[PDF] Exercices corrigés BTS Professions immobilières - Furet du Nord





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Présentation PowerPoint Présentation PowerPoint

11 nov. 2012 Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS.



PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Les mobiles d'achat : le S.O.N.C.A.S. Quand on argumente on fait souvent face à des objections



Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie. Votre 



7 Le comportement du client

Déterminez pour chaque achat du les motivations d'achat des clients (selon SONCAS) en complétant le tableau document 9 annexe 7 et en caractérisant chaque 



Corrigé ARGUMENTER -‐ Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.



Bac Pro VENTE

Il s'adresse donc aussi bien à des personnes jeunes ou moins jeunes aux revenus modestes ou non. Mobiles : Selon la méthode "SONCAS". Sécurité : Pour les 



PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière. Le SONCAS: Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir ...



ANNEXE---CAP-SONCAS.pdf

Désignation produit : Veste Sweat Zippée à Capuche. Référence : 1320146. Prix : 65 €. ARGUMENTAIRE CAP ET SONCAS. MOTIVATION CARACTERISTIQUES AVANTAGES.



FORMATION MARKETING BEAUTE Programme-Module-2

19 janv. 2022 argumentaire de vente lié au profil SONCAS de ses client(e)s. Exercice 1 : travail en 2 groupes sur la création d'un argumentaire produit.



OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

S O N C A S. Page 9. 9. Exercice 5. La scène se passe dans un magasin de vente de produits électroniques où vous travaillez comme vendeur.



PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

N° 6 : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir en tête les mobiles d'achat les plus.



Présentation PowerPoint

Vous établirez votre argumentaire en tenant compte de ces trois orientations de votre client. Page 6. 6. Exercices. Grille de motivations SONCAS. Parmi les 



CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l

Vendre. 1. CORRIGÉ -? Exercice -? Magasin LE BONHOMME DE BOIS et l'argumentation personnalisée ou ses mobiles d'achat (SONCAS). Justifiez vos choix.



OFPPT Manuel de Travaux Pratiques

Manuel TP Techniques de vente et négociation. Page 2 sur 19 Corrigé Exercice 6. Produit. Caractéristiques. Avantage. Preuves. SONCAS. TECHNIQUES :.



le comportement du client corrigé

Motivation selon le guide SONCAS. 3. Il existe d'autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d'achat en 6 groupes.



PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

n° ____ : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) classifie ces mobiles notamment avec la méthode dite « SONCAS » :.



Commercial relation client

https://www.orsys.fr/pdf-auto/pdfCours/tc.pdf



Séquence 10 La vente la négociation exerciceS dentraînement

Réalisez l'argumentaire de type CAP/SONCAS pour les particuliers. Exercice 3. Vous êtes stagiaire dans une unité commerciale spécialisée en téléphonie.



Corrigé ARGUMENTER -? Sitting Ball Felt

Vendre. Questions : 1) Retrouvez dans le document les caractéristiques du produit ; puis écrivez une qui correspond à chaque élément de SONCAS. SONCAS.



Bac Pro VENTE

Bac Pro VENTE. Seconde Professionnelle VENTE. TP N°. DATE. TRAVAIL DE GROUPE (noté : présentation écrite et orale) Mobiles : Selon la méthode "SONCAS".



le comportement du client corrigé - Free

Produit Motivation selon le guide SONCAS 3 Il existe d’autres listes-guide qui permettent de classer les motivations d’achat en 6 groupes Reliez par des flèches chaque motivation “SONCAS” avec la motivation correspondante de “SABONE” et de “BESOIN” ( annexe 4 à remplir) S O N C A S S A B O N E Le client recherche B E S O I N



Fiche outil CAP SONCAS - NDRC

Fiche outil CAP SONCAS Le CAP SONCAS est une technique pour élaborer son argumentaire de vente Le CAP correspond aux 3 éléments d’un argumentaire : C : Caractéristiques produits A : Avantages procurés par la caractéristique P : Preuve apportée par le vendeur sur l’avantage procuré



LES BASES DU COMMERCIAL

Vous avez choisi de faire la vente alors le scénario continue 6 - Convaincre : Argumentation (produit entreprise vendeur) Démonstration (utilisation de matériel et faire participer les clients) Faire naître le désir rêver 7 - Contrôle : Traitement des objections (découvrir si des motivations sont restées insatisfaites)



