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PrOGrAMMe

De FOrMAtIOn COntInUe

1 er

SeMeStre 2016

www.cma35.bzh

Formations diplômantes

e fficacité commerciale D

éveloppement personnel

et management des équipes e nvironnement juridique G estion et comptabilité I nformatique de gestion

Bureautique

I nternet et multimédia

PrOGrAMMe

De FOrMAtIOn COntInUe

1 er

SeMeStre 2016

2

SOMMAIREÉDITO

nos formations inter-entreprises constituent la spéci?cité de votre chambre. elles favorisent l'échange d'expériences entre différents métiers et permettent de rencontrer des artisans confrontés à des problématiques similaires. notre équipe reste à l'écoute de vos besoins et peut également vous proposer des formations en intra, dans vos locaux et aux dates de votre choix. un programme sur-mesure pourra vous

être suggéré.

cette année, nous vous proposons, par ailleurs, de nouveaux modes d'apprentissage, tel le blended learning, alliant de la formation collective et des supports de cours et exercices à consulter de chez soi pour vous permettre de progresser à votre rythme. Le coaching individuel apporte, quant à lui, une mise en application concrète en entreprise et encadrée par le consultant. je souhaite que ces nouveautés puissent vous attirer encore plus nombreux dans nos stages et vous aident dans le développement de votre entreprise.Vous accompagner dans l'adaptation de vos compétences et de celles de vos collabora teurs, afin d'optimiser les performances de votre entreprise, représente un enjeu majeur pour la chambre de métiers et de l'artisanat d'Ille-et-Vilaine. aussi, nous choisissons nos intervenants pour leur connaissance du tissu des entre prises artisanales et leurs méthodes péda gogiques actives et participatives. ange BrIere, président de la chambre de métiers et de l'artisanat d'Ille-et-Vilaine

Formations diplômantes

e fficacité commerciale D

éveloppement personnel

et management des équipes e nvironnement juridique G estion et comptabilité I nformatique de gestion

Bureautique

I nternet et multimédia

Formations spéciales Métiers d"Art

S e former : mode d"emploi

Quelques informations pratiques

C ontacts utiles A ccompagnement des futurs dirigeants la chambre de métiers et de l'artisanat vous propose des formations complémentaires au Stage de préparation à l'Installation pour vous accompagner dans votre projet d'entreprise. ces formations sont identifiées par le pictogramme Vous trouverez les dates et contenus détaillés aux pages suivantes. S

e faire connaître à moindre coût ������������������������������������������������������������������������

C

omment trouver et fidéliser de nouveaux clients (sans coaching) ��������������������������������

La comptabilité pratique, le B

A

-Ba ������������������������������������������������������������������������

M

on prix de vente est-il le bon ? ������������������������������������������������������������������������

G

érer sa trésorerie pour assurer le développement de l"entreprise �������������������������

G

érer sa micro-entreprise ������������������������������������������������������������������������

FOrMAtIOnS diPlÔmaNtES

3 a

SSiStaNt dE diRiGEaNt d"ENtREPRiSE aRtiSaNa

l

E a.d.E.a.

BREVEt dE

m aÎtRiSE B mENCadRaNt d"ENtREPRiSE aRtiSaNalE 2Ea P résentation : formation diplômante de niveau iv se préparant en quatre modules

à raison d'un jour par semaine.

O bjectif général : public :

formation généralement prisée par les conjoint(e)s désireux d'acquérir une qualification

leur permettant d'épauler le dirigeant dans la gestion quotidienne de l'entreprise, tant au niveau administratif que comptable ou commercial. lieu : P résentation : formation diplômante de niveau iv se préparant en quatre modules

à raison d'un jour par semaine.

O bjectif général : public : chef d'entreprises, salariés, créateurs, repreneurs d'une entreprise artisanale. lieu : N ouvelle session en septembre 2016 ! P résentation :

6 modules transversaux (le lundi) et un

module professionnel sur 18 à 24 mois. 1 jour/semaine : coi?ure à Bruz ; esthétique à saint-malo ; menuiserie

à fougères le vendredi ou samedi.

O bjectif général : public : et d'agencement traiteur maintenance automobile réception module A : module B : module C :

Contact : Sophie Szemes : sszemes@cma-rennes�fr - 02 99 65 32 37Contact : Sophie Szemes : sszemes@cma-rennes�fr - 02 99 65 32 37

Contact : Bérénice delaplace : bdelaplace@cma-rennes�fr - 02 99 65 32 42 module d : module e : module F : *Voir les conditions de prise en charge dans la rubrique " se former, mode d"emploi » . C

OmmENt tROuVER Et Fidé

l iSER dE NOuVEauX C l iENtS ?

