[PDF] Mise en page 1 Les différentes sous-familles

View - Download Mise en page 1

Previous PDF

Next PDF

0707GestionGestionet maîtriseet maîtrisedes risquesdes risquesinternesinternes

1414RessourcesRessourceshumaineshumaines1515PilotagePilotageet gouvernanceet gouvernanced"entreprised"entreprise

1010LogistiqueLogistique

SystèmesSystèmes

d"informationd"information1313CommunicationCommunication0909SupportSupportadministratifadministratif0808PilotagePilotageéconomique,économique,comptablecomptableet financieret financier

0606GestionGestiondes actifsdes actifset duet dupatrimoinepatrimoineimmobilierimmobilier

0404ContrôleContrôletechniquetechniqueet préventionet prévention0505GestionGestiondes contratsdes contratsou prestationsou prestations0101ActuariatActuariatet conceptionet conceptiontechniquetechnique

Nomenclature

des mŽtiers de l"assurance avril 2012 Par ses travaux d"analyse et ses prŽconisations, l"Observatoire a pour objet d"apporter son concours ˆ l"identification des facteurs qui risquent d"affecter les qualificationset les besoins de formation. L"Observatoire constitue une base de donnŽes sociales sur l"Žtat des ressources humaines de la profession, afin de mieux cerner, ˆ partir d"enqutes : . les facteurs Žconomiques et organisationnels susceptibles d"influer sur ces besoins, . les pratiques de gestion des ressources humaines. en lien avec la problŽmatique d"Žvolution des mŽtiers. la qualitŽ et la pertinence de sestravaux. L"Observatoire met ses Žtudes ˆ la disposition des sociŽtŽs d"assurances, des organisationsd"employeurs et de salariŽs, ainsi que des organismes professionnels

intervenant dans les domaines de l"emploi, de la formation et de l"enseignement.La FŽdŽration Franaise des SociŽtŽs d"Assurances (FFSA)

et le Groupement des Entreprises Mutuelles d"Assurances (GEMA) ont crŽŽ une association, rŽgie par la loi du 1er juillet 1901, dŽnommŽe

Sommaire

PrŽsentation de la nouvelle nomenclature

Fiches des familles et sous-familles de mŽtiers

Glossaire

Tableau rŽcapitulatif des familles et sous-familles de mŽtiers

Remerciements

L"Observatoire tient ˆ remercier l"ensemble des professionnels pour leur collaboration efficace ˆ la

construction de cette nomenclature. Gr‰ce ˆ eux, nous espŽrons ainsi contribuer ˆ une meilleure

connaissance des mŽtiers de l"Assurance.

Cette nomenclature a ŽtŽ rŽalisŽe avec le concours des Cabinets APL Conseil et Solange BRIET Conseil

I FinalitŽs de la rŽnovation de la nomenclature

Des objectifs clairs

version date de 1996, rŽpond ˆ une commande porteuse d"enjeux forts, tant pour la branche que pour les

entreprises :

?ReflŽter l"impact, sur les mŽtiers de l"assurance, des changements stratŽgiques et organisationnels

intervenus depuis quinze ans dans la profession ;

?Faciliter le classement, au sein de la nomenclature, des mŽtiers en Žvolution ou en Žmergence, afin de

mieux suivre leurs transformations dans le cadre des travaux de l"Observatoire de l"Evolution des MŽtiers

de l"Assurance (OEMA) ;

?Prendre en compte la complexitŽ nouvelle des mŽtiers et leur porositŽ, dans une approche par les

compŽtences, pour faciliter l"analyse des parcours professionnels ; ?Renforcer le suivi, la veille et l"analyse prospective sur l"Žvolution des mŽtiers ;

?Fournir aux entreprises et ˆ la profession des outils complŽmentaires ˆ ceux existants, en vue de favoriser

une meilleure connaissance et une plus grande attractivitŽ des mŽtiers de l"assurance.

Au total, la rŽnovation de la nomenclature vise donc ˆ actualiser la structuration des mŽtiers de l"assurance,

par le biais de l"enqute ROMA. Elle s"accompagne d"une Žvolution des supports de communication de

l"OEMA et contribuera ˆ donner plus de visibilitŽ aux dŽbouchŽs offerts par les mŽtiers de la profession.

