[PDF] Guide des Startups High-Tech en France – Olivier Ezratty

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Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 1 / 394

Partenaires médias

Mars 2016 20e édition

Olivier Ezratty

Avec les contributions de Dan Aldulescu, Ronan Amicel, Jean-Philippe Arié, Yann Le Beux, Arnaud Bonzom, Jean-Christophe Capelli, Daniel Cohen Zardi, Michelle Chmielewski, Victoria Davidova, Brian Fraval, Jean-Louis Fréchin, Adrien Geille, Jérôme Giusti, Florent Grandouiller, Marlène Hardy et Marie-Odile Senand, Jean- Baptiste Kempf, Laurent Kott, Darius Lahoutifard, Amira Lakhal, Jérôme Masurel, Pierre Martini, Grégoire Michel, Ombeline Lesselier et Grégory Molter, Pierre Morsa, Michel Nizon, Margaux Pelen, Christian Pineau, Vincent Pinte- Deregnaucourt, Yves Pollak, Anne Ricaud, Erwann Rozier, Michel Safars, Catherine Simon, Kevin Smouts, Audrey Stewart , Anne Stutzmann, Remy Taillefer, Sébastien Sacard, Sylvain Theveniaud, Cécile Tilloy et Joannes Vermorel. Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 2 / 394

Olivier Ezratty

Conseil en Stratégies

olivier (at) oezratty.net , http://www.oezratty.net , @olivez +33 6 67 37 92 41
business plans, stratégies produits et marketing,

apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance des écosystèmes

dans les industries numériques.

dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les

télécoms (Bouygues Télécom, Orange, SFR, Alcatel-Lucent), les produits grand public (LG Electronics, groupe

(BPCE, Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Société Géné- rale, Natixis, Groupama). Ces i- " r-

Ses contributions nt et sous différentes cas-

quettes :

Scientipôle Initiative, une association

ARCEP.

Membre du jury de divers concours entrepreneuriaux

Paris ou la Startup Academy.

Expert auprès du pôle de compétitivité Cap Digital ainsi que de la Caisse des Dépôts et du CNC.

Mentor dans de nombreux Startups Weekends, notamment à Nantes, Rennes, Sophia-Antipolis, Bordeaux,

Advisor, board member et/ou consultant dans quelques startups.

Il est guest speaker dans divers établissements d'enseignement supérieur tels que HEC, SciencePo, Neoma Rouen,

CentraleSupelec

l'innovation dans les industries numériques, sur l'entrepreunariat et le product management, en français comme en

anglais selon les besoins. Rapport du CES de Las Vegas, publié à la fin janvier de chaque année depuis

2006, et du Guide des Startups qui est devenu une référence en France avec plus de 150 000 téléchargements à

date. Le tout étant publié sur le blog " Opinions Libres » (http://www.oezratty.net et des médias numériques. Comme photographe, il est aussi le co-auteur " Quelques Femmes du

Numérique ! » (http://www.qfdn.net) qui vise à augmenter la place des femmes dans les métiers du numérique.

Olivier Ezratty débute en 1985 chez Sogitec, une filiale du groupe Dassault, où il est successivement Ingénieur

Logiciel, puis Responsable du Service Etudes dans la Division Communication. Il initialise des développements

de HTML et XML.

Entrant chez Microsoft France en 1990, il y acquiert une expérience dans de nombreux domaines du mix marke-

ting : produits, canaux, marchés et communication. Il lance la première version de Visual Basic en 1991 ainsi que

Windows NT en 1993. En 1998, il devient Directeur Marketing et Communication de Microsoft France et en

2001, de la Division Développeurs dont il assure la création en France pour y lancer notamment la plate-

forme .NET et promouvoir la plate-oppeurs, dans l'enseignement supérieur et Ce document vous est fourni à titre gracieux et est sous licence " Creative Commons » dans la variante " Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France » Voir http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 3 / 394

Table des matières

Introduction .................................................................................................................................... 4

Lancer et gérer sa startup ............................................................................................................. 9

Composante humaine ................................................................................................................. 10

............................................................................................... 36

Produit et technologie ................................................................................................................ 62

Marketing et vente ..................................................................................................................... 88

Développement international ................................................................................................... 113

Finances ................................................................................................................................... 125

Juridique ................................................................................................................................... 142

Anticipation des crises ............................................................................................................ 154

.......................................................................................... 165

Accompagnement et hébergement ........................................................................................... 167

Formations ............................................................................................................................... 185

Financement ............................................................................................................................. 188

International ............................................................................................................................. 256

Grandes entreprises .................................................................................................................. 262

Associations ............................................................................................................................. 287

Evénements .............................................................................................................................. 294

Concours .................................................................................................................................. 301

Ecosystème régional ................................................................................................................ 306

Entrepreneuriat social et solidaire ............................................................................................ 324

Le conseil et les services pour les startups ............................................................................... 328

Conseils en stratégie ................................................................................................................ 328

Leveurs de fonds ...................................................................................................................... 331

Prestataires de services spécialisés .......................................................................................... 332

Facteurs clés de succès ............................................................................................................. 351

Méthode de sélection ............................................................................................................... 351

Conclusion................................................................................................................................... 352

Annexes ....................................................................................................................................... 353

ns ............................................................................................................ 353

Trucs et astuces ........................................................................................................................ 359

Bibliographie ............................................................................................................................ 364

............................................................................................ 371 ............................................................................. 374

Les grandes sociétés de capital-risque du numérique en France ............................................. 375

Glossaire .................................................................................................................................. 379

Historique des versions ............................................................................................................ 387

Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 4 / 394

Introduction

10 ans et une 20e édition ! Bienvenue dans ce beau millésime tout rond de ce Guide

des Startups créé en 2006 !

