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APPEL D'OFFRES N° PTD/10/019

ANNEXE 3 - CAHIER DES CHARGES

pour un réseau LAN dédié aux applications de sûreté et de sécurité

OMPI Annexe 3 - Cahier des charges

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TABLE DES TABLEAUX..................................................................................................................... 3

TABLE DES FIGURES......................................................................................................................... 3

1 INTRODUCTION ..................................................................................................................... 4

1.1 Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle ................................................................ 4

1.2 Contexte du projet.................................................................................................................... 4

1.3 Schéma fonctionnel global.......................................................................................................5

1.4 Objectifs du projet.................................................................................................................... 5

1.5 Périmètre de l'appel d'offres..................................................................................................... 5

1.6 Objectif..................................................................................................................................... 5

1.7 Planification générale de la réalisation..................................................................................... 6

2 ENVIRONNEMENT OMPI ....................................................................................................... 7

2.1 Définition des bâtiments........................................................................................................... 7

2.2 Locaux techniques................................................................................................................... 8

2.3 Installations intérieures - câblage des sites............................................................................. 8

2.4 Descriptif de l'existant.............................................................................................................. 8

3 SPÉCIFICATIONS DU RÉSEAU LAN SÛRETÉ & SÉCURITÉ............................................... 9

3.1 Introduction.............................................................................................................................. 9

3.2 Généralités .............................................................................................................................. 9

3.3 Structure du réseau ................................................................................................................. 9

3.4 Core switches ........................................................................................................................ 10

3.5 Switches d'accès ................................................................................................................... 10

3.6 Performances......................................................................................................................... 10

3.7 Qualité de service.................................................................................................................. 10

3.8 Topologie du réseau .............................................................................................................. 11

3.9 Schéma physique .................................................................................................................. 12

3.10 Equipements actifs................................................................................................................. 13

3.11 Services réseau associés ...................................................................................................... 13

3.11.1 Firewall.............................................................................................................................. 13

3.11.2 Service DHCP ...................................................................................................................14

3.11.3 Web proxy ......................................................................................................................... 14

3.11.4 Service NTP ...................................................................................................................... 14

3.12 Outil de management et de gestion des équipements LAN.................................................... 15

4 CONDITIONS D'INSTALLATIONS ET MONTAGE............................................................... 16

4.1 Préambule ............................................................................................................................. 16

4.2 Plan de déploiement .............................................................................................................. 16

4.2.1 Planning de déploiement........................................................................................................16

4.3 Livraison ................................................................................................................................ 16

4.4 Programmation des équipements .......................................................................................... 16

4.5 Montage................................................................................................................................. 17

4.6 Documentation de projet........................................................................................................17

4.7 Acceptation de l'installation.................................................................................................... 18

5 CONDITIONS D'EXPLOITATION DU RÉSEAU ET SERVICES ASSOCIÉS........................ 19

5.1 Préambule ............................................................................................................................. 19

5.2 Entrée en vigueur, durée........................................................................................................19

5.3 Périmètre ............................................................................................................................... 19

5.4 Prestations............................................................................................................................. 19

5.5 Objectifs de services.............................................................................................................. 20

6 CONDITIONS DE MAINTENANCE ....................................................................................... 21

6.1 Préambule ............................................................................................................................. 21

OMPI Annexe 3 - Cahier des charges

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6.2 Entrée en vigueur, durée........................................................................................................21

6.3 Périmètre ............................................................................................................................... 21

6.4 Prestations............................................................................................................................. 21

6.5 Timing d'intervention.............................................................................................................. 22

6.6 Garanties ............................................................................................................................... 22

7 INDICATIONS GÉNÉRALES................................................................................................. 23

7.1 Structure de l'offre.................................................................................................................. 23

Table des tableaux

Tableau 1: Planification générale du projet........................................................................................... 6

Tableau 2 : Architecture du réseau....................................................................................................... 9

Tableau 3 : Inventaire des équipements actifs.................................................................................... 13

Tableau 4 : Objectifs de niveaux de services...................................................................................... 20

Table des figures

Figure 1: Vue d'ensemble des sous-systèmes......................................................................................5

Figure 2: Indication des bâtiments formant le périmètre géographique du projet.................................. 7

Figure 3 : Topologie du réseau et étapes ........................................................................................... 11

Figure 4 : Schéma physique du réseau .............................................................................................. 12

Figure 5 : Détails du timing de résolution des incidents...................................................................... 22

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1 INTRODUCTION

1.1 Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle

L'Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI) est une organisation

intergouvernementale dont le siège est à Genève dans la région francophone de la Suisse. C'est

l'une des 16 institutions spécialisées du système des Nations Unies. Elle est chargée de la promotion

de la protection de la propriété intellectuelle à travers le monde y compris l'administration du système

selon le Traité de coopération en matière de brevets (PCT) et l'enregistrement international des

marques.

