HASHTAG INFOS
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31 DECEMBRE 2020 DOCUMENTS FINANCIERS
26 janv. 2021 masculin Sauvage ainsi que le fond de teint Forever et son nouvel ... Sephora a démontré une forte capacité de résistance dans un.
RAPPORT ANNUEL 2020 - La passion créative
Autant d'actes de mobilisation spontanée qui font l'honneur de notre Groupe : j'adresse mes plus Le Bon Marché Sephora et Louis Vuitton) lors d'un évé-.
EXERCICE 2020 DOCUMENT DENREGISTREMENT UNIVERSEL
En Maquillage le fond de teint d'exception anti?âge. Parure Gold maintient ses positions
EXERCICE 2018 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
phares en maquillage et soin et le lancement d'un fond de teint à 2017 Sephora améliore légèrement sa part de marché. Par ailleurs
Lengagement
Sephora aux États-Unis
30 JUIN 2021 RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL
30 juin 2021 Le premier semestre 2021 confirme le retour à la croissance de ... innove avec le fond de teint Watertone parfaite illustration de son.
Le lean management dans un environnement cosmétique
28 août 2017 A mes parents Marilyn et Roland
Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 - LVMH
Louis Vuitton Benefit Cosmetics
31 DÉCEMBRE 2018 DOCUMENTS FINANCIERS
29 janv. 2019 •la croissance de Sephora qui renforce ses positions dans tous ses ... phares en maquillage et soin et le lancement d'un fond de teint.
Comment retourner un produit ? - FAQ - Sephora
10 mar 2023 · Retour en magasin : 1 Rendez-vous dans le magasin de votre choix 2 Munissez-vous de la facture de votre commande ou du ticket de caisse
Comment retourner un produit acheté en magasin ? - FAQ - Sephora
17 oct 2019 · Vous pouvez échanger ou retourner votre produit en toute simplicité et gratuitement pendant 14 jours à compter de la date d'achat
[PDF] CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - Sephora
19 juil 2018 · Les retours par voie postale ne sont pas autorisés pour les Commandes réalisées depuis les écrans digitaux du magasin « Sephora Flash »
Quels sont les délais et modes de remboursement ? - FAQ - Sephora
9 mar 2023 · À réception des produits le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine
Facturer annuler et modifier des commandes - Sephora
Vous trouverez des renseignements sur la facturation et des instructions pour annuler ou modifier des commandes passées sur le site sephora com
Retours et échanges - Sephora
Politique de retour Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat ou d'un cadeau Sephora pour quelque raison que ce soit Sephora vous invite à
[PDF] Dossier de presse Fenty Beauty HASHTAG INFOS
un large choix de produits : 40 nuances de fond de teint 30 Match Stix pour sculpter pendant une journée pris le rôle de vendeuse chez Sephora
Soldes Sephora : Jusquà 70% de réduction sur les produits
12 jan 2023 · Mascara parfum fond de teint accessoires : profitez des meilleurs deals Découvrez quelques-unes des meilleures offres disponibles chez
Est-ce qu'on peut retourner un produit Sephora ?
Pour tout achat effectué sur sephora.fr vous avez 14 jours pour retourner votre commande en toute simplicité et gratuitement. ATTENTION : Une commande réglée par PayPal ne pourra être retournée en magasin. Elle devra faire l'objet d'un retour par voie postale.10 mar. 2023Comment se faire rembourser un produit Sephora ?
Présentez-vous en magasin : nos équipes prendront en charge votre demande et procéderont soit au remboursement, soit à la création d'une carte cadeau, soit à l'échange de votre produit. A vous de choisir 17 oct. 2019Est-il possible de rendre un parfum ?
livrés par les fournisseurs (coffret, parfum, soin et maquillage) sont exclus du droit de rétractation car non retournables pour des raisons d'hygiène.- Depuis votre Beauty Compte, en vous rendant sur la commande concernée et en cliquant sur « Annuler ma commande ». Si le bouton n'apparaît plus, c'est que votre commande est déjà en cours de préparation par nos équipes.
