[PDF] Le développement de carrière à la croisée des chemins

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Le développement de carrière

à la croisée des chemins

Communiqué 2017

8e Symposium international de l'ICCDPP 2017, ă SĠoul en CorĠe du Sud

À la croisée des chemins : Vers la démonstration de la pertinence et de l'impact de nos actions

Traduction

Regroupement québécois des organismes pour le développement de l'employabilité (RQuODE)

Montréal, Canada

1

RÉSUMÉ

Les délégués du 8e Symposium international ont exploré les changements qui affectent le marché du

travail et analysé comment le développement de carrière peut outiller les sociétés à faire face à ces

changements. En étant à la fois un bien individuel et commun, le développement de carrière entraîne de

nombreuses retombées positives. Il constitue un levier essentiel pour rendre le marché du travail plus

efficace, aider les sociétés à affronter des pĠriodes d'Ġǀolution rapide et d'instabilitĠ, et accompagner les

indiǀidus ă gĠrer l'apprentissage et le traǀail tout au long de leur vie.

Recommandations aux pays

Comment les changements dans l'organisation du travail façonnent les systèmes de développement de carrière

± Créer une stratégie nationale et intersectorielle en développement de carrière

± Reconnaître que les parcours professionnels des individus englobent plusieurs juridictions et ministères

± Mobiliser les employeurs dans l'Ġlaboration des systğmes de dĠǀeloppement de carrière

± largir l'accğs audž serǀices d'emploi et de carriğre

± Structurer le développement de carrière comme un processus qui se déroule tout au long de la vie

Assurer des services en développement de carrière pertinents et efficaces

± Impliquer les principaux intervenants clés (parents, employeurs, éducateurs et citoyens) dans la mise en

± Assurer audž indiǀidus l'accğs à des apprentissages et des expériences en lien avec le marché du travail

± Fournir de l'information sur le marché du travail (IMT) de qualité

± Utiliser de façon optimale la technologie

± Aider les employeurs ă offrir des serǀices d'emploi et de carrière à leurs équipes de travail

± Appuyer les politiques et les pratiques sur les données probantes

Garantir la pertinence du développement et de la formation des professionnels en développement de carrière

± Mobiliser les parties prenantes dans la conception et la prestation de la formation des professionnels en

développement de carrière

± Contribuer activement à solidifier et à mettre de l'aǀant le professionnalisme du secteur

± Développer des approches pour rendre plus efficace le travail interprofessionnel ± Garantir une formation de base de haute qualité ± Encourager le dĠǀeloppement d'associations professionnelles ± Reconnaître le besoin de formation continue des professionnels du secteur Acquérir des compétences en développement de carrière ± Définir clairement les compétences liées au développement de carrière ± Favoriser une discussion entre les parties prenantes sur ces compétences

± Intégrer les compétences en développement de carriğre ă l'intĠrieur des systèmes d'éducation et d'emploi

± Soutenir activement le plaidoyer des professionnels du secteur pour l'utilisation de ces compétences

2

INTRODUCTION

Le développement de carrière1 aide les individus, les familles et les communautés à en apprendre

davantage sur la formation et le travail, à bâtir leur carrière et à faire des transitions professionnelles

réussies. Ces services peuvent être offerts au sein des systèmes d'éducation, des services d'emploi et des

milieux de traǀail. Les serǀices d'emploi et de carriğre sont ǀariĠs et peuǀent ġtre financĠs et dispensĠs

de différentes façons. Il existe, dans les pays où le développement de carrière est bien établi et accessible

à un large segment de la population, une participation des pouvoirs publics et un financement rattaché à

la provision de services. Le développement de carrière est utilisé par les gouvernements pour atteindre

plusieurs objectifs d'intérêt public.

Le 8e Symposium international sur le développement de carrière et les politiques publiques a eu lieu à

Séoul, en Corée du Sud, du 18 au 21 juin 2017. Le Symposium a été organisé par le Korean Research

Institute for Vocational Education & Training (KRIVET) et le International Centre for Career Development

and Public Policy (ICCDPP), aǀec le soutien financier du ministğre de l'Éducation sud-coréen et des services

de développement des ressources humaines (HRD Korea) de la Corée du Sud. Cette rencontre a réuni 107

experts du marché du traǀail en proǀenance de 21 pays et d'organisations internationales de recherche

et de développement sur les politiques publiques2.

