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Organigramme de l'entreprise - Free download as PDF File ( pdf ) Text File ( txt) or view presentation slides online Attribution Non-Commercial (BY-NC) 

  • Quel est l'organigramme d'une entreprise commerciale ?

    L'organigramme d'entreprise présente visuellement les dirigeants et les salariés de l'entreprise, les fonctions et les services ainsi que les relations hiérarchiques. Ce support se compose de formes (rectangles, cercles…) ou de cases indiquant le nom et le poste des collaborateurs de l'entreprise.
  • Comment présenter un organigramme d'une entreprise ?

    L'organigramme se présente de haut en bas ; tout trait est attribué à un seul membre ou à un service. Ainsi, chaque ligne ne peut englober qu'une seule personne.
  • Comment présenter un organigramme à l'écrit exemple ?

    il faut les présenter de façon logique, par exemple aligner tous les services dénommés "directions", puis tous les services dénommés "sous-directions", puis tous les services dénommés "bureaux", ou bien les présenter par échelon géographique : niveau national, régional, départemental
  • La structure hiérarchique peut être représentée par un schéma pyramidal : à la pointe, on retrouve le patron ou le directeur de l'entreprise ; en dessous, les managers ou les responsables des équipes, puis les employés.
1

ANALYSE Ζ'

également choisir une activité à approfondir en classe avec les élèves en fonction de leur spécialité et du référentiel de leur formation.

Objectifs

Besoins d'information

& Supports éventuels

Méthode de découverte

Mission principale

Pourquoi créer une entreprise ?

Statuts (objet)

Plaquette de présentation

Organigramme général

Cours

Internet

Diversité des entreprises

privées, publiques, autres organisations

Partenaires

Externes : les types de partenaires

Internes : les acteurs

Documents de livres, journaux, revues,

pochettes...

Recherche de documents

(CDI...)

Observation et analyse

Relations avec les partenaires : production de

biens et de services, règlement de cette production.

Rémunérations des acteurs (personnel,

dirigeants, propriétaires)

Type de flux

Flux internes et externes

Flux physiques et monétaires,

Circuits des documents Analyse des documents Documents de gestion et documents comptables

Enjeux de gestion

Le contrôle et suivi des objectifs de

Les documents comptables ou du contrôle

de gestion cours interview

Bilan, résultat,

Bénéfice, profit

La gestion : qu'est-ce que gérer ?

2

ACTIVITÉ COMMERCIALE

Objectifs

Besoins d'information

& Supports éventuels

Méthode de découverte

Concepts émergents

Mission principale

commerciale

Organigramme,

Contrat de travail,

Procédures

cours interview

Les types de marchés

La variété des marchés : public, privé, géographique

Les démarches de vente (Mercatique)

Les objectifs de vente (quantitatifs, qualitatifs)

Promotion, publicité

Prévisions, budgétisation

Partenaires

Externes : clients

Internes : services commerciaux

Données clients, documents commerciaux de

l'entreprise

Organigramme des services commerciaux

Analyse des documents

Observation et enquête

Les types de clients

Conditions de vente

Créances, crédit, délai de paiement

Les métiers commerciaux

Liaison avec les services amont et aval

(approvisionnement, production, comptabilité, SAV)

Type de flux

Flux physiques, monétaires,

Documents commerciaux

Analyse

Supports de l'information (bon de commande,

bon de livraison, facture, règlement)

Circulation des documents

Schéma de flux

Documents comptables et de gestion

Enjeux de gestion

Satisfaction des besoins de la clientèle

Atteinte des objectifs commerciaux

Enquête de satisfaction

Budgets

Observation et enquête

Analyse

Délai, qualité, coût, conditionnement

Études de marché, concurrence

Profitabilité,

Gestion des stocks, contrôle de qualité

3

Objectifs

Besoins d'information

Supports éventuels

Méthode de découverte

Concepts émergents

Mission principale

services)

Organigramme,

Contrat de travail,

Procédures

cours interview

La variété des approvisionnements

Budget, prévisions

Partenaires

Externes : fournisseurs

ou des achats

Données et documents fournisseurs

Organigramme du service

Analyse

Observation et enquête

Les types de fournisseurs (entreprises, centrales

Dette fournisseur

Les métiers liés aux achats

Liaison avec les services amont et aval

(logistique, production, vente)

