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Comment on fait une veille réglementaire ?
Une veille réglementaire, c'est d'abord faire le tri dans l'information collectée. A l'heure où tous les acteurs croulent sous les articles et la documentation, ce travail précieux consiste à écarter l'inutile pour ne conserver que l'essentiel.Quel est l'objectif de la veille réglementaire ?
Le but de la veille réglementaire HSE
Son objectif est d'anticiper les nouvelles réglementations, d'étoffer la stratégie d'entreprise, de s'assurer de la conformité réglementaire et de démontrer la conformité de l'organisation lors d'un contrôle en s'appuyant sur des bases documentaires à jour.Quels sont les critères de mise à jour d'une veille légale et réglementaire ?
Critère 1 : Information public.Critère 2 : Objectif et adaptation des prestations.Critère 3 : Accueil suivi et évaluation du public.Critère 4 : Adéquations des moyens.Critère 5 : Qualification du personnel.Critère 6 : Investissement dans l'environnement pro.Critère 7 : Appréciations et amélioration continue.- La veille réglementaire est souvent assurée par le service HSE de l'entreprise. La mise en mise en place de systèmes de mangement de type ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 45001 a fait progresser largement les entreprise dans la réalisation de la veille réglementaire.
VEILLES,
PROCESSUS
ETMETHODOLOGIE
DAMIEN DEROUET ET FABIEN LEPOIVRE
NEVAOCONSEIL
13,RUE DU CORPS DE GARDE
44100NANTES
TEL. : 02 40 95 64 70
FAX : 02 40 95 64 73
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LES VEILLES
Table des Matières
INTRODUCTION................................................................................................... 3
DEFINITIONS........................................................................................................ 3
PROCESSUS........................................................................................................... 4
Qu'est-ce que la veille ?............................................................................................................................ 4
Qui fait de la veille ?................................................................................................................................... 4
Où se pratique la veille ?.......................................................................................................................... 5
Quand se pratique la veille ?................................................................................................................... 5
Comment effectuer une veille ?............................................................................................................. 5
Quels sont les objectifs de la veille ?................................................................................................... 6
Pourquoi fait-on de la veille ?................................................................................................................. 6
Rentabilité et coût de la veille ?............................................................................................................. 6
PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT................................................................. 7Les différents types de veilles.......................................................................................................... 7
La veille stratégique :............................................................................................................................ 7
La veille sociétale :.................................................................................................................................. 7
La veille sectorielle :...............................................................................................................................7
La veille concurrentielle :.................................................................................................................... 7
La veille commerciale :.......................................................................................................................... 8
La veille fournisseurs :.......................................................................................................................... 8
La veille juridique et réglementaire :........................................................................................... 8
La veille image :........................................................................................................................................ 8
La veille technologique :...................................................................................................................... 8
La veille économique et financière :.............................................................................................. 8
Méthodologie.................................................................................................................................................. 9
Préalable : Sensibiliser les collaborateurs.......................................................................................... 9
Phase 1 : Expression des besoins en information........................................................................... 9
Phase 2 : Identifier les sources d'information.................................................................................. 9
Phase 3 : Recherche et collecte de l'information.......................................................................... 10
Phase 4 : Traitement de l'information............................................................................................... 10
Phase 5 : Stockage de l'information.................................................................................................. 10
Phase 6 : Diffusion de l'information................................................................................................... 10
Phase 7 : Utilisation.................................................................................................................................. 10
Phase 8 : Retour d'expérience (feedback)....................................................................................... 11
Phase 9 : Contrôle..................................................................................................................................... 11
BENEFICES CLIENTS.........................................................................................11
LIMITES DE LA VEILLE.....................................................................................12
PRESENTATION DE NEVAO CONSEIL..........................................................14SCHEMAS ET TABLEAUX...................................................................................15
Figure 01 : Cycle de la veille................................................................................................................. 15
Figure 02 : Les sources d'information............................................................................................... 16
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LES VEILLES
" Se faire battre est excusable, se faire surprendre est impardonnable »Napoléon Bonaparte
Napoléon Bonaparte aurait-il, à son époque, compris l'intérêt déterminant de la veille ? Bien que le processus ne soit pas nouveau, la veille est aujourd'hui largement employée au coeur d'entreprises performantes et soucieuses de gagner ou de conserver une place de leader dans leur secteur.INTRODUCTION
Surveiller, scruter, être attentif, sont des activités naturelles pour l'être humain. L'homme entrepreneur a toujours eu besoin de s'informer et de surveiller son environnement. Le croisement de la mondialisation croissante de l'économie et de l'augmentation du volume d'informations disponibles entraîne désormais la nécessité de recourir à des technologies de traitement de l'information pour s'adapter rapidement à son environnement, être réactif face à ses évolutions et être proactif en imaginant des futurs possibles. La veille est un dispositif organisé et intégré dans l'organisation, de collecte, de traitement, de diffusion et d'exploitation de l'information. Le but de la veille est d'obtenir des informations pertinentes et utiles. Celles-ci permettent de saisir les opportunités ou d'identifier les menaces liées aux évolutions significatives de l'environnement.DEFINITIONS
" La veille se définit comme un processus informationnel par lequel une organisation se met à l'écoute de son environnement pour décider et agir dans la poursuite de ses objectifs » (François Brouillard, 6ème
congrès international francophone sur la PME, octobre 2002, HEC, Montréal). Selon l'AFNOR, la veille est une " Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., pour anticiper les évolutions » (norme XP X 50-053, avril1998).
Le terme de veille souffre de deux défauts majeurs. Le premier est une connotation statique parce qu'il est compris comme une action de préservation© Copyright NEVAOCONSEIL. 2001-2005. Tous droits réservés. All rights reserved. VEILLES V02/2005 4/20
ou une attitude de défense. Le second est la façon parcellaire dont il est envisagé. Depuis 1994, le terme d' " intelligence économique » a fait son apparition en France grâce au rapport Martre. Contrairement à l'approche gestionnaire de la veille, l'intelligence économique propose une approche stratégique de l'information répondant aux besoins de prise de décision et d'action. La notion d'intelligence économique implique le dépassement des actions partielles de veille, mais aussi le renforcement de la protection du patrimoine, des influences et de la gestion de l'information. Nous le verrons dans un prochain article, l'Intelligence Economique permet, en autre chose, de donner un sens à l'information. Elle est à la fois offensive et défensive.PROCESSUS
Qu'est-ce que la veille ?
C'est un processus par lequel l'entreprise observe, recherche, localise, traite, analyse, diffuse et utilise l'information à des fins décisionnelles. Activité volontaire, elle permet de détecter les menaces et les opportunités susceptibles d'affecter le développement et la pérennité d'une organisation, la conception, la mise en oeuvre, la réalisation et la pérennisation d'un projet.quotesdbs_dbs7.pdfusesText_5[PDF] annales corrigées concours moniteur éducateur
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