L'engagement
02 04 2662
106
MESSAGE DU PRÉSIDENT
ENJEUX DE 2020
NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIALE
NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE
CAHIER DES EXPERTS
Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 2 Dès les premiers jours de l"épidémie de Covid-19 qui a frappé le monde et le frappe encore,
ma priorité a été de garantir la sécurité des collaborate urs du groupe LVMH et celle de toutes nos parties prenantes, clients et partenaires. Nous avons cherchéà apporter notre
contribution à tout ce qui pouvait alléger l"impact de la pandé mie. Je tiens à remercier nos collaborateurs qui, convertissant très rapidement plusieurs sites de Parfums & Cosmétiques à la production de gel hydroalcoolique, ont donné le premier él an à notre engagement. Il a été suivi de nombreuses autres initiatives à travers le Groupe partout dans le monde. Nous continuons et continuerons à soutenir toutes les actions qui nous par aissent constituer une espérance dans le combat contre cette pandémie.vivre, notamment en France et en Italie, un écosystème d"emplois indirects conséquent. Notre
Groupe et nos Maisons se sont également engagés sur d"autres su jets, d"autres territoires, à de discrimination. Nous avons ainsi rejoint le Réseau Mondial Entrepr ises & Handicap de l"Organisation internationale du travail, en vue de favoriser l"in sertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Cette capacité et ce goût de l"engagement nous animent depuis t oujours. Ils ont été révélés avec la pandémie d"une manière inédite. Ils forment, ce que j"appelle, le sens du devoir. Cette pandémie, par son caractère d"urgence, ne nous a pas pour autant fait oublier nos de la biodiversité. Nous savons depuis toujours ce que nous devons à la nature, la beauté de (LVMH Initiatives For the Environment) a signé un nouveau départ, que nous avons formalisé Chacun de nos produits, chacune de nos actions doivent être porteurs de progrès en matière environnementale et sociale. Tous ensemble, nous y parviendrons grâceà notre créativité
et à notre sens de l"engagement.L'ENGAGEMENT
BERNARD ARNAULT
Président-directeur général
pouvoirs publics personnes en première ligne face au virus. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 4Une action immédiate
Dès le début du mois de mars 2020,
du gel hydroalcoolique, des masques, des blouses et en organisant l'importation de plus de 40 millions de masques
chirurgicaux, de respirateurs et de tests sérologiques. De la fabrication de matériel de première nécessité à l'aide apportée
au personnel médical en passant par diverses contributions, les collaborateurs du Groupe se sont mobilisés dans un élan
solidaire sans précédent, et ce dans tous les pays où le Groupe est présent. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 6 En Bretagne, les collaborateurs volontaires de l"atelier Baby Dior se sont lancés dans la fabrication de masques.ǗǗmobilisés pour fabriquer du gel hydroalcoolique.Moët & Chandon a livré tous les matins des petits-déjeuners
pour les équipes de l"hôpital Auban-Moët (Épernay).La crise économique actuelle est la plus
grave depuis la Seconde Guerre mondiale.Dans ses dernières prévisions, la Banque
mondiale estime que le PIB mondial souffrira, la situation qui aurait prévalu sans pandémie. Le coût économique total de cette récession pourrait être encore plus élevé. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 8Des liens maintenus
Toutes les mesures nécessaires ont été prises pour garantir la santé et la sécurité
des collaborateurs de LVMHet de toutes ses parties prenantes, clients et partenaires. Grâce à la capacité d'adaptation et à l'engagement des
collaborateurs, l'activité a pu être maintenue dans un grand nombre de Maisons (comme ici chez Moët & Chandon et
à la Grande Épicerie de Paris). À la Fondation Louis Vuitton, la rétrospective Cindy Sherman, prévue au printemps,
a pu ouvrir ses portes au public à l'automne.La mort de George Floyd, dont les images
ont fait le tour du monde et suscité partout l"indignation, a rappelé l"impérieuse obligation de continuer à lutter contre le personnes, de nombreuses personnalités ou soutien et appelé au changement, à travers des manifestations, des prises de parole, des dons et de multiples initiatives. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 10Pour le respect et l'égalité
le Groupe a condamné toute forme de racisme et mené de nombreuses ŜŠŠÉtats-Unis pour plusieurs Maisons, organisationde webinaires sur les thèmes des préjugés et de leurs impacts, etc. Sephora, aux États-Unis, a été le premier distributeur à
Américains. Autre exemple parmi tant d"autres, pour présenter sa première collection exclusivement pensée pour les femmes,
la Maison Zenith a collaboré avec Precious Adams, l"une des plus grandes danseuses étoiles, particulièrement reconnue pour
sa défense de la diversité et de l"inclusion dans l"univers où elle évolue.FendiFamily stands
against any form of racism. #BlackLivesMatter entraînent chez les jeunes un allongement dans la vie active. Pour beaucoup d"entre défavorisés, l"accès à un emploi stable s"avère long et délicat. Des difficultés accentuées par la crise liée à la Covid-19, qui a freiné l"apprentissage et réduit drastiquement les opportunités professionnelles. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 12L'accès à l'emploi
Conscient que l"accès à l"emploi des jeunes a été mis à mal par la crise, surtout pour les moins favorisés, le Groupe, quiles accompagne de longue date dans la construction de leur projet professionnel, a développé son dispositif en leur faveur.
