[PDF] Enquête I. Les pratiques numériques des jeunes en insertion





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réussir sa sortie - (r2s)

août 2012. RÉUSSIR SA SORTIE. (R2S). Dispositif expérimental d'insertion des jeunes sous main de justice. Mission locale des Ulis. Isa AldeghI.



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RÉUSSIR SA SORTIE - credocfr

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Enquête I. Les pratiques numériques des jeunes en insertion

Emmaüs Connect (dir.)

Les connexions solidaires d'Emmaüs Connect

De l'enquête anthropologique aux interfaces inclusives

Presses de l'enssib

Enquête

I. Les pratiques numériques des jeunes en insertion socioprofessionnelle

DOI : 10.4000/books.pressesenssib.2091

Éditeur : Presses de l'enssib

Lieu d'édition : Villeurbanne

Année d'édition : 2017

Date de mise en ligne : 20 septembre 2017

Collection : La Numérique

ISBN électronique : 9782375460733

http://books.openedition.org

Référence électronique

Enquête

I. Les pratiques numériques des jeunes en insertion socioprofessionnelle In Les connexions solidaires d'Emmaüs

Connect

De l'enquête anthropologique aux interfaces inclusives [en ligne].

Villeurbanne

: Presses de l'enssib, 2017 (généré le 01 février 2021). Disponible sur Internet : . ISBN : 9782375460733. DOI : https://doi.org/10.4000/ books.pressesenssib.2091. Ce document a été généré automatiquement le 1 février 2021.

EnquêteI.Lespratiquesnumériques

desjeuneseninsertion socioprofessionnelle 1 c'estlagénérationInternet,alorsqu'enréalité,ilyapleinde chosesqu'onne connaîtpas» (C2I),usagerdelamissionlocaledeGrenoble

Introduction:digital nativesversusNeet

1Souventqualifiés dedigitalnatives(natifsnumériques),lesjeunesdemoinsde25ans

[Boubée,2011,ObTIC,2013]. et al.,2009].Ainsilesrapports2n'envisagentpasl'inclusionnumériquesousl'angledes collège. peutgreverl'accèsauxoffres. levierpourlejeune.

Inégalitésd'équipement

chezeux10.

75%11.

connecter... seconnecteràInternet(5%). desoffressurlessitesderecherched'emploisur lespostesenaccèslibre,cequileur approfondie. compétencesnumériques. jeunesdumêmeâge del'emailchezlesprimo-inscrits internet(B2I)depuis2002,leurmaîtriseeffectiveestdifficileàestimer selonles professionnels de l'éducation

13. Parmi les contenus enseignés, figurent l'apprentissage

àGrenoble).

Conseiller(missionlocaledeLille)

quivamourir.Letravailestlàaussi."

Conseiller(missionlocaledeGrenoble)

encore..."

C'estaujourd'huiindispensable.

diplôme,onconstatequel'email arriveentêtedesmoyensdecommunicationpourles

GrenobleetLille,2009-2014)

Le niveau VI correspondant aux formations " n'allant pas au-delà de la scolarité obligatoire » est

fortement corrélé à l'absence de compte mail ; inversement, les niveaux III et plus (correspondant au

niveau Bac +2 et au-delà) sont corrélés à l'ouverture d'un compte mail. instantanéesdansl'échanged'informationetdansla communicationsurlesoffres reçuedelamissionlocale. parleurenvironnementfamilialet/ouamical. souris. etnumériquesdespublicsreçusdansles missionslocalesétudiées,l'appréciationdu problèmesrencontrés.

numériqueet/ouéprouventuneappréhensionvis-à-vis decemédiumlorsqu'ilestEnquêteI.Lespratiquesnumériquesdesjeuneseninsertionsocioprofessionnelle

d'effectuerseulscetyped'opération17. professionnelle forcémentcorrectementlescompétencesnumériquesliéesà larecherched'emploiet pasunevisionfinedesenjeux. tendances: recherchesa minima,maisnesaventpasutiliserlafonction"rechercheavancée» handicapant. surtroissitesd'emploi(Pôleemploi,Leboncoin,Indeed) etsurl'utilisationd'outils lesite,i. e.allervoirlesrésultatsproposés,ouencorecommentreveniràlapage cetusageestnéanmoinsrestreintet n'impliquepasquelesjeunesconnaissentlapage

Facebookdelamissionlocale.

précis Encadré. Facebook : usage récréatif, usage professionnel p.32]. réseau,prisedecontact,etc.). depersonnes.