LES METHODES « SONCAS » ET « SABONE - Archiveorg

SONCAS et SABONE Les « méthodes SONCAS et SABONE » sont des méthodes d'approche commerciale qui tirent leurs noms des acronymes formés à partir de six mots supposés représenter les motivations de l'acheteur potentiel sur lesquels tout vendeur va devoir s'appuyer pour provoquer l'achat



MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL - succes-de-ventefr

MÉTHODE SONCAS : L’ESSENTIEL S écu r i té - O r g u ei l - N ou v ea u té - C on f or t - A r g en t - S y mp a th i e Pr of i l M ots - C l és / I d ées F or tes S é c u r i té Ga r a n ti e C er ti f i ca t A ssu r a n ce A ttesta ti on



PRÉSENTER DES PRODUITS /ARGUMENTER/CONVAINCRE

Page 3 AFFAIRES-15-002 -Observez si toutes les phases de vente sont représentées dans cette situation b) La présentation des produits par le vendeur : Dans le tableau ci-dessous cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes et complétez



PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale Consigne Voici une liste des différentes phases de la vente commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:



Techniques de vente TD suite Exercice I - estaacma

Vous imaginez un prix de vente public d’environ $90-$100 HT Vous souhaiteriez importer 10 000 bouteilles pour commencer La politique d’achat de Macy’s impose des marges confortables : vous vous fixez un prix d’achat de 22 € maximum Vous savez qu’au-delà il faudra le justifier auprès de votre direction



Exercices corrigés BTS Professions immobilières - Furet du Nord

Exercices corrigés BTS Professions immobilières Prix : 19 € ISBN 978-2-297-13586-3 www gualino Les Exercices corrigés au BTS Professions immobilières vous permettent d’avoir en un seul ouvrage tout le programme de toutes les matières Transaction immobilière Gestion de copropriété eGestion locative Droit et veille juridique



Exercice Argumentation Sitting Ball Felt Vendre

Title: Microsoft Word - Exercice Argumentation Sitting Ball Felt Vendre doc Created Date: 6/6/2020 8:34:53 PM



PRÉSENTER ET VENDRE UN PRODUIT B1 - Le français des affaires

Vente à l'unité Facile à monter Le chariot BURO-TIK est un outil adapté pour le classement et le déplacement des dossiers En acier monté sur 4 roulettes pivotantes il peut contenir 80 dossiers suspendus et peut s’adapter aux différents formats de classeurs Dimensions : H 592 mm x L 655 mm x P 366 mm Poids : 47 kg En option :



Les techniques de vente - ac-normandiefr

le vendeur et le point de vente Elle sert à rassurer le client (donnez les conseils ) et l’inciter à revenir Présenter le vêtement et l’aider à le passer Aller à la caisse présenter la facture détaillée la carte de fidélité contrôler le chèque ou procéder à l’encaissement de la CB ou des espèces



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N Les 4 x 20 sont les relais de la vente 1 Les 20 premiers pas mots gestes secondes 2 Le temps d’une négociation 3 Le temps du refus du client 4 de la prise de congé101 O La vente est un outil de 1 marketing opérationnel 2 finalité de l’entreprise 3 de l’entreprise 4 du service marketing P la vente pyramidale est

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Professions immobilières

vous perme�ent d'avoir en un seul ouvrage tout le programme de toutes les matières

Transaction immobilière

Gestion de copropriété

Gestion locative

Droit et veille juridique

Économie et organisation

de l"immobilier

Architecture,

habitat et urbanisme, dév eloppement durable

Communication professionnelle

Anglais

Culture générale

et expression

Ton Pack

pour réussir ton BTS

Un ouvrage

pour s'entraîner, tester et valider vos connaissancesExercices corrigés BTS Professions immobilières3 e

édition

2021/2022

Sous la direction

de Patrice Baistini

Caroline Bouchereau

Céline Monnais

Anne-Cécile Naudin

Benjamin Naudin

Cindy Pasquet

Akila Trabucco

1 re et 2 e années Cas pratiques,

QCM, croquis

à compléter...

pour s'entraîner

Exercices corrigés

BTSProfessionsimmobilières3

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1, Parvis de La Défense

92044 Paris La Défense Cedex

978-2-297-13586-3

LES AUTEURS

PATRICE BATTISTINI

(sous la direction)

Docteur en droit, Directeur, Responsable d'agence immobilière (transaction, location, gestion, syndic), Enseignant

et Formateur en immobilier.