Cent dix événements ont été organisés à l'attention des étudiants en 2020. L'Institut des Métiers d'Excellence LVMH - qui
a formé 900 jeunes depuis sa création en 2014 - a digitalisé ses programmes de formation. Les recrutements des jeunes ont
été préservés, incluant les stages et les apprentissages. Dans le cadre du soutien de LVMH à l'association " Nos quartiers
nombre de jeunes ayant trouvé un emploi grâce à ce parrainage.Il n"a jamais fait aussi chaud aujourd"hui
intergouvernemental sur l"évolution du limiter la hausse des températures à 1,5 degré car celle-ci laisse déjà augurer une disparition des calottes glaciaires et autres catastrophes.Et, pour y parvenir, la mobilisation de tous est
nécessaire. Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 14La LVMH Climate Week
Cinq ans après l"Accord de Paris,
le Groupe organise la LVMH Climate Week. Une semaine d'échanges proposée àPréserver les territoires, cela signifie
préserver leur habitabilité. C"est-à-dire leurs richesses naturelles, leurs patrimoines, le savoir-faire des femmes et des hommes qui y vivent. C"est sauvegarder ce lien profond qui relie chacun d"entre nous à son bout de terre. Les crises climatique et sanitaire Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 16Des sites d'exception
sur des sites d"exception. Les préserver est la règle. Ainsi,par Celine au centre du Chianti en Italie, Fendi a posé, en Toscane, la première pierre de la Fendi Factory en novembre
faites à la main par les familles locales. et un tiers avec les microalgues de l"océan.Chaque fois que nous agressons le vivant,
biologiste Gilles Buf, à l"occasion de la des vertébrés ont disparu en quarante ans et environ un million d"espèces animales et Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 18Les réserves de biosphère
l"UNESCO. Parmi le réseau de 686 réserves de biosphère, le projet UNESCO-LVMH en Amazonie propose de
s"attaquer à la racine de plusieurs problèmes de déforestation et de pollution des eaux au Brésil, en Bolivie, en Équateur
destiné à former et à accompagner des apicultrices.Chantal Gaemperle
solidarité et de générosité. Des valeurs qui ont pris tout l eur participions à la lutte contre cette maladie. Je tiens ici à salue r la mobilisation remarquable de nos collaborateurs.Antoine Arnault
LVMH est un groupe qui, en tant que leader, a
un fort sens des responsabilités. Quand l"épidémie est appa rue, nous nous sommes immédiatement demandé comment aider. Les collaborateurs du Groupe ont ainsi eu l"idée de transformer certains de nos sites de production de Parfums Il était impensable pour nous de rester les bras croisés. De nombreuses autres initiatives de lutte contre la Covid-19 ont ensuite vu le jour dans nos Maisons partout dans le monde. C.G. indissociables et interagissent. Aujourd"hui plus qu"hier,comme le montre la crise que nous traversons. Or LVMH est un Groupe qui a l"ambition de restituer ce que son écosys-
tème lui apporte, d"en prendre soin. Cela concerne, en tout offrir un environnement stimulant et inclusif, propice à leur épanouissement professionnel, et dans lequel chacun peut pouvoir élaborer des produits dans le respect des plus hautes sion des savoir-faire, de préservation de la biodiversité. Tout est lié, interconnecté, interdépendant. A.A. pointues de nos équipes sur chacune des dimensions sociale, l"engagement pour une croissance responsable. C"est pour cela que nous rendons compte de nos actions et de nos résul tats dans un même rapport ; cela nous a semblé de nature à renforcer la lisibilité de notre engagement et à faciliter le dialogue avec les parties prenantes. Ce sens du devoir, cet engagement fait désormais partie de nos valeurs cardinales, au même titre que la créativité et l"innovation, la quête de A.A. Chez LVMH, on agit d"abord, on donne à lire ensuite ! Les Maisons ont depuis de nombreuses années intégréCHANTAL GAEMPERLE