Une collaboration Žtroite avec les acteurs de la profession

Les diffŽrents objectifs ainsi dŽfinis ont ŽtŽ pris en compte dans le travail de rŽnovation rŽalisŽ en totale

concertation avec les entreprises de la branche. Celles-ci ont ŽtŽ consultŽes par le biais d"entretiens prŽalables

puis par un questionnaire d"enqute auquel ont rŽpondu 44 entreprises reprŽsentant plus de 125.000

salariŽs.

associant des reprŽsentants des entreprises, de la FFSA et du GEMA. Il a ŽtŽ pilotŽ par l"OEMA, appuyŽ par

Conseil.

La nouvelle nomenclature a fait l"objet de validations intermŽdiaires par un ComitŽ de pilotage comprenant

notamment des reprŽsentants des organisations syndicales. Elle a ŽtŽ approuvŽe dans sa version finale par

le Conseil d"administration de l"OEMA en fŽvrier 2012.

II Principales Žvolutions de la nomenclature

Des novations dans l"approche des familles et sous-familles

La plupart des familles ont ŽtŽ remaniŽes pour reflŽter les Žvolutions intervenues au sein des mŽtiers. Les

finalitŽs de chaque famille et de ses sous-familles ont ŽtŽ dŽfinies dans des fiches de prŽsentation. Par ailleurs,

de mŽtier assurantiel, bleu pour celles ayant une mission de pilotage de l"entreprise et de ses ressources,

vert pour celles qui apportent un support et un soutien aux familles prŽcŽdentes. Ces codes couleur ont ŽtŽ

repris dans une cartographie gŽnŽrale des mŽtiers qui figure en couverture du guide envoyŽ aux entreprises

et sera bient™t en ligne sur le site de l"OEMA. PrŽsentation de la nouvelle nomenclaturedes mŽtiers de l"assurance

Les sous-familles ont ŽtŽ redŽfinies dans une perspective de lisibilitŽ accrue, permettant aux entreprises de

positionner plus aisŽment leurs salariŽs lors de la rŽponse ˆ l"enqute ROMA. La maille des sous-familles a

ŽtŽ harmonisŽe pour assurer la robustesse statistique de l"enqute. Des mŽtiers en Žmergence ont ŽtŽ

introduits dans certaines sous-familles, d"autres mŽtiers ont vu leurs contours modifiŽs pour tenir compte

des souhaits des entreprises. Les modalitŽs d"exercice de certains mŽtiers (sur plateforme d"accueil, en bureau

ou point de vente...) ont ŽtŽ introduites pour mieux diffŽrencier les mŽtiers dont les activitŽs sont fortement

influencŽes par le contexte organisationnel.

La prŽcision de la nouvelle nomenclature devrait ainsi permettre la rarŽfaction de l"usage du code "Autres".

Celui-ci traduisait, en effet, la difficultŽ de classer aisŽment certains salariŽs exerant des mŽtiers nouveaux

ou mal pris en compte jusqu"alors.

Par ailleurs, la crŽation d"un code de forme "xxO" permettra de situer les collaborateurs exerant une activitŽ

polyvalente dans une famille de mŽtiers (c"est typiquement le cas d"un responsable ressources humaines

dans une petite structure).

Enfin, le recueil de donnŽes prospectives sur l"Žvolution des mŽtiers devrait dŽsormais tre facilitŽ par

mŽtier. Il dŽcloisonnera la nomenclature en faisant appara"tre certaines proximitŽs et porositŽs entre les

familles et sous-familles de mŽtiers. Il facilitera le repŽrage de certaines mobilitŽs et trajectoires

professionnelles possibles. Des outils d"aide ˆ destination des entreprises

remplacer les indications, parfois succinctes, qui figuraient dans l"ancien guide envoyŽ annuellement avec le

fichier d"enqute. Elles fourniront une aide prŽcieuse aux entreprises pour les aider ˆ classer leurs salariŽs au

sein de la nouvelle nomenclature. Un tableau de correspondance a, par ailleurs, ŽtŽ Žtabli afin de faciliter le

repŽrage des proximitŽs de mŽtiers entre cette nouvelle nomenclature et l"ancienne.