CAROLINE BOUCHEREAU

Master 1 en Droit, diplômée de l'École de Notariat, 17 ans d'expérience dans la négociation et la transaction

immobilière. Formatrice en transaction immobilière pour les BTS Professions Immobil�ières (1

re et 2 e années), les

Bachelor et le M1. Tutrice de mémoire pour les Bachelor et jury pour les CPAP - UIL des BTS. Elle est également

responsable du service négociation au sein d'une étude notariale.

CÉLINE MONNAIS

Titulaire d'un Master Sciences de l'éducation, parcours responsable de formation, intervenante en organisation

(Option, projets en pédagogies alternatives). Après plus de 20 ans dans l'immobilier, dont 15 ans en tant que chef

d'entreprise, elle s'oriente en 2017 dans la formation. Aujourd'hui, intervenante dans le cadre de la formation

continue pour les professionnels, ainsi que pour des BTS et des bachelor�s professions immobilières pour les matières

suivantes�: Transactions immobilières, gestion locative et syndic, Droit, communication, CPAP/IUL.

ANNE-CÉCILE NAUDIN

Avocat au Barreau de Marseille, Docteur en droit et enseignante. Elle est �également formatrice en droit immobilier

dans le cadre de la formation continuedes Avocats (EDA du Sud-Est), des professionnels de l'immobilier (FNAIM,

UNIS...) mais aussi au sein de l'Institut de formation "�SAS Rouvière Jurisformation�», titulaire de l'agrément

préfectoral destiné à la formation des professionnels de l'i�mmobilier.

BENJAMIN NAUDIN

Avocat au Barreau de Marseille, Docteur en droit et spécialiste en droi�t immobilier, cet ancien chargé d'enseignements

aux universités est actuellement professeur à l'ICH et formateur en droit de la copropriété (FNAIM, UNIS, Formation

continue des Avocats...) mais aussi au sein de l'Institut de formation "�SAS Rouvière Jurisformation�», titulaire de

l'agrément préfectoral destiné à la formation des profess�ionnels de l'immobilier.

CINDY PASQUET

Anglophone, diplômée d'un Master en Sciences de l'Education, chargée d'enseignements à la Faculté d'Aix-Marseille

pour les diplômes de Licence Formateur d'adultes et de Master Responsable Formation. Plus de 25 ans expérience

dans l'enseignement de l'anglais dans le cadre de la formation pro�fessionnelle continue. Jurée et Intervenante

dans de multiples formations diplômantes dont le BTS Professions Immobilières.

AKILA TRABUCCO

Architecte & décoratrice d'intérieur diplômée, Expert et responsable d'a�aires immobilières diplômée et certi�ée.

Elle est formatrice en Aménagement & Technique du bâtiment, jury et formatrice section immobilier. Plus de 14 ans

d'expériences dans l'entrepreneuriat des métiers de l' ADI = Archi�tecture - Décoration - Immobilier. Elle est également

la Fondatrice de la BELLE PIERRE FORMATIONS. En�n elle est l'auteur d'ouvrages technique & entreprenariat.

Cet ouvrage, conçu par des auteurs qui sont des professionnels reconn�us qui enseignent et forment dans les matières de l'immobilier depuis� de nombreuses années, permet aux apprenants de s'entraîner, de tester le niveau de leurs connaissances et de les valider. Tous les exercices proposés (QCM, cas pratiques, croquis à compléter, texte à trou...) sont entièrement corrigés et commentés et trait�ent de toutes les matières des deux années d'enseignement conformément au référentiel réglementaire du

BTS Professions immobilières (PI)

Programme détaillé des 2 années du BTS PI

Première annéeSeconde année

Matières enseignéesVolume horaire

par semaineVolume horaire annuelVolume horaire par semaineVolume horaire annuel

E5 - Techniques immobilières:

U51 - Transaction

U52 - Gestion (copropriété et locative)12heures

6�heures

6�heures336heures 12heures

6�heures

6�heures336heures

E3 - Conseil en ingénierie

de l'immobilier:

U31 - Droit et veille�juridique

U32 - Économie et organisation

U33 - Architecture, habitat et urbanisme,

développement durable8heures

3�heures

3�heures

2�heures224heures 8heures

3�heures

3�heures

2�heures224heures

E4 - Communication professionnelle2heures 56heures2heures 56heures E2 - Langue vivante étrangère3heures 84heures3heures 84heures E1 - Culture générale et expression3heures 84heures3heures 84heures E6 - Formation d'initiativelocale3heures 84heures3heures 84heures

