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chacune de ses étapes de la planification au suivi et à l’évaluation Le présent document vise à faire en sorte que les entités chargées de la gestion et de la mise en œuvre des programmes connaissent et comprennent mieux l’im-portance de placer les communautés au cœur du processus de recherche des contacts tout en veillant
![DOCUMENT DE RÉFÉRENCE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE](https://pdfprof.com/Listes/21/9456-2120190403COFACEDDR2018.pdf.pdf.jpg)
DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
INCLUANT LE RAPPORT
FINANCIER ANNUEL
2018PRÉSENTATION DU GROUPE COFACE 19
1.1 Message de Xavier Durand, directeur général 20
1.2 L'historique du Groupe 21
1.3 Description des principales activités 22
1.4 Présentation du marché de l'assurance-crédit
et de l'environnement concurrentiel 261.5 Les activités et le positionnement du Groupe 27
1.6 La stratégie du Groupe 37
1.7 Organisation du Groupe 41
1.8 Systèmes d'information et processus 44
1.9 Environnement réglementaire du Groupe 46
GOUVERNEMENT D"ENTREPRISE 49
2.1 Composition et fonctionnement du conseil
d'administration et ses comités spécialisés RFA 502.2 Directeur général et comités spécialisés
de la direction générale Groupe RFA 692.3 Rémunérations et avantages versés aux
dirigeants et mandataires sociaux 72COMMENTAIRES SURL"EXERCICE
RFA 853.1 Environnement économique
863.2 Faits marquants de la période 87
3.3 Commentaires sur les résultats
au 31 décembre 2018 893.4 Trésorerie et capitaux du Groupe 97
3.5 Événements postérieurs au 31 décembre 2018 103
3.6 Perspectives 104
3.7 Indicateurs clés de performance financière 105
3.8 Investissements hors portefeuille de placement 116
ÉLÉMENTS FINANCIERS
RFA 1174.1 États financiers consolidés 118
4.2 Notes et annexes aux comptes consolidés 128
4.3 États financiers sociaux 196
4.4 Notes et annexes aux comptes sociaux 199
4.5 Résultats financiers de la Société
au cours des cinq derniers exercices 2114.6 Autres informations 212
4.7 Rapport des commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés 2134.8 Rapport des commissaires aux comptes
sur les comptes annuels 216PRINCIPAUX FACTEURS DE RISQUES
ETLEURGESTION AU SEIN DU GROUPE
RFA 2195.1 Gestion des risques et contrôle interne 220
5.2 Facteurs de risque 240
5.3 Politique en matière d'assurance 249
DÉCLARATION DEPERFORMANCE
RFAEXTRA-FINANCIÈRE 251
6.1 Informations sociales 254
6.2 Informations environnementales 265
6.3 Informations sociétales 268
6.4 Initiatives RSE envisagées à moyen terme
chez Coface 2766.5 Référentiels et méthodologie de reporting 276
6.6 Rapport de l'un des commissaires
aux comptes , désigné organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée de performance extra-financière figurant dans le rapport de gestion 279INFORMATIONS SURCOFACESA
ET SON CAPITAL 283
7.1 Actes constitutifs et statuts 284
7.2 Renseignements de caractère général
concernant le capital de COFACE SA RFA 2887.3 Répartition du capital et des droits de vote 295
7.4 Éléments susceptibles d'avoir une incidence
en cas d'o?re publique RFA 2977.5 Contrats importants 297
7.6 Projet de rapport du conseil d'administration
sur les projets de résolutions soumisà l'assemblée générale mixte 297
7.7 Résolutions soumises au vote
de l'assemblée générale mixte du 16 mai 2019 3067.8 Rapport spécial des commissaires
aux comptes sur les conventions et engagements réglementés 3127.9 Rapport des commissaires aux comptes
sur l'augmentation du capital réservée aux adhérents d'un plan d'épargne d'entreprise 3157.10 Rapport des commissaires aux comptes
sur l'augmentation du capital avec suppression du droit préférentiel de souscription en faveur d'une catégorie de bénéficiaires déterminée 316INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 317
8.1 Personne responsable du
Document de référence
et attestation du responsable du Document de référence 3188.2 Nom du responsable de l'information
financière et nom du responsable de la communication financière RFA 3188.3 Contrôleurs légaux des comptes 319
8.4 Informations financières sélectionnées
sur trois ans 3208.5 Documents accessibles au public 324
8.6 Principales notations du Groupe Coface
