[PDF] BTS NDRC Objectifs pédagogiques du stage en entreprise

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BTS NDRC

Objectifs pédagogiques du stage en entreprise

Objectifs généraux

compĠtences professionnelles en situation rĠelle de traǀail et d'amĠliorer sa connaissance du milieu

naturellement une approche interdisciplinaire qui combine des savoirs et compétences issus des

enseignements professionnels. Il permet en outre une utilisation rĠguliğre des outils digitaudž grące ă l'accğs

Objectifs des stages en entreprise du BTS NDRC

Compétences à acquérir sur les deux années de formation. Une période de stage peut permettre de valider

des compétences liées à plusieurs pôles.

PÔLE 1 -

Relation

client et négociation- vente

1 / Cibler et prospecter la

clientèle

ƒ Analyser un portefeuille client

ƒ Identifier les cibles de clientèle

prospection

ƒ Développer des réseaux professionnels

2 / Négocier et accompagner la

relation client ƒ Négocier et vendre une solution adaptée aux clients

ƒ Créer et maintenir une relation durable

3 / Organiser et animer un

évènement commercial

ƒ Organiser un évènement commercial

ƒ Animer un évènement commercial

ƒ Exploiter un évènement commercial

4 / Exploiter et mutualiser

l'information commerciale

ƒ Remonter, valoriser et partager la formation

commerciale ƒ Collaborer ă l'interne en ǀue de dĠǀelopper l'edžpertise

Commerciale

PÔLE 2 -

Relation

client à distance et digitalisation

1 / Animer la relation client

digitale ƒ Produire publier et assurer la visibilité des contenus digitaux ƒ Impulser entretenir et réguler une dynamique e - relationnelle

2 / Développer la relation client

en e-commerce

ƒ Dynamiser un site de e-commerce

ƒ Faciliter et sécuriser la relation commerciale

PÔLE 3 -

Relation

client et animation de réseaux

1 / Implanter et promouvoir

l'offre chez les distributeurs

ƒ Valoriser l'offre sur le lieu de ǀente

ƒ Développer la présence dans le réseau de distributeurs

2 / Développer et piloter un

réseau de partenaires ƒ Participer au dĠǀeloppement d'un rĠseau de partenaires ƒ Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances

3 / Créer et animer un réseau

de vente directe ƒ Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion ƒ Recruter et former des vendeurs à domicile

ƒ Impulser une dynamique de réseau

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