[PDF] Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche

View - Download Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche

Previous PDF

Next PDF

Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative 153 Dossiers de Recherches en Economie et Gestion : 3éme numéro : septembre 2014

Responsabilité sociétale des

entreprises en Afrique: approche comparative (Afrique du Sud, Maroc, Sénégal et Tunisie)

Loubna BARMAKI

Professeur Habilité en Sciences de Gestion

Equipe de recherche : Entrepreneuriat et développement local Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales - Salé

Université Mohammed V, Rabat- Souissi, Maroc

barmakiloubna@yahoo.fr

Driss AITCHEIKH

Docteur en Sciences Politiques

ǯ (CERSS)

Université Mohammed V, Rabat- Agdal, Maroc

daitcheikh@gmail.com

Résumé

Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative (Afrique du Sud, Maroc, Sénégal et Tunisie)

Loubna BARMAKI & Driss AITCHEIKH 154

environnement et de se préoccuper des attentes de ses parties prenantes (adhésion aux principes de développement durable). En Afrique, continent qui a réalisé ces deux dernières décennies, de nombreuses aǀancĠes, la conscience et l'institutionnalisation de la RSE a pris une importante place dans le débat public, et ce grâce aux différents acteurs qui oeuvrent en faveur de sa promotion. Toutefois, les entreprises africaines ayant

adhéré à l'idĠologie du dĠǀeloppement durable et ayant manifestĠes leur

responsabilité sociétale adoptent des stratégies différentes. Cette contribution a pour objet de comparer d'une part les acteurs de la RSE dans quatre pays africains (Afrique du Sud, Maroc, Sénégal et Tunisie) et de comparer d'autre part les stratĠgies de la RSE adoptĠes par leurs entreprises. Mots clés : RSE, entreprises africaines, acteurs, stratégies. Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative 155 Dossiers de Recherches en Economie et Gestion : 3éme numéro : septembre 2014

Introduction

Les entreprises par leurs activités contribuent à la création de la richesse et à certaines parties prenantes1 (discrimination par genre, travail des enfants, non Pour laisser aux générations futures la possibilité de vivre convenablement et prospérité future (durable et globale) implique une liaison étroite entre le prise en compte des intérêts des parties prenantes (développement durable). La transposition du développement durable en entreprise se matérialise par la responsabilité sociétale de celle - ci (Rodic, 2007 ; Ernult et Ashta, 2007). L'Afrique, continent qui réalise ces dernières années des avancées considérables dans différents domaines, ne peut plus rester en marge du débat international sur le développement durable, sur la RSE et sur leurs les stratégies des entreprises dans ces quatre pays en terme de RSE. Nous avons choisi ces quatre pays pour trois raisons, la première est relative niveau de développement économique de chacun de ces pays (même si les quatre pays font partie des pays en voie de développement, il existe une certaine monde, le Sénégal est parmi les 24 pays les moins avancés au monde alors que le Maroc et la Tunisie sont des pays intermédiaires). La troisième raison est liée à

Organisation - ISO).

Pour traiter ce thème, nous avons emprunté une méthodologie complexe, l'approche comparatiǀe nous oblige ă faire recours au descriptif pour ressortir les points de convergence et de divergence. Pour cela, aǀant d'entamer notre comparaison de l'enǀironnement de la RSE dans les quatre pays africains, puis des stratégies de leurs entreprises en matière de RSE, il nous semble important de dĠfinir d'abord le concept de RSE puis

1 Freeman (1984) est le premier auteur à avoir donné à ce concept un sens large, "Une partie

des objectifs organisationnelsͩ. Nous distinguons entre les parties prenantes internes ă l'entreprise

(employés, actionnaires) et externes (clients, fournisseurs, concurrents, organismes financiers,

Loubna BARMAKI & Driss AITCHEIKH 156

présenter de manière succincte les stratégies de réceptivité sociale adoptées par les entreprises (volet 1).

1. Quelles définitions et quelles stratégies pour la RSE ?

Pour les définitions, nous allons mettre l'accent sur certaines dĠfinitions académiques et institutionnelles. Pour les stratégies, et avant de voir les pratiques des entreprises dans les quatre pays africains (3.1.), nous nous contenterons au départ (1.2.) des principales stratégies répertoriées dans des travaux académiques.