Avant le Symposium, les délégations nationales ont déposé un document préparatoire, qui a servi de base

pour la rédaction d'une synthèse pour chacun des sous-thèmes. Ces documents et le communiqué officiel

sont disponibles sur le site Web de l'ICCDPP. Les délégations nationales et les organisations

internationales participantes ont ainsi accès à une série de données probantes. Ce communiqué regroupe

les bonnes pratiques identifiées lors du Symposium international pour construire des systèmes efficaces

de développement de carrière. THÈME 1 : COMMENT LES CHANGEMENTS DANS L'ORGANISATION DU TRAVAIL FAÇONNENT LES SYSTÈMES DE DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

La manière dont le monde du travail est organisé évolue afin de répondre aux différentes influences

politiques, économiques, sociales, environnementales et technologiques. Ces transformations peuvent

être observées autant à une échelle plus globale qu'au sein d'entreprises qui modifient leurs modèles

d'affaires. Ces changements, notamment ceux liés à l'automatisation, aux services d'impartition et à

l'évolution démographique, suscitent des préoccupations. Est-ce que les marchés du travail seront en

mesure de fournir suffisamment d'emplois? Comment les méthodes de travail actuelles seront

transformées? Certains observateurs sont inquiets devant la croissance des inégalités et de la précarité,

l'allongement de la période de transition des jeunes entre l'école et le marché du travail et la polarisation

accrue sur le marché du travail.

Pour les individus, ces changements augmentent l'insécurité. Les stratégies traditionnelles utilisées en

développement de carrière, comme de suivre une formation en vue d'obtenir les compétences

nécessaires pour exercer un type précis d'emploi, ne sont plus nécessairement pertinentes pour une

grande partie de la population. Certains systèmes en développement de carrière apparaissent affaiblis

par cette nouvelle réalité. Pendant ce temps, même dans les pays avec un taux de chômage élevé, les

1 Le terme ͨ dĠǀeloppement de carriğre ͩ fait Ġgalement rĠfĠrence ă l'orientation professionnelle et autres actiǀitĠs de counseling dans différents

pays.

2 Ces organisations sont l'Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE), le Centre européen pour le développement

de la formation professionnelle (CEDEFOP), la Fondation européenne pour la formation (ETF), la National Career Development Association des

États-Unis et l'Asia-Pacific Career Development Association. 3 recherchées.

Ces changements se manifestent de façon différente à l'échelle mondiale. Le développement de carrière

constitue toutefois un outil commun pour tous les pays qui veulent relever ces défis. Pour répondre au

contexte changeant, les programmes et les services de développement de carrière sont façonnés afin de

demeurer pertinents, actuels et adaptés aux nouvelles réalités du marché du travail.

Recommandations aux pays

1. Créer une stratégie nationale et intersectorielle en développement de carrière. Les systèmes en

développement de carrière sont complexes et interagissent avec d'autres systèmes : l'éducation, la

formation, lΖemploi et lΖaide sociale. L'Ġlaboration de stratégies s'avère donc essentielle pour

s'assurer que ces systèmes sont bien coordonnés. Même si les défis rencontrés diffèrent d'un pays à

l'autre, ceux-ci peuvent s'inspirer de pratiques internationales lorsque vient le temps d'implanter

leurs propres stratégies. La création d'un centre national de coordination pourrait accroître l'impact

2. Reconnaître que les parcours professionnels des individus englobent plusieurs juridictions et

ministères. Le développement de carrière est un processus qui se déroule tout au long de la vie et

qui touche à de nombreux domaines. Une coopération interministérielle est alors nécessaire,

particulièrement entre les ministères de l'emploi ou du travail et ceux de l'éducation.

