[PDF] Dans une PMI la GPAO accélère la circulation de linformation entre

View - Download Dans une PMI la GPAO accélère la circulation de linformation entre

Previous PDF

Next PDF

" Dans une PMI, la GPAO accélère la circulation de l'information entre tous les acteurs concernés

par la satisfaction client » Avis d'expert : Laurent Luce Chef de Marché ERP - Gestion Commerciale - Industrie & Souscription

Mensuelle Sage France | Division PME

" L'histoire racontée dans cet épisode, correspond bien à celle de dizaines de milliers de petites et

moyennes entreprises industrielles françaises. Il y a environ 40 000 de ces PMI, sur un total d'environ

200 000 PME dans l'Hexagone, employant de 20 à 200 salariés ». Laurent Luce, consultant expert en

GPAO chez Sage connait bien ces sociétés, pour lesquelles il a travaillé avant de rejoindre l'éditeur

spécialiste de la gestion de production assistée par ordinateur.

Ces PMI ont commencé à s'informatiser vraiment il y a une vingtaine d'années, d'abord avec une

comptabilité. Quatre vingt pour cent en possèdent une aujourd'hui. Puis est venu le temps de la

gestion commerciale à partir du milieu des années 2000 (plus de la moitié en sont dotées). " Et

désormais, leur priorité va à la GPAO, avec 30 à 35% de PMI équipées. Tous les ans, malgré un

ralentissement due à la crise il y a cinq ans, ces logiciels gagnent des parts de marché, de l'ordre de

quatre à cinq pour cent ». Une approche intégrée pour accélérer tous les processus L'engouement pour cette famille de logiciels accompagne une prise de conscience des dirigeants, sur

la nécessité d'intégrer l'ensemble des logiciels de gestion, pour disposer d'une base de données

unique. " Il y a vraiment une nouvelle génération de décideurs, à l'aise avec les processus

d'informatisation et d'automatisation, qui ont compris que les trois métiers concernés, la

comptabilité, le commercial et la production, ont tout à gagner à partager une information fiable et

unifiée. A la clé, ils en attendent, avec raison, une accélération des processus grâce à des saisies de données uniques, une absence d'erreurs et un partage de la connaissance, à tous les instants et par tous les acteurs concernés ».

L'objectif final, bien entendu, est de

satisfaire le client en répondant d'abord rapidement à ses demandes de devis et de délais de livraison , puis en effectuant rapidement la fabrication. "

Il y a

une quinzaine d'années, le schéma classique était celui-ci : lundi, demande du client, mercredi,

réponse de l'entreprise, vendredi, éventuellement, validation du devis par le client. Désormais, tout

peut se dérouler en une demi-journée ». Réactivité commerciale, production accélérée

Pour parvenir à ce résultat, les logiciels de GPAO ne proposent pas seulement l'interopérabilité avec

les outils des commerciaux ou la comptabilité. Ils fournissent aussi aux acteurs de l'atelier, des

fonctions qui vont leur permettre d 'optimiser les achats, de prévoir la maintenance des machines

outils, de gérer les stocks de matières premières ou encore d'enregistrer des scénarios de

fabrication, voire d'en prévoir les variantes. " C'est un ensemble de solutions qui s'additionnent. Souvent, les interrogations initiales de nos

clients portent sur le coût réel de production d'un article. Cela peut paraître surprenant mais en

l'absence d'outils adéquats, ce calcul reste imprécis. De même que celui des délais réels de

fabrication, de l'impact des frais de personnels ou encore de l'estimation des stocks nécessaires pour

répondre à la demande prévisible des clients ». Des scénarios enregistrés, qui permettent d'aller plus vite la fois suivante

Avec un logiciel de GPAO, le calcul s'affine. " Régulièrement, l'introduction de la solution permet de

découvrir que le poids des salaires dans le coût d'un article est surévalué. Au contraire de celui des

stocks constitués par précaution, dont le surdimensionnement pèse sur le bilan d'exploitation de la

PMI » souligne l'expert Sage.

