[PDF] MARCHE 2011.34 LOCATION ET MAINTENANCE DE COPIEURS

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Cahier des Clauses administratives Particulières 1/21

UNIVERSITE TOULOUSE II - LE MIRAIL

5 Allées Antonio Machado

31078 - Toulouse Cedex 9

Cellule Marchés Publics

56 avenue de l'URSS

BP 64006

31078 - Toulouse - Cedex 4

MARCHE 2011.34

LOCATION ET MAINTENANCE DE COPIEURS NOIR ET

BLANC ET COULEUR ET/OU D'IMPRIMANTES

MUTIFONCTIONS NEUFS POUR L'ENSEMBLE DES

SERVICES ET COMPOSANTES DE L'UNIVERSITE

TOULOUSE II -LE MIRAIL

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES

(CCAP)

Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34 Location et maintenance de copieurs noir et blanc

et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs Cahier des Clauses administratives Particulières 2/21

Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34 Location et maintenance de copieurs noir et blanc

et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

SOMMAIRE

ARTICLE 1 : PARTIES CONTRACTANTES .......................................................................

.................. 4

ARTICLE 2 : OBJET, FORME ET DUREE DU MARCHE .................................................................... 4

2.1 Objet général du marché ........................................................................

............................... 4

2.2 Forme du marché ........................................................................

.......................................... 4

2.3 Durée du marché, condition et délais d'affermissement le la tranche conditionnelle ........... 4

ARTICLE 3 : PIECES CONTRACTUELLES ........................................................................

.................. 5 ARTICLE 4 : DOCUMENTATION UTILISATEUR ET LOGICIELS DE FONCTIONNEMENT ....... 5

ARTICLE 5 : EMISSION D'UN BON DE COMMANDE .......................................................................

6 ARTICLE 6 : CONDITION DE LIVRAISON ET D'EXECUTION DU MARCHE ............................... 6

6.1 Délai de livraison ........................................................................

.......................................... 6

6.2 Les bons de livraison ........................................................................

.................................... 7

6.3 L'accès ........................................................................

.......................................................... 7

6.3 Les bons de livraison ................................................................. Erreur ! Signet non défini.

6.4 Modalités de livraison ........................................................................

................................... 7

6.5 Emballages, Etiquetage ........................................................................

................................. 8

6.6 Vérification qualitative et quantitative ........................................................................

.......... 8

6.7 Déplacement des copieurs ........................................................................

............................. 9

6.8 Admission des copieurs ........................................................................

................................ 9

6.9 Conséquence des rejets ........................................................................

............................... 10

6.10 Accès aux locaux ........................................................................

...................................... 10

6.11 La formation ........................................................................

.............................................. 10

6.12 Fournitures des consommables ........................................................................

................. 10

6.13 Traitement des consommables usagés ........................................................................

...... 11

6.13 Garantie d'entretien ........................................................................

.................................. 11

6.14 Délais d'intervention ........................................................................

................................. 11

6.15 Entretien et maintenance ........................................................................

........................... 11

6.16 Enlèvement des matériels en fin de contrat........................

............................................. 12

6.17 Evolution des matériels ........................................................................

............................. 12 ARTICLE 7 : LE PRIX ........................................................................ .................................................... 12

7.1 Modalité d'établissement des prix ........................................................................

.............. 12

7.2 Contenu des prix ........................................................................

......................................... 12

7.2.1 Coût du loyer ......................................................................

.............................................. 12

7.2.2 Coût de la maintenance ........................................................................

............................ 12

7.3 Mois d'établissement du prix ........................................................................

...................... 13

7.4 Variation et actualisation des prix ........................................................................

............... 13

7.4.1 Prix de la location ........................................................................

............................... 13

7.4.2 Variation des prix pour la maintenance ...................................................................... 13

ARTICLE 8 : MODALITES DE REGLEMENT ........................................................................