au 31 mars 2019 3248.7 Table de concordance du Document
de référence 3258.8 Table de concordance du rapport financier
annuel 3288.9 Table de concordance du rapport de gestion 328
8.10 Table de concordance du rapport
sur le gouvernement d'entreprise 3298.11 Table de concordance
de l'assemblée générale annuelle 3308.12 Tableau de concordance des informations
requises par l'article L. 225-102-1 et l'article R. 225-105 du Code de commerce 3318.13 Incorporation par référence 334
RFA Les éléments du Rapport Financier Annuel sont clairement identi és dans le sommaire à l'aide du pictogramme. 6.7. 8. 3. 4. 5.2.SOMMAIRE
1.REGARD SUR COFACE 01
Des exemplaires du présent Document de référence sont disponibles sans frais auprès de COFACE SA, 1 Place Costes et Bellonte, 92270?Bois-Colombes,
France, ainsi que sur le site Internet de COFACE SA (www.coface.com).REGARDSUR COFACE
DÉCOUVREZ L"ESSENTIEL
DE COFACE EN
QUELQUES MINUTES
DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
2018?fi fl? ?? fi fl? ?? * Hor s
Notre signature reète notre ambition
et notre engagement en faveur du commerce.Nous rendons le commerce
les aaires plus simple. La raison d"être et la culture Coface sont fondées sur trois piliers:UNE CONVICTION
le commerce est un levier de création de valeur et de stabilité.UNE VISION
devenir le partenaire d'assurance-crédit le plus agile.UN ENGAGEMENT
soutenir nos clients, les protéger, les accompagner dans leur croissance et contribuer au bon fonctionnement de l'économie.Elle s"appuie sur un socle de quatre valeurs,
qui guident chaque jour les collaborateurs dans leur activité professionnelle :NOS VALEURS
1COLLABORATION
Entre fonctions
Entre pays
Transparence3
COURAGE
ET RESPONSABILITÉ
Responsabilité du résultat
Transparence
des délégationsImplications
des équipes locales 4EXPERTISE
Fonctionnelle
Marchés
Leadership
2ORIENTATION CLIENT
La satisfaction client
avant toutConnecté au marché
Relations fortes et durables
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018
COFACE - 0302 - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 COFACEDISPONIBILITÉ DE L"OFFRE D"ASSURANCE-CRÉDIT
UNE ENVERGURE
MONDIALE, UNE?PROXIMITÉ LOCALE
De manière directe :
le Groupe dispose dans la plupart desgrands marchés d'un portefeuille de licences lui permettant d'émettre directement les contrats d'assurance. De manière indirecte, le Groupe a recours à : la libre prestation deservice intra-européenne, pour émettre les contrats depuis un autre pays européen oùildispose de la licence;l'émission ponctuelle des contrats depuis l'étranger, selon les conditions dupays concerné - ;
un assureur disposant de la licence dans lepays concerné, qui émet le contrat et rétrocède toutoupartiedes risques au Groupe,
selon le principe du frontingCoface Partner
flRÉPARTITION
DU?CHIFFRE D"AFFAIRES
PAR?RÉGION?2018
EUROPE CENTRALE
9,7fl%
AMÉRIQUE DU NORD
9,1fl%
ASIE PACIFIQUE
6,9fl%
AMÉRIQUE LATINE
5,2fl%
EUROPE DUNORD
21,9fl%
EUROPE DEL'OUEST
20,5fl%
MÉDITERRANÉE
ETAFRIQUE
26,7fl%
04 - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 COFACEDISPONIBILITÉ DE L"OFFRE D"ASSURANCE-CRÉDIT
COFACE
est présent directement, ou?via?ses? partenaires, dans 100 pays. Ce maillage géographique donneCOFACE
les?moyens d"être proche de ses clients, d"arbitrer les risques au plus près des réalités locales, là?où?ils se situent, et de lancer rapidement des procédures de recouvrement dans plus de 200 pays.AMÉRIQUE
DU NORD
Canada
États-Unis
AMÉRIQUE
LATINE
Argentine
Brésil
ChiliColombie
Équateur
Mexique
Panama
Paraguay
Pérou
Uruguay
Venezuela
EUROPE
DE L"OUEST
Belgique
France
Irlande
Luxembourg
Royaume-Uni
Suisse
EUROPE
DU NORD
Allemagne
Danemark
Finlande
Islande
Liechtenstein
Norvège
Pays-Bas
Suède
EUROPE
CENTRALE
Autriche
Bulgarie
Croatie
Estonie
Hongrie
Kazakhstan
Lettonie
Lituanie
Pologne
République
tchèqueRoumanie
Russie
Serbie
Slovaquie
Slovénie
MÉDITERRANÉE
ETAFRIQUE
Afrique du Sud
Albanie
Algérie
Arabie saoudite
Bahreïn
Bénin
Burkina Faso
Cameroun
Chypre
Côte d'Ivoire
Djibouti
Égypte
Émirats arabes unis
Espagne
GabonGambie
GhanaGrèce
Guinée
île Maurice
Israël
Italie
Jordanie
Koweït
Liban Lybie Mali Malte MarocMauritanie
NigerNigeria
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