[PDF] Un nouveau classement très majoritairement adopté par les hôtels





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Annexes o Mode d'emploi du nouveau classement hôtelier o Fiches techniques sur le nouveau classement o Nouvelle grille de classification hôtelière 



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La réglementation de l'hôtel Jesuisentrepreneurfr

L’ensemble des critères de classement figurent dans l’annexe I de l’arrêté du 23 décembre 2009 (1) Il y a désormais plus de 240 critères examinés Pour être classé dans la catégorie visée l’hôtel doit satisfaire un nombre de points obligatoires et optionnels définis pour chaque catégorie



NOUVELLE GRILLE DE CLASSIFICATION HOTELIERE

Présence du pannonceau de classement X 0 X X X X X Tout support d'information doit faire référence au classement X 0 X X X X X Chapitre 1 : Equipements Extérieurs de l'hôtel Existence et bon état de la signalétique privée de l'établissement dans les zones privatives extérieures de l'hôtel X 3 X X X X X



Sous-direction du tourisme Bureau des professions du tourisme

grille de classement pour 5 ans de 1* à 5* décision individuelle pour 5 ans total de points à atteindre par catégorie241critères (95 de points obligatoires) 1 39 points non compensables sur les critères propreté et confort d’autres critères adaptés (langues Wifi réservation en ligne ) 2 Distinction plus nette entre les 3* 4* 5* 3



GRILLE DES SALAIRES DE L'HÔTELLERIE 2021 - Tovalea

GRILLE DES SALAIRES DE L'HÔTELLERIE 2021 Tovalea by Mermoz Associés - Grille des salaires Hôtellerie 2021 DIRECTEUR GÉNÉRAL MOYEN ET GROS PORTEUR (H/F) 4 e t 5* Catégorie d'établissement : 4 et 5* Description : Habitué(e) à la gestion de volumes de chambres et d'équipes importantes Esprit commercial fort



Guide de contrôle du tableau de classement hôtelier

Méthode de vérification et de validation des critères de la grille de classement hôtelier figurant en annexe de l’arrêté du 23 décembre 2009 Principes généraux La visite mystère Les établissements postulant à la catégorie 4* ou 5* font l’objet d’une visite mystère afin de vérifier le caractère effectif d’un service



DIRECTION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES Un nouveau classement très

Parmi les 56 départements comptant moins de 90chambres d’hôtels pour 100 km² (points verts clairs ou foncés) 25 départements (points verts foncés ) soit plus de 40 affichent une proportion d’hôtels passés au nouveau classement inférieur à 65



Classement hôtelier - fiche première révision 2015

Le classement hôtelier est toujours exigé pour obtenir le label Qualité Tourisme TM la démarche PQT est valorisée en cotation optionnelle Segmentation de l’offre : renforcer les exigences Catégorie d’étoiles Grille 2009 Grille 2015 Points relatifs aux des critères Obligatoires Tranche segment Option Obligatoires Tranche



ANNEXE 1 GRILLE DE CLASSEMENT - com-saint-martinfr

Equipement de Lit single et de Twin d'au moins 120 X 200 Equipement de Lit double "Queen Size" d'au moins 160 X 200 O/N 5 F F F F O 69 Mise en place de lits aux dimensions majorées suivantes dans 50 de l'inventaire au minimum : Equipement de Lit single et de Twin d'au moins 120 X 200 Equipement de Lit double "King Size" d'au moins 190



GRILLE DE CONTRÔLE CLASSEMENT HÔTELIER

GRILLE DE CONTRÔLE CLASSEMENT HÔTELIER N° du critère Intitulé du critère Catégorie de classement Statut du critère pour la catégorie Nombre de points affectés Validation du critère Nombre de points obtenus Note moyenne État / Propreté (quand existant) Surfaces relevées Commentaires CHAPITRE 1 : EQUIPEMENTS EXTERIEURS DE L'HOTEL 1



2 - points correspondant à des critères à la carte (selon les

Nouvelle grille de classification hôtelière Fiche 1 – Présentation des évolutions apportées par la réforme du classement hôtelier Fiche 2 – Le positionnement général et par gamme de l’hôtellerie française avec la réforme 2008



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La nouvelle grille de classement a été fixée par l’arrêté du 29 décembre 2021 elle entrera en vigueur le 1er avril 2022 A cette même date les demandes de classement permettront égalementdeprendreencompteleséquipementsetservicespartagés

Quelle est la nouvelle grille de classement hôtelier?

