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  • Quelles sont les motivations et les freins ?

    Les motivations sont ces croyances et ces forces qui donnent à un individu l'impulsion pour agir. Les freins, en revanche, sont les croyances et les forces qui emp?hent le changement, même lorsque de façon rationnelle, les individus souhaitent adopter de nouveaux comportements.
  • Quelle est la différence entre motivation et frein d'achat ?

    Le client perçoit la valeur du produit comme répondant à ses intérêts, ou possédant plus de bénéfices que d'inconvénients pour lui. La motivation rationnelle induit, en revanche, le frein selon lequel le produit présente plus de désavantages que de bénéfices. Les exemples d'achats motivés par la raison sont nombreux.
  • Quels sont les 3 types de freins d'achat ?

    Les différents types de freins d'achat

    Les inhibitions : Les inhibitions sont des sentiments de culpabilité. Les peurs : les peurs sont plus liées à l'impression que l'achat est trop ambitieux pour le client. Les risques : Les risques sont des peurs liées à l'utilisation du produit et son incidence.
  • On distingue, entre autres, les motivations oblatives, les motivations hédonistes et les motivations SONCAS. La motivation est une notion proche du besoin.
>G A/, ?Hb?b@yk8jy8j3 ?iiTb,ffb?bX?HXb+B2M+2f?Hb?b@yk8jy8j3 am#KBii2/ QM j T` kyky

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2MiB}+ `2b2`+? /Q+mK2Mib- r?2i?2` i?2v `2 Tm#@

HBb?2/ Q` MQiX h?2 /Q+mK2Mib Kv +QK2 7`QK

i2+?BM; M/ `2b2`+? BMbiBimiBQMb BM 6`M+2 Q` #`Q/- Q` 7`QK Tm#HB+ Q` T`Bpi2 `2b2`+? +2Mi2`bX /2biBMû2 m /ûT¬i 2i ¨ H /BzmbBQM /2 /Q+mK2Mib b+B2MiB}[m2b /2 MBp2m `2+?2`+?2- Tm#HBûb Qm MQM-

Tm#HB+b Qm T`BpûbX

lM2 +QKT`BbQM BMi2`MiBQMH2 /2b 7`2BMb 2i hQ +Bi2 i?Bb p2`bBQM,

KQM/2 2M KmiiBQM- kyR8X ?Hb?b@yk8jy8j3

Chapitre

nten les du luxensatisfaction, voire une défiance la mondialisat la part des consommateurset al., marchés s populations à supérieurs la préset de comparer

1. Revue de littérature

la reproducti et me t

1.1. Les principaux courants de recherche sur la contrefaçon

,et al., et al., et al., contrefaits, que ce soit des facteurs socio démographiques et al., et al.,et al.,et al.,et al.,et al., et al.,et al., 2009 et al.,et al., et al. 2014) et ,et al., et al., et al.,et al.,et al., et al., et al.,et al., et al. et al., et al.,et al., et al.

1.2. La dimension internationale des recherches sur la contrefaçon

et al., et al.,et al.,et al., et al.,et al.,et al.,et al., et al. et al. et al.,et , 2009

2. Méthodologie

la nationalité est un mode de délimitation, malgré tout on aurait tort d'identifier culture et Etat classes d'affinités culturelles nationalesappelées aussi sous la non équivalence est une plusieurs notions de traduction du questionnaire.

niveau de développement économique (pays développés et pays émergents), mais aussi des zones

et al. tative exploratoireet al., et al., et al., et al.,et al., et Dimension conséquences économiques de la contrefaçon : - risque macro-économique , - : manque à - risque économique pour la marque : dégradation du capital marque et de de la marque et de ses produits.

Freins individuels :

- risque social : conséquences négatives pour le moi social (regard des autres, mauvaise image, fausse

image de soi),

- risque psychologique : conséquences négatives pour le moi (honte, scrupules, sentiment de culpabilité),

- risques juridiques : saisie, amendes, peines de prison, - risques physiques : risques de mauvais - : provenance, origine et conditions de fabrication incertaines.