Parmi les outils d"aide aux entreprises figure Žgalement un glossaire qui dŽfinit les principaux mots et concepts

employŽs dans la nomenclature ou dans ses outils associŽs. Ce lexique figure ˆ la fin du prŽsent document.

Il constituera ainsi un socle de rŽfŽrence partagŽ dans le cadre des travaux de l"Observatoire, sans prŽtendre

pour autant se substituer aux glossaires existant dŽjˆ dans les entreprises de la branche.

Enfin, pour assurer la transition entre les deux versions de la nomenclature, un "tuilage" sera organisŽ dans

l"enqute ROMA 2012, en renseignant le code mŽtier du salariŽ ˆ la fois selon l"ancienne et la nouvelle

nomenclature. Les erreurs de codification devraient tre limitŽes par l"adoption d"un code alphanumŽrique

diffŽrent du prŽcŽdent (les familles Žtant identifiŽes par un nombre de 01 ˆ 15, et la sous-famille par une

lettre). Le suivi des sŽries statistiques sera assurŽ en bonne partie par le maintien du dŽcoupage de la

nomenclature en familles et sous-familles.

III L"architecture de la nouvelle nomenclature

Une architecture proche de l"ancienne mais des familles restructurŽes

Les entreprises d"assurances interrogŽes par questionnaire en septembre 2011 avaient exprimŽ le souhait

de conserver la segmentation actuelle en familles et sous-familles de mŽtiers, tout en demandant des

modifications dans leur dŽcoupage et leur contenu. Cette volontŽ de rŽnover sans tout dŽtruire a ŽtŽ prise

en compte. Au final, la nouvelle nomenclature est structurŽe en quinze familles (au lieu de seize

prŽcŽdemment) et en cinquante-neuf sous-familles (au lieu de soixante). Deux familles ont ŽtŽ supprimŽes : les familles RŽassurance 1 et Etudes et conseildont les mŽtiers ont ŽtŽ rŽintŽgrŽs dans les autres familles. 1

Cette suppression est liŽe, ˆ la fois ˆ des raisons d"effectifs statistiquement trop faibles, et au souhait de ne pas conserver pour cette seule

famille une segmentation par branche d"activitŽ qui fait dŽjˆ l"objet d"un champ d"enqute spŽcifique.

Deux familles ont ŽtŽ fusionnŽes : l"Administration(qui ne comptait qu"une seule sous-famille) avec le

SecrŽtariat-assistanat, dans une famille dŽnommŽe Support administratif.

Deux familles nouvelles ont ŽtŽ crŽŽes : la famille Marketing, issue de la famille Conception et adaptation

mŽtiers liŽs au pilotage des risques.

Si quatre familles ont conservŽ leur nom d"origine (Contr™le technique et prŽvention, Logistique,

Communication, Ressources humaines), onze ont changŽ de dŽnomination ˆ des fins de modernisation ou

sous-familles.

Des sous-familles profondŽment remaniŽes

Seule une dizaine de sous-familles n"ont connu aucune modification sensible de leur positionnement,

contenu ou intitulŽ. Toutes les autres ont fait l"objet d"amendements importants en vue de prendre en

compte les Žvolutions de mŽtiers constatŽes dans les entreprises.

Par ailleurs, cette rŽnovation a permis de corriger certaines dŽficiences de l"ancienne nomenclature, et

de segmentation mme si certaines disparitŽs d"effectifs restent inŽvitables. Une rŽnovation sans impact direct sur les nomenclatures d"entreprise et les fonctions

L"adoption d"une nouvelle nomenclature de mŽtiers concerne les entreprises d"assurances dans la mesure

o elles devront utiliser celle-ci pour rŽpondre ˆ l"enqute ROMA, qui permet l"actualisation annuelle de la

base de donnŽes sociales de la profession. D"autre part, elle est Žgalement utilisŽe, soit intŽgralement soit

en partie, par beaucoup d"entreprises de la branche en tant qu"outil de structuration de leur grille d"emplois.

Pour autant, la rŽnovation de cette nomenclature n"emporte aucune obligation pour les entreprises de

modifier en consŽquence leur propre nomenclature interne de mŽtiers ou de fonctions. Elle n"a naturellement

aucune incidence sur les descriptions et pesŽes de fonctions en application de la classification professionnelle.

