Thèmes et situations : Agenda et Emploi du temps Fiche pédagogique
- Ah je suis désolée
FRANÇAIS
Dialogue 5 : prendre rendez-vous par téléphone Anna : Bonjour Mon nom est Anna Bilota et je voudrais avoir un rendez-vous avec un conseiller
Communication téléphonique : Outils linguistiques Fiche pédagogique
Allô je suis bien au [+ numéro de téléphone appelé] ? Je voudrais/j'aimerais . ... Est-ce que vous pouvez prendre un message
A2-Fixer-et-annuler-un-rdv-enseignant.pdf
Je voudrais organiser une réunion lundi. Pour annuler/décommander un rendez-vous une réunion
Un langage clair ça simplifie la vie !
et vous construisez un véritable rapport avec lui. avec ex. : je vous invite à prendre l'attache du ... à fixer ou à prendre rendez-vous avec.
ENSEIGNEMENT
Prendre un rendez-vous par téléphone Bonjour je voudrais un rendez-vous avec le docteur Freeman. - Vous avez un dossier (4) ici?
Ensemble en français
Exemple : Je voudrais prendre rendez-vous avec M. Rémy pour demain. - être libre/disponible. ???????????. Exemple : Je
PRÉAMBULE SCRIPT DAPPELS
Comme les dispositif évoluent souvent je voudrais vous proposer un rendez-vous avec mon responsable XXXXXXXXXXX. Il va vous présenter notre société et vous
Activité 9 prendre rendez-vous auprès dun intervenant médical 3
P - Bonjour je voudrais reporter mon rendez-vous. P - Bonjour
COSMOPOLITE Cahier
Rendez-vous pour parler français boire un verre et rencontrer des francophones ! Bonjour Madame
1 - Exemple D'e-Mail à Froid
Dans le cadre de son activité de référenceur SEO, notre expéditeur cherche des entreprises sur internet. Il a trouvé le site web de Monsieur Martin. Il lui écrit donc et commence son e-mail par un compliment pour ensuite soulever la problématique. Pour finir, il apporte la solution et propose une rencontre. Enfin, il a pensé à personnaliser son e-m...
2 - Exemple D'e-Mail à La Suite d'un Entretien téléphonique
L'expéditeur de l'e-mail a d'abord eu ce prospect au téléphone, mais il était encore hésitant pour prendre un rendez-vous. Il lui a donc adressé une documentation de présentation des produits de son entreprise. Il a personnalisé l'e-mail et a proposé de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique.
3 - Exemple D'e-Mail à La Suite d'un Événement
Le destinataire du mail a présenté son projet à une conférence et l'expéditeur serait intéressé pour une collaboration. Il pose le contexte et complimente son interlocuteur, puis, il propose un rendez-vous pour mettre en avant ses services.
4 - Exemple D'e-Mail à Un Contact LinkedIn
Dans ce cas, l'expéditeur souhaite prendre contact avec un membre de la communauté LinkedIn. En consultant son site web, il a vu que ses services pourraient être utiles. Il place donc le contexte, commence par les points positifs, puis pose la problématique. Enfin, il lui apporte la solution en proposant un rendez-vous.
Comment prendre un rendez-vous en ligne ?
Votre objectif étant de prendre un rendez-vous, vous pouvez inclure un appel à l’action à la fin de votre mail. Il peut prendre la forme d’un bouton vers un logiciel de prise de rendez-vous en ligne, par exemple. Vous pouvez également demander une confirmation à votre interlocuteur. Vous serez ainsi sûr qu’il a bien reçu et lu votre email.
Quels sont les éléments à inclure dans une demande de rendez-vous ?
Objet : demande de rendez-vous [indiquez la raison de votre rendez-vous] Par la présente, je sollicite un entretien avec vous dans les jours qui suivent car [expliquez ce qui vous motive à prendre un rendez-vous]. Nous serions disponible pour vous rencontrer [indiquez les jours et la date précise] à partir de [heure].
Comment faire un mail de prise de rendez-vous ?
Commencez toujours votre email de prise de rendez-vous par une formule de politesse appropriée selon le titre de votre interlocuteur et la relation que vous entretenez avec lui. Prenez également le temps de vous présenter (si cela est nécessaire, comme pour un cold mail, par exemple).
