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Fondation : 1994. • Cours formations continues et conseils sur les thèmes de la « résolution constructive des conflits » et « la diminution des préjugés ». • 



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Les clauses Marc/ADR : faut-il innover, et si oui, comment ?

Jeremy LACK

Avocat & Médiateur, Etude ALTENBURGER (CH)

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Zürich

Seestrasse 39

CH - 8700 Küsnacht

Tel. +41 44 914 88 88mail@altenburger.ch

Genève

Rue Rodolphe-Toepffer 11bis

CH - 1206 Genève

Tel. +41 22 789 50 20mail@altenburger.ch

Barrister, QUADRANT CHAMBERS (GB)

Counsel, PEARL COHEN ZEDEK LATZER LLP (US)

Enseignant à l"Université de Neuchâtel

Les clauses Marc/ADR

(a) Faut-il innover? - Pourquoi les clauses compromissoires? - L"évolution du monde des affaires - La neurophysiologie du conflit - Une approche holistique du conflit

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(b) Si oui, comment ? - La gamme des MARC - Les clauses standards - Les clauses mixtes - Le concept "Clause & Effet » - Quelques exemples

Pourquoi utiliser des clauses compromissoires?

• L"autonomie des parties (c.a.d. plus de choix) • La flexibilité • Le pragmatisme • Arriver à un résultat (pas la formalité de la procédure)

Efficacité (coûts et temps)

-surtout dans un contexte global

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Efficacité (coûts et temps)

-surtout dans un contexte global • Sentiment de justice (surtout avec le recul) • Certitude en affaires (exequatur) • Clôre le conflit • Confidentialité?

Avons-nous perdu de vue le but de ces clauses ?

Le monde de l"arbitrage

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Le résultat = Des poissons dans des bocaux

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Voir: The World is Flat, Thomas Friedman

Le monde "évolue"

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Thomas Friedmane.g., L"Internet:Asia Pacific - RedEurope/Middle East/Central Asia/Africa - GreenNorth America - BlueLatin American and Caribbean -

YellowRFC1918 IP Addresses - CyanUnknown - White

Source: http://www.opte.org/maps/

Il faut développer une vision kaléidoscopique

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Source:

Source:

Avons-nous évolué dans notre gestion des conflits?

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Source: M. Rushton, Legal Business Arbitration Report 2008 p. 20 Il faut repenser à notre image de nous-mêmes C /

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L"homme Vitruvien

Comment nous aimons nous voirL"homme Homunculus

Comment nous cerveaux sont soudés

C /

Les approches typiques

Source: J. Kalowski

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Le syllogisme juridique (une équation)

Les faits (passés & présents)

+Le(s) droit(s) applicable(s)

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Le(s) droit(s) applicable(s)

Conclusions

" Nous devons nous fier qu"aux faits objectifs. » " Les arbitres ont une obligation sacrée d"établir la vérité. »

Cerveau gauche c. cerveau droit ... Dans quel sens voyez-vous tourner la danseuse? Dans le sens des aiguilles d"une montre, vous utilisez plutôt l"hémisphère droit de votre cerveau;

dans l"autre sens, plutôt l"hémisphère gauche . Nous pouvons la faire changer de direction! (Essayez). CERVEAU GAUCHEuses logicdetail orientedfacts rulewords and language CERVEAU DROITuses feeling"big picture" orientedimagination rulessymbols and images

La " vérité » est-elle subjective ?

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words and languagepresent and pastmath and sciencecan comprehendknowingacknowledgesorder/pattern perceptionknows object namereality basedforms strategiespracticalsafe

symbols and imagespresent and futurephilosophy & religioncan "get it" (i.e. meaning)believesappreciatesspatial perceptionknows object functionfantasy basedpresents possibilitiesimpetuousrisk taking

Le cerveau " triune » : 3 étapes d"évolution

Voir: Paul D. MacLean

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Source:

http://www.cop.com/info/346edb.gif

Source:

ges/brain_animal_comparisons.jpg

Nos sommes guidés par nos émotions

Source: http://cti.itc.virginia.edu/~psyc220/kalat/JK379.fig12.13.amygdala_con.jpg

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La perception est 100% émotionnelle (quoi que nous voulions)Les amygdalas agissent comme une détecteur rapide de pertinence: elles agissent

comme un interrupteur entre les couches reptiliennes et néocorticales du cerveau

La face cachée de tout conflit

Faits

Loi(s)

Positions

Préoccupations

Malentendus

Le côté "objectif" du

conflit semble souvent évident ...

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... mais le côté "subjectif" reste a découvrir et parfois ne le sera jamais.

Malentendus Perceptions

Sentiments

Intentions

Emotions

Craintes

Intérêts

Besoins

Valeurs

L"histoire du fromage ...

Perceptions = Réalités

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Une approche holistique (prévention et résolution de conflits)

Options

Bases fondamentales

VALEURS BESOINS

ContraintesStratégies

PROBLEMES

SOLUTIONS

Cible

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Positions

Intérêts

Alternatives

PROBLEMES

SOLUTIONS

Les étapes du conflit

Préjugés et

coalitions

Faire perdre la

Passage à

l"acte

Durcissement des

positions

Polarisation du

débat1 2 3 4 5

WIN-WIN

Zone à cibler

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Ensemble dans le

gouffre

Frappes

contrôlées

Ecroulement

Stratégies de

menaces

Faire perdre la

face 5 6 7 8 9

WIN-LOSE

LOSE-LOSE

Inspired by: Tina Monberg

Source: F. Glasl"s "Confronting Conflict

Les outils = Méthodes Appropriées

de Résolution de Conflits (MARC/ADR)

Source: J. Kalowski, JOK Consulting

Moins évaluatif

Moins structuré

Moins formelConsensuel

Les parties ont le contrôle

NEGONEGOCCIATIONIATIONMEDIATIONMEDIATION

EXPERTEXPERT

ISE INDEPENDANTEISE INDEPENDANTE

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Source: J. Kalowski, JOK Consulting

Plus évaluatif

Plus structuré

Plus formelContradictoire

Un tiers a le contrôle

EXPERTEXPERT

ISE INDEPENDANTEISE INDEPENDANTECONCILIATIONCONCILIATIONEVALUATIONEVALUATIONARBITRAARBITRAGEGEJUGEMENTJUGEMENT

AA

RésolutionArbitrage ...

Source: Joanna Kalowski

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AA P1P1 P2P2 ... Conciliation ... CC

Doctrine

Résolution

Source: Joanna Kalowski

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P1P1 P2P2

Jurisprudence

Doctrine

JUSTICE

OBJECTIVELois

P1P1 P2P2

Résolution... Médiation

Source: Joanna Kalowski

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MM P1P1 P2P2

JUSTICE

SUBJECTIVE

"Le processus par lequel les participants avec l"aide d"une ou plusieurs personnes neutres isolent systématiquement les problèmes contentieux afin de développer des options ,examiner des alternativesquotesdbs_dbs43.pdfusesText_43
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