[PDF] REGLAMENTO PROGRAMA TASA CERO CREDOMATIC

REGLAMENTOPROGRAMATASA ERO REDOMATI Rev 8.16 REGLAMENTO OMPRAS ON ARGODIFERIDOEN UOTASSININTERESES"TASA ERO REDOMATI " 1-DELPROGRAMA:ElprogramaTASA0"(léase:tasacero)"perteneceyespromovidoporlaempresaCREDOMATICDECOSTARICAS.A.parasustarjetasdecrédito,conlasexcepcionesquesemencionanmásadelante. 2-DEFINI IONES:ParalosefectosdeesteProgramaseentenderápor: a.CREDOMATIC:CREDOMATICDECOSTARICAS.A. b.TarjetaCREDOMATIC:PlásticoemitidoalamparodelcontratoindividualdelíneadecréditoyusodetarjetadecréditoemitidoporCREDOMATIC. c.Tarjetahabiente:personafísicaojurídicaalaqueselehayaconcedidounatarjetaCREDOMATIC. d.EstadodeCuenta:Eselreportedelastransaccionesefectuadasalcorte,asímismoreflejaelsaldopendienteyfechadepago(segúncadatarjeta),porelusodelatarjetaporpartedeltarjetahabiente. e.Programa:serefierealProgramaTASA0aquíregulado,elcualaplicaúnicamenteenloscomerciosafiliadosaCREDOMATICque,voluntariamentesehayanadheridoaélyconrespectoalosartículo squeapliquenparasuotorgamient o,locu aldebecons ultarelTarjetahabientedirectamenteenelcomercio. f.TASA0:TASA0esunsistemaporelcualaunacompranormaldelatarjetaseleaplicaelbeneficiodepagodiferidoencuotassinintereses.Esunbeneficioquesemantendrásiempreycuandoelclientecumplaconsusobligacionesdepagoestablecidasporelemisor. 3-REQUISITOSPARALAOBTEN IÓNDELBENEFI IO:ParaaplicarlascomprasconcargodiferidoencuotassinintereseslosTarjetahabientesrequieren: A.Conformeasucontratoindividualdelíneadecréditoyusodetarjetadecrédito,disponerdelímitedisponiblesuficientepararealizarlacomprayquelamismaseaaptaparaoptarporestesistemadecargo. B.Elatrasodecualquiertipoporpartedeltarjetahabiente,indistintamentedesuorigenoincumplimientodesucontratoindividualdelíneadecréditoyusodetarjetadecréditogenerarálasanciónestablecidaenlacláusulaQUINTAdelpresenteReglamentotalycomoseencuentradefinidoenelcontratodeemisiónyusodetarjetadecréditoexistenteentrelaspartes. C.EstesistemadecompraaplicasoloenlosestablecimientosendondeseexhibaellogotipodeTASA0DECREDOMATIC. D.NotodaslasmercaderíasoserviciosdeesosestablecimientosaplicanaTASA0,sinosolamentealosqueenesemomentoesténanunciadosenelpuntodeventa.

REGLAMENTOPROGRAMATASA ERO REDOMATI Rev 8.16 E.ElclienteantesdeformalizarsucompradebesolicitaralcomercioquelaprocesecomoTASA0,lacompratendráquegestionarsepormediodelosdatafonosdeCredomatic,elTarjetahabientetendráqueverificarqueelvoucherasíloindiqueantesdefirmarelcomprobantedelacompra. 4-DES RIP IÓNDELPROGRAMATASA0YPÉRDIDADELBENEFI IOPORIN UMPLIMIENTODEPAGO:TASA0nosignificaunatasadeinteréscerosinrestricciones,sinounsistemadecargodiferidodeunacompraencuotassininteresesmedianteelusodelastarjetasdecréditodeCREDOMATICdelasiguientemanera:a.Elvalordelacomprasedivideencuotasigualesyconsecutivassinrecargoadicionaldeconformidadconelplazoelegidoparalacompraysecargaráencadaestadodecuentasolamentelacuotasininteresesquecorrespondaaesemes,quedandoelrestodelascuotasenformanetasincargosdeningunanaturaleza,hastaquealsiguientemessevuelvaacargaralasiguientecuota,yasísucesivamentehastaqueeltotaldecuotashayasidoaplicadoalatarjeta.b.LadefinicióndelacantidaddecuotasdependerádelosconveniosfirmadosentreCREDOMATICyelestablecimientocomercialautorizado.ElTarjetahabientesiempreseráquienelijasisucomprasecargadelaformatradicionalysideseaqueserealiceconcargodiferidomedianteelTASA0. c.LacuotadelTASA0secargaráenelestadodecuentadelatarjetainmediatoposteriorasuformalizaciónysucesivamentesecargaránencadacortehastacompletarelplazototalacordadodecargodiferidodelacompra. d.ParamanteneraldíasuoperaciónTASA0elclienteentiendequedebecancelarlospagosdesutarjetaefectuadosamástardarenlafechamáximaparapagodenoserasí,osilospagosseefectúandeformaincompletaoposterioralasfechasestablecidaslacuentaentraráenmorayportantodeconformidadconloestablecidoporelcontratodetarjetasuoperaciónTASA0sedaráporvencidatotalmenteporlocuallascuotasquerestarenparacompletarlaseráncargadasalsaldoprincipaldesutarjetayseguiránfinanciándosedeconformidadconloestablecidoensucontratodeaperturadelíneadecréditoydeemisiónyusodetarjetadecrédito,perdiendoporsuincumplimientolosbeneficiosotorgadosporestamodalidaddeventa. 5-REGULA IONESYRESTRI IONESDELPROGRAMA:ElhechoqueenuncomercioexhibamaterialpublicitariodelProgramaaqu íregulado,no garantizaquetodoslospr oductosy/oserviciossepuedenadquirirbajoestamodalidad.ElestablecimientonoestáenlaobligacióndeofreceraltarjetahabienteelProgramapueselmismodependedeconveniospreviosconelEmisor.EltarjetahabientedebeconsultarenlosestablecimientossicuentanconelProgramaTASA0ymanifestaroportunamentelavoluntaddeutilizarestesistemadepago,verificandosuaplicaciónenelvoucherdecompraantesdefirmarlo.ElplazodeTASA0nopuedemodificarse,pueselmismoestáclaramentepreestablecidoenlosconveniosfirmadosentrecomercioyemisor. 6-REGULA IONESESPE ILES:Silacomp radelbienoservicioa plicapara TASA0eltarjetahabientedeberáindicaraldependienteoencargadoderealizarelcobroenelestablecimientoautorizadoquelacompraseefectuarádeacuerdoalProgramaTASA 0.Lamanifestacióndeltarjetahabientedebedarseantesquelatransacciónseaautorizada.NosepodráexigirlaaplicacióndeTASA0unavezquelatransacciónhasidoautorizada,salvoquealnegociole estépermitidorevertirelcargo,yhacerunodenuevo,todoacriteriodelnegocio.TASA0podrádarseenmonedanacional(¢colones)omonedadelosEstadosUnidosdeNorteamérica(US$