IV PrŽsentation des fiches mŽtiers

Des fiches ˆ l"usage des entreprises mais aussi d"autres publics

Pour aider les entreprises d"assurances ˆ classer leurs emplois au sein de la nouvelle nomenclature des

mŽtiers, des fiches mŽtiers dŽtaillŽes ont ŽtŽ ŽlaborŽes. Chacune d"elles correspond ˆ une sous-famille de

Il est essentiel de souligner que les sous-familles de mŽtiers dŽcrites recouvrent des mŽtiers parfois

regrouper. Par ailleurs, elles englobent des mŽtiers exercŽs par des managers ou des cadres, mais aussi par

des techniciens, des employŽs, voire des ouvriers. Enfin, pour conserver aux fiches une lisibilitŽ suffisante,

le nombre d"exemples fournis dans chacune d"elles est volontairement limitŽ. En consŽquence, les intitulŽs

de mŽtiers, les activitŽs et les compŽtences figurant dans ces fiches ne sont que des illustrations non

exhaustives et qui ne dŽcrivent, pour certains, qu"une partie des mŽtiers concernŽs.

Les fiches mŽtiers ainsi ŽlaborŽes pourront servir aux entreprises pour construire ou faire Žvoluer leurs propres

fiches d"emplois. Elles figureront prochainement sur le site Internet de l"OEMA et pourront Žgalement

constituer un outil de communication ˆ destination des jeunes ou de tous ceux qui s"intŽressent ˆ l"assurance.

Elles donneront ainsi une visibilitŽ supplŽmentaire ˆ notre secteur d"activitŽs, ˆ ses mŽtiers et aux Žvolutions

professionnelles possibles.

Ressources

Ressources

humaineshumaines Développement opérationneldes ressources humaines 14B • Responsable Ressources Humaines • Chargé/Chef de projet recrutement • Chargé d"emploi et de formation/emploi-carrière • Chargé / responsable du développement des compétences • Responsable mission diversité/mission handicap

Connaître

•Les orientations stratégiques de l"entreprise

L"organisation de l"entreprise et ses métiers

La réglementation en matière de gestion du personnel (droit du travail, de la Sécurité Sociale, conventions collectives,

a ccords d"entreprise...) La réglementation sociale et ?scale en matière de formation professionnelle

Le marché du travail

Les techniques et outils de GPEC

Les techniques et outils de recrutement

L"ergonomie et les conditions de travail

Savoir

•Rédiger un descriptif d"emploi

Evaluer les compétences professionnelles

Mener un entretien et mettre en con?ance son interlocuteur Prendre des responsabilités et des initiatives dans son champ de compétences

Gestion des

ressources humaines • Préparer, rédiger et suivre l"évolution des contrats de travail

• Informer les salariés en termes de protection sociale, de rémunération, de conditionet temps de

travail...

Développement

de la diversité

• Mettre en place des actions ciblées à l"intention de publics particuliers (travailleurs handicapés,

seniors...)

• Veiller au respect des principes de non-discrimination et d"égalité des chances entre les salariés

Développement des

ressources humaines • Identi?er les moyens actuels de l"entreprise en termes de ressources humaines

• Anticiper les évolutions des besoins de l"entreprise dans le cadre d"une démarche de GPEC

• Procéder aux recrutements nécessaires et accompagner l"intégration dans l"entrepri

Développement

des compétences • Outiller et faire vivre la démarche compétences de l"entreprise

• Analyser les résultats des évaluations, prévoir et organiser les évolutions de compétences et les

mobilités • Accompagner les managers dans la gestion des compétences de leurs collaborateurs • Conseiller individuellement des collaborateurs sur leur évolution professionnelle

Exemples d"intitulés de métiers

Exemples d"activités mises en oeuvre

Exemples de compétences attendues

Mission

Contribuer à la gestion de proximité des

ressources humaines, à l"acquisition, au maintien, et au développement des compétences répondant aux besoins stratégiques de l"entreprise. Exemple d"une fichesous-famille de mŽtiers (recto)

Dans chaque fiche,une dizaine d"activitŽssont mentionnŽes ˆ titred"exemples, pour aiderˆ cerner la naturedes mŽtiers concernŽs.Ces activitŽs, classŽesen sous-catŽgories,ne concernent pas tousles salariŽs appartenantˆ la sous-famille.Certaines activitŽset catŽgories d"activitŽsse retrouvent dansplusieurs fiches mŽtierset constituent des pointsd'appui pour unemobilitŽ possible.