............ 14

8.1 Avance ........................................................................

........................................................ 14

8.2 Règlement des sommes dues...............................................................

................................ 14

8.2.1 Règlement de la location des copieurs ........................................................................

14

8.2.2 Règlement de la maintenance des copieurs pour la maison de la recherche ............... 15

8.2.3 Règlement de la maintenance ........................................................................

............. 16 Cahier des Clauses administratives Particulières 3/21

Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34 Location et maintenance de copieurs noir et blanc

et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

8.3 Personnes désignées pour le paiement ........................................................................

........ 16

ARTICLE 9 : DELAIS DE PAIEMENT ........................................................................

......................... 16

ARTICLE 10 : PENALITES DE RETARD ........................................................................

.................... 17

10.1 Retard dans les délais de livraison et de mise en service des copieurs ............................. 17

10.2 Retard dans la maintenance des copieurs et la résolution des problèmes constatés.......... 17

ARTICLE 11 : EXECUTION PAR DEFAUT .......................................................................

.................. 17 ARTICLE 12 : ASSURANCE ........................................................................ ......................................... 17

ARTICLE 13 : CONDITIONS DE RESILIATION ........................................................................

........ 18

ARTICLE 14 : OUTIL D'ADMINISTRATION DU PARC COPIEURS ............................................... 18

ARTICLE 15 : CESSION ET NANTISSEMENT DE CREANCES ....................................................... 18

ARTICLE 16 : LITIGES, REGLEMENT DES DIFFERENDS .............................................................. 18

ARTICLE 17 : TRANSFERT DE PROPRIETE ........................................................................

.............. 19 ARTICLE 18 :SOUS-TRAITANCE ........................................................................ ................................ 19

ARTICLE 19: SUIVI TECHNIQUE DU MARCHES ........................................................................

.... 19

ARTICLE 20 : DISPOSITIONS TRANSITOIRES DE FIN DE MARCHE ........................................... 19

ARTICLE 21 : DEROGATION AU CCAG-FCS ........................................................................

............ 19 ANNEXE 1: Liste des différents laboratoires associés a la Maison de la Rec herche ...21 Cahier des Clauses administratives Particulières 4/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

ARTICLE 1 : PARTIES CONTRACTANTES

Le présent marché est conclu entre :

Le Président de l'Université Toulouse II le Mirail (UTM), Pouvoir Adjudicateur,

D'une part,

et

L'entreprise dont l'acte d'engagement aura été approuvé, dénommée dans les documents par le terme

" titulaire » d'autre part,

ARTICLE 2 : OBJET, FORME ET DUREE DU MARCHE

2.1 Objet général du marché

Tranche ferme :

Le présent marché a pour objet la location et la maintenance de photocopieurs noir et blanc et couleur

et imprimantes multifonctions neufs, destinés à répondre aux besoins des différentes composantes et

services de l'Université Toulouse II Le Mirail en matière de reprographie de proximité. Les prestations attendues concerneront globalement : -La location du ou des appareils ; - L'installation, la mise en service des appareils et leur connexion ;

- La formation et l'adaptation des personnels de l'UTM amenés à travailler sur les matériels installés ;

- La maintenance des appareils ;

- La fourniture des consommables (hors papier) liée à ce type de matériel (toner, agrafes...).

Tranche conditionnelle : Un outil d'administration du parc copieurs. (Voir le détail de l'objet du marché à l'article 2 du CCTP).

2.2 Forme du marché

Le présent marché est un marché mixte de fournitures et services à bons de commande, sans minimum

ni maximum, conclu avec un seul opérateur économique.

Le marché est passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert prévue aux articles 33, 57 à 59 du code

des Marchés.

2.3 Durée du marché, condition et délais d'affermissement le la tranche

conditionnelle

Le marché est passé pour une durée ferme commençant le jour de la notification du marché et se

terminant le 31/01/2016. L'affermissement de la tranche conditionnelle est à la seule initiative du Pouvoir Adjudicateur. La date limite d'affermissement de la tranche conditionnelle qui concerne l'acquisition d'un outil

d'administration du parc copieurs est fixée à 24 mois à compter de la notification de la tranche ferme.