Motivations individuelles :

- dimension ludique : caractère amusant, fun de l'achat et de la possession de contrefaçon,

- sentiment de revanche sur les grands groupes : achat de contrefaçon comme moyen de jouer un mauvais

tour, de combattre les grands groupes, - prix des produits originaux considéré comme excessif, abusif, une arnaque, - prix des copies considéré comme une aubaine, une bonne affaire, un achat malin,

- absence de différence de qualité perçue et de performance entre les originaux et les copies.

3. Résultats

Belgique, le plus âgé, la u

Sexe % Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice

Homme 57 41 50 39 35 38 54

Femme 42 59 50 61 65 62 46

Niveau d'étude % Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice

Inférieur au bac. 0 0 2 0 0 0 8

Bac. à bac. +2 0 70 97 84 0 34 77

Bac. +3 à bac. +5 100 29 1 16 100 66 15

Autre 0 1 0 0 0 0 0

Age Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice

Moyenne 19,23 21,93 21,28 22,74 25,01 20,02 20,79

Ecart-type 2,00 1,89 2,23 4,22 3,68 2,20 6,20

Base 154 339 279 185 175 154 271

Je possède des produits contrefaits (%)

Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice Total

Oui 58 48 57 55 54 61 78 57

Non 421 52 43 45 46 39 22 43

J'ai déjà acheté des produits contrefaits en connaissance de cause (%) Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice Total

Oui 53 55 64 46 49 58 78 57

Non 47 45 36 54 51 42 22 43

Base 154 339 279 185 175 154 271 1557

présentent des valeurs proches des seuils Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice ² 939,89 1222,61 1358,91 313,51 300,64 373,38 974,67 ddl 578 578 544 181 181 287 544

² / ddl 1,63 2,12 2,50 1,73 1,66 1,30 1,79

P 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Nb Paramètres 88 88 86 50 50 64 86

RMSEA 0,06 0,06 0,07 0,06 0,06 0,04 0,05

P 0,00 0,00 0,00 0,04 0,06 0,77 0,11

GFI 0,75 0,83 0,78 0,86 0,86 0,85 0,83

AGFI 0,72 0,81 0,74 0,82 0,83 0,81 0,80

TLI 0,82 0,88 0,81 0,84 0,87 0,90 0,87

CFI 0,83 0,89 0,82 0,86 0,89 0,91 0,88

Belgique France Suisse Cameroun Chine Egypte Maurice

Conséquences

Economiques

Risque Economique Macro 0,69 0,75 0,53 - - 0,59 0,67 Risque Economique Entreprise 0,91 0,83 0,77 - - - 0,79 Risque Economique Marque 0,66 0,78 0,60 - - 0,16 0,85

Freins

Individuels

Risque Social 0,78 0,61 0,59 0,84 0,79 0,53 0,73

Risque Psychologique 0,86 0,76 0,67 0,80 - - 0,86

Risque Juridique 0,53 0,54 0,39 0,62 0,65 0,26 0,48

Risque Physique 0,46 0,68 0,46 - 0,89 0,83 0,72

Doutes sur Origine des Copies 0,71 0,83 0,76 0,83 0,80 0,75 0,90

Motivations

Individuelles

Dimension Ludique 0,55 0,80 0,83 0,56 0,76 0,69 0,49 Revanche sur Grands Groupes 0,69 0,76 0,87 - - - 0,60 Prix Abusif des Originaux 0,74 0,57 0,30 0,43 0,43 0,34 0,58 Prix Aubaine des Copies 0,85 0,83 0,62 0,75 0,61 0,52 0,86 Qualité Perçue 0,48 0,79 0,70 0,72 0,81 0,74 0,75 et al., 20 - les freins individuels - les motivations individuelles - Sur les conséquences économique - Sur la dimension revanche sur les grands groupes, qui ne constitue pas une motivation - des six autres pays sur le risque physique, qu'il ne

