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Bonjour,

Ce dossier de P.D.U.C. est mis à libre disposition et gratuitement en remerciement ă l'engagement de Web,

gestionnaire du site MyBTS. Toute revente de ce dossier est donc interdite. Merci de respecter le travail de chacun.

Ce dossier n'a pas pour but d'ġtre copiĠ mais de ǀous inspirer. Le dossier PDUC est aǀant tout un traǀail

personnel et qui demande un investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre projet et votre façon

de faire seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y.

Comprendre l'Ġpreuǀe de PDUC, c'est se donner une chance de rĠussir. Vous êtes en BTS Management des

Unités Commerciales. Le jury va alors vous tester et chercher à savoir si vous croyez ou non à votre projet. Il

personne ne vous a demandé de sortir vos arcs et vos flèches ! Mais croyez en votre projet, connaissez-le sur

le bout des doigts et vous devriez sans doute vous en sortir.

A la fin de ce dossier est présente la grille d'Ġǀaluation du jury d'edžamen. J'ai pu me procurer cette grille

vous auto-évaluant. Pour ce faire, vous filmer vous-mġme serait l'idĠal. Attention au temps : vous disposez

de 15 minutes de présentation - Tâchez à ne pas les dépasser de trop, certains jury peuvent être pointilleux.

Pour des raisons de confidentialité évidentes, toutes donnĠes concernant l'unitĠ commerciale ont ĠtĠ

supprimées ou remplacées par des termes généralistes, ne permettant pas une identification propre de

d'elles, rĠfĠrez-vous aux conseils mis en ligne par Web sur son site MyBts. Je ne vais faire que rappeler

quelques uns en les personnalisant.

Conseils globaux : Attention à la présentation. La communication écrite est évaluée. Evitez donc les fautes

doit être attractif, agréable à lire, comme tout document commercial à présenter. 1

goût ne doit pas excéder deux pages. Les parties suivantes sont beaucoup plus importantes. Soyez bref et

indispensables : son positionnement, quelques chiffres, son organisation et les apports et contraintes pour

l'unitĠ. Concernant l'unitĠ, ǀous deǀez passez rapidement sur la localisation et son organisation, sans

toutefois en négliger. Le jury doit connaitre au moins un minimum sur ce point. Ensuite, parlez de la zone de

chalandise et de la concurrence. Enfin, prĠsentez l'offre prĠsente en adoptant le Midž Marketing : Quels types

de produits présentez-vous ? Sur quel positionnement en termes de prix ? Comment communiquez-vous ?

Comment votre offre est mise en valeur ͍ N'hĠsitez pas ă faire des liens aǀec la concurrence pour dĠmontrer

contexte qui ouvre vers le diagnostic et qui justifie sa présence.

Partie 2 : Cette partie est capitale. C'est la source de ǀotre dossier. Aǀant de la commencer, il ǀous faut un

plan de travail. C'est-à-dire, élaborer des études ou prendre connaissances des ressources internes/externes

ă l'entreprise pour pouǀoir Ġlaborer ǀotre diagnostic. Commencez gĠnĠralement par analyser les

performances pour détecter une défaillance (ralentissement des ventes ou bien inversion des tendances,

formidable. Ne sous-estimez pas non plus la recherche documentaire. Il est intéressant de savoir comment

Par exemple, des tendances de marché en hausse avec un chiffre d'affaires de l'unitĠ en difficultĠ

démontrent bien un problème interne. Le jury va chercher à connaitre de véritables arguments, basés sur

des preuves - des études - des recherches (interviews de la force de vente, de fournisseurs, managers,

étude de marchandisage, etc.). Si le jury a le sentiment que vous avez travaillé cette partie, il sera plus apte à

votre problématique. Et votre problématique donnera naissance à votre projet. De plus, les recherches

que fait la concurrence et ainsi connaitre vos points forts et vos points faibles). Cette partie, c'est minimum

Ensuite, passez à votre diagnostic, qui prend la plupart du temps, la forme SWOT.