La mission est dŽfinieen une phrase rŽsumantla finalitŽ communeaux mŽtiers de lasous-famille.

QuelquesintitulŽs courantspour cet emploi.

Nomet code de lasous-famille.

Exemple d"une fichesous-famille de mŽtiers (verso)

Ressources

Ressources

humaineshumaines Observatoire de l"Evolution des Métiers de l"Assurance1 rue Jules Lefebvre -75431 Paris Cedex 09 Secrétariat : Tél : 01 53 21 51 20 - Fax : 01 53 21 51 26 observatoire@obs.gpsa.fr - http://www.metiers-assurance.org

Formation initiale ou continue

• Licence Gestion de Ressources Humaines, Gestion des Entreprises, Administration Economique et Sociale

• Licence professionnelle Ressources humaines • Master Ressources Humaines • Ecole de Commerce avec spécialité ressources humaines

Expérience professionnelle antérieure

•Sous-famillePilotage et expertises RH •Sous-familleAdministration des ressources humaines •Sous-familleFormation

Voies possibles d"accès aux métiers

Mobilité envisageable vers toutes les sous-familles de la famille d"appartenance, selon l"expérience acquise,

et en particulier vers : • Formation

Pilotage et expertises RH

Mobilité également possible vers les familles : Pilotage et gouvernance d"entreprise (Sous-familleEtudes stratégiques et prospectives)

Cette rubrique n"est pas renseignée pour l"instant. Elle est destinée à s"enrichir au fur et à mesure des statistiques disponibles et

des enquêtes spéci?ques que l"Observatoire conduira. Exemples de passerelles de mobilité vers d"autres sous-familles

NB : Certaines activités et compétences décrites dans cette ?che ne concernent qu"une partie des métiers relevant de

cette sous-famille. Par ailleurs, ne sont pas mentionnées les activités et compétences liées à des responsabilités

managériales.

Tendances d"évolution des métiers

Des indicationssont donnŽes surles formationsqui permettent d"accŽderaux mŽtiers concernŽs.Il s"agit naturellementd"exemples qui necouvrent pas tout lechamp des formationset dipl™mes.

Un des intŽrts de cesfiches est d"apporterun Žclairage sur lesparcours professionnelspouvant conduire auxmŽtiers de la sous-familleou pouvant dŽboucher,ˆ partir de celle-ci, versd"autres sous-famillesou d"autres familles.Ces exemples neprŽjugent pas dela facilitŽ plus ou moinsgrande de ces parcoursen fonction du mŽtierinitial de chaque salariŽ,de son expŽrience, etparfois de ses dipl™mes...

0707GestionGestionet maîtriseet maîtrisedes risquesdes risquesinternesinternes

1414RessourcesRessourceshumaineshumaines1515PilotagePilotageet gouvernanceet gouvernanced"entreprised"entreprise

1010LogistiqueLogistique

SystèmesSystèmes

d"informationd"information1313CommunicationCommunication0909SupportSupportadministratifadministratif0808PilotagePilotageéconomique,économique,comptablecomptableet financieret financier

0606GestionGestiondes actifsdes actifset duet dupatrimoinepatrimoineimmobilierimmobilier

0404ContrôleContrôletechniquetechniqueet préventionet prévention0505GestionGestiondes contratsdes contratsou prestationsou prestations0101ActuariatActuariatet conceptionet conceptiontechniquetechnique

Nomenclature

des mŽtiers de l"assurance

pour celles ayant une mission de pilotage de l"entreprise et de ses ressources, vert pour celles qui apportent

un support et un soutien aux familles prŽcŽdentes.

Actuariat et conceptiontechnique

Les diffŽrentes sous-familles et leurs missions.

Cette famille rassemble des mŽtiers dont la ?nalitŽ est de contribuer ˆ la ma"trise des grands Žquilibres

de conception technique et tari?cation des produits.