1.1. Définitions de la RSE

responsibilities of the businessman » de Bowen. Cet auteur est considéré comme le père fondateur de la RSE. De leurs côtés, les organisations internationales, qui sont aussi en faveur du développement durable et de la RSE, proposent plusieurs définitions de la RSE. universelle de la RSE.

Tableau 1. Quelques définitions de la RSE

Définitions académiques Définitions institutionnelles

Auteur Contenu Organisation Contenu

Bowen (1953)1 " La RSE renvoie aux obligations les politiques, de prendre les décisions, ou de suivre les orientations qui sont désirables en pour notre société. Cette membres de la société, ne critiquer les valeurs acceptées au sein de la société et de contribuer

à leur amélioration [...]

Cependant, nous faisons

subordonnés à la société, ils ne doivent pas mépriser les valeurs socialement acceptées ou placer leurs propres valeurs au dessus de celles de la société. Des synonymes de la responsabilité sociale sont la responsabilité publique, les obligations sociales, Union

Européenne

(2001)2 volontaire des préoccupations sociales et environnementales des entreprises à leurs activités commerciales et à leurs relations avec les parties prenantes. Etre socialement responsable signifie non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi aller au-delà et investir davantage dans le capital humain, avec les parties prenantes»

1 BOWEN H (1953), Social responsibilities of the businessman, New York, Harper & Brothers, p. 6, cité

mĠmoire de DEA en Ġtudes europĠennes, Institut EuropĠen de l'UniǀersitĠ de Genğǀe, p 16.

2 Commission Européenne, livre vert, 2001, p 8.

Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative 157 Dossiers de Recherches en Economie et Gestion : 3éme numéro : septembre 2014 Wood1 (1991) "La signification de la responsabilité sociétale ne peut légitimité, la responsabilité publique et la discrétion managériale, ces principes résultant de trois niveaux organisationnel et individuel» OCDE2 "Les entreprises dans une

économie globale sont souvent

appelées à jouer un plus grand rôle, au-delà de celui de création

RSE est la contribution des

entreprises au développement de la durabilité; que le comportement des entreprises doit non seulement assurer des dividendes aux actionnaires, des salaires aux employés et des produits et services aux consommateurs, mais il doit répondre également aux préoccupations et aux valeurs de

El Hila &

Amaazoul

(2012)3 " Application du développement durable au monde des entreprises qui se matérialise par l'engagement volontaire et réel des entreprises d'intĠgrer les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et leurs relations avec les parties prenantes en veillant à limiter leurs externalités négatives et à consolider leurs effets positifs »

Organisation

Internationale

du Travail (2006)4 " La RSE traduit la façon dont les entreprises prennent en considération les effets de leurs activités sur la société et affirment leurs principes et leurs leurs méthodes et procédés internes que dans leur relation une initiative volontaire dont les entreprises sont le moteur et se rapporte à des activités dont on que le simple respect de la loi ». Source : tableau fait par nous - mêmes sur la base de la documentation recueillie. Malgré la multiplicité des définitions de la RSE, on reproche à ce concept d'ġtre large, ambigu et peu consolidé (Capron et Quairel, 2004 ; Rodic, 2007 ; Ernult et Ashta, 2007). Toutefois, L'Ġǀolution du concept de la RSE a fait ĠmergĠ une nouvelle notion plutôt managériale et plus opérationnelle de la RSE à savoir la réceptivité sociétale (Corporate Social Responsiveness).

1 Wood D.J. (1991), Corporate Social Performance Revisited, Academy of Management Review, vol. 16

n° 4, pp. 691-718.

2 www.oecd.org

3 El Hila R., Amaazoul H. (2012), la responsabilité sociétale des entreprises au Maroc : entre mérites et

limites, Dossier de recherches en économie et gestion, n°1, p 237. wcms_142693.pdf