Type de flux

Flux physiques, monétaires,

Documents commerciaux

Analyse

Circulation des documents

Schéma de flux

Documents comptables et de gestion

Enregistrements comptables

Suivi des achats

Enjeux de gestion

Atteinte des objectifs en matière de

gestion des achats

Statistiques (documents des stocks, taux de

Budgets

Observation et enquête

Analyse

Contraintes des stocks (coût, qualité, sécurité...)

Contrôle de qualité

Gestion des stocks, inventaire

Marge commerciale

4

ACTIVITÉ D'INVESTISSEMENT

Objectifs

Besoins d'information

Méthode de découverte pour

ů'ĠůğǀĞ Concepts émergents

Mission principale

Compte-rendu de Conseil d'administration Observation, interview Causes de l'investissement Variétés des investissements (matériels ou immatériels)

Formes de l'investissement

(renouvellement, capacité, modernisation)

Immobilisation et charge

Partenaires

Partenaires internes (sous systèmes) :

direction générale,

Partenaires externes : fournisseurs

Compte-rendu de Conseil d'administration

Appel d'offres, devis

Observation, analyse de

documents

Décision et choix d'investissement

Choix de fournisseur

Coût d'investissement

Type de flux

Flux physiques

Observation, analyse de

documents

Schéma de flux d'investissement

Circulation des documents

Documents comptables, de gestion

Enjeux de gestion

Le problème du choix des

investissements projet

Observation, analyse

documentaire, interview

Critères de choix d'investissement

5

ACTIVITÉ DE FINANCEMENT

Objectifs

Besoins d'information

Méthode de découverte pour

ů'ĠůğǀĞ Concepts émergents

Mission principale

Compte-rendu de conseil d'administration Observation, interview Sources de financement : internes, externes

(associés, emprunt bancaire)

Partenaires

Partenaires internes (sous systèmes) :

service financier

Partenaires externes : établissements

de crédit

Compte-rendu de conseil d'administration,

d'assemblée générale

Contrat de prêts, de prêts, de leasing

Observation, analyse de

documents

Caractéristiques d'un emprunt

Type de flux

Flux physiques, monétaires

Observation, analyse de

documents

Schéma de flux

d'investissement

Circulation des documents

Documents comptables, de gestion

Enjeux de gestion

Critères de choix de financement

Observation, analyse

documentaire, interview 6

ACTIVITÉ PRODUCTION

Objectifs

Besoins d'information

Supports éventuels

Méthode de découverte

Concepts émergents

Mission principale

(biens et/ou services)

Plaquettes de présentation, interview

Observation, interview

Typologie des processus de fabrication (série,

Partenaires

Partenaires internes (sous systèmes)

fonctions/services

Partenaires externes : fournisseurs, sous

traitants

Documents de suivi de la production (à voir

suivant chaque cas concret)

Fiches de procédures, descriptifs de postes

de travail

Contrats

Observation, analyse de

documents

Distinction entre opérationnel et fonctionnel.

Qualification et formation

Mode travail, durée du travail

Mode de rémunération

Articulation approvisionnements / production /

commercialisation

Type de flux

Les flux physiques internes et leur

valorisation

Documents techniques, fiche suiveuse, etc.

Planning de production ou suivi de

production

Documents des stocks

Observation, analyse de

documents

Schéma de processus et étapes de calcul des

coûts

Schéma et circuit d'informations associé

Stockages des produits finis

Principes de calculs d'un coût

Enjeux de gestion

Gestion et contrôle des coûts,

compétitivité par les coûts, la qualité, les délais.

Respect des programmes de production

Charte/documents qualité

Suivi de la production

Observation, analyse

documentaire, interview

Coûts, coûts de revient, résultats

Contrôle de qualité

Programmation, planification de la production

(gestion de production) 7

ACTIVITÉ D'ADMINISTRATION DE L'ENTREPRISE

Objectifs

Besoins d'information

Supports éventuels

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