Les mŽtiers de cette sous-famille ont pour mission de contribuer au maintien de l"Žquilibre ?nancier de l"entreprise en Žvaluant

les risques liŽs ˆ son activitŽ ou ˆ sa gestion, en modŽlisant leurs impacts sur les rŽsultats ?nanciers et en prŽconisant les actions

permettant d"en limiter les effets.

Les mŽtiers de cette sous-famille ont pour mission de contribuer ˆ l"Žquilibre technique des portefeuilles, en analysant leur

Actuariat et Žtudes techniques (01B)

01

NB : Tous les actuaires n"ont pas vocation ˆ tre classŽs dans cette famille qui ne concerne que ceux participant ˆ la conception

technique des produits de l"entreprise ou chargŽs du suivi des impacts ?nanciers de son activitŽ.

Les actuaires dont le r™le est d"Žvaluer et de prŽvenir les risques internes de l"entreprise, ceux travaillant dans les services de

gestion des actifs, ceux contribuant, par leurs Žtudes, au pilotage Žconomique, comptable et ?nancier de l"entreprise...

doivent tre classŽs dans les familles correspondantes. http://www.metiers-assurance.orgavril 2012

ActuariatActuariat

et conceptionet conceptiontechniquetechnique

¥ Actuaire/Actuaire ?nancier

¥ Technicien d"actuariat/ChargŽ d"Žtudes actuarielles

Conna"tre

¥Les orientations stratŽgiques de l"entreprise ¥La conjoncture Žconomique gŽnŽrale et sectorielle ¥Les techniques et outils comptables et ?nanciers

¥La gestion actif/passif

¥Les contraintes liŽes au respect du Code des Assurances

Savoir

¥Rechercher, analyser puis synthŽtiser des informations, donnŽes et problŽmatiques utiles dans son domaine d"activitŽ

¥Construire et utiliser des outils de pilotage et de suivi ¥Travailler avec mŽthode, rigueur et dans le respect des dŽlais

Exemples d"intitulŽs de mŽtiers

Exemples de compŽtences attendues

Mission

Contribuer au maintien de l"Žquilibre

financier de l"entreprise en Žvaluant les risques liŽs ˆ son activitŽ ou ˆ sa gestion, en modŽlisant leurs impacts sur les rŽsultats financiers et en prŽconisant les actions permettant d"en limiter les effets.

Gestion

actif/passif variation des engagements...) sur l"actif et le passif ¥ModŽliser l"Žvolution des ?ux ?nanciers et de trŽsorerie de l"entreprise

Contr™le et pilotage

des rŽsultats de l"entreprise

¥Participer au suivi du portefeuille, au calcul des fonds propres et des provisions, ˆ la dŽtermination

du passif social... prŽvisions

Evaluation

Žconomique

des risques en analyse crŽdit ou pour Žclairer les dŽcisions de placement des gestionnaires d"actifs

¥RŽaliser des analyses techniques et actuarielles permettant d"Žtayer la politique d"investissement

de l"entreprise

Conseil,

accompagnement et aide ˆ la dŽcision ¥Formuler des alertes en cas de risques ?nanciers et des prŽconisations pour y remŽdier Observatoire de l"Evolution des Métiers de l"Assurance1 rue Jules Lefebvre -75431 Paris Cedex 09 Secrétariat : Tél : 01 53 21 51 20 - Fax : 01 53 21 51 26 observatoire@obs.gpsa.fr - http://www.metiers-assurance.org

Formation initiale ou continue

Dipl™mes d"actuariat, notamment ceux reconnus par l"Institut des actuaires et dŽlivrŽs par :

¥l"Institut de statistiques (ISUP) de Paris 6

¥l"ƒcole nationale de la statistique et de l"administration Žconomique (ENSAE)

¥l"Euro-Institut d"actuariat (EURIA) de Brest

¥L"universitŽ Paris-Dauphine

¥Le Conservatoire national des arts et mŽtiers (CNAM)... Autres dipl™mes d"actuariat ou d"Žtudes actuarielles, notamment ceux dŽlivrŽs par : ¥l"Institut des risques industriels, assurantiels et ?nanciers (IRIAF) de Poitiers ¥L"Institut de mathŽmatiques appliquŽes d"Angers ...