3. Mobiliser les employeurs dans l'Ġlaboration des systğmes de dĠǀeloppement de carriğre. Les

carrière peut également être utilisé pour améliorer les pratiques de recrutement, d'embauche et

4. largir l'accğs audž serǀices d'emploi et de carrière. L'organisation actuelle et future du marché du

travail accroît la nĠcessitĠ d'offrir des services d'emploi et de carrière aux individus tout au long de

leur vie. Il est important que les citoyens aient accès facilement à ces services et par différents

moyens (en personne, au téléphone et en ligne).

5. Structurer le développement de carrière comme un processus qui se déroule tout au long de la vie.

L'éducation au développement de carrière doit commencer tôt (dès la petite enfance et l'Ġcole

primaire). Ces services doivent être disponibles tout au long de la vie d'un individu, car les personnes

effectuent souvent plusieurs transitions pendant leur carrière. Elles ont donc besoin de développer

des compétences en gestion de carrière et d'avoir accès à des services spécialisés lors de période de

crise ou de transition. THÈME 2 : ASSURER DES SERVICES EN DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

PERTINENTS ET EFFICACES

Des sociétés et des marchés du travail dynamiques exigent une évolution constante de la part des

programmes en développement de carrière. D'ailleurs, de nombreux pays créent, réforment et

réinventent leurs programmes de façon quasi continue. Ces transformations peuvent être menées selon

une approche descendante (top-down), via les lois et les politiques publiques, ou selon une approche

ascendante (bottom-up), par les citoyens, les employeurs, les professionnels du secteur et les autres

4

parties prenantes. Elles devraient également être influencées par la multiplication des données probantes

disponibles dans le secteur.

Recommandations aux pays

6. Impliquer les principaux intervenants clés (parents, employeurs, éducateurs et citoyens) dans la

intégrées plus largement dans les systèmes familiaux, éducatifs et professionnels. Il est important

que ces parties prenantes aient la possibilité de façonner et de soutenir les systèmes de

développement de carrière. Pour ce faire, un vocabulaire commun et des espaces de discussion doivent être créés.

7. Assurer audž indiǀidus l'accğs à des apprentissages et des expériences en lien avec le marché du

travail. L'intégration d'apprentissages liés au travail dans les systèmes éducatifs peut favoriser la

construction de passerelles entre ces deux mondes, facilitant ainsi les transitions. Parallèlement,

permettre audž indiǀidus d'occuper une variété d'emplois et d'effectuer une rotation de tâches peut

accroître la mobilité au sein de milieux de travail.

8. Fournir de l'information sur le marché du travail (IMT) de qualité. L'information sur le marché du

travail est à la base de programmes efficaces en développement de carrière et devrait inclure

l'analyse des tendances et des besoins futurs. Cependant, il faut accorder une attention particulière

à la manière dont elle peut être utilisée dans le cadre de l'éducation au développement de carrière,

en permettant notamment audž indiǀidus et audž praticiens d'accroître leur capacité à l'utiliser de

manière critique.

9. Utiliser de façon optimale la technologie. Les services Internet et les autres technologies offrent des

possibilités d'élargir l'accès et d'améliorer l'efficacité des services d'emploi et de carrière. Ils peuvent

soutenir le développement de carrière de différentes façons, par exemple via des services

portfolio, en complément des services offerts en personne. Néanmoins, il est nécessaire d'assurer la

qualité de ces outils technologiques et d'aider les individus à les utiliser de manière adéquate.

employeurs peuvent s'appuyer sur les méthodes actuelles de gestion des ressources humaines afin

d'offrir des serǀices dΖemploi et de carriğre aǀantageudž, à la fois pour leurs équipes de travail et pour

leur entreprise. Pour ce faire, les syndicats, les associations professionnelles et le secteur du

développement de carrière peuvent être des partenaires stratégiques.