De même, la fonction de GMAO (Gestion de la maintenance) facilite la gestion des pièces de

rechange et favorise le passage à une approche plus préventive de l'entretien des machines. " Plus

généralement, ajoute Laurent Luce, un bon logiciel de GPAO propose des fonctions

d'enregistrements de séquences, qu'elles soient de fabrication ou de réparations sur panne. Ainsi,

lorsqu'un évènement se reproduit quelque temps après, un plan d'action est disponible. Il reste adaptable aux circonstances, par exemple avec les nomenclatures alternatives qui permettent de

varier les gammes opératoires, mais sa disponibilité à priori fait gagner du temps. Que ce soit pour

répondre à une demande de délais de fabrication de la part d'un client, pour produire la pièce, ou

encore pour remettre une machine en état de fonctionnement ». Une prise de décision plus sereine, à l'atelier... et ailleurs Même si à l'origine, les raisons de s'équiper d'une solution de GPAO sont assez " basiques » -

décroissance du chiffre d'affaires, perte de clients, coûts trop élevés des fournitures, délais de

fabrication trop longs et mal respectés - son introduction dans la PMI a vite des effets secondaires... désirables. " C'est tout le cycle de décision autour du coeur de métier de l'entreprise qui gagne en

précision, grâce aux données fiabilisées, en rapidité et finalement, en sérénité ».

Laurent Luce va même plus loin : " Il est intéressant de constater à quel point ces solutions motivent

le personnel de l'atelier. C'est vrai pour son responsable, qui peut vraiment piloter la production, et

prendre de multiples initiatives positives, en les fondant sur l'analyse des précédents évènements.

Il va aussi au devant des autres acteurs de l'entreprise, le commercial par exemple, assumant sa part dans la satisfaction client mais demandant en retour des informations en amont sur les commandes

à venir. Et ses opérateurs aussi apprécient d'être guidés au quotidien dans leur travail, tout en

restant en capacité de proposer des améliorations sur les processus ».

La conduite du changement, lors de l'introduction de la GPAO, est d'ailleurs assez aisée, tant les

personnels manifestent leur adhésion, une fois qu'ils ont compris que le logiciel ne les met pas sur la

sellette mais valorise au contraire leurs actions. " Il y a toute une génération dans les usines qui se

montre à l'aise avec les outils informatiques. Et je vois un véritable point d'inflexion dans les PMI qui

foncent dans cette direction : chez elles, la valeur d'un collaborateur ne se mesure plus à sa vitesse

d'exécution de tâches répétitives, mais dans son potentiel à bien interpréter les données ». Et de

conclure sur un message optimiste, lui qui intervient souvent dans des conférences sur la ré-

industrialisation de la France : " Les PMI peuvent vraiment reprendre confiance dans leur capacité à

produire vite et bien. C'est essentiel dans le contexte actuel ».quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

[PDF] La Faculté de Droit Virtuelle est la plate-forme pédagogique de la Faculté de Droit de Lyon www.facdedroit-lyon3.com

[PDF] Textile/Habillement & Cuir : Catalogue des Solutions Informatiques

[PDF] Un système d alarme se compose de différentes parties : Que nous allons analyser séparément.

[PDF] Attention: nouvelle réglementation routière

[PDF] RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU COMITÉ EXÉCUTIF SUR LA DÉLÉGATION DE POUVOIRS AUX FONCTIONNAIRES ET EMPLOYÉS. CODIFICATION ADMINISTRATIVE AU 1 er JUIN 2016

[PDF] Échéance de dépôt des demandes 26 août 2016

[PDF] Technologies de l information en pharmacotechnie hospitalière

[PDF] Problèmes judiciaires. Problèmes judiciaires

[PDF] EXPERIMENTATION DU LIVRET DE COMPETENCES

[PDF] Le système d alarme sans fil pour résidences et commerces aux performances inégalées

[PDF] Projet de règlement grand-ducal modifiant le règlement grand-ducal du 18 février 2013

[PDF] Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle»

[PDF] L artisan de sa maison la sécurité dans la maison

[PDF] Vous savez probablement que le gouvernement fédéral procède à la mise

[PDF] Table et pondération des infractions