  • A noter, une nouvelle grille de classement hôtelier s'applique depuis le 1er avril 2016 (arrêté du 27 janvier 2016). Le nombre de points de critères obligatoires à atteindre augmente pour les 1 et 2 étoiles mais diminue pour les 3, 4 et 5 étoiles.

Quels sont les critères du classement hôtelier ?

  • Les critères du classement hôtelier fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, contrôlées tous les cinq ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac [5]. Au chapitre « Accessibilité et développement durable », la section « Gestion des déchets » compte maintenant 8 critères, dont 4 sont obligatoires :

Qu'est-ce que le classement hôtelier?

  • Le classement a pour ambition de donner des repères fiables aux consommateurs et ce, quelle que soit la gamme de produit offerte ou la clientèle visée. Objet du guide de contrôle du classement hôtelier : Il apporte les précisions complémentaires, qui ne figureraient pas dans le tableau de

Quels sont les principes du nouveau classement hôtelier?

  • Les grands principes du nouveau classement hôtelier. Le classement reste volontaire, c’est-à-dire qu’il demeure à l’initiative de l’hôtelier. Il fait la demande expresse d’une inspection de son établissement pour recevoir l’étoile correspondant à son niveau de confort et de qualité. Il est désormais valable 5 ans.
1

ÉTUDES ÉCONOMIQUES

DIRECTION GÉNÉRALE

DES

ENTREPRISES

DIRECTION GÉNÉRALE DES

ENTREPRISES

Un nouveau classement très majoritairement

adopté par les hôtels français

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

2010201120122013

En %

Part des hôtels classés

Part des nuitées des hôtels classés

Part des nuitées étrangères des hôtels classés Graphique 1 : Taux de passage des hôtels au nouveau classement de 2010 à 2013

Note de lecture : au mois de décembre 2013, 73 % des hôtels étaient passés au nouveau classement. Ces hôtels ont accueilli

85 % de l'ensemble des nuitées passées dans les hôtels français en décembre et 90 % de l'ensemble des nuitées passées dans

les hôtels français par la clientèle étrangère. Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements. D epuis fin 2009, la France s'est dotée d'un nouveau classement hôtelier.

Fin 2013, près des trois quarts des

hôtels (73 %), rassemblant 83 % des chambres d'hôtels, avaient adopté ce nouveau classement. L'adoption s'est faite progressivement et la part d'hôtels classés continue d'augmenter. Fin 2014, près de quatre hôtels sur cinq étaient classés.

Une part plus importante des hôtels de

grande capacité ont adopté ce nouveau classement, tout comme ceux situés dans les zones de plus forte concurrence touristique. Le changement de classement entre l'ancien - de zéro à quatre étoiles - et le nouveau, conforme aux standards internationaux, - de une à cinq étoiles - s'est très majoritairement fait à nombre d'étoiles constant (62 % des cas) ou en gagnant une étoile (37 % des cas). Les hôtels ayant une étoile supplémentaire ont adopté le classement plus tôt. Les hôtels de chaîne ont plus fréquemment adopté ce nouveau classement avec un gain d'étoile dans les deux tiers des cas. Fin 2009, la France s'est dotée d'un nouveau classement hôtelier afin de se conformer aux standards internationaux (encadré 1). Les hôtels français peuvent désormais prétendre à un classement sur une grille de une à cinq étoiles (contre zéro à quatre étoiles précédemment). Il ne s'agit pas, bien sûr, du seul changement. La liste des critères pour l'attribution des étoiles a été complètement révisée pour tenir compte de la disponibilité de nouveaux équipements, mais également de la qualité de l'accueil et des services proposés. L'organisme attributaire et la durée de validité du classement ont été modifiés. Au 1 er janvier

2014, 73 % des hôtels français avaient adopté le nouveau

classement (graphique 1). Ces hôtels regroupent 83 % de la capacité hôtelière en France et ont hébergé 84 % des nuitées passées dans les hôtels français en 2013. Depuis le 1 er janvier

2014, la part d'hôtels classés a encore sensiblement progressé

pour atteindre environ 77 % fin 2014. Ces hôtels nouvellement classés ont accueilli une clientèle à 38,8 % étrangère sur la période 2010-2013 1 , à comparer à une clientèle à 34,3 % étrangère pour l'ensemble des hôtels sur la même période.

