indicateurs-de-performance.pdf
Chaque indicateur doit être soigneusement documenté et faire l'objet d'une fiche signalétique explicitant ses conditions d'élaboration. On tiendra compte dans
Guide de sélection et délaboration des indicateurs aux fins de l
ANNEXE 3 : Le prototype de fiche-indicateur Cette étape consiste à déterminer une cible pour chaque indicateur de performance la.
Guide sur les indicateurs
4.2.1 La fiche-indicateur . Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance Québec
RECUEIL DES FICHES INDICATEURS DE LINDICE DE
Le recueil vise à présenter succinctement la composition de l'indice de performance de l'administration publique et la méthodologie utilisée pour les organismes
RECUEIL DES FICHES INDICATEURS DE LINDICE DE
-. Le calcul du sous-indicateur est maintenant basé sur les missions d'audit de performance plutôt que sur les mandats ayant une composante en audit de
Direction du Budget - Guide de la performance
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FICHE 10 : LES OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE
24 - Direction du Budget – Guide de la performance. FICHE 10 : LES OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE. 1- Evolution de la maquette de performance. Cette
GUIDE DE LA PERFORMANCE
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Pour rappel seuls les objectifs et les indicateurs sont présentés au Parlement dans le cadre du débat d'orientation des finances publiques. Joindre les fiches
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La production des fiches-indicateurs et le calcul des indicateurs ... 10. 2.7. La détermination des cibles de performance .
Fiche Indicateur - agisq
FICHE. FICHE INDICATEUR. NOM DU TABLEAU DE BORD. NOM DE L'INDICATEUR : TABLEAUX DE BORD DE GESTION et indicateurs de performance 2e.
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La fiche de présentation de l'indicateur . Suivi de la Performance et Choix des Indicateurs décembre 2009. Introduction. Dans le cadre de la Loi ...
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24 - Direction du Budget – Guide de la performance. FICHE 10 : LES OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE. 1- Evolution de la maquette de performance.
Guide sur les indicateurs
31 déc. 2002 Direction de la performance Régie des rentes du Québec ... 4.2.1 La fiche-indicateur . ... Annexe 5 Exemples de fiches-indicateurs .
Fiche Conseils sur les Indicateurs - Impact 2 du WPHF : Prévention
fiche présente également d'autres suggestions d'indicateurs ainsi que des explications apprécier la performance d'un acteur du développement »10.
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Fiche 10 : Les objectifs et indicateurs de performance . Fiche 13 : Indicateur d'efficience de la gestion des ressources humaines .. 39.
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Fiche 10 : Les objectifs et indicateurs de performance .............................. ... Fiche 14 : Indicateur d'efficience de la gestion immobilière .
Guide de la performance
Fiche 10 : Les objectifs et indicateurs de performance . Fiche 13 : Indicateur d'efficience de la gestion des ressources humaines .
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Fiche 10 : Les objectifs et indicateurs de performance .............................. ... Fiche 12 : Indicateur d'efficience de la gestion immobilière .
Guide de sélection et d’élaboration des indicateurs aux fins de l
>Guide de sélection et d’élaboration des indicateurs aux fins de l https://m gouv qc ca/professionnels/documents/mesure-et-anal · Fichier PDF
0047 FP QE 01 - Fiches pratiques
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Guide sur les indicateurs - Q?ca
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LA NOTION DE PERFORMANCE - Education
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GUIDE METHODOLOGIQUE DES INDICATEURS - Santéfr
>GUIDE METHODOLOGIQUE DES INDICATEURS - Santé frhttps://www nouvelle-aquitaine ars sante fr/system/files/2018-10/G · Fichier PDF
LES INDICATEURS CLÉ DE PERFORMANCE : DÉFINIR ET AGIR
>LES INDICATEURS CLÉ DE PERFORMANCE : DÉFINIR ET AGIRhttps://www kwantyx com/wp-content/uploads/AT_WP_KPI_FR pdf · Fichier PDF
Quels sont les différents types d’indicateurs clé de performance ?
Les 4 principaux types d’indicateurs clé de performance (KPI) : Indicateurs de performance de productivité. Cet indicateur met en relation l’utilisation des ressources de l’entreprise et le nombre de livraisons effectuées par le processus au cours d’une période donnée.
Quels sont les indicateurs de performance ?
Les indicateurs de performance vous servent à établir clairement les objectifs que votre équipe veut atteindre et l’échéance visée, ainsi qu’à préciser la façon dont vous mesurerez leur accomplissement. Une mesure - Chaque KPI doit avoir une mesure. Les meilleurs indicateurs de performance ont des mesures explicites.
Quels sont les indicateurs de performance de rendement ?
Indicateurs de performance de rendement. Cet indicateur combine mesure de l’efficacité et de l’efficience. Vous saurez, grâce à lui, si vous avez livré le produit ou service demandé de la manière la plus avantageuse pour votre entreprise. Indicateurs de performance de compétitivité.
FICHE INDICATEUR
NOM DU TABLEAU DE BORD
NOM DE L'INDICATEUR :
Formuler un nom précis, conforme et compris. Éviter d'utiliser une formule comme nom (ex : le nombre de ... sur ...)ORIENTATION STRATÉGIQUE :
AXE STRATÉGIQUE :
PRÉOCCUPATION DE GESTION :
On note ici la préoccupation de gestion et s'il existe, l'objectif pour lequel l'indicateur a été défini. Cela permet de bien comprendre la raison d'être.OBJECTIF :
CIBLE :
Cible mesurable attendue, dans quel délai
1. Définition : (Valeur mesurée, unité de mesure, formule de calcul )
Il s'agit d'expliquer la nature de l'indicateur dans son contexte, la ou les valeurs à mesurer.2. Ventilation : (par période, par profil d'intervention...) Une série de coupes, de tranches. Le ventilateur est la catégorisation qui permet de
forer plus profondément par des croisements permettant ainsi de localiser le problème.3. Périodicité : quel fréquence (hebdomadaire, mensuelle ...)
4. Utilisateur : employés, gestionnaires, directeurs, conseil d'administration
5. Source de donnée et critères d'admissibilité : (SICPlus, MedEcho...et critères
permettant de répondre aux données)6. Comparaison à
• Dans le temps : tendance sur la période ( comparaison avec l'an passé) • Avec d'autres : (ex : CSSS de Laval) • Une cible chiffrée (ex : 3% en 1996) • Une balise : marge, norme, prévision, cote) • Autres indicateurs à mettre en relation pour une meilleure compréhension7. Représentation(s) de l'indicateur/Graphique(s) Forme de présentation : tableau, graphique, pictogramme Permet de cerner plus précisément les indicateurs représentatifs
8. Interprétation et Mise en garde / Utilisation Que signifie le résultat ? À l'interne
comment décoder le résultat ? Est-ce acceptable ? Comment le qualifier dans son contexte ou en lien avec d'autres indicateurs ?À l'externe
/ communication publique : comment pourrait-on l'interpréter ? Comment le présenter pour éviter une interprétation erronée (biais détails hors contexte, manipulation) Utilisation, réaction de gestion : que fait-on si c'est inacceptable ?9. Validation de l'indicateur : (pertinence, validité, qualité, clarté, rapidité de
production) • Nature de la validation • Responsable de la validation • Méthodologie de la validation • Fréquence de la validation (date de la prochaine validation)10. Responsable : Directeur responsable de s'assurer du suivi de l'indicateur et de l'atteinte de l'objectif
Référence :
VOYER, P. (2005). TABLEAUX DE BORD DE GESTION et indicateurs de performance 2e édition, Québec, Presses de l'Université du QuébecRévisé janvier 2008
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