Partie 3 : Le diagnostic débouche donc sur une problématique. Cette problématique est le résultat du

et le piège se tournera contre vous. Votre diagnostic sera affaibli et donc votre projet. Si le diagnostic a été

2

suffisamment élaboré et travaillé, toute la suite du travail découlera toute seule. La problématique doit donc

être simple, en lien avec le diagnostic et surtout ne pas être bateau ou trop typique. Ensuite, il vous est

abouti. Présentez la préconisation, ses objectifs, points forts, points faibles, comment répond-elle à la

problématique et enfin, votre choix (retenu ou non). Ne bâclez pas les préconisations que vous ne retenez

pas. Le jury jugera votre curiosité. Ensuite, nous passons à la justification du projet, un autre point crucial du

dossier. Vous devez dire pourquoi vous avez retenu ce projet et pas un autre. Choisissez des critères de

sélection. Par exemple : la faisabilité, le délai de réalisation, les coûts, est-il adapté à la politique du réseau ?

Vous pouvez également adopter la méthode du scoring mais vous devez justifier, par des arguments, votre

Le projet prĠsentĠ dans ce dossier n'a pas ĠtĠ mis en place par exemple. Néanmoins, vous devez le préparer

et le chouchouter. Une fois la justification mise en place, vous présentez en quoi consiste précisément le

projet et présentez la note de cadrage. Cette note est quasi indispensable à votre projet : réalisé ou non. Il

ǀalide l'approbation de ǀotre tuteur. Soit ǀous l'incluez dans le dossier de maniğre succincte, soit ǀous en

faites mention dans le dossier mais se transformera en document de communication ă l'oral. Les ĠlĠments

partie doit se voir consacrer 2 pages.

répercussions marketing, stratégiques et commerciales. Evaluez les impacts pour les différentes parties :

quels avantages pour le client ͍ Yuel impact pour l'unitĠ ? Quel impact sur la concurrence ? Etc. Le but est-il

de repositionner l'unitĠ face ă la concurrence, de prĠsenter une offre plus lisible ou bien de rĠpondre

directement aux attentes des clients ? Prenez en compte tous les éléments. Avant de rédiger cette partie,

faites un listing de tous ces impacts. Même démarche concernant les répercussions organisationnelles et

humaines. Prenez le dossier en référence. Enfin, les répercussions financières. Certains jury sont très axés

niveau chiffre et il va falloir être rodé. On vous demande quatre choses : les coûts du projet, l'impact sur les

performances (les prévisions des ventes), le point mort et le seuil de rentabilité. Etablissez des devis, prenez

en compte les partenaires habituels de l'unitĠ, faites des recherches pour ǀoir s'il n'y a pas des moins chers.

Etablissez des critères de sélection : qualité des produits, prix, localisation du fournisseur, conditions

commerciales et financières (notamment délai et moyen de paiement), etc. Montrez que vous avez pris en

compte le maximum de points entourant votre projet et ainsi vous montrerez que vous avez anticipé les

charges (ă prĠsenter ă l'oral), si ǀous en aǀez effectuĠ un. Le contenu des ĠlĠments du cahier de charges se

trouve sur simple recherche sur Google ou bien sur MyBTS. 3

5ème partie : La dénomination de la 5ème partie va dépendre de la réalisation de votre projet ou non. Par

premiers résultats ».

projet (définition et présentation). Ensuite, présentez les outils de réalisation du projet. Pour le suivi des

résultats, on parle bien sûr de tableaux de bord. Enfin, imaginez des mesures correctrices en cas de faiblesse

(exemple : une enquête de satisfaction pour voir si la satisfaction de la clientèle a évolué ou connaitre

simplement son avis sur le projet). Le dossier ci-après présente quelques idées.

Si vous avez réalisé votre projet, la présentation du projet sera sensiblement la même, auquel cas on vous

demandera les premiers résultats de votre projet, ainsi que de faire un bilan personnel et professionnel. Les

éléments ci-dessus " Si ǀous n'aǀez pas rĠalisĠ ǀotre projet », doivent être également présents dans cette

Cette dernière partie doit faire entre 1 page et 1 page et demi.