REGLAMENTOPROGRAMATASA ERO REDOMATI Rev 8.16 dólares).Prevaleceráparaelpagodelascuotaseltipodemonedapactadoentreeltarjetahabienteyelestablecimientocomercial,conexcepcióndelastarjetasCREDOMATICclásicas,lascualesadmitenúnicamentecargosenmonedanacional.Losproductosy/oserviciosqueseelijanalhacerefectivoelprogramaTASA0contaránconlascaracterísticas,garantíasylimitacionespropiasdelasempresasvendedorasdeestosproductos.Cualquierreclamooconsultaconrespectoalosusosy/ogarantíasdeestosproductos,deberánserhechosdirectamenteacadacomerciovendedorde estospr oductosy/oservicios,peronuncaanteCREDOMATICquienúnicamenteeselmediodepago. 7-SOBRELAPOSIBILIDADDEOTORGARBENEFI IOSADI IONALES:ElpresenteProgramaaplicaindependientementedecualquierpromociónobeneficioqueCREDOMATICconcedaasustarjetahabientes.Adicionalmente,CREDOMATICpodrárealizaralianzasestratégicasconciertosnegociosyofrecerotrosbeneficios,enformatemporalono,pudiendoademásrealizarpromocionesconelProgramasiesoloconviene.CREDOMATICpodráasucriterioenelmomentoqueloconsidereoportunoestablecermodalidadesespecialesendeterminadosnegocios.Tambiénpodráencasosparticularesofrecerlaposibilidaddeescogerentreundeterminadonúmerodecuotasyplazosaloscualessepodráacogereltarjetahabiente. 8-DELAVIGEN IADELPROGRAMA:ElProgramaTASA0tendráunavigenciaindeterminada,yseregiráporelpresentedocumentoyelcontratodetarjetafirmadoentrelaspartes.ElProgramapodráserfinalizadoencualquiermomentoporpartedeCREDOMATIC,sinqueeltarjetahabientepuedaalegarderechosadquiridososolicitarcompensacionespordañosoperjuiciosporsunoaplicaciónolafinalizacióndefinitiva,salvolascomprasyaconcretadasbajoestesistemalascualesserespetaransiemprequeelTarjetahabientecumplasuobligacióndepagopuntualdelasmismas.Paradarloporfinalizado,CREDOMATICdejarádeofrecerelbeneficioylosestablecimientosretiraránlapu blicidaddelcaso.Lasmodifi cacionesdefondosecomunicaránalcliente enlaseccióndeavisosimportantesdesuestadodecuenta,siguiendoelprocesodemodificacióndecontrato.9.PLAZOYPRO EDIMIEN TOPARA RE LAMOS:Encaso queunTarjetah abientesec onsidere afectadoporalgúnasp ectorelacionado conelpresente beneficio,tendráquep resentarsureclamodentrode60díasnaturalesquesecontaránapartirdelestadodecuentaenqueseformalicelacompra,taly comosedisponeenelcontratodetarjeta.EL reclamot endráquegestionarlopormediodenuestra suc ursaltelefóni caal2295-9898o directam enteenlassucursalesdeservicio,indicandolasrazonesdesuinconformidady,silahubiera,ofreciendolapruebap ertinente.Transcurridoelplazoaq uíindicadocaducarálaaccióndereclamo .ElTarjetahabientequenoseconsideresatisfechoconloresueltopodrárecurriralasvíaslegalespertinentesparaprocurarlasolucióndelconflicto. 10-LINEAPARAOBTENERINFORMA IONDELPROGRAMA:Paramayorinformaciónoconsultasalteléfono2295-9898.Laevacuacióndeellasnoimplicalamodificacióndeloestablecidoenestedocumento.