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Sous la direction de Mickaël GARDONI

et

Alexandre

NAVARRE

Sous la direction de Mickaël GARDONI

et

Alexandre NAVARRE

Pratiques de gestion

de l'innovation

Guide sur les stratégies et les processus

Préface de Julie Payette

VIII Préface

Dans le monde des missions spatiales habitées où " l'échec n'est pas une option 1 », l'inno vation - ou plus précisément ici : la recherche, l'élaboration et l'exécution délibérées et méthodiques de solutions - sert de moteur au dévelop- pement et constitue en quelque sorte une garantie de survie et de succès. Et c'est

l'aboutissement d'une chaîne d'avancées et de dé?s relevés, un à un, petit à petit,

que ce soit dans les domaines du guidage et du contrôle des véhicules spatiaux, des matériaux, des techniques d'assemblage ou de la compréhension des eets de l'apesanteur sur les êtres humains (pour n'en nommer que quelques-uns) qui est à la base de cette prouesse : la présence continue d'humains dans l'espace depuis novembre 2000. En fait, tout ce qui nous permet de progresser, d'améliorer en ecacité, en sécurité ou en réussite, d'augmenter la productivité, de mieux contrôler ou de mieux servir, ou simplement d'aller plus haut, plus loin, plus vite, tout ça, c'est le fruit de l'innovation. Sa portée, son in?uence, sa puissance n'ont de limites que l'imagination des créateurs. Les innovations d'envergure, comme la Station spatiale internationale ou internet, ont demandé plusieurs décennies pour se développer. Les innovations concernant les objets de tous les jours qui contribuent tant à la soc iété sont beaucoup plus nombreuses et beaucoup plus rapides. La lecture de cet ouvrage sur la gestion de l'innovation constitue une porte d'entrée pour tous ceux qui veulent explorer le monde de l'innovation. Il a pour but de préparer le lecteur à mieux comprendre les étapes essentielles pour faire aboutir une idée, un concept ou surmonter un dé? technique, tou t en lui montrant comment minimiser les risques et éviter les écueils. Il ore une boîte à outils pour guider les innovateurs, de l'éclair de génie au plan d'aaires, en passant par les tests

d'utilité et d'adaptabilité et la protection de la propriété intellectuelle. Il s'adresse

aussi bien aux étudiants, aux praticiens en milieu industriel qu'aux chercheurs universitaires. Il est impossible d'être un expert dans tous les domaines, mais grâce à des processus structurés, des méthodes éprouvées et un travail d'équipe soutenu, il est possible d'atteindre plus rapidement et plus ecacement le stade de la réalisation concrète. L'acquisition de ces ré?exes, qui viennent avec la discipline et la pratique,

1 " Failure is not an option » est une phrase utilisée par le directeur de mission Gene Kranz en s'adressant

aux équipes chargées de trouver une solution pour ramener les astronautes d'Apollo 13 sains et

saufs après l'explosion d'un de leurs réservoirs d'oxygène alors qu'ils étaient en route vers la Lune,

le13avril1970.

Préface IX

est déterminante pour le succès d'une avancée, que ce soit pour une mission spatiale ou toute entreprise qui cherche à percer des marchés dans des climats d'extrême concurrence. . Chose certaine, la gestion de projets innovants o?re la possibilité d'accomplir un travail grati?ant et de retirer d'immenses satisfactions de leur concrétisation. . Et toute nouvelle idée réalisée a une in?uence tangible sur l'avancement de notre monde, car on dessine le futur. .

Per aspera ad astra.

Julie Payette

Astronaute

Remerciements

La rédaction de cet ouvrage a été rendue possible grâce au dévouement d"ensei- gnants du programme de maîtrise en génie, concentration gestion de l"innova- tion de l"École de technologie supérieure (ÉTS) qui ont synthétisé leurs notes de cours sous forme de guide et d"illustrations pratiques an de donner un survol vulgarisé de ce que représente la gestion de l"innovation. Il convient de recon- naître le soutien du Département de génie de la production automatisée, qui compte plusieurs programmes d"études de cycles supérieurs dont la maîtrise en génie, concentration gestion de l"innovation, ainsi que du Décanat des études et la Direction des aaires académiques de l"ÉTS. Cet ouvrage doit en outre son existence à la coordination réalisée par le professeur Mickaël Gardoni en collabora- tion avec Alexandre Navarre. Qu"il soit aussi permis de souligner le rôle important des Presses de l"Université du Québec (PUQ), qui ont soutenu sans réserve les auteurs, ont pris le risque de cette publication et l"ont agrémentée de leurs talents linguistiques et graphiques.

