[PDF] Audit des ressources humaines Catherine VOYNNET FOURBOUL


Audit des ressources humaines Catherine VOYNNET FOURBOUL


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mettre en relief des écarts par rapport aux normes ». C'est un élément d'évaluation de la compétitivité des ressources humaines acteurs des performances de l' 



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L’audit des ressources humaines EGIS/2009

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FICHE N° 17 : RÉALISER UN AUDIT DES PROCÉDURES ET DES

L’examen détaillé des procédures et des pratiques RH permet de dresser un état des lieux en matière de respect de l’égalité de traitement et d’identifier les situations ou les lieux présentant des risques discriminatoires Par exemple un audit des pratiques de recrutement peut conduire à souligner :



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L’objectif de l’audit était de fournir l’assurance qu’une gouvernance et des contrôles permettant d’atténuer les principaux risques inhérents à la gestion des RH ont été établis et qu’ils contribuent à répondre efficacement aux besoins du CRSNG et du CRSH

Quels sont les recommandations de l’audit interne sur la fonction RH ?

  • recommandations issues de l’audit interne sur la fonction RH (2013) 16Demande de proposition datée du 13 août 2018 sur l’examen de la gestion des résultats et des talents, TGF -18 071 15 mars 2019 Genève, Suisse Page 14 ?Les données de l’enquête sur l’engagement des employés révèlent des divergences

Quel est le rôle de l'audit des ressources humaines?

  • M??me si la cr??dibilit?? de tels audits est aujourd'hui au centre des d??bats, l'audit des ressources humaines a jou?? un r??le primordial en mati??re de contr??le du travail et normes environnementales dans les pays o?? les GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL Page 50

Qu'est-ce que l'auditeur de ressources humaines?

  • Dans le domaine des ressources humaines l'action de l'auditeur est de fournir une m??thodologie et des techniques adapt??es aux caract??ristiques de la fonction RH en ??valuent l'efficacit?? et am??liorer la prise de d??cision.

Quel est le coût des ressources humaines du fonds ?

  • Le coût des ressources humaines du Fonds s’élevait à 149 millions de dollars US et 139 millions de dollars US en 2017 et 2016 respectivement, ce qui représente environ 52 % et 50 % des dépenses de fonctionnement totales ces années-là. L’institution enregistre un faible taux de rotation5. En 2017, il était de 5,3 %, et 70 % des vacances de

Audit des ressources humaines

Catherine VOYNNET FOURBOUL

Bibliographie

Candeau P., L'audit social, éditions

Vuibert, 1986

Humble J., l'audit social, Dalloz, 1975

Igalens J., Audit des ressources

humaines, ed Liaisons, 2000

Vatier R., Audit de la gestion sociale, les

éditions d'organisation, 1988

2 Plan

1.Définition audit social, risque

2.Audit de RSE

3.Reporting et tableaux de bord

4.Audit social interne

5.Auditeurs et image de l'audit social

3

Définition

Raymond VATIER

" l'audit social est un instrument de gestion, une démarche d'observationqui tend à estimerla capacité d'une entreprise à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose son environnement et à gérer ceux qu'elle suscite elle-même par l'emploi du personnel nécessaire à son activité » 4

SIGNAUX D'ALERTE

GESTION DES RISQUES

EMPLOI

•Turnover = démissions •Sollicitations externes (cabinets) •Dépôt des dossiers : •CVaden = Cadremploi /

Keljob / CadresOnline

•Monster •Accroissement anormal des demandes de mobilité •Difficultés à recruter dans certaines entités ou filières •Dégradation de l'image •Verrouillage des collaborateurs •Augmentation des affaires prud'homales •Augmentation des recours droit et devoir d'alerte •Dégradation des résultats dans les enquêtes d'opinion

CLIMAT SOCIAL

•Mouvements d'humeur •Questions en CE démontrant un malaise et des revendications ciblées •Tracts •Mouvements de grève •Résultats des élections, notamment : •Taux de participation •Bulletins blancs et nuls •Revendications individuelles •Difficultés à signer des accords •Perte de dialogue avec les représentants du personnel •Nouvelles émergences syndicales

SECURITE - SANTE

•Augmentation des accidents du travail •Augmentation de l'absentéisme •Alertes de la Médecine du

Travail :

•Stress •Fatigue •Non respect des horaires •Baisse de la motivation

COMMUNICATION

•Mauvaise circulation de l'information •Manque de communication de la part des managers •Dégradation des comportements managériaux •Non respect des procédures internes dans les domaines RH •Manque d'implication et de présence sur le terrain 5

Les risquesIgalens

Non respect des

textesEnvahissement des préoccupations sociales

Inadaptation des

politique sociales aux attentes du personnelBesoins et ressources humaines en inadéquation 7

Objectif de principe de

l'auditse prononcer

sur la qualité du système de gestion, sur les risques qu'il encourt, sur les potentialités qu'il recèle et sur sa capacité d'anticipation.

L'audit donne une garantie d'efficacité et de

fiabilité des systèmes observés. assure et augmente la crédibilité de toute information. 8

Place de l'audit dans la gestion des ressources

humaines la roue de Deming A ct P lan C heck D o prendre les mesures correctives pour arriver au résultat et s'assurer que cet acquis demeurera stablecontrôle et audit : vérifier que les objectifs visés sont atteints.

Sinon mesurer

l'écart, comprendre ce qui s'est passé. on évalue les résultats pour affiner les décisions dans une cycle d'amélioration continue 9

L'audit est donc une forme

d'observation vérifier qu'une institution

a effectivement réalisé ce qu'elle affirme avoir faitl'accomplit selon les règles de l'artest capable de réaliser ce qu'elle dit vouloir fairepeut connaître et estimer les risques qu'elle courtpeut anticiper pour maîtriser les changements

10

Spécificité de l'audit social

Les circonstances de mise

en oeuvre d'un audit social

Audit de RSE

12

Audit de la responsabilité

socialeJohn Humble, l'audit social, Dalloz, 1975 social responsability auditDes objectifs à définir selon Drucker : Entreprise, profit, innovation, part de marché, productivité, ressources financières et physiques, efficacité des dirigeants et des travailleurs,

Etresponsabilité publique ou sociale

13

Responsabilité sociale

environnement externe • Nouvelles opportunités, relation avec la communauté, les consommateurs, les investisseurs, les actionnaires, pollution, emballage) environnement interne • environnement physique, conditions de travail, groupe minoritaire, structure organisationnelle et style de direction, communications, relations sociales, formation) John Humble, l'audit social, Dalloz, 1975 social responsability audit 14

Limites de l'audit en

responsabilité sociale

Pas de moyen précis et automatique de

mise en oeuvre Critères de réussite valables difficiles à trouver

L'engagement des dirigeants n'est pas

significatif de celui de l'encadrement intermédiaire 15

Comment on en vient à la

responsabilité sociale Stade 1 stade 2 stade 3 stade 4

Qualité

produit et serviceExtension au processus de fabricationExtension aux achats etquotesdbs_dbs7.pdfusesText_13
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