24 000 fois. Espérons que celle-ci battra encore des records, témoignant de la fibre entrepreneuriale

qui continue de se développer en France et aussi dans la francophonie. startup ou son entreprise innovante. Sa création a été motivée danstartups en 2005 sous diverses casquettes (business angel, expert, mentor, advisor, etc), une maintenant dans divers secteur (, objets connectés, medtechs). volonté de partage de connaissances dans ce secteur qui en a bien besoin. . Le Guide des Startups se veut une Etoile du Nord dans ce maelstrom entrepreneurial en bouleversement permanent. Ce document constitue une base documentaire pour les jeunes entrepreneurs souhaitant se lancer

Les entrepreneurs expérimentés peuvent aus-

s à faire de ce do- cument un bon creuset du partage de savoirs .

Le Guide est aussi dans la pratique un bon outil de recherche pour les entreprises établies en mal

s dans le dévelop- a- tiques en cours ainsi que les programmes existants dans les grandes entreprises françaises et les

entreprises étrangères installées en France. Il en relativise les bénéfices pour les startups qui en bé-

néficient. Lo- tamment des questions suivantes : Quels sont les grands thèmes à aborder lors de la création et de la croissance startup dans

le numérique ? Dans toutes les dimensions : humaines, organisationnelles, financières, juri-

diques, technologiques, communication et surtout business. Le guide couvre la grande diversité

des grilles de lecture et des modes de création de business plan et de pitches de startups. Il ré-

comment constituer son équipe, où trouver une idée, comment la structurer, comment gérer ses

priorités. Les dimensions stratégiques et tactiques sont couvertes. jargon du financement des startups : levées, term sheets, valori- sation, TRI, exit strategy, relution, ratchet et tout le toutim ? Le guide comprend un glossaire pour vous aider à décrypter la lingua entrepreneuriale.

Comment se faire aider pour créer sa startup en France ? Quelles sont les structures privées et

publiques auxquelles on peut faire appel pour se faire accompagner et financer ? Quel est le rôle,

et quelles sont les limites des diverses aides et services publics et comment en tirer le meilleur parti ? A quoi sert la Frenchtech ?

Comment se faire accompagner aussi bien pour définir sa stratégie que pour les aspects opéra-

tionnels, dans le marketing, la communication, la levée de fonds, les services juridiques et autres ? Quel est leur business model ? Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 5 / 394 Quelles sont les meilleures ressources sur Internet pour compléter tout cela ? Guides, blogs,

médias, ouvrages de référence, sources de données chiffrées pour préparer son business plan, etc.

Ce guide peut se lire de manière séquentielle ou non, en allant directement au thème qui vous inté-

resse (marketing, financement, aides, etc). Si le nombre de pages vous fait peur, parcourez-le rapi- dement et consultez les thèmes en fonction de vos besoins.

Je mets à jour ce guide une fois par an depuis quelques années, au gré de mes découvertes, ren-

contres nt de startups, des changements légi- slatifs et aussi de mon apprentissage des différentes facettes de la vie des startup chiffrées. numérique se transforme. guide en 2006. En 10 ans, que de progrès a bien grandi et maturé, tant au niveau de international.

Les évolutions récentes notables sont :

La prolifération de nouvelles de startups et notamment des ac- a- teurs. On y perd un peu son latin tellement chacun cherche " sa La diversification des modèles de financement, avec la forte croissance du financement parti- cipatif, le déla consolidation des véhicules de finan-

cement publics dans Bpifrance. 2014 et 2015 ont été aussi marquées par de très grandes levées

de fonds - plus de 300plus de - montrant qus- sible de voir grand à partir de la France !

