PRÉSENTER ET VENDRE UN PRODUIT B1 - Le français des affaires PDF

Présentation PowerPoint

11 nov. 2012 Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS.

PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Les mobiles d'achat : le S.O.N.C.A.S. Quand on argumente on fait souvent face à des objections

Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie. Votre

7 Le comportement du client

Déterminez pour chaque achat du les motivations d'achat des clients (selon SONCAS) en complétant le tableau document 9 annexe 7 et en caractérisant chaque

Corrigé ARGUMENTER -‐ Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.

Bac Pro VENTE

Il s'adresse donc aussi bien à des personnes jeunes ou moins jeunes aux revenus modestes ou non. Mobiles : Selon la méthode "SONCAS". Sécurité : Pour les

PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière. Le SONCAS: Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir ...

ANNEXE---CAP-SONCAS.pdf

Désignation produit : Veste Sweat Zippée à Capuche. Référence : 1320146. Prix : 65 €. ARGUMENTAIRE CAP ET SONCAS. MOTIVATION CARACTERISTIQUES AVANTAGES.

FORMATION MARKETING BEAUTE Programme-Module-2

19 janv. 2022 argumentaire de vente lié au profil SONCAS de ses client(e)s. Exercice 1 : travail en 2 groupes sur la création d'un argumentaire produit.

OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

S O N C A S. Page 9. 9. Exercice 5. La scène se passe dans un magasin de vente de produits électroniques où vous travaillez comme vendeur.

PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

N° 6 : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir en tête les mobiles d'achat les plus.

Présentation PowerPoint

Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS. Parmi les

CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l

Vendre. 1. CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l'argumentation personnalisée ou ses mobiles d'achat (SONCAS). Justifiez vos choix.

OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

Manuel TP Techniques de vente et négociation. Page 2 sur 19 Corrigé Exercice 6. Produit. Caractéristiques. Avantage. Preuves. SONCAS. TECHNIQUES :.

le comportement du client corrigé

Motivation selon le guide SONCAS. 3. Il existe d'autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d'achat en 6 groupes.

PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

n° ____ : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) classifie ces mobiles notamment avec la méthode dite « SONCAS » :.

Commercial relation client

https://www.orsys.fr/pdf-auto/pdfCours/tc.pdf

Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie.

Corrigé ARGUMENTER -? Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.

Bac Pro VENTE

Bac Pro VENTE. Seconde Professionnelle VENTE. TP N°. DATE. TRAVAIL DE GROUPE (noté : présentation écrite et orale) Mobiles : Selon la méthode "SONCAS".

le comportement du client corrigé - Free

Produit Motivation selon le guide SONCAS 3 Il existe d’autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d’achat en 6 groupes Reliez par des flèches chaque motivation “SONCAS” avec la motivation correspondante de “SABONE” et de “BESOIN” ( annexe 4 à remplir) S O N C A S S A B O N E Le client recherche B E S O I N

Fiche outil CAP SONCAS - NDRC

Fiche outil CAP SONCAS Le CAP SONCAS est une technique pour élaborer son argumentaire de vente Le CAP correspond aux 3 éléments d’un argumentaire : C : Caractéristiques produits A : Avantages procurés par la caractéristique P : Preuve apportée par le vendeur sur l’avantage procuré

LES BASES DU COMMERCIAL

Vous avez choisi de faire la vente alors le scénario continue 6 - Convaincre : Argumentation (produit entreprise vendeur) Démonstration (utilisation de matériel et faire participer les clients) Faire naître le désir rêver 7 - Contrôle : Traitement des objections (découvrir si des motivations sont restées insatisfaites)

LES METHODES « SONCAS » ET « SABONE - Archiveorg

SONCAS et SABONE Les « méthodes SONCAS et SABONE » sont des méthodes d'approche commerciale qui tirent leurs noms des acronymes formés à partir de six mots supposés représenter les motivations de l'acheteur potentiel sur lesquels tout vendeur va devoir s'appuyer pour provoquer l'achat

MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL - succes-de-ventefr

MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL S écu r i té - O r g u ei l - N ou v ea u té - C on f or t - A r g en t - S y mp a th i e Pr of i l M ots - C l és / I d ées F or tes S é c u r i té Ga r a n ti e C er ti f i ca t A ssu r a n ce A ttesta ti on

PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Page 3 AFFAIRES-15-002 -Observez si toutes les phases de vente sont représentées dans cette situation b) La présentation des produits par le vendeur : Dans le tableau ci-dessous cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes et complétez

PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale Consigne Voici une liste des différentes phases de la vente commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:

Techniques de vente TD suite Exercice I - estaacma

Vous imaginez un prix de vente public d’environ $90-$100 HT Vous souhaiteriez importer 10 000 bouteilles pour commencer La politique d’achat de Macy’s impose des marges confortables : vous vous fixez un prix d’achat de 22 € maximum Vous savez qu’au-delà il faudra le justifier auprès de votre direction

Exercices corrigés BTS Professions immobilières - Furet du Nord

Exercices corrigés BTS Professions immobilières Prix : 19 € ISBN 978-2-297-13586-3 www gualino Les Exercices corrigés au BTS Professions immobilières vous permettent d’avoir en un seul ouvrage tout le programme de toutes les matières Transaction immobilière Gestion de copropriété eGestion locative Droit et veille juridique

Exercice Argumentation Sitting Ball Felt Vendre

Title: Microsoft Word - Exercice Argumentation Sitting Ball Felt Vendre doc Created Date: 6/6/2020 8:34:53 PM

PRÉSENTER ET VENDRE UN PRODUIT B1 - Le français des affaires

Vente à l'unité Facile à monter Le chariot BURO-TIK est un outil adapté pour le classement et le déplacement des dossiers En acier monté sur 4 roulettes pivotantes il peut contenir 80 dossiers suspendus et peut s’adapter aux différents formats de classeurs Dimensions : H 592 mm x L 655 mm x P 366 mm Poids : 47 kg En option :

Les techniques de vente - ac-normandiefr

le vendeur et le point de vente Elle sert à rassurer le client (donnez les conseils ) et l’inciter à revenir Présenter le vêtement et l’aider à le passer Aller à la caisse présenter la facture détaillée la carte de fidélité contrôler le chèque ou procéder à l’encaissement de la CB ou des espèces

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N Les 4 x 20 sont les relais de la vente 1 Les 20 premiers pas mots gestes secondes 2 Le temps d’une négociation 3 Le temps du refus du client 4 de la prise de congé101 O La vente est un outil de 1 marketing opérationnel 2 finalité de l’entreprise 3 de l’entreprise 4 du service marketing P la vente pyramidale est

PRÉSENTER ET VENDRE UN PRODUIT

Autrice : Madeleine

GAUCHERAND

En partenariat avec

Durée de la séance 1 heure

Savoir-faire

langagier(s) Outils langagiers Grammaticaux : expression de la cause et de la conséquence

Préparation au

Diplôme

Affaires B1

Interagir ă l'oral - Activité 2

L Déclencheur 10 minutes 2 Production orale F En grand groupe

Conseil : Faire lire l'argumentaire de ǀente C.A.P. Puis, faire relier la définition à chaque étape de

l'argumentaire. Lire ensuite les questions suivantes à haute voix et faire répondre en grand groupe.

1. Relier les définitions aux catégories correspondantes

démonstrations.

L'argumentaire de ǀente C.A.P. :

y y Mettent en valeur les bénéfices pour le client y y DĠcriǀent le produit d'un point de vue technique

2. Connaissez-vous la méthode " C.A.P. » pour construire un argumentaire de vente ? En connaissez-vous

d'autres ?

La méthode " CAP » est une méthode pour construire un argumentaire de vente, en respectant la

structure " caractéristique - avantage - preuve ͩ. Elle permet d'adapter un argument de vente au client.

Elle est souvent utilisée avec la méthode dite " SONCAS », qui consiste à déterminer la raison principale

Le croisement des deux méthodes permet de cibler la ou les caractéristique-s du produit qui va/vont

rĠellement conǀaincre l'acheteur.

CARACTÉRISTIQUES

AVANTAGES

PREUVES

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3. Observez le document et répondez aux questions.