Pourquoi prendre des rendez-vous en anglais ?
Nous prenons des rendez-vous pour de nombreuses raisons: pour aller chez le médecin, pour demander un visa, pour organiser un rendez-vous d'affaires et pour des entretiens d'embauche, entre autres. Vous souhaitez connaître les expressions les plus utiles pour communique r de manière appropriée lors de la prise de rendez-vous en anglais?
Ministère de l"Immigration, de la Diversité et de l"Inclusion, en collaboration avec l"Université de Montréal
Santé
Comprend, dans des situations prévisibles, le déroulement général de conversations ou de discours portant sur des thèmes familiers : besoins courants de la vie quotidienne, loisirs ou centres d"intérêtConsultation médicalePrendre un rendez-vous par téléphone
Repérer les points clés ou des renseignements importants Chronologie des actions à l"aide des temps de verbe " Pour que » suivi du mode subjonctif Son [ k] Son [ ks]ENSEIGNEMENT
PROGRAMME-CADRE
Domaine
Situation
Intention
Idées et organisation
du messageCOMPRÉHENSION ORALE | Stade 2 | Niveau 5
Audio :
Les jumelles
Crédits iconographiques : Shutterstock.com, Université de Montréal Crédits audiographiques : Université de MontréalSectionLexique et grammaire en
situationÉléments de phonétique
et de graphieÉCHELLE
SANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
2Français langue d"intégration FLI
Agir pour interagir
Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
AMORCE
Faire décrire les illustrations.
DÉCOUVERTE
Compréhension générale
Faire écouter le document audio Les jumelles. Faire remplir le tableau de contexte de communication.
à la clinique de pédiatriedeux femmes
dans la journée appel pour prendre un rendez-vousune mère et une secrétaire médicaleContexte de communication
Les jumelles
Circonstances
Où (lieu) :Qui :
Pourquoi (raison) :Relation (lien entre les interlocuteurs) :Quand (moment) :
Interlocuteurs
SANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
3Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
Français langue d'intégration FLI
Agir pour interagir
Compréhension détaillée
a) b) Faire écouter de nouveau le document audio Les jumelles réponse appropriée.Faire réécouter le document audio. Demander aux élèves de repérer les trois demandes de
" Bonjour, je suis bien à la clinique de pédiatrie? »l'endroit où elle appelle" Oui, madame. »
" Est-ce que ça vous convient? »le rendez-vous" Oui, ça ira. » " D'accord, on dit donc le 20 mars à 15 h 30? »la date et l'heure" Oui, c"est ça. » 1. 2. 3.Réponses
Conversation téléphonique
La secrétaire médicaleLa mère : madame PoirierLa secrétaire médicale dit qu'elle
travaille à :La secrétaire médicale explique qu"elle
n'a pas de place avant :La secrétaire médicale dit à madame
Poirier qu'elle doit apporter :
vaccination. les carnets de vaccination.Madame Poirier accepte le rendez-vous,
mais semble :Madame Poirier explique à la secrétaire
médicale qu'elle a :Le vaccin dont parle madame Poirier
est contre :SANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
4Français langue d"intégration FLI
Agir pour interagir
Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
c)Faire classer les énoncés selon les catégories. Faire préciser la forme linguistique qui détermine le choix
de réponse. " Bien, nous verrons tout ça quand vous viendrez. » " Nous venons de déménager à Mon- tréal. » verbes " voir » et " venir » au futur " venir de » + infinitif verbe " pouvoir » au conditionnel présent verbe " devoir » au conditionnel passé " Je pourrais vous donner un rendez-vous le 20 mars à 15 h 30. » " ... elles auraient dû recevoir le rappel de leur vaccin. » 1. 2. 3. 4.Action
réalisée dans le passéAction non
réalisée dans le passéAction
dans le futurFormes
linguistiquesAction
réalisable dans le futurÉnoncés
1. Faire nommer le masculin du mot " jumelles ». jumeaux 3. Faire expliquer la locution " faire un suivi ». Surveiller et faire le contrôle d'un dossier pendant une longue période. 2.Faire remarquer l"utilisation de la locution " pour que » suivie du subjonctif dans la phrase suivante.
