[PDF] PROGRAMME Public : Tous collaborateurs amenés à

gp@hippocampe-rhformation.com;contact@hrhf.fr 1 PROGRAMMEACQUERIRDESTECHNIQUESDEREDACTIONPROFESSIONNELLESETPLUSPARTICULIEREMENTDESCOMPTESRENDUSPublic:Touscollaborateursamenésàdiffuserdel'informationécrite,desrésultatsoudesdocumentsamenantàuneprisededécision.Durée:4joursrépartisen3jours+1,séparésd'unweek-endouéventuellementd'unejournée.Eneffet,laquantitéetlaqualitéd'informationsfourniesdurantlestroispremiersjoursnécessitentuntempsd'intégration,lesexercicesassociéspouvantêtreassezfatigants.Parailleurs,lesexercicesdeprisedenotesavecensuiteanalysescritiquesindividuellesetcollectivessontassezchronophagesetdemandentuntempsdetravail"posé».Ilnousparaîtdoncplusefficacedeproposerànotrepublicuntempsdereposquipermettral'assimilationetl'applicationdesdifférentsexercicesréalisésensalle.Ainsi,laquatrièmejournéeseral'occasiondecapitaliserlesdifférentsconceptsetacquisdestroispremièresjournées.Période:àdéfinirparvossoinsselonvosbesoinsPré-requis:sansREMARQUEIlnoussembleessentieldepermettrededifférencierlestypesd'écritsprofessionnelsafindesaisirl'intérêtetlesparticularitésduCRfaceauxautrestypesderetoursd'informationsécritesdontlescollaborateursontlaresponsabilité.OBJECTIFSDEFORMATION- Choisiruneformepertinentepourledocumentàrédiger- Rédigerdescomptesrendusavecprécisionetobjectivité:o Desdifférentstypesd'entretiensconduitso Desréunions

gp@hippocampe-rhformation.com;contact@hrhf.fr 2 OBJECTIFSPEDAGOGIQUESElaborerdesécritsprofessionnels- Repérerlesparticularitésetlesenjeuxdel'écritprofessionneldansl'entreprise- Distinguerlesdifférentstypesd'écritsprofessionnels:lecompterendud'entretien,deréunion,lanoted'information,leprocès-verbal,lerapport,lalettre,lemail.- Déciderdufondetdelaformedudocumentenfonctiondesadestination.- Unseulcompterendupourdesdestinatairesdifférents,lestechniquespoursatisfairechacun.- Préparerlaprisedenotes:préparationmatérielleetintellectuelle,seposerlesbonnesquestions(seconstitueruneboîteàoutilsdeméthodesetdetechniquespourgagnerdutemps).- Prendredesnotesutilesetpertinentes,leshiérarchiser.- Donnerdustyleàsonmessage,rédigerdefaçonsobreetfluide.- Traduiresesidéesetconnaissancesenlangageclair.- Adopterunlangageappropriéaudocument(formel,neutre,familier).- Releverlesinformationsimportantes,faireladifférenceentreinformationsincontournablesetutiles.- Structurersesidées,élaborerunplan.- Mettreenévidencedesinformationsimportantes.- Respecterlesprincipesdeconfidentialité,leslimitesdel'informationécrite.CONTENUContextedesécritsprofessionnelsetélémentsannexes• L'écritcommemoyendecommunicationspécifiqueo L'écrit,unoutildecommunicationdifférentdel'oralo Structurerl'écritenfonctiond'unobjectifo Formeetfond(influencedel'unsurl'autre)o Lesniveauxdelangage:familier,neutre,formelo Leconceptdelisibilité• Lescircuitsdelectureo Lalisibilité,lestitres:uncircuitdelecturerapideo Organisationdel'écrit:lesmotsdeliaison,lesmotsenvedetteo Lalogiquedudiscours,laponctuation,lesincorrectionso Lesoutils:termesquiadditionnent,soustraient,précisent,étendent,atténuent...∗ Outilsd'hésitation,deconcession,decomparaison∗ Outilsdeconclusion,d'énumérationetderécapitulation• Présentationdesdifférentstypesd'écritsetspécificitésdechacuno Noteo Compte-renduo Procès-verbalo Rapporto Lettreo Mail

gp@hippocampe-rhformation.com;contact@hrhf.fr 3 L'écritprofessionnel,miseenoeuvre:• Focussurlecompterendu:o Lestypesdecomptesrenduso Critèresd'efficacitéduCRo Organisation:chronologiqueouthématiqueo VerbesutilesdansunCR• Laprisedenoteso Préparationmatérielleetintellectuelleo Principedebase:écouteretfiltrerl'informationenfonctiondesonobjectifo Techniquesetstructuresdeprisedenoteso Lesabréviationsetlescodespersonnelso Lesmotsclés• Rédactiondudocumento Préparerletravailo Collationnerlesélémentso Quelsdestinataireso Objectifdudocumento Informationouprisedepositiono Choixdelaforme,dustyleetdelaprésentationo Présentationdesidéescléso Déformationset/ouinterprétationsetredondanceso Partieprisedepositiono ConclusionDEMARCHEPEDAGOGIQUEEllereposesurunealternanceentre:- L'entraînementàlarédactiondesupportsprélevésdanslaréalitéprofessionnelledesparticipants.- L'analyseàpartirdedocumentsécritsapportésparlesparticipants- L'analysecollectivecritique.- Laréflexionsurlarelationpédagogiquerédacteur/signataire.- Lesapportsthéoriques.- Laprisedeconsciencedel'impactd'undocumentàtraversdesmisesenpratiqueludiques.Ilserademandéàchaqueparticipantd'apporteraumoinsundocumenttyperédigéparsessoins.