Table des matières XVII

CHAPITRE 6 - Développement de produits ...................... 101

Alain Poirier

1. Pourquoi le développement de produits est-il vital

pour l'organisation ?. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 105

2. Une approche pragmatique au développement de produits. .. .. .. .. .. .. .. 110

2.1. L'idéation, le concept et la faisabilité....................... 110

2.2. Le design du produit................................... 111

2.3. L'industrialisation du produit ............................ 112

2.4. L'introduction du produit en production ................... 113

2.5. Le lancement commercial et le cycle de vie du produit......... 114

3. Le lean et le développement de produits. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 115

Conclusion. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 118

Relation au cas intégrateur Anchorpro. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 118

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 119

CHAPITRE 7 - Protection et valorisation des créations de l'esprit. .. .. .. .. 121

Luc E. Morisset

1. Le Système international de propriété intellectuelle

et ses principes ........................................... 123

2. Les formes de propriété intellectuelle

et les droits qui les protègent . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 126

2.1. Dénitions .......................................... 126

2.2. Un actif intangible .................................... 127

2.3. Du capital humain aux droits de propriété intellectuelle........ 127

2.4. Les droits de propriété intellectuelle ....................... 132

3. Les rôles de la propriété intellectuelle. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 132

3.1. Un droit exclusif...................................... 132

3.2. Un actif monnayable................................... 133

3.3. Une démarche structurante.............................. 133

3.4. Les bases de données sur la PI............................ 134

4. La stratégie de propriété intellectuelle ........................ 134

4.1. Dénition........................................... 135

4.2. Exemples de stratégies de PI ............................. 136

4.3. Six questions fondamentales ............................. 136

Conclusion. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 141

Relation au cas intégrateur Anchorpro. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 142

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 144

XVIII Table des matières

CHAPITRE 8 - Transferts de technologies. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 147

Alexandre Navarre

1. Les sources d'invention : publication, détection

et prospection de la PI

. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 149

2. Le transfert de technologies obéit à un processus. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 151

3. La maturation technologique. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 156

4. Les licences, moyen de transfert ............................. 157

4.1. La démarche entre le concédant et le licencié ................ 157

4.2. Les paramètres d'une licence............................. 159

4.3. Les valeurs et les modalités nancières d'une licence........... 160

5. D'autres véhicules de transfert. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 162

5.1. L'incubation d'entreprises en démarrage .................... 162

5.2. Les sources de nancement.............................. 163

6. Les perspectives de résultats commerciaux : mythes et réalité ...... 164

Conclusion. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 165

Relation au cas intégrateur Anchorpro. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 166

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 167

CHAPITRE 9 - Cadre juridique pour ingénieurs en a?aires. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 169

Marc Elhage

1. Les principes de base de la propriété des droits d'auteur au Canada ... 170

1.1. Les deux catégories de droits d'auteur...................... 170

1.2. Le propriétaire par défaut des droits d'auteur ................ 172

1.3. Les critères pour déterminer si une personne est salariée........ 172

1.4. L'importance de la gestion contractuelle de la propriété

du droit d'auteur ...................................... 173

2. Les principes de base de la propriété des inventions au Canada .... 173

2.1. Le propriétaire par défaut de l'invention.................... 174

2.2. L'importance de la gestion contractuelle de la propriété

des inventions ........................................ 175

3. Quelques principes à retenir dans le cadre de la gestion

contractuelle de la propriété des innovations . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 175

3.1. Une étape préalable à la conclusion d'un contrat :

la vérication diligente ................................. 175

3.2. Les clauses de gestion de la propriété de l'innovation .......... 176

Table des matières XIX

4. Le contexte international. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 182

Relation au cas intégrateur Anchorpro. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 182

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 183

CHAPITRE 10 - Plani?cation : modèles et plan d'a?aires ........... 185

Francine Masson

1. Les approches de modèles d'a?aires . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 187

2. Votre produit n'est pas votre entreprise. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 191

3. Un bon couplage ou ?t diminue les risques .................... 192

4. La consultation de la clientèle. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 194

5. Le plan d'a?aires ......................................... 195

6. Conseils pour la rédaction d'un plan d'a?aires. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 198

Conclusion. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 198

Relation au cas intégrateur Anchorpro. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 199