L'affermissement de la tranche conditionnelle sera effectif dès la réception par le titulaire d'une

notification d'affermissement signée par le représentant du Pouvoir Adjudicateur. Cahier des Clauses administratives Particulières 5/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

Aucune indemnité de retard ni aucune indemnité de dédit ne sera versée en cas de retard dans

l'affermissement ou en cas de non affermissement de cette tranche conditionnelle.

ARTICLE 3 : PIECES CONTRACTUELLES

Le présent marché est constitué par les documents contractuels énumérés ci-dessous, par ordre de

priorité décroissante (Art 4.1 du CCAG fourniture et services) :

L'acte d'engagement (formulaire DC3) ;

Le présent Cahier des Clauses Administratives Particulières et son annexe n°1 ; Le Cahier des Clauses Techniques Particulières ;

Le Cahier des clauses administratives générales applicables aux marchés publics de fournitures

courantes et de services approuvé par l'arrêté du 19 janvier 2009 (JORF n°0066 du 19 mars

2009). Ce document officiel n'est pas fourni dans le dossier il est réputé être connu ;

Les annexes financières n°1 à 11 ;

Le mémoire technique du titulaire.

Toutes clauses, détails, options, et de manière générale tout rajout modifiant les exigences

du CCTP et du CCAP et les cadres de réponse aux annexes techniques et financières seront considérés comme non écrits par le Pouvoir Adjudicateur.

ARTICLE 4 : DOCUMENTATION

UTILISATEUR ET LOGICIEL DE

FONCTIONNEMENT DES APPAREILS

Le titulaire remet à l'administration le manuel d'utilisation du ou des système(s). Il s'engage à fournir

les éventuels rectificatifs ou compléments, sans supplément de prix.

La documentation technique jointe au(x) système(s) (utilisation, entretient...) et les fiches de données

de sécurité (matérielle et consommable) doivent être écrites en langue française.

D'une façon générale, toute la signalétique des commandes et voyants doit répondre aux prescriptions

de l'Union européenne (normalisation en langue française). Tous les logiciels y compris leurs mises à jour sont en langue française.

Les dispositions prévues par la circulaire du 17 octobre 1990 (journal officiel du 21 octobre 1990)

relatives à la protection juridique des logiciels sont applicables au présent marché. Dans le cadre du

marché et pour la durée de celui-ci, l'administration bénéficie, sans supplément de prix, des mises à

jour ou modifications des logiciels liés au fonctionnement des appareils ou systèmes ainsi que celles

de la documentation utilisateur.

Le titulaire s'engage à effectuer toute modification matérielle des appareils inhérente à la mise à jour

ou à la modification des logiciels et ce, sans supplément de prix.

S'agissant d'une nouvelle version, le titulaire est tenu d'en informer l'administration avec un préavis

d'un mois franc avant la date éventuelle d'installation. Le courrier afférent doit être transmis à

l'administration par tout moyen permettant d'en identifier de façon certaine la date de réception. Il doit

être accompagné d'un descriptif des améliorations apportées. Cahier des Clauses administratives Particulières 6/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

L'administration se réserve le droit de refuser toute nouvelle version dont les fonctionnalités ne

correspondraient pas à ses attentes ou dont elle n'aurait pas l'usage. Ce refus doit être notifié au

titulaire dans le délai d'un mois franc à compter de la réception du courrier susvisé.

Dans ce cas, le titulaire doit être en mesure de continuer à assurer un fonctionnement parfait du

système avec sa configuration logicielle d'origine (mise à jour ou modifiée). En cas de refus,

l'administration se réserve le droit de résilier le marché selon les modalités prévues à l'article 32 du

CCAG/FCS.