Loubna BARMAKI & Driss AITCHEIKH 158

1.2. Les stratĠgies d'entreprises face ă la RSE

En occident, l'enǀironnement de l'entreprise en matiğre de RSE est de plus en plus contraignant (pression des organisations internationales, des

responsable voir même des stratégies de RSE qualifiées aussi de réceptivité

sociétale. Carroll (1999) définit la réceptivité sociĠtale comme Ġtant la capacitĠ d'une firme à répondre aux pressions sociales alors que pour Wood (1991), elle ses différentes parties prenantes. La réceptivité sociétale edžprime l'attention des

dirigeants portée aux demandes de la société, elle répond ainsi au flou de la

responsabilité sociétale (Pesqueux, 2002). Pour de nombreuses entreprises, l'enǀironnement et le social sont deǀenus une partie intégrante de leur choix stratégique et une composante essentielle de

diversité de travaux qui ont répertorié et traité les stratégies de réponse de

l'entreprise aux attentes sociales et environnementales (McAdam Terry, 1973 ; Sethi, 1975 ; Wilson, 1975 ; Caroll, 1979 ; Oliver, 1991 ; Martinet et Payaud, 2008).

Nous synthétisons leurs travaux comme suit :

Tableau 2. Stratégies de réceptivité sociétale

McAdam

Terry (1973)

Lutter

Faire uniquement ce qui est exigé

Etre progressiste Etre leader de son

secteur

Sethi (1975) Mise en

conformité

Capacité de réponse

aux parties prenantes

Wilson

(1975) ; Caroll (1979)

Réactive défensive Accommodation Proactive

Oliver (1991) Evitement Manipulation Conformité sociale Conformité totale

Wheeler et

al., (2003) Mise en conformité

Management

des relations

Création de

valeur

Martinet et

Payaud

(2008)

Cosmétique Annexe Intégrée BOP

Source ͗ adaptĠ d'aprğs Ernult et Ashta, 2007 ; Martinet et Payaud, 2008 ; Gherra, 2010. l'entreprise ne mène aucune action à la situation où elle agit au mieux. En effet, certaines entreprises fuient leur RSE (lutter, Evitement,), d'autres admettent la RSE mais ne font que le strict minimum (faire uniquement ce qui est exigé, défensive, manipulation, cosmétique). Alors que la troisième catégorie d'entreprises accepte plus la RSE et s'engage mieudž en matiğre de RSE en faisant Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative 159 Dossiers de Recherches en Economie et Gestion : 3éme numéro : septembre 2014 tout ce qui est requis (mise en conformité, annexe, être progressiste, management des relations, intégrée,) tandis que les entreprises de la dernière catégorie anticipent la RSE et peuǀent mġme innoǀer en matiğre d'actions affĠrentes ă RSE (capacités de réponse aux parties prenantes, être le leader de son secteur, proactive, conformité totale, création de valeur, BOP). (Ernult et Ashta,

2007 ; Martinet et Payaud, 2008 ; Gherra, 2010)

Pour lĠgitimer leurs stratĠgies en matiğre de RSE, bon nombre d'entreprises recourent à certains outils afférents soit à la dimension sociale du développement elles combinent les deux dimensions du développement durable (ISO 26000, Avant de nous intéresser aux stratégies relatives à la RSE dans les quatre pays africains, il conǀient d'abord de connaŠtre l'enǀironnement de cette RSE dans ces pays.

2. Quel environnement de la RSE dans les quatre pays africains ?

prises de décisions et sur lesquels cette entreprise peut agir et échanger avec eux des flux réels, financiers et informationnels ». La RSE est un engagement concret et ǀolontariste (c'est une dĠcision) certainement influencĠ par l'enǀironnement de l'entreprise. Le premier constat que nous avons pu établir et que le débat sur la RSE dans corriger les maux de société (pauvreté, éducation, santé, préservation de

2.1. Quelques indicateurs globaux de comparaison (macro -

environnement) Pour réaliser leur croissance économique et sociale, les quatre pays ne cessent d'inǀestir dans les infrastructures de base, la santĠ, l'Ġducation, ont mondiale, transparensy international). A la lumière de certains indicateurs retenus, la comparaison dévoile que la Tunisie est mieux classée que les trois autres pays sur le plan Indice de DĠǀeloppement Humain (IDH) (en dessus de l'indice des pays arabes), indice de compétitivité globale, approvisionnement en eau potable de la population rurale, indice d'inĠgalitĠ de genre mais par contre, elle enregistre le plus faible indice de performance environnementale. Sur le plan social, le Maroc est le pays qui enregistre le seuil de la pauvreté le plus faible (9%) de la population nationale grâce surtout ă l'initiatiǀe nationale du