11. Appuyer les politiques et les pratiques sur les données probantes. Les données probantes

disponibles dans le domaine du développement de carrière devraient influencer la conception et la

prestation des programmes et services. L'Ġǀaluation des nouvelles interventions et l'optimisation de

la base de données probantes revêtent un caractère important, afin de bien mesurer l'impact sur les

employeurs, les communautés, les sociétés et les indiǀidus. L'intensification de la coopération

internationale pour la collecte de données probantes serait également profitable. 5 THÈME 3 : GARANTIR LA PERTINENCE DU DÉVELOPPEMENT ET DE LA FORMATION DES PROFESSIONNELS EN DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

Le secteur du développement de carrière doit être efficace pour répondre à l'Ġǀolution du monde du

travail et aux objectifs des politiques publiques. Plusieurs pays s'efforcent de perfectionner la formation

et les pratiques au sein de la profession, et cherchent constamment des moyens pour l'actualiser et la

rendre plus cohérente, efficace et pertinente.

Recommandations aux pays

12. Mobiliser les parties prenantes dans la conception et la prestation de la formation des

professionnels en développement de carrière. Il faut s'assurer que les acteurs clés, notamment les

entreprises, les organisations de travailleurs, les associations professionnelles, les employeurs des

praticiens en développement de carrière ainsi que les citoyens, puissent influencer la formation et le

développement de la profession. Les praticiens doivent être outillés pour bien représenter les

intérêts du secteur, en mobilisant les différents intervenants clés, en expliquant sa valeur ajoutée et

ses retombées et en établissant des relations de travail efficaces.

13. Contribuer activement à solidifier et à mettre de l'aǀant le professionnalisme du secteur. La

pratique du développement de carrière nécessite des compétences, des connaissances et des

réseaux, développés notamment par la formation et l'expérience. Il est important de valoriser

daǀantage l'image de la profession et de définir clairement la formation nécessaire, les qualifications

professionnels et éthiques.

14. Développer des approches pour rendre plus efficace le travail interprofessionnel. Les praticiens du

secteur ont besoin de travailler étroitement avec de nombreux professionnels, incluant ceux des

milieudž de l'enseignement et des ressources humaines. Ce traǀail interprofessionnel edžige le

développement de certaines compétences. En parallèle, l'edžpertise en matiğre de dĠǀeloppement

de carrière des autres professionnels, comme les enseignants, doit être accrue par l'intĠgration de

certains concepts dans leur formation de base et leur formation continue.

15. Garantir une formation de base de haute qualité. L'Ġlaboration de la formation des professionnels

en développement de carrière devrait être pilotĠe par des edžperts du secteur, en plus d'inclure les

employeurs et autres acteurs clés dans la conception du contenu des programmes d'études. Cette

offre de formation deǀrait permettre audž praticiens du domaine de bien comprendre l'Ġǀolution du

marché du travail et de collaborer aǀec les milieudž des affaires et de l'Ġducation, tout en développant

les compétences nécessaires pour bien utiliser l'information sur le marchĠ du traǀail.

16. Encourager le dĠǀeloppement d'associations professionnelles. Les associations professionnelles

17. Reconnaître le besoin de formation continue des professionnels du secteur. Pour se maintenir à

jour, les intervenants en développement de carrière ont besoin d'un mécanisme qui leur permet

6 THÈME 4 : ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES EN DÉVELOPPEMENT DE

CARRIÈRE

Le développement de carrière est un processus d'apprentissage. Grâce aux programmes et services de

développement de carrière, les individus peuvent mieux connaître le monde dans lequel ils évoluent et

ġtre en mesure d'y contribuer pleinement. En raison de l'Ġǀolution rapide du marchĠ du traǀail, beaucoup

vie professionnelle. Les programmes et services de développement de carrière permettent d'Ġtablir les

aptitudes nécessaires pour bien gérer sa carrière. En acquérant ces compétences, les individus peuvent

développer leur propre vie professionnelle et réagir activement aux besoins du marché du travail, tout en

l'influenĕant.

Recommandations aux pays

18. Définir clairement les compétences liées au développement de carrière. Les pays devraient définir

19. Favoriser une discussion entre les parties prenantes sur ces compétences. La discussion sur les

compétences nécessaires pour bien piloter sa carrière devrait inclure les milieux de l'éducation et du

patronat, tout en sensibilisant les individus sur les meilleures façons de gérer leur parcours

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