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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

1 RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 23

SOMMAIRE

RAPPORT FINANCIER

ANNUEL 2020

1210
2030
14 16 17 18

1934ڂ

44

22ڂ

23
24
26
48
50
61
61
78
81

84ڂ

64
86
90
93
94
95
96
96
98
102
106
106
107
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 45

ACHATS RESPONSABLES

& SATISFACTION CLIENT,

ENGAGEMENT DANS LA

CHAÎNE DE VALEURFAITS MARQUANTS

111ڂ

112

113ڂ

115

MATRICE DES

CORRESPONDANCES GRI

2. RAPPORT

DE GESTION3. AUTRES

DOCUMENTS

4. CONTACT

PRÉSENTATION DE

MARSA MAROC

128
130
134
136

4. RÉALISATIONS DE TRAFIC

COMPTES CONSOLIDÉS

ET SOCIAUX

RAPPORT SPÉCIAL

DES COMMISSAIRES

AUX COMPTES

ÉTAT DES HONORAIRES

VERSÉS AUX CONTRÔLEURS

DE COMPTES

LISTE DES COMMUNIQUÉS

DE PRESSE PUBLIÉS EN 2020 RÉALISATIONS FINANCIÈRES

SOMMAIRE

124

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

76
1 RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 898

ՑNom du rapport :

ՑDate de publication :

ՑDescription du rapport : ՑPérimètre de reporting :

ՑMéthodologie de

collecte de l'information et vériflcation externe :

ՑPériode de reporting :

ՑFormat du rapport :

www.marsamaroc.co.maڂ 9

ՑRéférentiel utilisé :

ՑReporting ESG :

ՑDéclarations relatives

à l'avenir : ՑRapport précédent :

ՑContact :

https://www.marsamaroc.co.ma/documents

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

1110

Président du Directoire

Marsa Maroc a fait preuve de résilience au cours de l'année 2020. qui nous a permis de maintenir nos services dans l'ensemble des terminaux portuaires tout en prenant les mesures nécessaires afin de protéger nos satisfaisant. à bien les travaux de construction du terminal à conteneur 3 au port Tanger er durablement l'excellence opérationnelle dans la culture de notre entreprise pour pour leur mobilisation pendant cette période de crise.

MOT DU PRÉSIDENT

DU DIRECTOIRE

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

121312

À PROPOS

DU GROUPE

MARSA MAROC

ՑProl du Groupe

ՑStructure de l'actionnariat de Marsa Maroc

ՑActivités et services

ՑFiliales du Groupe

ՑPrésence géographique et nature

des tracs traités RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

141514

Profll du Groupe

15

Opérateur

portuaire au Maroc de marchandises manutentionnées de chiffre d'affaires

à travers 10 ports

en activité

Au service

de l'économie

Marocaine

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 1617
60%
30%

3,34%3,33%

3,33%

État

MarocainFlottant

CMR

Wafa Assurance

Structure de l'actionnariat de Marsa Maroc

RCAR

Activités et services

Flux exportFlux import

NavireQuaiStockage

Entrée / sortie du port

Chargement/

déchargement des camions

Les services

aux marchandisesLes services aux navires ՑServices de base : ˪ǵ˱ͽͮɟ˱ͮʡ́˱ڂ

ՑServices connexes : ɎɣȻǵ̿Ɏǵʄɟհڂʄɟ̿Ȼǵʄɟհڂ

ՑServices d"information en temps réel : ɟՈ͝ɟ̿Ξʡɂɟڂ RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 1819