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 199

CHAPITRE 11 - Panorama des écosystèmes d'innovation ........... 201 Alexandre Navarre, Élisabeth Michel et Alain Poirier

1. Écosystème d'innovation ................................... 202

1.1. Qu'est-ce qu'un écosystème ?............................. 202

1.2. Qu'est-ce qu'un écosystème d'innovation ? .................. 203

1.3. Les écosystèmes sectoriels d'innovation..................... 204

1.4. Les écosystèmes d'innovation géolocalisés................... 205

1.5. Les écosystèmes nationaux d'innovation .................... 206

1.6. Les écosystèmes d'innovation des mégarégions ............... 206

1.7. Quelques prols d'intérêt ............................... 208

2. Le Canada. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 208

3. Le Québec. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 211

4. Les États-Unis. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 214

5. La France ............................................... 215

Conclusion. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 218

Lectures suggérées. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 218

XX Table des matières

Conclusion

générale

Mickaël Gardoni et Alexandre Navarre

Annexes

.................................................... 223

1. Exemple de termes de référence (term sheet) de licence......... 225

2. Entente de non-divulgation, de non-concurrence

et de propriété des inventions ............................ 229

3. Organisations internationales et propriété intellectuelle :

quelques ressources utiles ............................... 235

Notices biographiques. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 237

XXVI Avant-propos

fonction a fait surface dans les entreprises désireuses d'acher leur responsabilité sociale et environnementale. . Un chapitre a été consacré à cet aspect de plus en plus important dans une chaîne de valeurs qui regroupe divers métiers et types d'or- ganisations. . On peut penser aux ?nanciers, cabinets légaux ou agents de brevets, chercheurs et administrateurs universitaires, du secteur public ou industriel, que ce soient des dirigeants de PME, de start-ups (entreprises en démarrage) ou de grandes entreprises, aux administrateurs d'agences de ?nancement de la recherche ou de fondations caritatives de recherche et, bien entendu, aux politiciens et responsables de politiques scienti?ques. . Il vise aussi à mieux faire comprendre les enjeux que comporte la chaîne de l'innovation aux chercheurs, notamment à ceux qui évoluent en milieu acadé- mique. . À cet e?et, cet ouvrage présente à la ?n de certains chapitres quelques pistes susceptibles de se transformer en sujets de recherches futures, ces domaines o?rant un potentiel d'approfondissement des connaissances. . Cet ouvrage couvre un large spectre des compétences qui sont requises dans le monde professionnel touchant à l'innovation. . Si le style en facilite la lecture, c'est que nous avons voulu en faire une introduction au domaine, qu'il soit vulga- risé. . Certains chapitres font appel à des méthodologies nouvelles faisant l'objet de recherches beaucoup plus poussées dans ces disciplines en évolution, lesquelles ne sont pas entièrement développées, ce qui permet aux chercheurs et étudiants d'y voir des pistes de recherche d'intérêt. . Des références pour lectures complémen- taires sont également présentées à la ?n de chaque chapitre. . Nous ne prétendons cependant pas avoir réalisé une couverture rigoureuse de chacun des secteurs de l'innovation, mais avons plutôt cherché à fournir les balises, outils et informa- tions utiles pour ceux qui y œuvrent. . Ce guide o?re donc des pratiques de gestion et de prise de décision en vigueur dans l'écosystème. . Le contexte international étant devenu un incontournable dans le domaine de l'innovation, nous avons voulu présenter la terminologie spécialisée aussi bien en français qu'en anglais, incluant une liste des sigles utilisés, ces termes tr aduits étant donnés la plupart du temps dans le texte entre parenthèses. . Finalement, nous avons conçu un cas type d'une entreprise manufacturière, Anchorpro, pour la démonstration des concepts décrits dans le présent ouvrage, ce qui permettra d'illustrer les pistes d'application de la matière de référence à la ?n de chacun des chapitres. . Ces encarts indiquent des pistes que la responsable de l'innovation chez Anchorpro pourrait explorer grâce aux connaissances acquises. . Ce ?l d'Ariane permet donc de relier dans la continuité les chapitres, lesquels portent sur des aspects et des disciplines souvent fort di?érentes. .