Positionner son ore " produits/services »

et développer sa clientèle

22 et 29 février à Rennes

28 avril et 12 mai à Montfort-sur-Meu

S ur 2 jours t

ROuVER dES maRCHéS

GRÂCE À SON RéSEau

Transformer la recommandation

professionnelle et le bouche à oreille en développement commercial

4 mars à

Montfort-sur-Meu

10 juin à Combourg

S ur 1 jour R éa l iSER SOimÊmE SES SuPPORtS dE COmmuNiCatiON

Créer ses documents de communication

sur informatique

22 et 29 mars à Rennes

22 et 29 avril à Combourg

S ur 2 jours S

E FaiRE CONNaÎtRE

À mOiNdRE COÛt

Choisir les bons outils de communication

pour se faire connaître avec un budget limité

3 et 10 mars à Combourg

6 et 13 juin à Rennes

S ur 2 jours eFFICACItÉ COmmERCialE 4

BIen ACCUeILLIr SeS CLIentS

POUr DÉVe

LOPPer SeS VenteS

améliorer sa relation-client en point de vente pour valoriser son entreprise, son image et déliser sa clientèle

25 janvier et 1

er février à Rennes S ur 2 jours

GÉrer LeS CLIentS MÉCOntentS

traiter ecacement les réclamations des clients tout en préservant la relation de conance

17 et 24 mai à Rennes

S ur 2 jours

NOUVEAU !NOUVEAU !

S

AVOIr COnVAInCre et ArGUMenter

COMMe Un COMMerCIA

L ! adopter une attitude commerciale positive pour mieux vendre

18 et 25 mars à Rennes

20 et 27 juin à Rennes

S ur 2 jours t rAnSFOrMer SeS DeVIS en COMMAnDeS ! développer un argumentaire commercial pour augmenter le taux de retour de ses devis

29 janvier à Bruz

27 mai à Combourg

S ur 1 jour eFFICACItÉ COmmERCialE 5

GÉrer SOn teMPS et SeS

PrIOrItÉS POUr Être P

L

US eFFICACe

Hiérarchiser ses priorités

pour mieux gérer son temps

24 mars à Rennes

S ur 1 jour D

ÉVe

LOPPer SA MÉMOIre, ÇA S"APPrenD !

améliorer ses capacités de mémorisation pour être plus concentré et ecace

15 et 22 janvier à Rennes

S ur 2 jours D

ÉVe

LOPPer SA COnFIAnCe en SOI

améliorer sa conance en soi pour rendre plus ecaces ses relations professionnelles

20 et 27 mai à Rennes

S ur 2 jours G

Érer

L eS SItUAtIOnS COnF L ICtUe LL eS

S"armer sereinement face à des

situations professionnelles conictuelles 1 er et 8 avril à Bruz S ur 2 jours

NOUVEAU !

* voir les conditions de prise en charge dans la rubrique " se former, mode d'emploi ». A

PPrenDre À DÉStreSSer

Repérer et maîtriser son stress au travail

23 février et 1

er mars à Rennes

24 juin et 1

er juillet à Combourg S ur 2 jours

DÉVeLOPPeMent PERSONNEl

6

MIeUX COMMUnIQUer AVeC

L A P rOGrAMMAtIOn n eUrOLInGUIStI Q Ue utiliser les techniques de la PNl pour améliorer sa conance en soi et ses relations avec les autres

19 et 26 avril à Rennes

S ur 2 jours

Le blended learning mixe de la formation en présentiel et des contenus en e-learning (formation à distance).

C

OnDUIre Un entretIen

PrOFeSSIOnne

L

Connaître le cadre de la réforme de

2014 et mettre en place les entretiens

professionnels dans son entreprise

13 mai à Rennes

S ur 1 jour et MAnAG e M e n

t dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPESet MAnAGeMent dES éQuiPES

De nouveaux outils

en e-learning pour apprendre à votre rythme et de chez vous, facilitant l'échange lors de la formation collective A

DOPter Une POStUre

De MAnAGer POUr GÉrer

eFFICACeMent SeS É Q UIPeS améliorer ses capacités

à manager ses salariés

26 février, 4, 11, 18 et 25 mars à Rennes

S ur 5 jours + 2 demi-journées de coaching nouveau ! f o rm ation en BL en d e d L ea r n i n g** et MAnAG e M e n t dES éQuiPES 7

COMMent ÉVIter LeS IMPAYÉS

Prévenir les risques d"impayés et

maîtriser les procédures de recouvrement

15 mars à Rennes

30 juin à Rennes

S ur 1 jour S e PrÉPArer À VenDre

SOn entrePrISe

anticiper la transmission de son entreprise en s"y préparant en amont

8 février à Bruz

S ur 1 jour G

Érer SOn PAtrIMOIne

IMMO B I L

Ier AVeC Une

S

OCIÉtÉ

C IVI L e IMMOBILIÈre S.C.I.

Optimiser la gestion

de son patrimoine immobilier 1 er avril à Rennes S ur 1 jour enVIrOnn e M e

nt JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuEenVIrOnneMent JuRidiQuE

Les coûts des stages

sont totalement ou partiellement pris en charge par les Fonds d'Assurance Formation (FAF), les OPCA et le

Conseil régional

enVIrOnn e M e nt JuRidiQuE 8

COMPrenDre LeS MArCHÉS

PU BL

ICS et

L eS DÉCrOCHer

Respecter les procédures pour répondre

ecacement à un marché public

29 janvier et 5 février à Bruz

22 et 29 avril à Rennes

S ur 2 jours r

ÉPOnDre en

L IGne

AUX MArCHÉS PU

BL ICSquotesdbs_dbs28.pdfusesText_34

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