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Manager la performance industrielle
de Management Visuel de la Performance ; • Une dé nition pourrait être : Un système de management visuel de la ? performance permet de structurer la prise de décisions et le déclenchement d’actions à tous les niveaux de l’entreprise en s’appuyant sur des outils visuels simples et ef? caces ;
Quel Est L’Intérêt Du Management Visuel ?
Le management visuel présente de nombreux bénéfices pour l’entreprise, il permet notamment : En termes de pilotage 1. repérer rapidement les écarts, les tendances pour décider 2. mettre en relief les informations importantes 3. évaluer l'efficacité des plans d'action 4. Visualiser et améliorer l’efficacité des processus, et plus globalement la perf...
Comment Mettre en Place Un Management Visuel ?
Pour conduire un projet de management visuel, un état des lieux de votre activité s’impose afin de bien clarifier votre besoin. Pour vous aider à comprendre la méthode, voici une démarche en six étapes. C’est un guide pour vous aider à réaliser un état des lieux et instaurer un management visuel dans votre entreprise.
Qu'est-ce que le management visuel de la performance ?
Le management visuel de la performance ( MVP) est une stratégie managériale qui met l'accent sur la communication visuelle de proximité et qui est réalisée au moyen de différents outils visuels. Ces stimuli communiquent des informations de qualité qui aident les collaborateurs à comprendre le contexte organisationnel en un coup d'œil.
Comment pratiquer le management visuel ?
Différents outils et méthodes permettent de pratiquer le management visuel. Votre choix se portera sur l’un ou l’autre en fonction de vos besoins : organiser le travail de l’équipe, assurer le suivi d’un projet ou formaliser un concept innovant en un temps record. N’avez-vous jamais vu des vitres de bureaux entièrement redécorées de post-its ?
Quelle est la synergie entre le management visuel de la performance et les autres pratiques managériales ?
La compréhension de la synergie entre le management visuel de la performance et les autres pratiques managériales est un fondement de l’excellence opérationnelle. Dans ce sens, une classification et une identification détaillée des différents outils de management visuel semble incontournable.
Quels sont les bénéfices du management visuel ?
Ce concept permet de stimuler l’efficacité de l’entreprise et de ce fait améliorer la satisfaction client . Son efficacité opérationnelle est renforcée, son organisation est plus réactive, plus flexible, plus agile. Quel est l’intérêt du management visuel ? Le management visuel présente de nombreux bénéfices pour l’entreprise, il permet notamment :
Animation et Pilotage
de la PerformanceLeanManagement
2Nous constatons régulièrement dans les entreprises où nous intervenons :INTRODUCTION : DES CONSTATS RÉCURRENTS
Un manque de clarté sur les objectifs de performance •Des indicateurs non partagés, non suivis et incompris •L'absence d'animation de la performance en continu ...Ces phénomènes freinent la performance des entreprises ...Un système de pilotage de la performance en mode curatif
•Des résolutions immédiates de problèmes sans résolution définitive (mode pompier)
Des managers qui assurent une fonction de reportinget non plus d'encadrementL'absence de vision transverse liée à une absence d'objectifs communs Le manque d'implication des équipes
3 Les entreprises font face à des difficultés ...ET LEURS CONSÉQUENCES Les problèmes de pilotage et de management sont alors amplifiés et leurs conséquences impactent l'efficience de l'entreprise en termes de : •Augmentation de l'absentéisme, dégradation des conditions de travail........•Dégradation de la qualité produite.........................................................................
•Difficulté à tenir les délais.........................................................................................
•Insuffisance de la maîtrise de la performance et de la productivité................... Vous recherchez la manière de faire qui vous permettra de progresser, sans retour en arrière possible, et ainsi accroître la performance de votre entreprise ? 4 Développer un comportement managérial proactif et participatif ayant pour objectif de garantir la performance quotidienne par :LES OBJECTIFS DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Un traitement des problèmes immédiat et au bon niveau Un développement de la vision et du leadership au sein de l'équipeUne culture de la performance partagée
Ses caractéristiques sont d'être :
dynamiqueorienté actions rigoureux visuel participatif terrain 5 Elles composent l'ossature des indicateurs de la performance : LES 4 COMPOSANTES DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : S Q D C Maîtriser les risques pour éviter l'accident et témoigner d'un comportementpréventif pour un " zéro accident » , garantir l'intégrité des produits et témoigner
d'un comportement préventif pour un " zéro incident »Surveiller les paramètres influents pour assurer la fabrication d'un produit/service
conforme " bon du premier coup »Surveiller les activités pour éviter les ruptures clients, viser en permanence le
meilleur engagement quotidien pour produire " au bon moment »Maîtriser les standards définis et optimiser l'utilisation des ressources nécessaires à
l'obtention des performances pour produire " au juste prix »Sécurité QualitéDélaisCoût
6 Ce mode d'animation fondée sur le Management Visuel, les Rituels de Management et laRésolution de Problèmes vous permettra de : LA BOUCLE D'ANIMATION DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCEDéfinir et mieux comprendre les priorités
Mettre en place un système orienté " terrain »Mettre les hommesau coeur de la performance
Créer de nouveaux leviers de motivation des équipes Créer une structure dynamique améliorant les interactions entre les services Avoir une vision à moyen et long terme de l'activité Suivre systématiquement les leviers de performanceAméliorer la performance globale
et ainsi, de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue 7 LA BASE DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : LE MANAGEMENT VISUEL - Suivis heure /heure - Pareto des problèmes - Indicateurs SQDC - Actions immédiates - Indicateurs SQDC - Plan d'actions court terme 8 LA BASE DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : LES RITUELS DE MANAGEMENT15 min.