Chariot BURO-TIK pour dossiers suspendus

Livraison à domicile ͳͳͷǡͲͲ̀

Garantie : 1 an

Vente à l'unité

Facile à monter

Le chariot BURO-TIK est un outil adapté pour le classement et le déplacement des dossiers. En acier, monté sur 4 roulettes pivotantes, il peut contenir 80 dossiers suspendus et peut s'adapter auǆ diffĠrents formats de classeurs.

Dimensions : H 592 mm x L 655 mm x P 366 mm

Poids : 4,7 kg

En option :

- Bac à largeur modifiable (de 320 mm à 366mm) - Freins modulables pour deux roulettes - Existe dans plusieurs coloris a. Quel produit est décrit dans cette fiche ? Le produit présenté dans la fiche est un chariot (BURO-TIK) de transport pour les dossiers suspendus. b. Quelles sont les modalités de livraison ? c. Que signifie le terme " coloris » ? Le terme coloris désigne la couleur du produit. d. Que signifient les lettres " H L P » dans la section " Dimensions » ?

Laquelle correspond à la largeur ?

Les lettres " H L P » désignent respectivement la hauteur (H), la longueur (L) et la profondeur (P).

La largeur est synonyme de profondeur. Elle est notée " P » ou " l ». e. Qui s'occupe du montage du produit ? rassurer le client. f. Est-il possible d'acheter ce produit par lot ?

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L Repérage et conceptualisation 10 minutes 2 Compréhension orale F En grand groupe

Conseil : Projeter la boîte à outils au tableau et faire compléter par les apprenants.

À partir du document décrivant un produit de " BURO-TIK », complétez le tableau ci-dessous en associant

la caractéristique à son avantage. L Systématisation 10 minutes 2 Production orale F En binômes

Conseil : Imprimer ce document (1 exemplaire par binôme). Découper les étiquettes, les mélanger et faire deux

tas. Les apprenants doiǀent reconstituer l'argumentaire de ǀente. Circuler entre les groupes pour écouter, recadrer. LA CAUSE ET LA CONSEQUENCE : LES CARACTERISTIQUES ET LES AVANTAGES

CARACTÉRISTIQUE Ö DONC Ö AVANTAGE

4 roulettes pivotantes

Existe dans/disponible en plusieurs coloris

En acier

Poids : 4,7 kg

Mobilité ; facilité du déplacement

Choix selon la préférence personnelle du client

Résistance

Légèreté lors des déplacements

¾ GRÂCE À + [caractéristique], VOUS POUVEZ + [action]

Exemple : Grâce à sa garantie d'un an, vous pouvez remplacer gratuitement le produit si cela est

nécessaire. [VERBE]

Exemple : Le produit est facile à monter, ce qui permet : - un assemblage des éléments sans difficulté

- d'assembler les éléments sans difficulté

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4 À vous ! En binômes, découpez les listes, puis associez les paires cause/caractéristique - conséquence/avantage.

Reformulez-les oralement ă l'aide des eǆpressions ǀues prĠcĠdemment pour construire un argumentaire

de vente.

CAUSE/CARACTÉRISTIQUE CONSÉQUENCE/AVANTAGE

1. Montage facile A. Déplacement plus confortable

3. Largeur du bac modifiable C. Assemblage des éléments sans difficulté

4. Plusieurs coloris disponibles D. Légèreté lors des déplacements

5. Quatre roulettes pivotantes E. ManiabilitĠ et stabilitĠ pendant l'utilisation

6. Freins modulables F. Adaptation au matériel du client

7. Poids : 4,7 kg G. Choix en fonction des goûts personnels

8. Garanti pour un an H. Grande capacité de rangement

1. Montage facile - C. Assemblage des éléments sans difficulté :

Le montage est facile, ce qui permet un assemblage des éléments sans difficulté.

3. Largeur du bac modifiable - F. Adaptation au matériel :

La largeur du bac est modifiable, ce qui permet de l'adapter à votre matériel.

4. Plusieurs coloris disponibles - G. Choix en fonction des goûts personnels :

Plusieurs coloris sont disponibles, ce qui permet de choisir le produit en fonction de vos goûts personnels.

5. Quatre roulettes pivotantes - A. Déplacement plus confortable :

Grâce à ses quatre roulettes pivotantes, le déplacement est plus confortable.