ExpŽrience professionnelle antŽrieure

¥Sous-familleActuariat et Žtudes techniques

MobilitŽ envisageable vers l"autre sous-famille de la famille d"appartenance, selon l"expŽrience acquise, c"est ˆ dire :

¥Actuariat et Žtudes techniques

MobilitŽ Žgalement possible vers les familles : immobilier) ¥Gestion et ma"trise des risques internes (Sous-familleManagement des risques) Exemples de passerelles de mobilitŽ vers d"autres sous-familles

Tendances d"Žvolution des mŽtiers

ActuariatActuariat

et conceptionet conceptiontechniquetechnique

NB : Certaines activitŽs et compŽtences dŽcrites dans cette ?che ne concernent qu"une partie des mŽtiers relevant de

cette sous-famille. Par ailleurs, ne sont pas mentionnŽes les activitŽs et compŽtences liŽes ˆ des responsabilitŽs

managŽriales.Cette rubrique n"est pas renseignŽe pour l"instant. Elle est destinŽe ˆ s"enrichir au fur et ˆ mesure des statistiques disponibles et

des enqutes spŽci?ques que l"Observatoire conduira.

ActuariatActuariat

et conceptionet conceptiontechniquetechnique

Actuariat et Žtudes techniques 01B

¥ Technicien d"actuariat/ChargŽ d"Žtudes actuarielles ¥ Responsable/chargŽ d"Žtudes techniques produits

¥ Actuaire/Actuaire produits

Conna"tre

¥Les orientations stratŽgiques de l"entreprise ¥Les contrats et produits commercialisŽs par l"entreprise ¥Les contraintes liŽes au respect du Code des Assurances

Savoir

¥Rechercher, analyser puis synthŽtiser des informations, donnŽes et problŽmatiques utiles dans son domaine d"activitŽ

¥Construire et utiliser des outils de pilotage et de suivi

¥RŽdiger un cahier des charges

¥NŽgocier, argumenter, convaincre

¥Travailler avec mŽthode, rigueur et dans le respect des dŽlais

Exemples d"intitulŽs de mŽtiers

Exemples de compŽtences attendues

Mission

Contribuer ˆ l"Žquilibre technique des

portefeuilles en analysant leur rentabilitŽ et en dŽterminant, par des

Žtudes actuarielles, les orientations de

souscription des nouveaux produits.

Conception,

adaptation et tari?cation des produits

¥Participer ˆ la crŽation de nouveaux produits en dŽ?nissant les cahiers des charges ou ŽlŽments

techniques permettant d"assurer leur rentabilitŽ (segmentation de la gamme de produits,

dŽtermination des garanties, des conditions gŽnŽrales des contrats et des grilles de tari?cation...)

¥Mener des Žtudes sur l"Žvolution technique des produits de l"entreprise ou de ses concurrents

¥Analyser les rŽsultats techniques des produits et proposer les correctifs nŽcessaires, notamment

tarifaires

Contr™le et pilotage

des rŽsultats de l"entreprise ¥DŽ?nir les normes de gestion technique permettant de garantir l"Žquilibre du portefeuille

¥Calculer et ajuster les provisions (techniques, mathŽmatiques...) en fonction de l"Žvolution du

portefeuille prŽvisions

Conseil,

accompagnement et aide ˆ la dŽcision

¥Formuler des alertes en cas de risque de dŽsŽquilibre du portefeuille, et des prŽconisations pour y

remŽdier

¥Venir en appui des commerciaux et des opŽrationnels pour leur apporter une expertise technique

lors de la conception ou du lancement de nouveaux produits Observatoire de l"Evolution des Métiers de l"Assurance1 rue Jules Lefebvre -75431 Paris Cedex 09 Secrétariat : Tél : 01 53 21 51 20 - Fax : 01 53 21 51 26 observatoire@obs.gpsa.fr - http://www.metiers-assurance.org

Formation initiale ou continue

Dipl™mes d"actuariat, notamment ceux reconnus par l"Institut des actuaires et dŽlivrŽs par :

¥l"Institut de statistiques (ISUP) de Paris 6

¥l"ƒcole nationale de la statistique et de l"administration Žconomique (ENSAE)

¥l"Euro-Institut d"actuariat (EURIA) de Brest

¥L"universitŽ Paris-Dauphine

¥Le Conservatoire national des arts et mŽtiers (CNAM)... Autres dipl™mes d"actuariat ou d"Žtudes actuarielles, notamment ceux dŽlivrŽs par : ¥l"Institut des risques industriels, assurantiels et ?nanciers (IRIAF) de Poitiers ¥L"Institut de mathŽmatiques appliquŽes d"Angers ...