Total31heures 868heures31heures 868heures

Transaction immobilière

Gestion de copropriété

Gestion locative

Droit et veille juridique

Économie et organisation

de l"immobilier

Architecture,

habitat et urbanisme, dév eloppement durable

Communication professionnelle

Anglais

Culture générale

et expression

Un ouvrage

pour s'entraîner, tester et valider vos connaissances Exercices corrigés BTS Professions immobilières

Les Exercices corrigés au BTS

Professions immobilières

vous perme�ent d'avoir en un seul ouvrage tout le programme de toutes les matières

Ton Pack

pour réussir ton BTS 5

SOMMAIRE

LES MÉTIERS TECHNIQUES

1/ Transaction immobilière (U51) ............................................................ 7

2/ Gestion de copropriété (U52) ........................................................... 47 3/

Gestion locativ

e (U52) ................................................................... 103

LES FONCTIONS SUPPORTS

4/ Droit et veille juridique (U31) ........................................................... 121

5/ Économie et organisation de l"immobilier (U32) ................................... 145 6/

Architecture, habitat et urbanisme, dév

eloppement durable (U33) ........... 157 7/ Communication professionnelle (U4) ................................................ 183 8/ L "anglais appliqué à l"immobilier (U2) ................................................ 193 9/ Culture générale et expression (U1) .................................................. 215

EXERCICES CORRIGÉS DU BTS PI - 2021 /20226

Épreuves d'examen du BTS PI

MatièresCoe.Type d'examenDurée

E1 - Culture générale et expression3Écrit - une synthèse de documents (4 doc) et une épreuve d'écriture personnelle (donner son avis sur une question précise)4 heures

E2 - Langue vivante étrangèreI2Écrit - une synthèse en français d'un document en langue étrangère en rapport avec l'immobilier et une production écrite en langue étrangère à partir d'un document2 heures

E3 - Conseil en ingénierie de l'immobilier

(l'épreuve vise les 3 matières�: Droit et veille juridique - Économie et organisation de l'immobilier - Architecture, habitat et urbanisme, développement durable)

4Écrit - un dossier documentaire (10 pages) remis au candidat comportant des questions sur les 3 domaines3 heures

E4 - Communication professionnelle

en français et en langueétrangère

2Oral - échange de 10 minutes en langue étrangère (jeu de rôle entre l'enseignant et l'étudiant pour gérer une situation professionnelle) et échange de 10 minutes en français (retour sur les 10 minutes précédentes et analyse)20 minutes

(+ prépa�:

20�minutes)

E51 - Techniques immobilières - Transaction

immobilière

Cadre de travail du négociateur, conseil en

estimation, commercialisation des biens, conseil en �nancement, conclusion de la transaction

3Écrit - étude de cas, 2-4 dossiers couvrant différents aspects du programme. Dossiers composés de mises en situation concrètes et l'étudiant doit répondre aux questions posées et compléter le cas échéant des documents fournis en annexe3 heures

E52 - Techniques immobilières - Gestion

immobilière Gestion locative, gestion de copropriété selon �pes de structures (agence, bailleur social)

3Écrit - étude de cas, 2-4 dossiers couvrant différents aspects du programme. Dossiers composés de mises en situation concrètes et l'étudiant doit répondre aux questions posées et compléter le cas échéant des documents fournis en annexe3 heures

E6 - Conduite et présentation

d'activitésprofessionnelles Activité professionnelle et unité d'initiative locale

4Oral40 minutes

Langue vivante II

(facultatif)1Oral20 minutes 7 1

TRANSACTION

IMMOBILIÈRE

U51

1 - L"intégration à l"équipe commerciale ............................... 8 > 30

2

La par

ticipation au travail de l"équipe commerciale ........... 9 > 30 3 L "analyse du marché de l"entreprise ............................... 10 > 31 4 L "organisation de la prospection ...................................... 11 > 32 5 L "évaluation des biens immobiliers à la vente .................. 12 > 33 6 L "estimation des loyers ................................................. 16 > 37 7 La prise de mandat et la constitution du dossier client vendeur ou bailleur ...................................................... 20 > 40 8

La mise en publicité des biens à v

endre et à louer ........... 22 > 41 9

La négociation dans l"intérêt des par

ties ......................... 22 > 42 10 L "analyse nancière du locataire .................................... 24 > 42 11 L "analyse nancière de l"acquéreur ................................ 25 > 43 12

