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Université de Sfax

Faculté des Sciences Economiques et de Gestion

Mémoire en vue de l'obtention du diplôme d'expertise comptable

TITRE DU MEMOIRE

LE PILOTAGE DU SYSTEME DE CONTROLE

INTERNE : DEMARCHE, OUTILS ET ROLE

DE LEXPERT-COMPTABLE

Dirigé par : Préparé par :

Abderraouf YAICH

Comptables de Tunisie

Makram YAICH

Mémorialiste en expertise comptable

SEPTEMBRE 2010

ANNEE UNIVERSITAIRE

2010-2011

Page 3 sur 262

SSOOMMMMAAIIRREE GGEENNEERRAALL

Dédicaces ................................................................................................................................... 1

Remerciements ........................................................................................................................... 2

Sommaire général ...................................................................................................................... 3

Introduction ............................................................................................................................... 5

Première Partie : Rôle et démarche de pilotage du système de contrôle interne .................... 9

Chapitre Premier : Importance et rôle du pilotage dans le fonctionnement du système de

contrôle interne ................................................................................................................................. 9

Section 1 : Définition et efficacité du système de contrôle interne .............................................................. 10

Sous-section 1 : Définition et limites du système de contrôle interne .................................................... 10

Sous-section 2 : Les trois niveaux du contrôle........................................................................................ 14

Sous-section 3 ............................................... 16

Section 2 : Place et importance du pilotage dans la structure du système de contrôle interne .................... 20

Sous-section 1 .................. 21

Sous-section 2 : Le pilotage est un composant du système de contrôle interne ...................................... 22

Sous-section 3 ................ 24

Section 3 : Les fonctions du pilotage ........................................................................................................... 26

Sous-section 1 .... 26

Sous-section 2 : Le pilotage est un outil indispensable à la survie du système de contrôle interne ........ 28

Chapitre Deuxième : Une démarche de pilotage du contrôle interne ........................................ 32

Section 1 : Établir une base pour le pilotage ............................................................................................... 32

Sous-section 1 : Le ton de la direction (tone at the top) .......................................................................... 32

Sous-section 2 : Structure organisationnelle ........................................................................................... 33

Sous-section 3 ................................... 36

Section 2 : Conception des outils et exécution des procédures de pilotage ................................................. 38

Sous-section 1 : Classer les risques par priorité et identifier les contrôles clés ...................................... 39

Sous-section 2 .... 44

Sous-section 3 ............... 48

Section 3 : Communication des résultats ..................................................................................................... 52

Sous-section 1 : Le système de reporting ................................................................................................ 53

Sous-section 2 : Les informations à communiquer ................................................................................. 55

Sous-section 3 : Les personnes devant être informées ............................................................................ 57

Deuxième Partie -comptable

............................................................ 61

Chapitre Premier : Les outils du pilotage ..................................................................................... 61

Section 1 : Opérations intégrées de pilotage ................................................................................................ 61

Sous-section 1 : Identification des dispositifs clefs de contrôle .............................................................. 62

Sous-section 2 ................................................... 66 Sous-section 3 ....................................................................... 72

Section 2 ........................................................................................................ 75

Sous-section 1 : Auto-évaluation ............................................................................................................ 75

Sous-section 2 : Evaluation par les tiers ................................................................................................. 78

Sous-section 3 ...................................................... 83

Section 3 : Pilotage du contrôle ...................................................................................... 84

Sous-section 1 ..................................................................................... 84

Sous-section 2 : Audit opérationnel ........................................................................................................ 89

Sous-section 3 : Audit externe (Commissaire aux comptes) ................................................................... 91

Chapitre Deuxième -

pilotage du contrôle interne ........................................................................................................... 96

Page 4 sur 262

Section 1

interne .......................................................................................................................................................... 97

Sous-section 1

interne ..................................................................................................................................................... 97

Sous-section 2 : La formalisation du système et des outils du pilotage .................................................. 99

Sous-section 3 ............................... 101

Sous-section 1 : Evaluation de la maturité du système de contrôle interne .......................................... 103

Sous-section 2 : Evaluation et amélioration du pilotage du système de contrôle interne ..................... 106

Sous-section 3 : Externalisation de la fonction audit interne ................................................................ 108

Section 3

interne ........................................................................................................................................................ 110

Sous-section 1 : La certification du système de contrôle interne .......................................................... 111

Sous-section 2

.............................................................................................................................................................. 113

Sous-section 3 : Evolution vers les meilleures pratiques et migration vers un système complet de gestion

des risques ............................................................................................................................................. 116

Conclusion ............................................................................................................................. 119

Annexe n°1 -évaluation du contrôle interne ............ 122

I- Exemple des différents types de questions possibles ....................................................................... 122

II- -évaluation ................................................................................... 124

Annexe n°2 ......................... 125

Annexe n°3 : Enquête ........................................................................................................... 213

I. ................................................................................................... 213

II. ................................................................................................... 232

Bibliographie ......................................................................................................................... 258

Le pilotage du système de contrôle interne GpPMUŃOH RXPLOV HP U{OH GH O·H[SHUP-comptable

5

IINNTTRROODDUUCCTTIIOONN

Le contrôle interne fait objet de réflexions, de recherches et de débats que s grands scandales financiers. Différentes réglementations (Sarbanes

fait du contrôle interne un élément clef en matière de gouvernance, de maîtrise des risques et

de reporting financier fiable. Les échecs et les faillites ont poussé les acteurs économiques à

reconnaitre d contrôle interne et dans dans dans Dans un environnement économique en perpétuelle mutation, avec la montée en puissance de

des risques, le déficit en mode comportemental des hommes, la crise financière et économique

mondiale et plusieurs autres facteurs, la rentabilité et la survie même des entreprises

dépendront

capacité à gérer les risques et à réagir en temps opportun aux changements et aux menaces. Le

YAICH avance que " me de contrôle interne constitue une ise pour réaliser ses objectifs»1. interne apparaît ainsi que de détecter toutes les défaillances

de contrôle. Sans un tel dispositif, le système de contrôle interne peut, avec le temps, perdre

son efficacité et ne plus être capable de faire face aux risques, liés aux objectifs de

peuvent eux mêmes évoluer en fonction des circonstances et des conditions

1 Abderraouf YAICH, Normes, pratiques et procédures de contrôle interne, 1996, page 1.

Le pilotage du système de contrôle interne GpPMUŃOH RXPLOV HP U{OH GH O·H[SHUP-comptable

6 Selon le rapport publié par le "Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway» (COSO) aux Etats-Unis en 1992, "les systèmes de contrôle interne et, éventuellement, la

façon dont les contrôles sont appliqués, évoluent avec le temps. Des procédures qui étaient

efficaces à un moment donné peuvent se révéler insuffisantes ou ne plus être appliquées. Ceci

peut être dû à des mouvements de personnel, à une moindre efficacité de la formation interne

ou des techniques de supervision, à des contraintes de temps et de moyens ou à une pression

une situation donnée maintenant dépassée, ce qui réduit sa capacité à signaler les risques

attachés à des conditions nouvelles. Le management devra donc déterminer si le système de

appliquer à de nouveaux risques»2.

Bien qu

apprécié à sa juste valeur. De ce fait, de telles entreprises se trouvent, généralement avec le

temps, handicapées par des défaillances et des faiblesses de contrôle pouvant affecter la

réalisation de leurs objectifs. Ceci pourra avoir de lourdes conséquences, si des mutations changements importants au nivea

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