6. Freins modulables - E. Maniabilité et stabilité pendant l'utilisation :

Le chariot possède des freins modulables, ce qui permet une meilleure maniabilité et une stabilité pendant

l'utilisation.

7. Poids : 4,7 kg - D. Légèreté lors des déplacements :

Grâce à son poids (de 4,7 kg), le produit est léger lors des déplacements.

8. Garanti pour un an - B. Remplacement gratuit en cas de problème :

Le produit est garanti pour un an, ce qui permet un remplacement gratuit en cas de problème.

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5 L Réinvestissement 30 minutes 2 Production orale F En binôme Conseil : Imprimer et découper les deux profils (1 exemplaire par binôme). Répartir les rôles dans les binômes : 1 commercial-e + 1 chargé-e d'achat

L'apprenant-e pioche un profil et joue son rôle en conséquence. Le jour de l'examen du DFP, le rôle du candidat

sera bien celui du commercial). Circuler entre les groupes ou faire passer quelques groupes devant la classe si

possible.

(fiche apprenant). La présentation doit durer 5 minutes. Vous pouvez préparer votre présentation

pendant 10 minutes. Échangez ensuite les rôles.

Rôle : COMMERCIAL-E :

Vous êtes commercial-e dans la société Buro-Tik et devez présenter votre nouveau produit à une société

française. Appuyez-vous sur la fiche technique et les formules vues précédemment.

Rôle : CHARGÉ-E D'ACHAT :

Vous êtes chargé-e d'achat pour une entreprise franĕaise. Vous rencontrez le/la représentant-e

commercial-e de la société Buro-Tik, qui vous présente son nouǀeau produit. Vous n'interǀenez pas

Informations attendues dans la présentation du/de la commercial-e : - la présentation du produit - la prĠsentation d'un argumentaire de ǀente Proposition de grille d'Ġǀaluation : Ì ÌÌ ÌÌÌ

Reformuler les caractéristiques du produit

Présenter un argumentaire avec les formules vues précédemment Respecter la posture professionnelle verbale et non-verbalequotesdbs_dbs17.pdfusesText_23

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Durée de la séance 1 heure

Savoir-faire

Préparation au

Diplôme

Affaires B1

Interagir ă l'oral - Activité 2

1. Relier les définitions aux catégories correspondantes

L'argumentaire de ǀente C.A.P. :

2. Connaissez-vous la méthode " C.A.P. » pour construire un argumentaire de vente ? En connaissez-vous

CARACTÉRISTIQUES

AVANTAGES

PREUVES

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3. Observez le document et répondez aux questions.

Chariot BURO-TIK pour dossiers suspendus

Garantie : 1 an

Vente à l'unité

Facile à monter

Dimensions : H 592 mm x L 655 mm x P 366 mm

Poids : 4,7 kg

En option :

Laquelle correspond à la largeur ?

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4 roulettes pivotantes

Existe dans/disponible en plusieurs coloris

En acier

Poids : 4,7 kg

Mobilité ; facilité du déplacement

Résistance

Légèreté lors des déplacements

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CAUSE/CARACTÉRISTIQUE CONSÉQUENCE/AVANTAGE

1. Montage facile A. Déplacement plus confortable

3. Largeur du bac modifiable C. Assemblage des éléments sans difficulté

4. Plusieurs coloris disponibles D. Légèreté lors des déplacements

5. Quatre roulettes pivotantes E. ManiabilitĠ et stabilitĠ pendant l'utilisation

6. Freins modulables F. Adaptation au matériel du client

7. Poids : 4,7 kg G. Choix en fonction des goûts personnels

8. Garanti pour un an H. Grande capacité de rangement

1. Montage facile - C. Assemblage des éléments sans difficulté :

3. Largeur du bac modifiable - F. Adaptation au matériel :

4. Plusieurs coloris disponibles - G. Choix en fonction des goûts personnels :

5. Quatre roulettes pivotantes - A. Déplacement plus confortable :

6. Freins modulables - E. Maniabilité et stabilité pendant l'utilisation :

7. Poids : 4,7 kg - D. Légèreté lors des déplacements :

8. Garanti pour un an - B. Remplacement gratuit en cas de problème :

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Rôle : COMMERCIAL-E :

Rôle : CHARGÉ-E D'ACHAT :

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