PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE PDF

Présentation PowerPoint

11 nov. 2012 Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS.

PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Les mobiles d'achat : le S.O.N.C.A.S. Quand on argumente on fait souvent face à des objections

Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie. Votre

7 Le comportement du client

Déterminez pour chaque achat du les motivations d'achat des clients (selon SONCAS) en complétant le tableau document 9 annexe 7 et en caractérisant chaque

Corrigé ARGUMENTER -‐ Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.

Bac Pro VENTE

Il s'adresse donc aussi bien à des personnes jeunes ou moins jeunes aux revenus modestes ou non. Mobiles : Selon la méthode "SONCAS". Sécurité : Pour les

ANNEXE---CAP-SONCAS.pdf

Désignation produit : Veste Sweat Zippée à Capuche. Référence : 1320146. Prix : 65 €. ARGUMENTAIRE CAP ET SONCAS. MOTIVATION CARACTERISTIQUES AVANTAGES.

FORMATION MARKETING BEAUTE Programme-Module-2

19 janv. 2022 argumentaire de vente lié au profil SONCAS de ses client(e)s. Exercice 1 : travail en 2 groupes sur la création d'un argumentaire produit.

OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

S O N C A S. Page 9. 9. Exercice 5. La scène se passe dans un magasin de vente de produits électroniques où vous travaillez comme vendeur.

PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

N° 6 : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir en tête les mobiles d'achat les plus.

Présentation PowerPoint

Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS. Parmi les

CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l

Vendre. 1. CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l'argumentation personnalisée ou ses mobiles d'achat (SONCAS). Justifiez vos choix.

OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

Manuel TP Techniques de vente et négociation. Page 2 sur 19 Corrigé Exercice 6. Produit. Caractéristiques. Avantage. Preuves. SONCAS. TECHNIQUES :.

le comportement du client corrigé

Motivation selon le guide SONCAS. 3. Il existe d'autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d'achat en 6 groupes.

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n° ____ : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) classifie ces mobiles notamment avec la méthode dite « SONCAS » :.

Commercial relation client

https://www.orsys.fr/pdf-auto/pdfCours/tc.pdf

Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie.

Corrigé ARGUMENTER -? Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.

Bac Pro VENTE

Bac Pro VENTE. Seconde Professionnelle VENTE. TP N°. DATE. TRAVAIL DE GROUPE (noté : présentation écrite et orale) Mobiles : Selon la méthode "SONCAS".

le comportement du client corrigé - Free

Produit Motivation selon le guide SONCAS 3 Il existe d’autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d’achat en 6 groupes Reliez par des flèches chaque motivation “SONCAS” avec la motivation correspondante de “SABONE” et de “BESOIN” ( annexe 4 à remplir) S O N C A S S A B O N E Le client recherche B E S O I N

Fiche outil CAP SONCAS - NDRC

Fiche outil CAP SONCAS Le CAP SONCAS est une technique pour élaborer son argumentaire de vente Le CAP correspond aux 3 éléments d’un argumentaire : C : Caractéristiques produits A : Avantages procurés par la caractéristique P : Preuve apportée par le vendeur sur l’avantage procuré

LES BASES DU COMMERCIAL

Vous avez choisi de faire la vente alors le scénario continue 6 - Convaincre : Argumentation (produit entreprise vendeur) Démonstration (utilisation de matériel et faire participer les clients) Faire naître le désir rêver 7 - Contrôle : Traitement des objections (découvrir si des motivations sont restées insatisfaites)

LES METHODES « SONCAS » ET « SABONE - Archiveorg

SONCAS et SABONE Les « méthodes SONCAS et SABONE » sont des méthodes d'approche commerciale qui tirent leurs noms des acronymes formés à partir de six mots supposés représenter les motivations de l'acheteur potentiel sur lesquels tout vendeur va devoir s'appuyer pour provoquer l'achat

MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL - succes-de-ventefr

MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL S écu r i té - O r g u ei l - N ou v ea u té - C on f or t - A r g en t - S y mp a th i e Pr of i l M ots - C l és / I d ées F or tes S é c u r i té Ga r a n ti e C er ti f i ca t A ssu r a n ce A ttesta ti on

PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Page 3 AFFAIRES-15-002 -Observez si toutes les phases de vente sont représentées dans cette situation b) La présentation des produits par le vendeur : Dans le tableau ci-dessous cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes et complétez

PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale Consigne Voici une liste des différentes phases de la vente commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:

Techniques de vente TD suite Exercice I - estaacma

Vous imaginez un prix de vente public d’environ $90-$100 HT Vous souhaiteriez importer 10 000 bouteilles pour commencer La politique d’achat de Macy’s impose des marges confortables : vous vous fixez un prix d’achat de 22 € maximum Vous savez qu’au-delà il faudra le justifier auprès de votre direction

Exercices corrigés BTS Professions immobilières - Furet du Nord

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Vente à l'unité Facile à monter Le chariot BURO-TIK est un outil adapté pour le classement et le déplacement des dossiers En acier monté sur 4 roulettes pivotantes il peut contenir 80 dossiers suspendus et peut s’adapter aux différents formats de classeurs Dimensions : H 592 mm x L 655 mm x P 366 mm Poids : 47 kg En option :