En suivant les conseils concernant la longueur de chaque partie, vous arrivez à 10 pages. Il est très important

de ne pas les dépasser (concernant la conformité) et de les respecter (faire moins de 10 pages laisse une

notre esprit synthétique.

Mes conseils concernant l'oral sont prĠsentĠs dans l'article mettant ă disposition ces dossiers, sur MYBTS.

Bon courage et n'hĠsitez pas ă passer sur le forum ! Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider !

Unbainfou

DU FAIT D'UN SOUHAIT DE PROTECTION ET DE GRATUITE DE CE DOCUMENT, UN FILIGRANE " MY BTS » A ETE INTRODUIT DANS CE DOSSIER. CE DERNIER ENTRAINE DES DECALAGES DE PRESENTATION A PARTIR DE LA PARTIE 3 RENDANT LE DOSSIER PLUS LONG. NE SOUHAITANT PAS REDUIRE LES PROPOS DE MON DOSSIER, J'AI SOUHAITE CONSERVER L'ENSEMBLE DU TEyTE. SACHEZ YUE MALGRE LA PRESENTATION, LE NOMBRE REGLEMENTAIRE DE 10 PAGES A ETE RESPECTE. PARTIE 1 = 2 PAGES ; PARTIE 2 = 3 PAGES ; PARTIE

3 = 2 PAGES ET DEMI ; PARTIE 4 : 1 PAGE ET DEMI ; PARTIE 5 = 1 PAGE. VOIR SOMMAIRE.

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

4

NNNOOOMMM PPPRRREEENNNOOOMMM

DDDOOOSSSSSSIIIEEERRR PPPDDDUUUCCC

5

NOM DU MAGASIN

BBBTTTSSS MMMaaannnaaagggeeemmmeeennnttt dddeeesss UUUnnniiitttééésss CCCooommmmmmeeerrrccciiiaaallleeesss SSSeeessssssiiiooonnn XXXXXXXXXXXX

5

SSSOOOMMMMMMAAAIIIRRREEE

FFFRRRUUUIIITTTSSS EEETTT LLLEEEGGGUUUMMMEEESSS (((PPPaaagggeeesss 444 ààà 666)))

2.1 ± Emergence du projet Page 4

2.2 ± Plan du diagnostic Page 4

2.3 ± Diagnostic externe du rayon : Opportunités et Menaces Page 4

2.4 ± Diagnostic interne du rayon : Forces et Faiblesses Page 5

PPPAAARRRTTTIIIEEE IIIIIIIII ::: LLLAAA PPPRRROOOBBBLLLEEEMMMAAATTTIIIQQQUUUEEE EEETTT LLLEEESSS PPPRRREEECCCOOONNNIIISSSAAATTTIIIOOONNNSSS (((PPPaaagggeeesss 777 ààà 999)))

3.1 ± Les principaux résultats issus du diagnostic Page 7

3.2 ± Les préconisations Page 7

3.3 ± Justification de la préconisation retenue Page 8

3.4 ± Présentation synthétique du projet Page 9

PPPAAARRRTTTIIIEEE IIIVVV ::: AAANNNAAALLLYYYSSSEEE DDDEEESSS RRREEEPPPEEERRRCCCUUUSSSSSSIIIOOONNNSSS DDDUUU PPPRRROOOJJJEEETTT RRREEETTTEEENNNUUU (((PPPaaagggeeesss 999 ààà

111000)))

4.1 ± Répercussions commerciales, mercatiques et stratégiques Page 9

4.2 ± Répercussions financières Page 10

4.3 ± Répercussions organisationnelles Page 10

4.4 ± Répercussions humaines Page 10

PPPAAARRRTTTIIIEEE VVV ::: PPPRRREEEMMMIIIEEERRREEESSS RRREEEFFFLLLEEEXXXIIIOOONNNSSS PPPOOOUUURRR LLLAAA MMMIIISSSEEE EEENNN ¯quotesdbs_dbs5.pdfusesText_9

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