Avant-propos XXVII

L'innovation est donc au con?uent de disciplines bien particulières et ce guide permet de comprendre sa genèse, de relever des comportements destinés à l'encourager, de cerner plusieurs paramètres de succès et simplement de mieux la gérer. . Aussi, sans que cette citation ne s'applique au seul cas du Canada, car l'innovation a ses fondements dans l'universel, nous avons le privilège de poser dans cet ouvrage le regard sur ce qu'apporte un des grands esprits du Canada, un chercheur dans le domaine du droit de l'espace, un administrateur universi- taire d'exception, aussi bien à l'Université McGill qu'à l'Université Waterloo et agissant depuis 2010 à titre de gouverneur général du Canada, Son Excellence, le très honorable David Johnson : L"innovation est l"une des principales forces motrices de la prospérité, du niveau de vie et de la qualité de vie au Canada. Dans le monde concurrentiel et interconnecté d"aujourd"hui, il est crucial d"accroître la productivité par la création de nouveaux produits et services, d"amé- liorer le rendement du secteur organisationnel et de bâtir une société inclusive pour que le Canada soit une nation bienveillante, ecace et prospère. L"entrepreneuriat et l"innovation peuvent entraîner des retom- bées transformatrices et positives, dans les secteurs public, privé et sans but lucratif. L"objectif est de créer de la valeur, de bâtir des commu- nautés plus humaines, inclusives et prospères, et de produire un eet constructif sur notre façon de vivre et de travailler 1

1 Citation fournie par Son Excellence spécialement pour l'édition de cet ouvrage.

Pratiques de gestion de l'innovation

Sous la direction de Mickaël GARDONI

et

Alexandre

NAVARRE

Mickaël GARDONI, Ph. . D. ., ing. ., est professeur titulaire et directeur de la maîtrise en génie

(concentration en gestion de l'innovation) à l'École de technologie supérieure (ÉTS) du réseau de l'Université du Québec. Ses recherches portent sur la rationalisation de la phase d'idéation et sur la standardisation de l'ingénierie de l'innovation systématique pour la conception de produits mécatroniques. Alexandre NAVARRE, Ph. D., M.Sc., MBA, est vice-président de Numinor Conseil inc. Il a e nseigné la gestion de l'innovation et de la propriété intellectuelle à l'ÉTS et à

l'Université de Sherbrooke. Il a œuvré au sein du gouvernement fédéral pour le Conseil

de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) ainsi qu'au ministère des Finances, et a contribué au développement de la haute technologie au

Québec.

Il a aussi été responsable du transfert de technologies aux universités McGill et

Western

Ontario et

a présidé à la création d'une des Sociétés d'accélération de transfert de technologies (SATT) en France. Benoit BALMANA, Marc ELHAGE, Mickaël GARDONI, Florent LADO NOGNING,

Marie-Pier

L

AMBERT DESJARLAIS, Élisabeth

LAVIGUEUR, Francine

MASSON,

Élisabeth

M

ICHEL, Luc

E.

MORISSET, Alexandre NAVARRE, Alain POIRIER,

Louis R

HÉAUME, Luc

VANDEN-ABEELE

Collaborateurs

La gestion de l'innovation est un processus complexe dont le succès dépend d'une multitude de facteurs. En s'appuyant sur des exemples concrets, les treize auteurs du présent ouvrage - praticiens et enseignants ayant à cœur de partager leur expertise en gestion de l'innovation - traitent des pratiques dans ce domaine et décrivent des méthodes et des outils ayant fait leurs preuves sur le terrain. Ils tentent de faire découvrir au lecteur un ensemble de méthodologies et de démarches lui permettant d'optimiser le potentiel qui se cache dans tout projet innovant et, de ce fait, d'augmenter ses chances de réussite. Ce livre a entre autres pour objectif d'aider à la professionnalisation de l'approche de l'innovation, tant dans les milieux industriel qu'universitaire. Il s'adresse à tous ceux qui désirent maîtriser les multiples étapes de la gestion de l'innovation - depuis la conception d'une idée novatrice jusqu'à sa mise en marché -, qu'ils soient inventeurs, créateurs, chercheurs, entrepreneurs, étudiants, professionnels du transfert technologique ou passionnés de découvertes.quotesdbs_dbs30.pdfusesText_36

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