45L'usagedesréseauxsociauxde typeFacebookdanslarecherched'emploidemanderait

leurutilité.

Maisparcequ'ilsontunevisiondeFacebook...

desdémarchesliéesauxtransports. quotidiennesontmultiples(tableau1). d'études révèlelacomplexitédesusagesetcompétencesnumériques etl'importancede l'environnementpersonneletsocial: Elleconsultelesoffres àlaMissionlocale,surPôleemploi,surGoogle,Leboncoin. piècesenligne,çaprenddutemps. d'emploi,et lesdifficultésàintégrerpleinementdescompétencesnumériquesliéesàla recherched'emploi. maispasdemanièreoptimale présentéounoncesoutils. accompagnementhumain recherched'unaccompagnementhumain. souventellepréfèreuncontacthumain. s'ensertpas).

61Au-delà delatranspositionounondescompétencesacquisesdanslechamprécréatif

manièreoptimale. compétencesdebase.

France.

pourdesjeunesrurauxconfrontésàune borneSNCF,parexemple,l'expériencepeut cognitives cléspoureffectuerunerecherche.Delamêmemanière,desoutils proposésparles type. Encadré. Les jeunes " sous main de justice » et le numérique problèmesdesanté),maispasdenature. regarddesdemandes.

Attentesdeformation

outilsplusadaptésetplusperformants,àl'inverse lesconseillerssont,eux,beaucoup ouégalauBac. d'emploi,boîtespammée). Unepersonnepeuteneffetavoiruneboîtemail,maisnepas savoiroupouvoirs'enservir. recherched'emploi;

Conclusion.Desjeunesenattented'aidesurle

numérique

71Àl'instardesétudesmenéesenFranceetauniveauinternational27, lesdonnées

technologiquequeleursaînés. lesenjeux. rencontréssonten demanded'unmeilleurciblagedel'informationpertinenteau mieux. autresentimentpartagéétaiténoncé demanièrelaconiquepardeuxjeunes interviewés:"Lessites sonttropvagues,ilrestequoi?Lamissionlocale,les préoccupations.

Bibliographie

pourquelsbesoins ?,Dossiertechnique,juin2011.

80I.Aldeghi,F.Ducardonnet,L.Gilles,J.Pons,Réussir sa sortie (R2S) / Dispositif expérimental

d'insertion des jeunes sous main de justice / Mission locale des Ulis,CREDOC,collectiondes rapports-n°R286/2012. Organisationdesconnaissancesetsociétédessavoirs :concepts,usages,acteurs,Universitéde

Toulouse,juin2007,pp.135-151.

numérique.Lesrisquesd'inégalitésdanslagénérationdes" natifsnumériques »,Étude

danslesusagesd'internet.Commentréduire cesinégalités?»,Lescahiersdunumérique,

2009,1,vol.5,pp.45-68.

septembre2014.

DigitalSkills,2014.

décembre2013. travailsocial ?,Bordeaux,LEHÉdition,2014,pp.125-137.

96ValériePeugeot(coord.),Citoyens d'une société numérique. Accès, littératie, médiations,

pouvoir d'agir : pour une nouvelle politique d'inclusion, RapportàlaMinistredéléguée

Annexes

Annexe1.Méthodologied'étude

Isère

Encadré. Missions locales

premieraccueila. septembre2014. lesmissionslocales. Grenoble,ladirectiondelamissionlocaledesUlisquiporteleprojetRéussir sa sortie celuidesquatremissionslocalesayant faitl'objetdel'étude(pourcelles-ci,letauxde

Territoire Suivi2013 Niveaudeformation

AlpesSudIsèrea1049jeunes,dont462

Grenoble 4867jeunes,dont1670

d'étudesinférieurauBac.

Lille 8445jeunes,dont2613

d'étudeinférieurauBac.

PévèleMélantois

Carembault

b3346jeunes,dont109 auBac.22,8%desjeunesn'ontaucune qualification.