Filiales du Groupe

Groupe Marsa Maroc

Filiale détenue à 51%

par Marsa Maroc

Tanger Alliance

TC3PC

Filiale détenue par

Marsa Maroc à hauteur

de 50% + 1 action

Filiale détenue à 100%

par Marsa Maroc SMA

Présence géographique

et nature de tracs traités

DakhlaLaâyoune

Agadir

SMASaJorf LasfarCasablanca

TC3PC Nador divers et vracs liquides et passagerɂ́˱ͮɟ˱ɟͽ̿͝հڂΞ̿ǵɂڂ liquides et divers vracs solides et vracs liquidesɂ́˱ͮɟ˱ɟͽ̿͝հڂΞ̿ǵɂ͝ڂ diversconteneurs

et vracs liquidesɎʡΞɟ̿͝հڂΞ̿ǵɂ͝ڂ́͝ˍʡɎɟ͝հڂ

et passager

Mohammedia

vracs solides et vracs liquides

FilialesPorts

Tanger MED

Al HoceimaTanger

Divers et vracs

solides

PassagerPassagerTransbordement

des conteneurs

Tanger Alliance

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

212020

LA RESPONSABILITÉ

SOCIÉTALE DE MARSA

MAROC, UNE APPROCHE

STRATÉGIQUE

ՑStratégie de responsabilité sociétale et environnementale ՑContribution aux objectifs de Développement

Durable (ODD)

ՑParties prenantes du Groupe et thématiques ESG ՑDispositif pour un dialogue continu avec les parties prenantes

ՑAnalyse de la matérialité

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 2223

Stratégie de responsabilité

sociétale et environnementale

ՑPour les clients : ǵ˪ɣˍʡ́̿ɟ̿ڂɎɟڂ˪ǵ˱ʡɢ̿ɟڂɂ́˱ͮʡ˱ͽɟڂˍǵڂ̵ɟ̿ɿ́̿˪ǵ˱ɂɟڂ̵́ɣ̿ǵͮʡ́˱˱ɟˍˍɟڂ͝ͽ̿ڂͮ́ͽ͝ڂˍɟ͝ڂͮΰ̵ɟ͝ڂɎɟڂ

ՑPour les collaborateurs : ɎɣΞɟˍ̵̵́ɟ̿ڂˍɟ͝ڂ̿ɟ́͝͝ͽ̿ɂɟ͝ڂɟͮڂˍɟ͝ڂɂ́˪̵ɣͮɟ˱ɂɟ͝ڂɎɟ͝ڂɂ́ˍˍǵȻ́̿ǵͮɟͽ̿͝հڂڂ

ՑPour la planète : ̵ɣ̿ɟ˱˱ʡ͝ɟ̿ڂˍ՟ɟ˱ʄǵʄɟ˪ɟ˱ͮڂ˪ǵͮɣ̿ʡǵˍʡ͝ɣڂ̵ǵ̿ڂˍɟ͝ڂɂɟ̿ͮʡɿʡɂǵͮʡ́˱͝ڂɟ˱Ξʡ̿́˱˱ɟ˪ɟ˱ͮǵˍɟ͝ڂڂ

ՑPour la communauté des affaires : ̿ɟ˱ɿ́̿ɂɟ̿ڂˍǵڂ̵́͝ʡͮʡ́˱ڂɎ՟̵́ɣ̿ǵͮɟͽ̿ڂ̵́̿ͮͽǵʡ̿ɟڂˍɟǵɎɟ̿ڂǵͽڂġǵ̿́ɂڂ

ՑPour la société civile et les communautés : ɂ́˱ͮ̿ʡȻͽɟ̿ڂǵͽڂɎɣΞɟˍ̵̵́ɟ˪ɟ˱ͮڂɣɂ́˱́˪ʡ̻ͽɟڂɟͮڂ́͝ɂʡǵˍڂɎɟ͝ڂ

Contribution aux Objectifs de

Développement Durable (ODD)

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

242524

Parties prenantes

du Groupe et thématiques ESG 25

Contribution

à la préservation

des océansSanté et sécurité au travailAmélioration continue de la qualité de service