Directeur Ressources Humaines & Synergies
ENTRETIEN CROISÉ
DE CHANTAL GAEMPERLE ET
ANTOINE ARNAULT SUR
L'ENGAGEMENT DU GROUPE LVMH
Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2020 20 l"engagement social et environnemental dans leurs straté valeurs fondatrices du Groupe celle de l"engagement. C.G. en mots ce que nous faisons depuis toujours. La crise a rendu cette valeur plus visible. Elle a démontré la force du collectif de LVMH pour mener des combats essentiels. La création une très belle illustration ; l"adhésion au Réseau Mondial Entreprises & Handicap de l"OIT en est une autre. Tout au long de l"année, nous avons également maintenu nos enga gements, que ce soit en faveur des jeunes ou des populations fragilisées. Les tragédies actuelles ont démontré l"utili té et la robustesse de notre démarche de responsabilité sociale, engagée il y a plus de quinze ans. En quoi le luxe contribue-t-il à la société ? A.A. qui a de véritables fonctions de contribution à l"emploi local d"abord, que nous favorisons sur tous les territoires dans lesquels nous sommes implantés ; à la transmission des cellence fondé sur la rareté et la durabilité de nos produits. C.G. bien sûr, celle de ses pratiques aussi, qu"il s"agisse d"é thique, de respect des diversités, d"inclusion, d"environnement, nous devons sans relâche nous améliorer, nous remettre en à tous, nos collaborateurs, nos partenaires, nos clients et les territoires dans lesquels nous sommes implantés. Ce tions de découvrir nos métiers dans l"artisanat, la création et la vente et ainsi de renforcer leur employabilité. Nous allonsQuels sont vos prochains caps en matière
de responsabilité ? C.G. La période que nous traversons est un appel à la responsabilité et à l"engagement. Nous devons garder le et de sécurité, comme de bien-être de nos collaborateurs, et pour démultiplier notre impact positif sur la société. Nos de nos engagements, de notre volonté de bâtir un monde meilleur, plus inclusif. C"est en unissant nos forces que nous serons plus forts. A.A. absolu de la rareté et de la préciosité des matières. Louis Vuitton, humble et économe, s"était installé à Asnière s-sur- gaspillé. Nous ne faisons pas encore tout parfaitement mais route environnementale, va nous y aider durant la décennie à venir. Ce programme va nous permettre d"aller encore plus loin pour faire de chacun des collaborateurs les artisans d"un modèle de création de valeur responsable qui rend à la climatiques, et qui fait de l"économie circulaire une nouvelle source d"inspiration et de créativité.ANTOINE ARNAULT
Directeur Image & Environnement
avec des produits qui soient la signature de notre rôle sociétalLA STRATÉGIE RSE
DU GROUPE LVMH ET LES OBJECTIFS DE
DÉVELOPPEMENT DURABLE (ODD)
PARTENARIATS POUR
LA RÉALISATION
DES OBJECTIFS
PAS DE
PAUVRETÉ
FA IM Z R O B O N N E S A N T E T B IE N T R E D U C A T I O N D E Q U A L I T G A L I T E N T R E L E S S E X E S A S S A I NI S S E M E N T E A U P R O P R E E T A B O R D A B L E E T D "U N C O T N E R G IE P R O P R EÉCON
O M IQ UEET CROISSA
N C E TRAVA IL D ÉC E N TINFRASTRUCTURE
INNOVATION ET
INDUSTRIE,
R ÉD U ITES IN ÉG ALITÉS
D U R A B L E S C O M M U N A U T S V IL L E S E T R E S P O N S A B L E S E T P R O D U C T I O N C O N S O M M A T I O N A C T I O N P O U R L E C LI M A T V I E A Q U A T I Q U Equotesdbs_dbs45.pdfusesText_45[PDF] retour sephora en ligne
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