ExpŽrience professionnelle antŽrieure

MobilitŽ envisageable vers l"autre sous-famille de la famille d"appartenance, selon l"expŽrience acquise, c"est ˆ dire :

MobilitŽ Žgalement possible vers les familles : ¥Marketing (Sous-familleMarketing stratŽgique et Žtudes) ¥Gestion et ma"trise des risques internes (Sous-famille Management des risques) ¥Pilotage et gouvernance d"entreprise (Sous-familleEtudes stratŽgiques et prospectives) Exemples de passerelles de mobilitŽ vers d"autres sous-familles

Tendances d"Žvolution des mŽtiers

ActuariatActuariat

et conceptionet conceptiontechniquetechnique

NB : Certaines activitŽs et compŽtences dŽcrites dans cette ?che ne concernent qu"une partie des mŽtiers relevant de

cette sous-famille. Par ailleurs, ne sont pas mentionnŽes les activitŽs et compŽtences liŽes ˆ des responsabilitŽs

managŽriales.Cette rubrique n"est pas renseignŽe pour l"instant. Elle est destinŽe ˆ s"enrichir au fur et ˆ mesure des statistiques disponibles et

des enqutes spŽci?ques que l"Observatoire conduira.

Marketing

Les diffŽrentes sous-familles et leurs missions.

Cette famille rassemble des mŽtiers dont la ?nalitŽ est de contribuer ˆ l"attractivitŽ de l"offre de

l"entreprise, par la conception de stratŽgies, de produits ou d"actions valorisant son positionnement sur

le marchŽ.

Les mŽtiers de cette sous-famille ont pour mission de renforcer le positionnement de l"entreprise sur le marchŽ par une stratŽgie

marketing visant ˆ l"amŽlioration permanente de l"attractivitŽ des contrats, produits ou services proposŽs aux clients.

Marketing stratŽgique et Žtudes (02A)

Les mŽtiers de cette sous-famille ont pour mission de dŽvelopper et valoriser l"offre commerciale de l"entreprise en participant ˆ

Marketing opŽrationnel (02B)

02

famille Ç Support et appui aux rŽseaux È au sein de la famille Distribution et dŽveloppement commercial.

http://www.metiers-assurance.orgavril 2012

MarketingMarketing

Marketing stratŽgique et Žtudes 02A

¥ Responsables d"Žtudes et de projets marketing

¥ ChargŽ d"Žtudes de marchŽ

quotesdbs_dbs8.pdfusesText_14

[PDF] 1. APPARENCE DE LA TABLETTE

[PDF] DOSSIER D INSCRIPTION BUZZ BOOSTER NORD / PAS DE CALAIS / PICARDIE

[PDF] Sensibilisation à l Histoire des Arts en Maternelle à travers l évolution de la Ligne

[PDF] La Communauté urbaine de Dunkerque au service du logement social et de la rénovation de l habitat privé

[PDF] Votre assurance sur l avenir

[PDF] GAFA WEB. Principe de fonctionnement

[PDF] Enjeux de la commande publique durable. le cas des logements sociaux

[PDF] PARLEMENT WALLON SESSION 2015-2016 PROJET DE DÉCRET

[PDF] Guide Utilisateur. Il est rappelé que seuls les résidents et copropriétaires de la résidence Les Hauts de Fontenay pourront utiliser le FORUM HDF.

[PDF] Le ministre de l'enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de la technologie,

[PDF] Centexbel. Règlement de certification général. Equipements de Protection Individuelle (EPI)

[PDF] Symposium «La Responsabilité Sociétale des Entreprises dans le secteur Bancaire et Financier» Cérémonie de remise des Certificats

[PDF] CECODHAS Conference «sustainable energy and social housing 21 avril 2008-Anconna Teatro delle muse

[PDF] Le Groupe MGEN Recrute NOS MÉTIERS

[PDF] DÉCISION DU TRIBUNAL DE LA SÉCURITÉ SOCIALE Division générale Assurance-emploi