Gouvernance

transparente

Pérennisation de

la croissance de l'entreprise

Respect des

contracts de concessionÉthique opérationnelle

Achats

responsables

Développement

de la communautéDéveloppement du Capital

Humain

Dialogue

social

Respect des

droits humains et diversitéLutte contre le changement climatique

Réduction et

élimination des

déchets

Gestion durable

des ressources

Energie et Eau

Société civileAutorités locales

Organismes

de régulation

Partenaires

sociaux

Collaborateurs

Sous-traitantsClients

Actionnaires

& partenaires

économiques

Organismes

de régulation

Autorités portuaires

MédiasCommunautés

portuaires

Autorités locales

Prestataires

externes

Communautés

locales et nationales RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020 2627

Dispositif pour un dialogue continu

avec les parties prenantes PARTIE PRENANTETHÉMATIQUES DE DIALOGUEOUTILS ET MODES DE DIALOGUE

Clients

performances du Groupe. du Groupe. les Directeurs des ports et leurs responsables commerciaux lors des réunions avec les clients. des réclamations clients.

Collaborateurs

du Groupe. responsables RH.

Partenaires

sociaux du Groupe. actions sociales, etc.

Prestataires

externes

Groupe.

PARTIE PRENANTETHÉMATIQUES DE DIALOGUEOUTILS ET MODES DE DIALOGUE

Actionnaires

et partenaires

économiques

du Groupe. financière du Groupe. perspectives.Dialogue assuré à travers : avec les actionnaires et investisseurs.

Organismes

de régulation financière du Groupe. perspectives.

Autorités

portuaires d"activité, redevance, qualité de service, politique tarifaire, etc.ڂۋ central mais aussi au niveau des Directions de l'Exploitation aux Ports.

Communauté

portuaire communs et de débats sur le secteur portuaire.

Communautés

et société civile

économique et social des régions

d"implantation. avec les acteurs de la société civile. du Groupe. répondre aux différentes sollicitations. RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

282928

Analyse de

la matérialité

Méthodologie de la démarche

29

Matrice de matérialité

Importance des enjeux pour les parties prenantes

Environnement

SocialSociétalGouvernance

Respect des droits

humains et diversitéContribution à la préservation des océans

Réduction

et élimination des déchets

Gestion durable

des ressources "Energie" et "Eau"Développement de la communauté

Ethique et

gouvernance

Efficacité

opérationnelle

Développement

du capital humain

Dialogue social

Achats

responsables

Lutte contre le

changement climatique

Respect des contrats

de concession

Amélioration

continue de la qualité de service

Santé et sécurité

au travail

Pérennisation

de la croissance de l'entreprise RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

303130

RÉPONSES

DE MARSA MAROC

FACE À LA PANDÉMIE

DE LA COVID-19

ՑContinuité des activités et santé des collaborateurs, deux priorités du plan de riposte

ՑEngagement vis-à-vis des parties prenantes

les plus touchées par la pandémie RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

323332

INDICATEURS 2020

300
3.2

MILLIONS DE DIRHAMS

PAR LE

PERSONNEL DE

MARSA MAROC

PAR MARSA MAROC

33
23
5

RÉUNIONS

MILLIONS

DE DIRHAMS

RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020

343534

Continuité des activités et préservation

de la santé des collaborateurs, deux priorités du plan de riposte ՑPilotage et suivi rigoureux à plusieurs niveaux ;

ՑOrganisation optimale des ressources ;

ՑSensibilisation, prévention et protection collective et individuelle.

Respect des orientations

et recommandations des autorités sanitaires

Gestion efficace de la crise sanitaire

Maintien de l"activité suite au déclenchement de la pandémie

Prévention et protection de la santé des

collaborateurs et des clients Anticipation des conséquences de la pandémie sur le fonctionnement de l"ensemble des entités 35
Pilotage et suivi rigoureux à plusieurs niveaux

Conseil de Surveillance

Directoire

(CSHP)

Comités

Sécurité et

Hygiène

des Ports (PCP)

Postes de

Commandement

Ports (PCS)

Postes de

Commandement

Siège

CSHS

Comité

Sécurité et

Hygiène

du Siège

Les Comités

Sécurité

et Hygiène : plusieurs réunions extraordinaires de cesquotesdbs_dbs23.pdfusesText_29

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