Les techniques de vente - ac-normandiefr

le vendeur et le point de vente Elle sert à rassurer le client (donnez les conseils ) et l’inciter à revenir Présenter le vêtement et l’aider à le passer Aller à la caisse présenter la facture détaillée la carte de fidélité contrôler le chèque ou procéder à l’encaissement de la CB ou des espèces

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N Les 4 x 20 sont les relais de la vente 1 Les 20 premiers pas mots gestes secondes 2 Le temps d’une négociation 3 Le temps du refus du client 4 de la prise de congé101 O La vente est un outil de 1 marketing opérationnel 2 finalité de l’entreprise 3 de l’entreprise 4 du service marketing P la vente pyramidale est

Page 1

AFFAIRES-15-002

Thématique : COMMERCE / VENTE

Auteur : Joëlle Vivier-Merle

PRÉSENTER DES PRODUITS/

ARGUMENTER/CONVAINCRE

Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers -Conseiller vendeur

Niveau : CECR : A2/B1

Durée : 2-3 heures

FICHE ENSEIGNANT

Code : AFFAIRES-15-002

Page 2

AFFAIRES-15-002

1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/

ARGUMENTATION

Activité 1

Descriptif de l'actiǀitĠ

a) Compréhension orale de la vidéo " Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.

Vidéo utilisée seulement en partie dans la fiche : " Découverte des besoins » est reprise ici dans sa version

intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale.

Consigne

Voici une liste des différentes phases de la vente, commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:

Par groupe de 2, les apprenants travaillent d'abord sans ǀisionner la ǀidĠo, puis une première écoute est

faite pour vérifier leurs réponses. A la fin, on peut faire une mise en commun pour vérifier que tout le

" conclusion de la vente » et on peut ajouter que la " vente additionnelle » est quand même initiée par la

cliente. Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière.

Réponse :

N° 6

- x

N° 5 : Vente additionnelle

N° 1 : Accueil du client

- Yu'est-ce que je peux faire pour vous ?

N° 3 : Présentation du produit

- je ǀous propose de prendre une purĠe d'amande - elle contient 56% de fruits, elle est sans colorants, sans conservateurs - le miel est très énergétique - nous avons du miel de châtaignier, du miel de forêt, du miel de montagne

Page 3

AFFAIRES-15-002

N° 7 : Encaissement et prise de congé

- Alors ǀoilă ĕa ǀous fera 21,50 s'il ǀous plaŠt

N° 2 : Recherche des besoins du client

- Yu'aǀez-ǀous l'habitude prendre le matin ?

- Vous recherchez donc un petit dĠjeuner suffisamment copieuǆ pour aǀoir de l'Ġnergie toute la journĠe mais

N° 4 : Réponses aux éventuelles objections b) Activité de compréhension détaillée : La présentation des produits par le vendeur

Consigne

Dans le tableau ci-dessous, cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes, et

Réponse :

AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS

Exemple :

Le vendeur suggère à la cliente de prendre du pain. ; VRAI Je vous propose peut être de prendre une purĠe d'amande ă mettre sur du pain demi- complet

Le vendeur recommande une confiture de fraises.

; FAUX

Ce sera de la purée de fruits par ce que la

confiture a toujours du sucre ajouté Le vendeur propose de consulter la composition des produits pour les comparer. ; VRAI kilo calories, et la purée 153. Le vendeur suggère de manger du miel sur du pain complet ; FAUX

Le miel se mélange très mal avec les autres

aliments

Le ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.

; FAUX petit déjeuner Le vendeur conseille des thés verts ou blancs car ils sont très forts. ; FAUX

Ce sont des thés délicats qui ne sont pas

fermentés cliente. ; FAUX Tenez j'en ai un ouǀert, je ǀais ǀous le faire goûter

Page 4

AFFAIRES-15-002

On peut faire plusieurs écoutes pour permettre aux apprenants de noter les extraits importants.

On peut faire 1 écoute pour les VRAI/FAUX et ensuite 1 plus factionnée pour les justifications.

Transcription

" Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.

Bonjour madame

Bonjour

Yu'est tce que je peux faire pour vous ?

Alors d'abord quotesdbs_dbs8.pdfusesText_14

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Thématique : COMMERCE / VENTE

Auteur : Joëlle Vivier-Merle

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Niveau : CECR : A2/B1

Durée : 2-3 heures

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1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/

ARGUMENTATION

Activité 1

Descriptif de l'actiǀitĠ

Consigne

Réponse :

N° 6

N° 5 : Vente additionnelle

N° 1 : Accueil du client

N° 3 : Présentation du produit

Page 3

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N° 7 : Encaissement et prise de congé

N° 2 : Recherche des besoins du client

Consigne

Réponse :

AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS

Exemple :

Le vendeur recommande une confiture de fraises.

Ce sera de la purée de fruits par ce que la

Le miel se mélange très mal avec les autres

Le ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.

Ce sont des thés délicats qui ne sont pas

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Transcription

Bonjour madame

Bonjour

Yu'est tce que je peux faire pour vous ?