[PDF] MErKUr 03-May-2012 Le rendez-

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"INTERNATIONAL

100LuxemburgerUnternehmer

nehmenanWirtschaftsmission inBerlinundHannoverteil "FORMATION

Sécuritéetsantéenentreprises:

409lauréatsreçoiventleurdiplôme

E-Luxembourg

LeLuxembourgàl"èrenumérique

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EDITORIAL

àrepositionnerleLuxembourg

pétitivité. deformationetdecommunication. politiquesmisesenœuvre. tairedeviendraunemissionimpossible. tiquedesoutienàlademande. créationdenouveauxpostes. payéparlesfuturesgénérations. n

2MERKURSOMMAIRE

MAI2012DOSSIER

4e-Lëtzebuerg,leLuxembourgà

l"èrenumérique FLASH

12OverthirtyLuxembourgcompanies

participatedintheLuxembourg-

KazakhstanTradeandInvestment

ForumattheChamberofCommerce

13TheChamberofCommercehostsa

businessmeetingwithtenambassa- dorsfromtheASEANmember countries

14Troislycéensremportentle

jeu-concoursduquizéconomique delaChambredeCommerce

INTERNATIONAL

16Managementenvironnemental,

utilisationrationnelledel"eauet del"énergieenentreprise: lesentreprisess"informent

16Calendrierjuin-octobre2012

18Acteursdel"industriechimiqueou

utilisateursdeproduitschimiques: découvrezunprogrammed"infor- mationadaptéàvosbesoins!

18Prèsde100rendez-vous

matchmakingaveclesreprésentants desLuxembourgTradeand

InvestmentOfficesduGrand-Duché

àl"étranger

20100LuxemburgerUnternehmer

nehmenanWirtschaftsmissionin delaFoiredeHanovre

22GRBusinessDays:lenouveausalon

b2bdelaGrandeRégion

24BOA-Boursed"Opportunités

d"Affaires

FORMATION

26409lauréatsontreçuleurdiplôme

d"aptitudeenmatièredesantéet sécuritéautravail

27Formationqualifiantepour

formateurs

30Mécanicienindustrielet

demaintenance

31Uneentrepriseformatriceexemplaire

32Lesentreprisesontbesoinde

niveauxdeformationtoujours plusélevés

34Modificationdelaloisurla

formationprofessionnellecontinue

34Commentlapopulationactive

perçoit-ellelaformationtoutau longdelavie?

35260organismesdeformation

référencés

35Lesmétiersdelacomptabilitéet

delafiscalité

Kindern

INNOVATION

38"L"entrepreneuren2012:agile,

rapide,finançable-10règlesd"or»

41Commerçants:commentbien

communiqueravecsesclients sonmétier

43Laconfiancenumériqueenplein

essoràl"ILNAS

46InnovationdanslesPME,collabora-

tionspublic-privéetapproche sectorielle:troisaxesmajeursdes activités2011deLuxinnovation

47RaymondSchadeck,

nouveauprésidentdeLuxinnovation

48Valoriserlesdéchetsorganiques

ECONOMIE

50Quelscoûtsdelamaind"œuvredans

l"UE27en2011?

51Regardssurlabalancecourante

del"année2011

52Fiscalité:lachargefiscalemoyenne

surlessalairescontinued"augmen- terdanslespaysdel"OCDE,dontle

Luxembourg

53Luxembourgislosingground

comparedtobestperforminghigh incomecountries

54"Luxembourg:Petitpays,Grands

nombres»:Unebrochurepour sensibiliserlesjeunesàl"économie

55Photomensuelledel"économie

luxembourgeoise

62LogisticsBusinessForum:

LeLuxembourgdisposedetous

lesatoutsrequis

LEGISLATION&AVIS

64Projetssoumispouravis

àlaChambredeCommerce

64NouvellecirculaireRCSL12/1traitant

dudépôtdeliassecomptableFLASH /gZ]WPOSOXVZJ[ZS_]ORRHPV]_IVOP

ZI[ZS)VPYOKR_IVOP:Z5oëtzebuerg,

MERKUR3

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Paraît10foisparan

Tirage:35.000exemplaires

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Rédaction:

PatrickErnzer,rédacteurenchef

Marie-HélèneTrouillez

CorinneBriault,EdouardLehr

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Conceptiongraphique:

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Couverture:

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L-1351Luxembourg

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Fax:(+352)403610-228

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66Participezàuneconsultationvisant

lamodernisationdesinstrumentsde défensecommerciale

FEDERATIONS/UEL

68Prévention:lemaîtremotduforum

70PrixPrévention2012

surl"étatdelanation:l"UELdénonce l"insuffisancedesmesuresdeconso- lidationbudgétaire