- de la Chine et de l'Egypte sur le risque psychologique, qu'il perçoit comme un frein

4. Discussion

4.1. Des traits communs à tous les pays

4.2. Des différences nationales à plusieurs niveaux

4.2.1. Un clivage pays à économie mature

dumping social à bas salaires pillage overruns gray market, niant le caractère condamna et al.,

4.2.2. Des variations selon les pays

et al. et al.

Conclusion

de vue théorique mais aussi managérial, de mieux cern et et al.

à travers

axes de communication dans cert a fortiori

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ILCOX K., KIM H.M., SEN

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ILKE R., ZAICHKOWSKY

Business Horizons,

Variables psychologiques Caractéristiques du produit ou de la situation d'achat

Variables

sociodémographiques

Wee et al., 1995

Singapour - Attitude envers les

pratiques du marché - Statut lié à la marque. - Matérialisme. - Recherche de nouveauté. - Risque perçu : o risque financier o risque fonctionnel o risque social - Caractéristiques produit o Durabilité o Qualité o Apparence physique - Bénéfice : But recherché - Image du moi désiré - Dimension mode perçue - Age - Revenus du foyer

Cordell et al., 1996

Etats-Unis - Attitude envers la légalité - Caractéristiques extrinsèques produit : o Marque o Distributeur o Prix

Tom et al., 1998

Etude phase pré achat

Etats-Unis

- Attitude envers effets de contrefaçon sur

économie

- Attitude envers légalité de contrefaçon - Attitude envers grands groupes - Qualité perçue

Tom et al., 1998

Etude phase achat

Etats-Unis

- Attributs du produit : o Qualité/ durabilité o Image de marque o Style/apparence o Fonctionnalité o Prix

Lai et Zaichkowsky,

1999

Canada, Chine, Hong

Kong, Taiwan

Impact sur Intention

d'achat de : - Connaissance Marque - Qualité Marque - Qualité et similarité perçue Original-

Contrefaçon

- Prix - Pays d'origine - Caractère éthique de o fabrication o achat, o vente o tromperie de contrefaçons o action en justice en contrefaçon

Nia et Zaichkowsky,

2000

Canada

Image de marque original

et contrefaçon : - Qualité - Sexe - Age - Catégorie socio - Durabilité - Exclusivité - Prix - Caractéristique unique - Statut

Impact de contrefaçon sur

- Valeur marque originale - Satisfaction liée à usage de marque originale - Statut marque originale professionnelle

Ang et al., 2001

Singapour - Influence sociale

o Normative o Informative - Variables de personnalité o Sensibilité à valeur o Intégrité o Gratification personnelle

Gentry et al., 2006

Australie (échantillon

international) - Volonté de saper autorité des marques, - Qualité des contrefaçons par rapport à prix d'achat - Contrefaçon = essai de marque avant achat définitif - Réaction négative à changement de mode - Recherche de nouveauté

Chapa et al., 2006

Mexique,

Etats-Unis

- Catégorie de produits contrefait

Etats-Unis (128),

Autriche (1040),

Mexique (125),

Suède (213),

Slovaquie (130),

Ukraine (211)

- Image de marque corporate - Similarité perçue sur o Attributs physiques o Bénéfices produits o Attributs symbolique - Pays d'origine

Veloutsou et Bian, 2008

Chine

Royaume-Uni

6 Dimensions de risque

perçu : - Risque social, - Risque psychologique, - Risque de temps perdu, - Risque financier, - Risque physique, - Risque de fonctionnel

Kwong et al., 2009

Chine,

Royaume-Uni

- Coût social - Bénéfices sociétaux - Dimension anti grands groupes - Dimension éthique

Penz et al., 2009

Slovénie

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