par substitution.CARACTÉRISTIQUES
" N"oubliez pas d"apporter leur carte d"assurance maladie et aussi leur carnet de vaccination pour que nous puissions faire un suivi. »SANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
5Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
Français langue d'intégration FLI
Agir pour interagir
4. Lire les mots suivants. Faire déterminer le son entendu.La prononciation de la double consonne "cc »
- " cc » + a, o, u, l ou r se prononce [k]. À titre d'exemple : d'accord [ǣ] - " cc » + e ou i se prononce [ks]. À titre d"exemple : vaccin [Ǫɫ] vaccination occasion accepter raccrocher acclimater accomplir accent succès accès accorder 1. 5. 2. 6. 9. 3. 7. 10. 4. 8.Son [ks]
" cc » + e ou iSon [k]
" cc » + a, o, u, l ou r MotsSANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
6Français langue d"intégration FLI
Agir pour interagir
Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
1. Faire compléter les phrases du dialogue avec les éléments appropriés. 2. Faire associer la profession à la spécialité.Clinique Villa-Maria (3), bonjour!
Bonjour, je voudrais un rendez-vous avec le docteur Freeman.Vous avez un dossier (4) ici?
Oui, je m'appelle Natalia Boz.
Un instant (2), s"il vous plaît, je vais chercher votre dossier. C"est pourquoi votre rendez-vous?
J'ai des plaques rouges qui sont apparues sur le corps. D'accord, alors... euh... J'aurais une place mardi à 14 h.Non, mardi je peux pas.
Alors, jeudi à 16 h 30?
OK, ça m'va (5).
Parfait, c'est noté (1). Au revoir Madame!
Au revoir.
POUR ALLER PLUS LOIN
1. c"est noté
4. dossier
2. un instant
5. ça me va
3. Clinique Villa-Maria
os, articulations, muscles et tendonsophtalmologue coeurgynécologue système reproducteur féminincardiologue yeuxdermatologue peau rayons X ou ultrasonsrhumatologue oreilles, nez et gorgeradiologue A1. B2. E5. C3. F6. D4. G7.SpécialitésProfessions
SANTÉ
Consultation médicale
Section enseignement
7Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
Français langue d'intégration FLI
Agir pour interagir
SYNTHÈSE
REPÈRES SOCIOCULTURELS
Autoévaluation de la compréhension
Les jumelles
Compétences développées
Je suis capable de
comprendre le contexte de communication et de suivre la conversation.Je suis capable de
comprendre les troisJe suis capable de repérer les
formes linguistiques qui me permettent de situer des actions dans le temps.Je suis capable de déterminer
dans quels cas je dois prononcer [k] et [ks] après la double consonne " cc ». maîtrisé besoin de renforcement questions maîtrisé besoin de renforcement questions maîtrisé besoin de renforcement questions maîtrisé besoin de renforcement questionsFaire remplir la grille d'autoévaluation, qui permet aux élèves de mesurer leur compréhension par la pratique
À Montréal, il y a plusieurs hôpitaux pour enfants, dont : l'Hôpital Sainte-Justine l'Hôpital de Montréal pour enfantsMinistère de l"Immigration, de la Diversité et de l"Inclusion, en collaboration avec l"Université de Montréal
APPRENTISSAGE
Section
Domaine
Situation
Intention
COMPRÉHENSION ORALE | Stade 2 | Niveau 5
Santé
Consultation médicale
Prendre un rendez-vous par téléphone
SUPPORT
Audio :
Les jumelles
Crédits iconographiques :
Shutterstock.com, Université de Montréal
Crédits audiographiques :
Université de Montréal
SANTÉ
Consultation médicale
Section apprentissage
2Français langue d"intégration FLI
Agir pour interagir
Compréhension orale
Stade 2 Niveau 5
AMORCE
Décrivez les illustrations.
DÉCOUVERTE
Compréhension générale
Écoutez le document audio Les jumelles. Remplissez le tableau de contexte de communication.Contexte de communication
Les jumelles
Circonstances
Où (lieu) :Qui :
quotesdbs_dbs15.pdfusesText_21[PDF] impossible d'accéder a hotmail
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