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LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

12 CHAPITRES POUR TOUT SAVOIR DE LA GESTION DES HOMMES

AU TRAVAIL DANS L"ORGANISATION

Cet ouvrage synthétise de façon claire et illustrée l'essentiel des connais sances en Gestion des Ressources Humaines (GRH). Il propose une pré sentation de la fonction Ressources Humaines dans ses dimensions tant stratégiques qu'opérationnelles et dans ses aspects à la fois individuels et collectifs. Les thèmes suivants sont successivement abordés : le concept de GRH ; le recrutement ; la gestion des carrières ; l'évaluation ; la formation ; la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) la rémunération ; le temps de travail ; la santé au travail ; les relations sociales ; le départ de l'entreprise ; les dés pour la GRH. Cet ouvrage s'adresse à tous les étudiants de BTS Tertiaires, les étudiants des cursus universitaires en gestion (DUT, Licences, Licences Profession nelles, Masters...) et les étudiants en Écoles de Management.

Chloé

Guillot-Soulez

Ancienne élève de l'ENS

Cachan, est agrégée

d'économie-gestion.

Elle enseigne la Gestion

des Ressources Humaines

à l'iaelyon (Université

JeanMoulin Lyon 3)

en tant que Maître de conférences.

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES13

e

ÉDITION 2020-2021

C. GUILLOT-SOULEZCHLOÉ GUILLOT-SOULEZ

LA GESTION

DES

RESSOURCES

HUMAINES

13 e

ÉDITION2020-2021

2020, Gualino, Lextenso

1, Parvis de La Défense

92044 Paris La Défense Cedex

ISBN 978 - 2 - 297 - 09208 - 1

ISSN 1288-8184

Suivez-nous sur www.gualino.fr

Contactez-nous gualino@lextenso.fr

Pour compléter cet ouvrage,

du même auteur chez le même éditeur : Comptabilité générale - Comptabilité de gestion -

Comptabilité des sociétés

Introduction au droit - Droit des sociétés - Droit commercia l et des affaires - Droit social - Institutions de la France - In stitutions de l"Union européenne utrefois dénommée "fonction Personnel», la fonction Ressources Humaines (RH) est apparue progressivement dans les organisations. Ce glissement sémantique est le révélateur d"une évolution du contenu de la fonction avec le passage d"une activité essentiellement administrative à une fonction stratégique. Le gestionnaire des Ressources Humaines apparaît aujourd"hui comme un partenaire strat

égique, acteur

de la performance de l"entreprise par son accompagnement des évolutions de celle-ci. Cet ouvrage présente les différentes dimensions de l"activité

RH et leurs enjeux:

présentation de la gestion des ressources humaines ; présentation des variables de la politique RH et de sa contribution a u développe- ment social et à la performance de l"entreprise présentation des dés futurs pour la fonction RH. La présentation des connaissances fondamentales est accompagnée de nom- breux exemples an de permettre au lecteur de découvrir la gestion des ressources humaines et d"appréhender ses enjeux. P

Présentation

5

Liste des abréviations utilisées

16

Chapitre 1

• Qu'est-ce que la Gestion des Ressources Humaines ? 19

De la gestion du personnel à la gestion

des ressources humaines (GRH) 19

AÉvolution historique 19

22

1) Travailler dans le domaine RH

22

2) La professionnalisation des métiers RH

24

La place de la fonction RH 25

AL'influence de la taille de l'entreprise 25

B.

L"influence du secteur d"activité 26

C.

L'influence de l'implantation géographique 27

D.

L'organisation de la fonction RH 28

1) L'externalisation de la fonction RH

28

2) La décentralisation de la fonction RH

29

3) La mutualisation de la fonction RH

30

Une fonction sous contraintes 30

A.

Les contraintes économique et financière 31

B.

Le respect des règles juridiques 32

Chapitre 2

1 - Le processus de recrutement

A.

Les étapes du recrutement

B.

Les canaux de recrutement

C.

Les acteurs du recrutement

D.

L'e-recrutement

E.

Les contraintes légales

2 - Les méthodes de recrutement 43

A.

Le CV et les lettres de motivation

C.

Les tests de recrutement

D.

Les autres méthodes de recrutement

3 - Du recrutement à l'embauche

A.

Les formalités d'embauche

1) Les formalités administratives

2) Les formalités avec le nouvel embauché

B. L'intégration des nouveaux embauchés dans l'entreprise

1 - La carrière

A.

La notion de carrière

B.

La gestion de carrière

C.

Les stades de la carrière

D.

Carrière et mobilité

E.

Le plateau de carrière

2 - La gestion de carrière des différentes populations de l'entrepr

ise A.

Les femmes

1) La gestion de carrière des femmes

2) L'égalité professionnelle

B.

Les hauts potentiels

1) La détection des hauts potentiels

58

2) Être haut potentiel

: quels avantages C.

Les non-cadres

Sommaire

Les nouvelles problématiques de la gestion de carrière 61 A.

Les carrières nomades 61

B.

Les couples à double carrière 62

C. L'articulation entre vie privée et vie professionnelle 63

L'évaluation 65

ntérêt et limites de l"évaluation 65 A.

Définition de l'évaluation 65

B.

Les enjeux de l'évaluation 66

C.

Avantages et problèmes de l'évaluation 67

D.

L'informatisation de l'évaluation 69

Les méthodes d"évaluation 70

A.

L'entretien individuel 71

B.

Le 360

o 72
C.

L'entretien collectif 73

D.

L'assessment center 75

E.

L'auto-évaluation

76
F.

Les autres méthodes 77

La formation 79

La formation : enjeux et acteurs 80

A.

Les enjeux de la formation 80

B. Les acteurs institutionnels de la formation professionnelle 80

1) France Compétences

80

2) Les opérateurs de compétences (OPCO)

81
C. Les obligations en matière de formation pour les entreprises 83

1) La participation financière des entreprises

83

2) Le plan de développement des compétences

85

3) L'entretien professionnel

86
D. La mise en œuvre et l'évaluation de la formation 88

1) Internaliser ou externaliser la formation ?

88

2) L'évaluation de la formation

89

3) La qualité des actions de formation

91

Les dispositifs de formation 92

A. Les contrats de travail dédiés à la formation 92 92
93
94
94
95
95
96
96
96
96
96
97
97
97
98
98

3 - Les dispositifs d'aide à l'orientation professionnelle 99

99
99
100
101
101
102
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences 103

1 - De la gestion des emplois à la GPEC 103

103
103
104
106
107
107
109
E.

Les acteurs de la GPEC 113

Sommaire

La GPEC et ses outils 115

A.

Le processus GPEC 115

B.

Les outils de la GPEC 116

1)

Les outils d'anticipation116

2) Les outils d'accompagnement

118

La rémunération 123

La politique de rémunération 124

A. L'évolution des politiques de rémunération 124 1)

Du salaire fixe, immédiat et collectif 124

2) À la rémunération individualisée, variable et différée 124 B. Les enjeux et les contraintes des politiques de rémunération 125 1)

L'équilibre financier 125

2)

L'équilibre externe 126

3)

L'équilibre interne 126

C.

La pyramide des rémunérations 127

La rémunération de base 128

A.

Le salaire de base 128

1)

Définition et enjeux 128

2)

La fixation du salaire de base 128

3)

Les obligations légales 129

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