1.2 Contexte du projet

Dans le cadre du projet de renforcement des normes de sûreté et de sécurité de l'OMPI,

l'Organisation met en place un nouveau concept de sécurité. L'Organisation est ou va être équipé

des équipements suivants :

Vidéosurveillance ;

Interphonie ;

Contrôle d'accès ;

Détection anti-intrusion;

Détection incendie (existant);

Sonorisation d'évacuation ;

Interphonie ;

Réseau de communication radio UHF ;

Système de supervision des équipements de sécurité.

Afin d'être en mesure d'interconnecter l'ensemble des équipements (serveurs, codeur/décodeurs,

actuateurs, détecteurs, ...), il est nécessaire de procéder à la mise en place d'un réseau LAN. Ce

réseau sera dédié spécifiquement dans ce but précis.

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1.3 Schéma fonctionnel global

Figure 1: Vue d'ensemble des sous-systèmes

1.4 Objectifs du projet

Les objectifs du projet sont :

Déployer un réseau LAN résilient capable d'interconnecter les systèmes de sécurité ;

Exploiter et maintenir ce réseau de manière indépendante ;

1.5 Périmètre de l'appel d'offres

Le présent appel d'offres se limite au siège de l'Organisation à Genève et concerne plus précisément

les bâtiments suivants : nouveau bâtiment administratif (construction en cours), nouvelle salle de

conférence et Centre d'accueil des visiteurs (en projet), AB, PCT, GBI et GBII. L'appel d'offre porte

sur : la fourniture, l'installation et la mise en service du LAN pour l'ensemble des bâtiments sachant qu'un phasage aura lieu (premier déploiement dans le Nouveau Bâtiment). les prestations de services associées telles que définies dans le présent document,

Ne font pas partie de l'appel d'offres, les parties passives regroupant toutes les infrastructures de

câblage des différents sites concernés ainsi que les alimentations électriques

1.6 Objectif

L'objectif de l'appel d'offres est de sélectionner un partenaire à même de proposer les équipements et

solutions les mieux adaptés aux besoins spécifiques de l'OMPI, capables d'évoluer en fonction des

futurs besoins, conformes aux standards des marchés suisses et internationaux et ceci aux meilleures

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conditions financières possibles; les prestations de services doivent (installation, assistance, formation

et maintenance) garantir une installation de qualité et l'accès à des compétences de haut niveau.

1.7 Planification générale de la réalisation

Le tableau ci-après présente la planification générale pour le projet. Le planning de détail sera élaboré

par la direction des travaux en collaboration avec l'entreprise mandatée après l'adjudication des dits

travaux sur la base du planning défini ci-dessus. Le maître de l'ouvrage se réserve le droit de modifier

ce planning en tout temps.

Etape 1 : Nouvelle Bâtiment uniquement

Description Dates / Délais

Phase d'appel d'offres jusqu'à adjudication Du 07 mai au 30 juillet

Livraison des équipements 10 septembre 2010

Installation des équipements et configuration 13 septembre 2010 Mise à disposition du réseau 17 septembre 2010 Intégration réseau des sous-systèmes 20 septembre au 08 octobre 2010

Réception du réseau 15 octobre 2010

Etape 2 : reste des bâtiments

Description Dates / Délais

Phase d'appel d'offres jusqu'à adjudication Du 07 mai au 30 juillet

Livraison des équipements A définir

Installation des équipements et configuration Novembre 2010 Mise à disposition du réseau Dès décembre 2010 Intégration réseau des sous-systèmes À définir

Réception du réseau Fin 2011 et 2012

Tableau 1: Planification générale du projet

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2 ENVIRONNEMENT OMPI

2.1 Définition des bâtiments

L'OMPI est présente sur le campus de Genève qui se compose de six bâtiments à savoir ;

Arpad Bogsch (AB)

Georg Bodenhausen I (GB1)

Georg Bodenhausen I (GB2), 34 chemin des Colombettes ;

PCT, 41 avenue Giuseppe-Motta;

Nouveau Bâtiment en construction, Rte de Ferney ;

Centre d'accès Visiteurs (en projet) ;

Salle de conférence (en projet).