entre 8h et 8h1530 min.de 10h à 10h30 mensuel5 min.
prise de posteExemples : hebdo.q u o t i d i e nRituels:
90 min., le mardi
de 10h30 à 12h002 heures par secteur, le 1er jeudi du moisRevue Mensuelle
CoDirTOP 30 ou revue
opérationnelleTOP 15TOP 5
9Des méthodologies d'amélioration ou de résolution de problèmes simples adaptées à la typologie
des problèmes Des analyses causales approfondies (recherche des causes racines) Des réunions efficientes favorisant l'écoute et la construction d'une vision partagéeUne posture managériale visant à assoir le leadership du managerLA BASE DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
10UNE DÉMARCHE. 4 PHASES.
Une démarche de Lean Management est une démarchede long terme avec des résultats court termeUne démarche de Lean Management est une démarche
de long terme avec des résultats court terme 1 23Diagnostic de performance
et feuille de routeFormations et
Chantiers pilotes
Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 2 Phase 4Déploiement et
pérennisationPilotage de la
démarche 11 Sensibiliser et former aux principes de la Supervision Active Consolider le dispositif opérationnel de management de proximité avec les acteurs pour une meilleure appropriation Accompagner la mise en oeuvre du dispositif par chaque responsable, notamment pour travailler sur la délégation, la communication et les comportements Faire progresser les profils managériaux sur des aspects tels que : •La gestion du temps, •Le niveau d'exigence vis-à-vis des collaborateurs, •La gestion des relations humaines (par exemple capacité à gérer un conflit), •La gestion des besoins d'amélioration, •Les relations avec les autres services et les responsables hiérarchiquesPRINCIPES DE L'ACCOMPAGNEMENT : LE COACHING
12 UN MODE D'ACTION VISANT À CONDUIRE ET PÉRENNISER LE CHANGEMENTAuditoire non
informé • Donner l'information générale • Provoquer la prise de conscienceAuditoire
informé & concerné • Identifier les obstacles et les bénéfices du changement des pratiques managérialesAuditoire
motivé pour le changement • Sensibiliser aux principes de la supervision active • Identifier les acteurs clés pour motiverAuditoire
prêt • Former aux nouvelles pratiques • Encourager les nouveaux modes d'animation (réunions déléguées, • Réduire les obstacles par la résolution des problèmes • Renforcer les compétencesAuditoire
convaincu • Rappeler les bénéfices du nouveau mode de pilotage • Procurer de l'assistance en cas de besoin • Suivre, évaluer, corrigerCOMMUNICATION
ACCOMPAGNEMENTINFORMATION FORMATION SUIVI
13 Réalisation du planning de production : passage de 80% à 98% Réduction des délais du processus montage de 2 heures par jour Réduction des en-cours et des stocks de 50 à 80%Augmentation du TRS de 15 à 30 points
Taux de non qualité réduit de 20 à 50%
Cycle de lancement des produits nouveaux accéléré de 20% Accélération du délai de prise en compte des problèmes : •100% des problèmes sont pris en charge dans l'heure de leur apparition •50% sont traités à la 1/2 journée •30% sont traités dans la journée •15% dans les 24h •5% dans la semaineRÉSULTATS OBSERVÉS CHEZ NOS CLIENTS
14 Appliquée avec rigueur et une réelle implication du management, ce mode d'animation se révèle être est une démarche très puissanteCONCLUSION En étant accompagnée et coachée sur les premiers chantiers, elle permet : Des gains de productivité à 2 chiffres, de façon pérenne sur l'ensemble de la production, avec un ratio investissement/coût très faible Une amélioration importante de l'état d'esprit du personnel, qui rend l'entreprise plus compétitive Le développement ou le renforcement d'une culture de rigueur, de mesure,quotesdbs_dbs24.pdfusesText_30[PDF] tableau de bord management visuel
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