ARTICLE 5 : EMISSION D'UN BON DE COMMANDE

Le marché s'exécute au moyen d'un bon de commande adressé au titulaire du marché par télécopie,

courriel ou par courrier. Il appartient au titulaire de vérifier que le bon de commande arrivant par

courrier correspond réellement à une première co mmande et non à une confirmation de télécopie. Chaque bon de commande devra mentionner au moins : le numéro du présent marché le délai de livraison la nature et la quantité des appareils à livrer les conditions d'exécution et de réception le lieu de livraison : bâtiment, étage, N° de porte les prix correspondants conformément à ceux figurant en annexe à l'acte d'engagement le numéro de téléphone de la personne de l'UTM à contacter Le bon de commande devra comporter les renseignements suivants : la référence et le n° du présent marché, la désignation et l'adresse du service émetteur du bon de commande, la désignation des fournitures et les quantités à livrer, le prix hors taxe et toutes taxes comprises, l'adresse et le délai de livraison, le nom de la personne habilitée à réceptionner la commande

L'adresse de facturation,

la signature de la personne habilitée par l'ordonnateur. Le titulaire s'engage à vérifier que le bon de commande comporte toutes ces informations et notamment l'adresse de facturation et de livraison. Le bon de commande ne remplissant pas ces

conditions devra être retourné au service émetteur, sans marchandise. Le titulaire ne pourra élever

aucune réclamation lors de la livraison ou de la facturation s'il n'a pas procédé à ces vérifications

avant de traiter la commande. De plus le titulaire doit vérifier que le contenu de la commande porte

effectivement et exclusivement sur des produits du marché dont il est titulaire. ARTICLE 6 : CONDITION DE LIVRAISON ET D'EXECUTION DU MARCHE

Le titulaire du marché prend toutes les dispositions pour limiter les nuisances résultant de l'exécution

des prestations susceptibles de perturber le fonctionnement des services.

6.1 Délai de livraison

La livraison de la commande initiale interviendra au plus tard le 14 février 2012. Le calendrier de

livraison sera établit conjointement entre le titulaire et le service imprimerie après notification du

marché. Cahier des Clauses administratives Particulières 7/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

Les matériels commandés en cours d'exécution du marché pour compléter le parc devront être livrés

dans un délai de 21 jours francs à compter de la date de réception du bon de commande.

En cas de non-respect de ces délais d'installation et de mise en service, les pénalités seront appliquées

dans les conditions précisées à l'article 10.1 du présent CCAP.

Les matériels devront impérativement être opérationnels en date, lieu et place mentionnée par les

correspondants de l'université (voir coordonnées dans l'article 4.1du CCTP) sur le bon de commande

Avant chaque livraison le titulaire du marché s'engage à informer les correspondants de l'UTM.

6.2 Les bons de livraison

En deux exemplaires, ils comprendront les précisions suivantes :

La raison sociale du titulaire

Le nom et l'adresse du titulaire

Le numéro de marché

La référence du produit livré

La date de la commande

Les quantités livrées/quantités commandées

La date de livraison

L'adresse de livraison

le nombre de colis

6.3 L'accès

Le titulaire s'assure que l'adresse de livraison du service réceptionnaire du matériel est clairement

détaillée sur le bon de commande.

Il incombe au titulaire de respecter les lieux de livraison et particulièrement de prendre toutes les

dispositions utiles pour le transport des matériels jusqu'au lieu d'installation sous peine de refus du

matériel. Il doit réparer et remettre en état les installations qu'il a salies ou détériorées. Il doit nettoyer l'ensemble du matériel une fois mis en service.

6.4 Modalités de livraison

Les copieurs devront être livrés et installés par le titulaire après prise de rendez-vous auprès des

correspondants de l'UTM.

Le titulaire doit se renseigner auprès du service utilisateur et tenir compte pour effectuer la livraison :

des contraintes d'accessibilité et de la structure du sol où est installé le matériel, des consignes de sécurité en vigueur propres aux bâtiments publics, du caractère approprié du moyen de transport choisi.

Les matériels sont accompagnés d'un bon de livraison. Le titulaire effectuera par ses propres moyens

le déchargement et l'installation des matériels conforme aux normes française de sécurité en vigueur et

à la marque CE.

