[PDF] Système dinformation et organisation





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17-4: Système dinformation informatisé

D'autres choisissent d'acheter des systèmes déjà développés qui en général incluent ordinateur



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différence et l'articulation entre processus métier processus système d'information et processus informatique. Ensuite

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Tm#HB+b Qm T`BpûbX

hQ +Bi2 i?Bb p2`bBQM,

Yvon PESQUEUX

Yvon PESQUEUX

FAX E

Résumé

domaine ll

Enterprise Resource Planning ERP),

luà

Digital Curation Li Big Data, un

Data Warehouse, Data mining, un un Focus sur CobiT, ITIL, TOGAF. t éventuel dans deux univers ) tend à induire une

1 Alignement stratégique. Synchroniser les ,

California Management Review, Spring 1986, vol. 23, n° 3,

Yvon PESQUEUX

proposition venant constituer en quelque sorte " communication des besoins, évidence rendue encore plus qualifie de "3 4

partiellement déterminé, posant la question de sa finalité (question téléologique) et celle de sa nature et de sa

Ensemble des échanges de significations»5

représenter, de manière fiable et objective, rapidement et économiquement, certains aspects de s

»6

Système utilisateur

créer, échanger et interpréter des significations»8

Ensemble organisé de ressources

»9

3 in Le contrôle de gestion, Dunod, Paris, 1998,

in F. Rowe (Ed.), , Vuibert collecti

Approches systémiques des organisations

, PUF, Paris, 1981 , Economica, Paris, 1985

Information System Development and Data Modeling

, Cambridge University Press, Cambridge,

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relative , R. Reix et al.10analysent le tridimensionnelle U U U

les acteurs organisationnels dans leurs actions et interactions. Cette composante informationnelle du SI intègre

gent anisationnelle (mémoire slack resources (ou les ressources lentes ou faibles), les groupes de travail agents organisationnels et al., est "une image du monde réel modifi représentations, pour influe

dimension technologique est définie un artefact matériel dont les caractéristiques sont de nature à influencer

9 , Vuibert, Paris, 2000

, Vuibert, Paris, 2011

Yvon PESQUEUX

connectivité. La technologie répond à deux dime

SI et fonctionne

SI et structure

fonction des caractéristiques de appropriation par les

Les dimensions du S

souhaités avec les marchés visés et de croiser les données provenant des différentes sources pour permettre la

agents organisationnels se caractérise pas

organisationnelle formelle, comme étant une composante majeure du développement organisationnel,

fonder le qualificatif de " codifiée comme fondateur de cet apprentissage.

Yvon PESQUEUX

11 dans les entreprises, se présente

celle des systèmes, afin de réussir à existantes». batch

11 in B. Maggi (Ed.), ,

Yvon PESQUEUX

via

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avec des entités de fabrication localisées dans différents endroits du globe Computer Integrated Manufacturing (CIM) et à celui de productique en associant les perspectives donc aussi une organisation en lui finalement réductible au formel par 12 que tout composante de gestions etvia les progiciels de type Enterprise Resource Planning (ERP), normalisés entre les organisations.

12 La connaissance créatrice, De B

Yvon PESQUEUX

du fait des mouvements de " mel tend à devenir le pôle de suivantes en charge la problématique qui lui correspond.

théorique qui répond aux enjeux de la modélisation des systèmes complexes comme à ceux relatifs à la

référence bien alors, étant lui

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informatique. Ses orientations concernent des aspects tels que les matériels, les logiciels, les progiciels

suivants insourcing outsourcing outsourcing

démarche a en effet déclenché une littérature fournie sur les facteurs de succès dont on comprend aisément la

uparavant interne de tout ou partie du

ou partielle (ce qui existe depuis de nombreuses années avec, par exemple, la comptabilité, la paie ou

.13 perceptions que le phénomène lui s les contractuelle, la modification des contou flexibilité et en qualité de service principalement).

13 , n° 104, mars 2002

Yvon PESQUEUX

Niveau

des technologies (matériels avec les ordinateurs, les stations de travail, les périphériques, les réseaux

la décision).

Yvon PESQUEUX

ainsi, compte tenu de leurs problématique enjeux et choix d besoins, " Direction informatique (définition des objectifs propre

Le projet informatique comme organisation

jet informatique est t

sont souvent énormes) et les petits et moyens projets sont ignorés, les plannings des opérations laissent à

outsourcing chef de projet, des membres du p

ème de gestion pour définir, dans le

s po solution envisagée et les impacts sur

Yvon PESQUEUX

la direction informatique mais, selon la nature du projet, cela peut être de la responsabilité du c

contrôle et de vérification, performances, impacts sur les procédures, etc.) s, des modules, des les éléments opérationnel

phase de préparation de la mise en oeuvre opérationnelle du nouveau système par le test du système complet en

validation. La responsabilité en est encore confiée à la direction informatique. contrat de service cette date étant confirmée par le panel des utilisateurs. exploitation et de de cette phase repose sur une série de réunions : première réunion financière (partie

Yvon PESQUEUX

Enterprise Resource

ERP) ERP ERP en termes de pilotage. gement ou de reengineering. ERP

ERP supply

ERP ation par des modules intégrés ou des progiciels homme machine (mêmes écr ERP dans une architecture " plus ou moins complète qui permettent aussi bien la gestion de la relatio ERP information en optimisant les transactions entre utilisateurs. Les ERP ERP ERP, raccourcissement des cycles de décision, accroi ERP

Yvon PESQUEUX

ERP ERP

(finance, contrôle de gestion, informatique ou encore logistique, gestion de projet, programmation, param

ERP conformer à plusieurs types de législations ;

ERP ont envisageables

redimensionnement, sa particularisation ERP quelques initiés ou est approprié par une fonction

commence à redévelopper dans leurs propres outils) et le dérapage des coûts et des délais, échec le plus

décennie - e passage ntégration reporting;

économiques entre concurrent

afin de gérée par les syndicats professionnels

Yvon PESQUEUX

écifiques : existence de partenaires multiples et r et la considérable des charges liées aux documents

certification des comptes de la société anonyme et dont les fonctions sont la reddition des comptes

néraux comme, pour ce qui items (accidentels par rapport aux modes de décision de l management.

Standish Group14

1. Implication des utilisateurs

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