................................................... 621
Les fonctionnalités et les avantages de la signature numérique de l'Ordre ................................................................. 622
Vidéos de démonstration ............................................................................................................................................. 624
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ...................................................................................................................................................... 624
Contexte ....................................................................................................................................................................... 625
La propriété intellectuelle ............................................................................................................................................. 626
Une source inédite de renseignements ........................................................................................................................ 626
Étapes de la propriété intellectuelle ............................................................................................................................. 628
Modes de protection de la propriété intellectuelle ...................................................................................................... 629
Liens utiles .................................................................................................................................................................... 642
CHAPITRE 5 - DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL .......................................................................................................... 643
GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE L'INGÉNIEUR ...................................................................................................... 644
Cycle annuel de gestion du développement des compétences ..................................................................................... 644
Description des habiletés personnelles ........................................................................................................................ 652
Exemple de tableau de bord ......................................................................................................................................... 659
CADRE DE RÉFÉRENCE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DE L'INGÉNIEUR ................................................................................... 664
Profils de compétences ................................................................................................................................................. 671
Guide de pratique professionnelle
2021-2
pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 1CHAPITRE 1 -
Dans ce chapitre, vous verrez :
le mandat de l'ingénieur les contrats l'analyse la conception la surveillance de la réalisation des travaux l'exploitation la tenue de dossiers l'environnement et le développement durable la gestion de projets la gestion d'une équipe et le droit du travail la gestion des risquesGuide de pratique professionnelle
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pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 2Mandat de l'ingénieur
Dans cette section, vous verrez :
la raison du mandat écrit les types de mandatsun travail pour un client, lequel peut être un particulier, une entreprise privée ou un organisme public.
rôle.Raison du mandat écrit
attentes du client. les suivants : travail, le budget? a-t-il effectué les travaux demandés? les parties intéressées.Guide de pratique professionnelle
2021-2
pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 3 de ses mandats dans lequel apparaissent notamment : les coordonnées du client; une description sommaire du mandat; les tâches accomplies; les honoraires facturés et payés; la correspondance avec le client dans le cours du mandat; les échanges relatifs aux rapports, plans, devis et autres documents pertinents. les modifications apportées au mandat initial, s'il y a lieu. Pour en savoir davantage sur la tenue des dossiers, voir la section Tenue de dossiers.relatifs à sa profession, par exemple le Code de déontologie des ingénieurs, peu importe son statut de
salarié ou de contractuel. Ces obligations ont préséance sur tout contrat ou mandat.Types de mandat
le mandat de pratique générale.entente contractuelle avec son client, laquelle constituera son mandat. Il revient à cet ingénieur de
prendre les moyens nécessaires pour prévenir les malentendus.Un mandat ou un contrat peu précis, incomplet et susceptible de prêter à de multiples interprétations
service (mandat) écrit est souhaitable. Ce document permet de préciser les attentes et les obligations
Guide de pratique professionnelle
2021-2
pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 4 mandat que ce dernier lui a confié et obtenir son accord à ce sujet ».Désignation du client
La désignation du client ou de son représentant doit être claire. Cet élément peut paraître simpliste,
mais il revêt toute son importance au moment de déterminer qui est le véritable client. En effet, seul
La description des travaux
En premier lieu, il faut décrire avec précision le travail à effectuer. Cela permet au client de vérifier si
Le calendrier
Un calendrier établissant les étapes du projet et le nombre de semaines ou de mois prévus pour chaque
Les honoraires
Le mode de facturation devrait être décrit de façon claire et précise. Quel que soit le mode de
excédentaires, comme les frais de déplacement, de papeterie, de reproduction ou de sous-traitance,
devront être mentionnés de façon explicite.Il va de soi que les honoraires convenus devront être justes et raisonnables. Le Code de déontologie
facteurs suivants pour la fixation de ses honoraires :la prestation de services inhabituels ou exigeant une compétence ou une célérité
exceptionnelles;Guide de pratique professionnelle
2021-2
pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 5 la responsabilité assumée. aussi préciser les intérêts et les pénalités pour les sommes dues.Les experts et les autres services externes
prendra ainsi conscience de la complexité du projet et ne sera pas ultérieurement surpris. De plus,
Les biens livrables
nature et la forme du document (un écrit sur papier, un document sur support électronique) et le
Guide de pratique professionnelle
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pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 6fonctions. Toutefois, certains éléments relatifs à son statut de professionnel le différencient des autres
employés non ingénieurs, notamment son autonomie et sa responsabilité professionnelle. de les retenir lui-même (art. 3.01.02 du Code de déontologie).salarié. Par exemple, dans le cas de salariés syndiqués, la convention collective constitue le contrat de
travail.Toutefois, il est recommandé à l'ingénieur en pratique générale d'établir par écrit, à tout le moins
sommairement, avec son supérieur (ou le représentant de son employeur) l'étendue et la nature des
travaux à réaliser sur un dossier ou un projet ou une partie de ce projet.Lectures utiles
Revue PLAN, août-septembre 2004 : " Mandats verbaux : des pratiques à proscrire! ». Revue PLAN, mai 2005 : " Des connaissances insuffisantes ». Revue PLAN, octobre-novembre 2009 : " À honoraires réduits, services réduits? ».Contrats
Dans cette section, vous verrez :
Guide de pratique professionnelle
2021-2
pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 7 la teneur d'un contrat le contrat de travail le contrat d'entreprise ou de services le contrat de mandatdiversité des tâches qui leur sont confiées est telle qu'il est utopique de vouloir analyser le contrat
professionnel de façon monolithique, en suivant un modèle unique. Le membre peut travailler pour
représenter une société de services. Ce professionnel peut être un travailleur autonome offrant des
définis. Il peut se lier dans une structure contractuelle ou administrative déterminée à l'origine, mais
assumer un rôle différent lors de l'exécution de ses prestations.L'étude des dispositions du Code civil du Québec régissant les contrats dits " nommés », nous enseigne
que trois contrats distincts sont plus susceptibles de s'imposer à un professionnel comme l'ingénieur :
le contrat de services ou d'entreprise, le contrat de travail et le contrat de mandat.En pratique, il est difficile, voire impossible, de réduire la relation professionnelle à l'intérieur des
paramètres d'un seul de ces contrats " nommés »; cette relation procède plutôt de diverses sources
obligationnelles qui s'imbriquent et se complètent.La teneur d'un contrat
Le contrat est un accord de volonté par lequel une ou plusieurs personnes s'obligent envers une ou
plusieurs autres personnes à exécuter une prestation, par exemple, un acte précis ou le paiement d'une
somme d'argent, ou les deux.la loi ne prévoie l'obligation d'avoir un contrat écrit; à compter de ce moment, les parties sont liées. Il
faut donc être prudent, par exemple, lors de conversations téléphoniques, puisqu'il pourra y avoir,
selon les circonstances, formation d'un contrat. La même prudence s'impose d'ailleurs lorsqu'il y a un
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