Au plus tard 48 heures avant la livraison, le titulaire doit communiquer aux correspondants de l'UTM,

ainsi qu'à la personne réceptionnant le matériel sur le site, la date précise de livraison ainsi que la date

Cahier des Clauses administratives Particulières 8/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

de mise en service du matériel, afin qu'un représentant de l'administration soit présent au moment de

la livraison pour guider les livreurs.

Le matériel est livré en présence du titulaire. Aucune livraison par transporteur sans la présence du

titulaire n'est acceptée. Les livraisons s'effectuent à l'adresse et à l'étage indiqué sur le bon de commande.

Le matériel doit parvenir en parfait état de fonctionnement. Les fournitures sont livrées à destination

franco de port. Conformément à l'article 19.3 du CCAG/FCS, les risques afférents jusqu'au lieu de

destination, liés au transport, conditionnement, chargement, arrimage et le déchargement incombent au

titulaire.

Toute livraison égarée du fait du non-respect du lieu de livraison indiqué sur le bon de commande est à

la charge du titulaire.

Le titulaire doit prendre les précautions nécessaires de façon à ne pas salir ou endommager les locaux

et les matériels existants lors de la livraison et de l'installation.

6.5 Emballages, Etiquetage

- Emballages

L'emballage doit être conçu de manière à éviter toute détérioration en cours de transport ou de

manutention. Le titulaire doit laisser le site propre et libre de tous déchets pendant et après l'exécution des prestations. Les emballages restent la propriété du titulaire du marché. - Etiquetage

Le titulaire positionne sur chaque photocopieur (copieur de base + option) et sur sa partie visible, un

autocollant portant les mentions suivantes : le numéro de série de l'appareil le lieu d'implantation le type d'appareil les coordonnées du fournisseur au titre de la maintenance (n° de téléphone) En cas d'absence de ces éléments, la livraison pourra être refusée. Le prix de cette prestation est inclus dans le prix du matériel.

6.6 Vérification qualitative et quantitative

Dès que les matériels sont livrés en lieu et place définis par les correspondants de l'UTM, le titulaire

procède à son installation et à la mise en ordre de marche dans le délai fixé à l'article 6.1 du présent

CCAP. Lorsque ces opérations sont terminées, il procède contradictoirement avec la personne représentant l'Université à sa mise en service et aux vérifications requises. -Vérification d'aptitude

Elles ont pour but de constater que le matériel livré présente les caractéristiques techniques qui le

rendent apte à remplir les fonctions exigées par la personne publique et celles précisées dans la

documentation remise par le titulaire. -Vérification du service régulier Cahier des Clauses administratives Particulières 9/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

Elle a pour but de constater que le matériel est capable d'assurer un service régulier, dans les

conditions normales d'exploitation, pour remplir les fonctions auxquelles il est destiné. Le service est

réputé régulier si la durée cumulée des indisponibilités du matériel ne dépasse pas 4 heures/15 jours.

Conformément à l'article 23.2 du CCAG-FSC, la durée impartie pour procéder à ces opérations de

vérification est de 15 jours ouvrés à compter de la date de mise en ordre de marche.

Les réserves d'usages doivent être faites auprès du transporteur à l'arrivée et confirmées dans un délai

de 72 heures en cas de détérioration des emballages.

Les vérifications qualitatives seront effectuées dans les conditions prévues au chapitre V du

CCAG, notamment ses articles 22, 23 et 24.

6.7 Déplacement des copieurs

Le titulaire devra se conformer aux demandes du Pouvoir Adjudicateur et être disponible pour

déplacer les copieurs sur site en cours de marché (par exemple, à l'occasion d'un déménagement d'un

service...).

L'exécution de cette prestation de déplacement et de remise en service s'effectuera conformément aux

dispositions financières arrêtées dans l'annexe financière n°10 à l'acte d'engagement.