Figure 2: Indication des bâtiments formant le périmètre géographique du projet

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2.2 Locaux techniques

Des locaux techniques ont été prévus dans le cadre du projet ainsi qu'un réseau électrique

entièrement secouru par onduleur et groupe électrogène. L'ensemble des équipements centraux ainsi

que des équipements répartis dans les étages sont couverts par ce dispositif de sécurité.

2.3 Installations intérieures - câblage des sites

La distribution du réseau LAN au sein du campus s'effectuera par le biais d'un câblage fibre optique

50/125 µm OM3 (connecteur LC), d'un câblage universel Cat.6 et d'armoires 19'' de distribution

réparties dans les différents locaux techniques.

2.4 Descriptif de l'existant

Actuellement, les bâtiments suivants sont en exploitation : PCT

GBI + GBII

AB Les bâtiments suivants sont en construction ou vont l'être prochainement :

Nouveau bâtiment Rte de Ferney

Salle de Conférence

Centre d'accès Visiteurs

A ce jour, l'ensemble du site est desservi par un réseau LAN exploité par le service informatique de

l'OMPI. Ce réseau ne sera pas sollicité par le projet de sécurité qui exigera l'implémentation d'une

structure propre et dédié (équipements passifs et actifs).

Les systèmes de sécurité énumérés à la section 1.2 sont actuellement en phase d'installation pour la

partie " nouveau bâtiment ». Ces équipements font parties intégrantes du projet de construction.

En ce qui concerne les bâtiments existants, le choix des équipements n'est pas encore arrêté

signifiant que le projet se fera en plusieurs étapes, la première étant la réalisation du nouveau

bâtiment. Le soumissionnaire tiendra compte de ce qui précède dans la réponse à cet appel d'offre.

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3 SPÉCIFICATIONS DU RÉSEAU LAN SÛRETÉ & SÉCURITÉ

3.1 Introduction

Les infrastructures de réseau (topologie et distribution) telles que décrites dans ce document ont été

conçues par l'OMPI et H+S Communications. Les soumissionnaires sont priés de se conformer aux descriptions et spécifications fournies.

3.2 Généralités

Le réseau sera réalisé en technologie Gigabit Ethernet (en option 10 Giga) avec deux noeuds

constituant le coeur. Le coeur interconnectera les équipements d'accès par des liens redondants en

fibre optique multi mode 50/125 empruntant des chemins différents au sein du campus afin d'augmenter la résilience du réseau. Le constructeur choisi sera Cisco Systems. Note Le prestataire retenu devra prouver sa certification Cisco Gold Partner dans le domaine du LAN

Switching (cf 7.1)

3.3 Structure du réseau

La structure du réseau se présente comme ci-après :

Tableau 2 : Architecture du réseau

Le concept proposé s'appuie donc sur cette structure hiérarchique. On y retrouve : Une couche "core" incluant deux locaux techniques hébergeant les serveurs d'applications de sécurité de l'OMPI ainsi que les core switches ;

Une couche "access" connectant les utilisateurs finaux (périphériques de sécurité, codeurs video,

actuateurs, détecteurs, ...etc.).

Le soumissionnaire se réfèrera aux spécifications du câblage (voir chap. 2 notamment pour les

définitions des interfaces fibres optiques).

Afin d'augmenter les performances de transfert sur le réseau, on prévoira deux liaisons directes entre

les core switchs, éventuellement, un lien Etherchannel.

OMPI Annexe 3 - Cahier des charges

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3.4 Core switches

Le coeur du réseau sera constitué par deux noeuds situés dans le nouveau bâtiment et respectivement

dans le bâtiment GBI+GBII.

Le backbone sera basé sur la technologie Gigabit Ethernet. Les switches centraux seront connectés

entre eux au moyen de 2 liens GB Ethernet suivant deux tracés physiquement distincts. Ceux-ci

seront agrégés en un lien EtherChannel bidirectionnel afin d'obtenir une bande passante total de 2

Gbps.

La technologie " stack » a été retenue avec des équipements du constructeur Cisco Systems.

Pour des raisons de redondance, le stack constituant un core switch sera composé d'au moins deux

éléments concentrant les liens GB Ethernet SFP ainsi que d'au moins deux éléments fournissant les

ports réseau (RJ45).