Annexe2.Questionnaireauto-administré

103VOUSETINTERNET

104Âge :

105Niveaud'études

106Sexe :HommeFemme

107Niveauobtenu

Licenceetplus

111Vousdisposez : devotreordinateur

112 d'unordinateurpartagéavecd'autrespersonnes(famille,amis,etc.)

113 d'unetablette

114 d'unsmartphone

115 d'aucunéquipementpouraccéderàInternet

116Oùutilisez-vousInternet : chezmoi

117 surmonlieudetravailoudeformation dansuncybercafé

118 dansunemédiathèque,uneassociation chezdesamis,delafamille

119 partoutavecmontéléphone/matablette

120VousutilisezInternet : touslesjours

121Entourezlaréponse :1fois;2fois;3fois;4fois;5fois;6foisparsemaineAutre:

122 jamais

123Avez-vousuneadressemailpourvotrerecherched'emploi : oui non

124Consultez-vouscetteadressemail : touslesjoursEnquêteI.Lespratiquesnumériquesdesjeuneseninsertionsocioprofessionnelle

126Connaissez-vouslesréseauxsociaux :FacebookAvez-vousuncompte:oui

non

127 Twitter Viadeo

128 Linkedin

130Avez-vousuncompte:ouinon

131 Autre................................................

132VousutilisezFacebookpourdesraisons :personnellesprofessionnellesles

deux

133VousutilisezInternetpour :Mesdémarchesd'emploiMesdémarchesdelogement

135Mesloisirs(musique,film,etc.)

136ouinonouinonouinonouinonouinon

137ouinon

140 créeruneboîtemail

professionnels

143 mieuxconnaîtrelessitesderecherched'emploioudeformation

recherched'emploi

145 consulterlesoffresd'emploi

146 répondreauxoffresd'emploi

147 autres.....................................................................................................

148Vousaimeriezplutôt

149 êtrecontactéparSMS êtrecontactéparmail

150 êtrecontactépartéléphone êtrecontactéparcourrierEnquêteI.Lespratiquesnumériquesdesjeuneseninsertionsocioprofessionnelle

NOTES1.VersionremaniéedeLes usagers des missions locales face aux technologies de l'information et de la communication,enquêteréaliséeparYves-MarieDavenel,juillet-septembre2014. Boubée[2011],BrotcorneetValenduc[2009],etBrotcorneet al.[2009]notamment.

2.France numérique 2012(2008)-etdanssacontinuité,lerapportFrance numérique

2012-2020, Bilan et perspectives(novembre2011)-etLa société et l'économie à l'aune de la

révolution numérique(2009).

3.Citoyens d'une société numérique. Accès, littératie, médiations, pouvoir d'agir : pour une

nouvelle politique d'inclusion,RapportàlaMinistredéléguéechargéedespetiteset nationaldunumérique,octobre2013. notes du Conseil d'analyse économique,avril2013,n°4. formation. pasdéclarerposséderunsmartphone.

10.RégisBigot,PatriciaCroutte,ÉmilieDaudey,La diffusiondestechnologiesde

12.RégisBigot,PatriciaCroutte,ÉmilieDaudey,op. cit.,2013.

enseignants,Conseilnationaldunumérique,2013,op. cit.,Annexes,p.22.

2012,vol.19.

15.D'aprèslesdonnéesdurapportAFUTT-ANSA,juin2011,op. cit.

montrentquelestress,lapeur defaireuneerreursontdesfacteursbloquantspour de demanded'actualisationenligne. relativementlimités d'Internetsontperduslorsqu'ils'agitdefaireunerecherche:ils desjeunes»,Les fiches repères,INJEP,novembre2012,p.1. d'embauche. Conseilnationaldesmissionslocales,Chiffres d'activité des missions locales 2013, septembre2013. sociales hebdomadaires,2mars2012,n°2749. du1erdécembre2013au15janvier2014.

23.GérardMarquié,INJEP,op. cit.,2012.

civiques,l'autonomieetl'initiative. DrivingLicence(ECDL)Foundation,The Fallacy of the 'Digital Native': Why Young People

Need to Develop their Digital Skills,2014.

étude.

quotesdbs_dbs30.pdfusesText_36
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