A l'occasion de ces déplacements, et par analogie avec l'article 19.3 du CCAG/FCS, les risques

afférents jusqu'au lieu de destination, liés au transport, conditionnement, chargement, arrimage et le

déchargement incombent au titulaire.

6.8 Admission des copieurs

A l'issue des vérifications, la personne publique notifie sa décision au titulaire conformément à l'article

25 du CCAG-FCS.

- Si la vérification est positive, la personne responsable du marché prononce l'admission du matériel.

- Si la vérification est négative, la personne responsable du marché prononce soit l'ajournement de

l'admission du matériel avec vérification de la régularité de service pendant une période de 15 jours

supplémentaire, soit le rejet du matériel.

Si, à l'issue de cette seconde période, la vérification de service régulier est à nouveau négative, le

matériel est rejeté et le titulaire est tenu de procéder à son remplacement dans un délai de 15 jours; en

cas de non respect de ce délai, il pourra être appliqué des pénalités conformément à l'article 10 du

présent cahier.

La vérification de la commande est effectuée à la réception de celle-ci par le service acheteur.

Les réserves, s'il y a lieu, seront portées sur le bon de livraison.

Le destinataire de la livraison est en droit de refuser celle-ci si le matériel livré n'est pas en tous points

conformes à la description qui en est faite sur le bon de commande.

L'admission des marchandises livrées devient définitive si aucune réclamation n'a été formulée dans

un délai de quinze (15) jours suivant leur réception. Cahier des Clauses administratives Particulières 10/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

En cas de non conformité entre la commande et la livraison, le titulaire du marché dispose d'un délai

de quarante-huit (48) heures à partir du constat effectué par l'acheteur par téléphone ou télécopie

pour rectifier cette anomalie.

Les inscriptions sur les emballages livrés au titre du marché doivent être libellées en français.

Les matériels reconnus défectueux ou non conformes à la commande sont retournés dans leur

emballage d'origine au titulaire, aux frais de celui-ci, qui a la charge complète de les remplacer

également à ses frais dans les délais et selon les modalités de livraison prévues au marché.

6.9 Conséquence des rejets

Le Pouvoir Adjudicateur ne sera redevable d'aucune somme ou indemnité envers le titulaire. Les

sommes correspondantes qui auraient éventuellement déjà été versées au titulaire avant l'admission

seront restituées au pouvoir adjudicateur.

6.10 Accès aux locaux

Le Pouvoir Adjudicateur s'engage à donner toutes les facilités au personnel du titulaire pour accéder

aux machines et effectuer toutes les opérations d'entretien périodique et de dépannage.

La Personne Publique se réserve le droit d'interdire l'accès des locaux et de demander le remplacement

immédiat des techniciens jugés par elle indésirables ou ne donnant pas satisfaction.

Le titulaire est tenu de respecter les dispositions de l'article 5.1 du Cahier des Clauses Administratives

Générales (C.C.A.G.) applicables aux marchés de fournitures courantes et de services, relatives à la

protection du secret et à la discrétion.

Le titulaire est responsable de son personnel en toutes circonstances et pour quelque cause que ce soit;

il est également responsable des accidents survenant du fait de son personnel à l'intérieur des

bâtiments de l'Université de Toulouse-Le Mirail, des dégâts produits à l'occasion de l'exécution des

travaux ainsi que des vols qui pourraient être commis par ses préposés.

6.11 La formation

La formation concernant l'utilisation des photocopieurs sera incluse dans le prix de location. Elle aura

lieu sur chaque photocopieur pour le personnel concerné : sa durée sera adaptée au type d'appareil.

6.12 Fournitures des consommables

Le titulaire assure la fourniture sans frais supplémentaires, de l'ensemble des consommables nécessaires au bon fonctionnement des matériels, à l'exclusion du papier. Cahier des Clauses administratives Particulières 11/21 Université Toulouse II - Le Mirail Marché n°2011.34

Location et maintenance de copieurs noir et blanc et couleur et/ou d'imprimantes multifonctions neufs

6.13 Traitement des consommables usagés

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