Le foisonnement de la création de startups dans le matériel et en particulier dans les objets con-

nectés et la robotique, le tout étant porté par le dévelopement des Fab Labs et

e-santé, de silver economy, de e-learning et de machine learning. Les sujets à la mode se renou-

vèlent régulièrement. La généralisation de programmes de nombreuses grandes entreprises. intention et la pratique, et distinguer notamment les grandes entreprises qui se sourcent en inno-

vation pour améliorer leurs offres et celles qui travaillent avec les startups pour enrichir

Les meilleures approches sont celles qui ne dénaturent pas la dimension startupstartups (modèle scalable, approche produit, forte croissance et dimen- sion internationale) ! Les évolutions en yoyo de la fiscalité des plus-values startups, côté investisseurs comme entrepreneurs. Coup de grisou en 2012/2013, révolte des pigeons, puis re- tour en 2014 à une situation plus favorablEt en 2015, avec la loi Macron , confirme dans la loi de finances 2016. French Tech, qui a créé une belle ombrelle de communication et de " branding » nos startups. On a pu le voir dans de grands événements comme le Web Summit, le CES de Las

Vegas ou le MWC de Barcelone. La French Tech a aussi bien sédimenté les écosystèmes

Ce document étant vivant, je vous encourage à me contacter pour me faire part de toute expérience

! Vous Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 6 / 394

pouvez même témoigner dans un encadré intégré dans le guide et rejoindre la trentaine de contribu-

teurs existants.

Je remercie au passage les dizaines de contributeurs qui ont contribué à enrichir ce document. Ils y

font certes parfois la promotion indirecte de leur activité, mais apportent des qui vous seront utiles. ur intégration dans le

Guide. En voici la liste, qui grandit :

Dan Aldulescu sur le marketing en ligne et

Ronan Amicel au sujet du choix du

startup et les charges sociales. Jean-Philippe Arié au sujet des relations entre star- tups et milieux de la recherche.

Yann Le Beux, au sujet de eur.

Arnaud Bonzom au sujet de a-

pour pour développer son business en Asie. Jean-Christophe Capelli par ses précisions sur le financement participatif.

Michelle Chmielewski sur la mesure de la e-

réputation de la startup. Victoria Davidova sur la responsabilité civile et la responsabilité pénale du dirigeant de startup. Brian Fraval, sur le fonctionnement des équipes techniques de la startup internationalisation du logiciel.

Jean-Louis Fréchin sur le rôle du design.

Adrien Geille sur la définition de la R&D et des mécanismes du Crédit Impôt Recherche. Jérôme Giusti sur la stratégie juridique de la startup. Marlène Hardy et Marie-Odile Senand qui ont aidé à mettre à jour les textes sur le JEI et le CIR. Laurent Kott sur le thème du chercheur entrepreneur. Darius Lahoutifard dans Démarrer aux USA sans y

être.

Marie Landel au sujet des détails pratiques de Amira Lakhal, Daniel Cohen Zardi, Florent Gran- douiller et Jean- outils de développement des startups. pépinières, incubateurs, accélérateurs et le mentorat.

Pierre Martini sur " -Out ».

Guillaume Maurice sur la communication de la star- tup. Grégoire Michel au sujet des outils de gestion de la startup.

Ombeline Lesselier et Grégory Molter sur

i- taire.

Pierre Morsa sur comment faire un pitch.

Michel Nizon sur la protection sociale des fondateurs. Margaux Pelen avec son parcours pour le jeune entre- preneur. Christian Pineau sur le modèle de subsidiary as a service. Vincent Pinte-Deregnaucourt sur la gestion du refus du Crédit Impôt Recherche par le fisc. Yves Pollak sur les 12 commandements juridiques de la startup.

Anne Ricaud sur le

et sur le contenu et les limites des études de marché. Erwann Rozier sur les bases du collectif de la startup. Sébastien Sacard sur les basiques de la lean startup. Catherine Simon sur les trois lois des startups de la robotique. appel à des Junior Entreprises. Audrey Stewart sur les " 7 étapes pour trouver un bon développeur » et " Une pénurie de développeurs ou de bons projets ?». Anne Stutzmann sur les différentes facettes de la pro- priété intellectuelle. anticipation des crises. Rémy Taillefer avec Les 10 piliers de ma prochaine Sylvain Theveniaud qui a aidé à enrichir le tableau sur des startups en région. Cécile Tilloy sur les agences en marketing et les star- tups.

Joannes Vermorel histoire du pivot de Lokad.

Depuis sa création, le volume du Guide des Startups a été multiplié par plus de dix : de 32 à près de

: cette taille témoigne ar- tage de savoir- Guide des Startups High-Tech en France Olivier Ezratty Mars 2016 - Page 7 / 394

Vous pourriez prendre peur de ne pas " avoir tout bon » dans votre projet. Soyez rassuré, personne

! s est une vie où d constamment.

mentales. Mais rappeler que les entrepreneurs réussissent grâce à la qualité de leur équipe, de la

s- surtout certaines erreurs. Il vous donnera des repères et vous fera proba-

Cette vingtième édition du Guide des Startups est associée, comme les précédentes depuis 2011, à

Frenchweb

startups et sur le marketing digital. Certains relaie régulièrement la parution des nouvelles éditions du

Guide des Startups.

Depuis la fin 2011, le site web de du groupe

publie des extraits du Guide des Startups ce qui e- , notamment au-delà du secteur du numé- rique auquel ce guide était initialement destiné1.

En vous souhaitant une bonne lecture et surtout, le cas échéant, une bonne aventure entrepreneu-

riale !

Olivier Ezratty, olivier@oezratty.net

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