Dans tous les cas, le design d'un core switch sera fait de telle manière que la perte d'une alimentation

ou d'un CPU d'un élément d'un stack ne provoquera pas d'interruption du réseau. Chaque core switch sera équipé de minimum 48 ports 10/100/1000 PoE (IEEE 802.3af) pour la connexion des serveurs. Chaque serveur ayant un double attachement sur un core switch, aura ses

connexions dédoublées sur des éléments distincts du stack pour des raisons de résilience.

Chaque core switch (ou noeud) offrira au minium 16 uplinks GB Ethernet fibre optique pour connexion des switches d'accès et permettra un mode de fonctionnement en layer 2 et layer 3.

3.5 Switches d'accès

Les switches d'accès doivent répondre aux spécifications minimales suivantes :

Equipements du constructeur Cisco Systems

La vitesse des ports d'accès seront au moins de 10/100/1000 Mbit/s full-duplex ; La vitesse des ports de liaisons vers la couche "core" sera d'au moins de 1 Gbit/s et doivent pouvoir passer facilement à 10 Gbit/s ;

Switching L2 et L3.

Les switches d'accès proposeront 24 ports 10/100/1000 Mbps ainsi que deux uplinks GB Ethernet.

Les switches d'accès seront connectés de manière redondante avec un lien GB Ethernet sur chacun

des deux core switches des deux salles serveurs.

L'alimentation en ligne PoE est exigée pour tous les switches d'accès et sera compatible avec le

standard 802.3af. La capacité maximale que pourra fournir un switch correspondra à 50% de

l'ensemble des ports du switch délivrant une alimentation en ligne de classe 3 (p.ex . 12 ports sur 24

délivrant max. 12.95 W soit env. 155 W disponible sur l'ensemble du switch). Tous les ports du switch seront configurés comme membres d'un VLAN spécifique. Afin de simplifier la gestion du parc, le soumissionnaire proposera une gamme de switches la plus uniforme possible et limitera les déclinaisons.

3.6 Performances

Les applications de vidéosurveillance sont exigeante en termes de ressources réseau. Pour son dimensionnement, le prestataire tiendra compte d'un maximum de 50 caméras connectées sur un codeur vidéo et délivrant un flux (p.ex. UDP) de env. 6 Mbps soit un maximum de 300 Mbps par switch d'accès.

Note Il est attendu une proposition chiffrée, en option, pour un réseau backbone entièrement à 10 Gbit/s.

Cette proposition est à indiquée dans le Tableau financier (Annexe 4)

3.7 Qualité de service

Le soumissionnaire tiendra compte dans son offre des exigences en termes de qualité de service requise pour acheminer les différents flux d'une façon efficace, notamment les flux video. Il documentera précisément ce qu'il propose et comment il compte implémenter la QoS.

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3.8 Topologie du réseau

Le schéma ci-dessous illustre le principe de la topologie du réseau.

GB - Rez- de chaussée

AB - 5ème étageCentre Accueil - Rez-de-chaussée

AB - 1er Sous-sol

GB - Rez-de-chaussée

Local Sécurité

1er Sous-sol

Nouveau Bâtiment

S1-346-1

S1-356-2

Nouveau Bâtiment

2ème étage

H2-414-3

Nouveau Bâtiment

2ème étage

H2-564-3

Nouveau Bâtiment

2ème Sous-sol

S2-G04-1

Nouveau Bâtiment

2ème Sous-sol

S2-G03-1

Salle de conférencePCT - 1er étage

PCT - 1er étage

Liaison fibre optique GB

ou 10GB Ethernet

Core switch Cisco (stack)

Access switch Cisco

Etape 1: Nouveau bâtimentEtape 2: Bâtiments existants

PCT - 1er sous-sol

Figure 3 : Topologie du réseau et étapes

OMPI Annexe 3 - Cahier des charges

Page 12/25 3.9 Schéma physique Le schéma ci-dessous illustre la configuration physique demandée.

Figure 4 : Schéma physique du réseau

OMPI Annexe I - Cahier des charges

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3.10 Equipements actifs

Le tableau suivant représente la liste des équipements-réseau actifs requis :

Emplacement

(rack)

Désignation Type de

switch

Description Type de connecteurs fibres

optiques

Nouveau bât. 1er

Sous-sol

S1-346-1

S1-346-2

core 1 switch 48 ports 10/100/1000 selon spécifications de la section 3.4 LC

Nouveau bât.

2

ème

Etage

H2-414-3 accès 1 x Switch 24 ports 10/100/1000

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