Une augmentation du passage à la fin

de l'ancien classement La part des hôtels ayant adopté le nouveau classement a augmenté de manière progressive de début 2010 à l'été 2012. En effet, du 23 décembre 2009 (date d'entrée en vigueur du nouveau classement) au 23 juillet 2012, les deux classements ont coexisté. Après cette date, le classement de 0 à 4 étoiles est devenu obsolète et les établissements ont dû retirer les vieux panonceaux. La période de forte croissance du nombre d'établissements passés au nouveau classement coïncide avec cette date de fin de l'ancien classement : 6 070 établissements étaient passés au nouveau classement fin juin 2012, 8 572 fin juillet 2012. La part d'hôtels passés au nouveau classement a ensuite continué à progresser pour atteindre 73 % fin 2013. La part d'hôtels classés a évolué au même rythme en 2014 qu'en 1 L'étude repose essentiellement sur les résultats au 1 er janvier 2014 obtenus en rapprochant le

recensement des établissements classés (Atout France) et le parc des établissements hôteliers

(Insee). Le taux de passage au 01/01/2014 est estimé et provisoire.

N°53

Avril 2016
2 Graphique 2 : Taux de passage au nouveau classement selon la taille des hôtels Graphique 3 : Taux de passage des hôtels au nouveau classement en fonction de la den sité géographique en chambres d'hôtels En %

020406080100

moins de 10entre 10 et 19entre 20 et 29entre 30 et 49entre 50 et 99entre 100 et 249250 ou plus

Nombrede chambres

Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements. Données au 01/01/2014.

Taux de passage au

nouveau classement plus de 75 % de 70 à 75 % de 60 à 70 % moins de 60% En %

30405060708090

103090270810

Proportion d'hôtels passés au nouveau classement

Nombrede chambres d'hôtels pour 100 km²

échelle logarithmique)

65
Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements.

Données au 01/01/2014.

2013, pour approcher fin 2014 la proportion de

quatre hôtels sur cinq (77 %).

Les grands hôtels ont plus fréquemment

adopté le nouveau classement Plus les hôtels comportent de chambres, plus ils ont adopté le nouveau classement (graphique 2). En effet, alors que la part d'hôtels de moins de 10 chambres passés au nouveau classement fin 2013 est de l'ordre de 40 %, elle est supérieure à 80 % pour les hôtels de plus de 20 chambres (presque égale à 80 % pour les hôtels de 20 à 29 chambres et nettement supérieure pour les hôtels de plus forte capacité). Le passage est même quasiment systématique (proche de 100 %) pour les hôtels de plus de 250 chambres (près de 90 hôtels en France). Par ailleurs, outre la taille des hôtels, le caractère touristique de la zone ou la densité de l'offre 2 augmente le taux de passage.

Un taux de passage au nouveau

classement supérieur dans les zones de forte concurrence touristique

Le passage au nouveau classement ne s'est pas

fait selon le même calendrier et dans les mêmes proportions sur les différents points du territoire (carte 1). Fin 2013, les départements touristiques du littoral atlantique, du Finistère aux Pyrénées- Atlantiques à l'exception de la Vendée et des Landes, du littoral méditerranéen et des Alpes affichaient des taux de passage supérieurs à

75 % quand les départements de l'Indre, de la

Creuse, du Cher et de la Haute-Saône comptent

moins de 60 % d'hôtels nouvellement classés. Les départements de Paris, de Corse et le long de la frontière belge affichent également des taux

élevés.