La réalisation de la v

ente .............................................. 26 > 43 13 La réalisation de la location ........................................... 28 > 44 [Les corrigés des exercices se trouvent pages 30 et suivantes]

EXERCICES CORRIGÉS DU BTS PI - 2021 /20228

1

Complétez le tableau suivant:

2

Le reçu doit être remis au client:

S"il en fait la demande

À chaque fois qu"il y a un versement

d"argent

Si le versement est supérieur à 1.000 €

3

Les mandataires immobiliers

ou agents commerciaux en immobilier sont des agents immobiliers indépendants: Vrai Faux 4

L"UNIS est un(e):

réseau coopératif immobilier syndicat professionnel réseau de mandataires franchise immobilière 5

Le négociateur VRP est un agent

commercial indépendant: Vrai Faux 6

Le fait pour un agent commercial

de ne pas préciser dans une publicité immobilière qu"il ex erce en tant qu"agent commercial est puni d"une amende de:

1500€

1000€

750€

500€

Énoncés

Professions soumises

à la réglementation HOGUETProfessions non soumises

à la réglementation HOGUET

Partie 1: L'INTÉGRATION À L'ÉQUIPE COMMERCIALE 9

TRANSACTION IMMOBILIÈRE

7

L"avance sur commission

du négociateur salarié: est toujours remboursable lors de la perception des commissions n"est jamais remboursable lors de la perception des commissions est remboursable ou non lors de la perception des commissions selon les stipulations contractuelles 8

M. Jeuvant souhaite connaître

son prix net vendeur lorsque vous lui annoncez une ore à 368 000 € HAI (en sachant que le barème est

à 4,5% charge acquéreur)

9

Calculez le montant de votre

rémunération sur les commissions suivantes (votre contrat prévoyant

15% du HT):

17 500 € TTC et 21 600 € TTC

10

M.GERANT souhaite disposer

d "un suivi de l"activité des trois négociateurs, A, B et C, présents dans le cabinet sur le dernier semestre.

Après avoir recueilli les agendas de

chaque négociateur vous savez que de janvier à juin: - A a respectivement eectué 28, 32, 11, 20,

16 et 32 visites;

B a respectiv

ement eectué 12, 4, 24, 24,

24 et 24 visites;

C a respectiv

ement eectué 20, 20, 28, 12,

28 et 13 visites;

D a respectiv

ement eectué 3, 7, 11, 14, 15,

28 visites.

Vous me�ez en place des tableaux de suivi

des négociateurs.

Quelles analyses pouvez-vous faire

11

M.GERANT souhaite disposer

d "un suivi de l"activité des trois négociateurs, A, B, C et D, présents dans le cabinet sur le dernier trimestre.

Après avoir recueilli les données sur

le 1 er trimestre, vous savez que: - A a respectivement signé 24 mandats, reçu

6 ores de vente, conclu 4 ventes signées

par devant notaire et a réalisé un CA de

46288€;

B a respectiv

ement signé 16 mandats, reçu

4ores de vente, conclu 2 ventes signées par

devant notaire et a réalisé un CA de 65000

C a respectiv

ement signé 18 mandats, reçu

6ores de vente, conclu 2 ventes signées par

devant notaire et a réalisé un CA de 35700

D a respectiv

ement signé 9 mandats, reçu

3 ores de vente, conclu 1 vente signée par

devant notaire et a réalisé un CA de 10 000 €.

Vous me�ez en place des tableaux de suivi

des négociateurs.

Quelles analyses pouvez-vous faire�?

Partie 2: LA PARTICIPATION AU TRAVAIL

DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE

EXERCICES CORRIGÉS DU BTS PI - 2021 /202210

12

Quel professionnel réalise les

déclarations d "intention d"aliéner (DIA)? l"agent immobilier le notaire le vendeur l"acquéreur 13

La base d"informations PERSVAL

émane des données issues:

de la DREAL des notaires de la DGFiP des EPCI 14

Comment calcule-t-on

la part de marché?

En volumes

En valeur

Des 2 façons

Cela dépend du pe de marché

15

Le taux de protabilité

est un ratio établi entre: le résultat net comptable et le chire d "aaires hors taxes le résultat net comptable et le chire d "aaires TTC l"actif comptable et le chire d"aaires hors taxes les immobilisations et le chire d "aaires hors taxes 16

Les SAFER ont-elles un droit

de préemption?

Non, ce ne sont que les collectivités

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