Loubna BARMAKI & Driss AITCHEIKH 160

initiatiǀes indiǀiduelles d'entreprenariat mais, il lui reste du chemin ă parcourir sur CO2 (2009) mais par contre, elle enregistre le meilleur indice de performance perception et le contrôle de la corruption. Par rapport aux autres pays, même si le Sénégal demeure le pays le moins polluant, il est par contre le pays le plus pauvre (presque la moitié de la population), le moins compétitif, qui a le plus faible IDH et qui enregistre le taux d'inĠgalitĠ de genre le plus élevé. Tableau 3. Quelques indicateurs globaux de comparaison1

Quelques indicateurs Maroc Tunisie Afrique

du Sud Sénégal

IDH (2012) Score 0,591 0,712 0,629 0,470

Classement/187 130 94 121 154

Indice de compétitivité globale

(2012-2013)

Score/7 4,15 4,47 4,37 3,66

Classement/142 70 40 52 117

Indice de perception de la

corruption (2012)

Score/100 37 41 43 36

Classement/176 88 75 69 94

Contrôle de la corruption (2010) 53% 55% 61% 30%

Indice de performance

environnementale (2012)

Score 45,76 34,55 46,66 46,73

Classement/132 105 128 99 98

Emission de CO2 (tonne métrique par habitant) (2009) 1,5 2,4 10,1 0,4 Ratio de la population pauvre (% de la population) (2010)

9 15,5 23 46,7

Source d'eau amĠliorĠe en milieu rural (en й de la population rurale) (2010) 61% 84% en

2009 79% 56%

Indice d'inĠgalitĠ de genre (2012) 0,444 0,261 0,462 0,540 Education (durée moyenne de scolarisation en années) (2012)

4,4 6,5 8,5 4,5

Source : tableau fait par nous-mêmes sur la base des statistiques recueillies. En plus de ces indicateurs globaux, il est à noter que dans les quatre pays, l'Ġconomie formelle et informelle cohabitent et se complğtent (Wong et YamĠogo,

2011).

internationaux (à titre indicatif, Ġǀolution faǀorable de l'IDH de 1980 ă 2012 pour les quatre pays). Néanmoins, par rapport aux pays développés et bon nombre de pays émergents, ils figurent toujours en bas de classement pour presque tous les indicateurs. Avec une telle situation et un tel macro - environnement, quel intérêt porte chacun de ces pays à la RSE.

1 http://hdr.undp.org/fr/pays/ ; http://www.transparency.org/country ;

http://donnees.banquemondiale.org/pays Responsabilité sociétale des entreprises en Afrique: approche comparative 161 Dossiers de Recherches en Economie et Gestion : 3éme numéro : septembre 2014

2.2. Acteurs secondaires de la RSE

quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37

[PDF] Mentorat et compétences essentielles

[PDF] PROGRAMME DES ACTIVITES

[PDF] REGLEMENT DU CONCOURS «Windows Phone»

[PDF] Éducation, formation et technologie

[PDF] CONDITIONS GENERALES RACHAT DE FRANCHISE VEHICULE DE LOCATION

[PDF] NOM (parents ou représentant légal)... LV1. LV2...

[PDF] Les gares comme leviers de projet de territoires Axes La Rochelle-Marans et La Rochelle-Surgères. DDTM17 - version 02 du 17/06/2013

[PDF] Directeur régional ou directrice régionale 1, région du Québec Société de leucémie & lymphome Montréal, Québec

[PDF] Guide du demandeur. Soutien aux organismes partenaires et apparentés

[PDF] Réponses de la Direction Générale aux questions posées

[PDF] Master Management (M.2) spécialité administration des entreprises parcours MANAGEMENT EN AFRIQUE année universitaire 2016-2017

[PDF] Directeur général ou directrice générale du développement Université d Ottawa

[PDF] L accès à la formation BPJEPS AGFF mention FORCE est conditionné par la réussite aux :

[PDF] TOUS LES ANS le Commonwealth Fund réalise dans onze pays de l OCDE

[PDF] DÉLIBÉRATION N 4.3 DU 18 SEPTEMBRE ,00 53,00 DÉLIBÉRATION N 4.3 DU 18 SEPTEMBRE ,00 159,00