D'une manière générale, il existe, dans les territoires, une relation croissante entre l'offre en nombre de chambres et la propension à passer au 2 Les différents indicateurs sont bien sûr liés. Les grands hôtels sont plus souvent dans les zones touristiques dans lesquelles la concurrence touri stique (mesurée à l'aide de la densité en chambres d'hôtel) est plus forte. Cependant des travaux économétriques de type régression logistique ont permis de montrer que, toutes choses égales par ailleurs, ces facteurs avaient chacun une influence. Carte 1 : Taux de passage des hôtels au nouveau classement selon le département

Lecture : Chaque point représente un

département positionné sur le graphique en fonction du nombre de chambre d'hôtels pour

100 km² (axe horizontal) et de la proportion

d'hôtels passées au nouveau classement (axe vertical). Parmi les 56 départements comptant moins de 90 chambres d'hôtels pour 100 km² (points verts, clairs ou foncés),

25 départements (points verts foncés) soit plus

de 40 % affichent une proportion d'hôtels passés au nouveau classement inférieur à

65 %. Parmi les départements comptant

plus de 90 chambres d'hôtels pour 100 km² (points bleus), le taux de passage au nouveau classement est toujours supérieur à 65 %. Champ : départements de France métropolitaine hors Paris et la petite couronne.

Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements. Données au 01/01/2014.

T1 3 Tableau 1 : Répartition des hôtels selon l'ancien et le nouveau classement Nouveau classement (répartition des hôtels en %)

Ensemble

1 étoile2 étoiles 3 étoiles4 étoiles5 étoiles Non classésEn %Effectif

Ancien classement

des hôtels

0 étoile16,816,76,81,70,557,610,01 749

1 étoile15,419,41,50,1063,66,21 083

2 étoiles0,245,128,00,1026,548,28 444

3 étoiles00,767,519,20,112,522,43 935

4 étoiles002,069,723,25,24,6814

4 étoiles luxe00016,978,05,10,359

Non classés12,930,126,78,42,0208,31 447

Ensemble

En %3,827,231,78,51,627,1100,0

Effectif6684 7775 5601 4952744 75717 531

Note de lecture : parmi les hôtels anciennement classés "0 étoile», 16,8 % ont désormais une étoile, 16,7 % ont désormais 2 étoiles, ... et

57,6 % ne sont pas classés. Les 1 749 hôtels anciennement classés "0 étoile» repré

sentent 10,0 % du total des hôtels.

Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements. Données au 01/01/2014.

Graphique 4 : Répartition des hôtels selon l'évolution de le ur classement et la date de passage Note de lecture : parmi les hôtels passés au nouveau classement au 1 er trimestre 2010, 37 % ont conservé le même nombre d'étoiles entre l'ancien

et le nouveau classement et 63 % ont vu leur nombre d'étoiles augmenter. Parmi ceux passés au 4

e trimestre 2012, 72 % ont conservé le même nombre d'étoiles et 22 % ont vu leur nombre d'étoiles aug menter. Sources : Atout France, classement hôtelier ; Insee, parc des établissements. En % 39

0102030405060708090100

T1T2T3T4T1T2T3T4T1T2T3T4T1T2T3T4

2010201120122013

HausseStabilitéBaisse

nouveau classement : plus le territoire est dense en chambres d'hôtels, plus les hôtels ont adopté le nouveau classement (graphique 3). Dans les départements comptant moins de 90 chambres d'hôtels pour 100 km², plus de 40 % (25 sur 56) affichent une proportion d'hôtels passés au nouveau classement inférieure à 65 %. Dans les départements comptant plus de 90 chambres d'hôtels pour 100 km², le taux de passage au nouveau classement est toujours supérieur à 65 %. Un passage plus fréquent au nouveau classement dans les territoires où la densité de chambres est plus forte ne s'explique qu'en partie par un " effet taille » des

établissements : à celui-ci s'ajoute un

effet de " concurrence touristique ».

Un nouveau classement à

nombre d'étoiles identiques dans la majorité des cas

Dans 37 % des cas, le nouveau

classement se traduit par une étoile supplémentaire et dans 62 % par unquotesdbs_dbs17.pdfusesText_23
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