73Aucunventn"estbon,lorsqu"onne

saitpasversquelportnaviguer! teursetcafetierspourl"arrivéed"une nouvellecompagnieaérienneà

Luxembourg

74La"Luxembourg"sShoppingMap

chairman

75Remisedesprixauxgagnantsdes

Awards2012

RSE

76Lelabel"EntrepriseSocialement

Responsable-ESR»aétéremisà

plusde50entreprises

77Pourquois"engagerdansunparte-

nariatentreprises-associations?

GRANDENTRETIEN

78Luxembourgisuniqueinitscultural

makeup

INFOENTREPRISES

80KPMGlancelaconstructiond"un

nouveausiègesocialauKirchberg

80Enbref

81Déjà2millionsdetransactions

84Dunouveaudansl"e-recrutement

84Engagementécologiqueàlongterme

Tourisme

86DestinationCulture

LES100VISAGESDELACDC88FEDERATIONS/UEL

68Prévention:lemaîtremot

duforumdelasantéautravail undHannoverteil

DOSSIER

J usqu"àlafinduvingtième siècle,l"économieétaitstruc- turéefondamentalementautour del"agricultureetdel"énergieavecses mentairepourlapremièreetl"indus- trieetlestransportspourlaseconde.

Depuisl"arrivéed"Internet,uneautre

composante,structurante,s"estajoutée: l"information.

Certes,l"informationexistedepuis

lanuitdestemps,l"informationatou- finscommercialesoumilitaires,mais avecl"inventiondel"ordinateur,ilest devenupossibledegérerl"information demanièreautomatique,delastructu- rer,etavecInternet,deladiffusertrès rapidementdanslemondeentier.

Decefait,l"informationquin"était

auparavantqu"unparamètre,estdeve- nueunélémentaussifondamentalque l"agricultureoul"énergie.

Internetreposesurlescommunica-

mentsurcesdeuxatoutsqueleLuxem- bourgaconstruitsonéconomieetson "SiliconClausen

Iln"estdoncpassurprenantqu"à

Clausenparexemple,sousleregard

desanciennesfortifications,lesgrands nomsdel"industriedestélécommunica-

Skype,Amazon,puis,au-dessus,bou-

levardRoyal,eBayetsafilialePayPal.

L"économienumériquerègneen

celieu,àtelpointqueClausenpour- comparaisonaveclaSiliconValleycali- fornienne,berceaudesgrandsnomsde l"informatiqueetd"Internet.

MERKUR5

Lesraisonsquiontconduitces

grandsnomsd"Internetàs"installer

àClausen,etplusgénéralementau

Luxembourg,sontmultiplesetnese

limitentpasàlafiscalité.LeGrand-

Duchéapouratoutd"êtreunpayscen-

tral,multiculturel,aucœurdetousles croisementsetlemultilinguismeyest roi.Or,dansl"universd"Internetoùles

échangesdedonnées,demarchandises

etdeservicesdépassentpardéfinition ladiversitéculturelle-etlinguistique- netetladiversitélinguistique).

Lesuccèsdel"industrienumérique

auLuxembourgestavanttoutcelui d"unevolontépolitique.

Déjà,danslepassé,leLuxembourg

avaitfaitpreuved"uncertainculotdans ledomainedelaradioetdelatélévision etdescommunicationshertziennes.

ContreventsetmaréesRTL,lepremier

enEuropefinancéexclusivementpar lesrecettesdesmarchéspublicitaires, afaitsespremierspasauLuxembourg nationdesautoritéspubliques,quidès lesannées1980ontmisenœuvreun typederégulationdusecteuraudiovi- sueluniqueensongenreaucœurd"une

Europecompartimentéeenrégimesde

servicepublic.RTLavaitalorsdonné desailesaulion.

Puis,avecSESASTRA,leLuxem-

bourgs"estànouveaupositionnécomme pionnieretaanticipéuneévolutionde miseàdispositiondeprogrammesde antennesparaboliquesdepetitetaille.

SESestaujourd"huilepremieropéra-

teursatelliteaumondeetaélargison offredeservicestraditionnelsdedif- fusiondeprogrammesdetélévisionet deradioparl"intégrationdemodèles interactifs.

Dansledomained"Internet,une

politiqueconcertéeapermis,dèslafin années1990decréeruncadrerégle- mentaireetjuridiquefavorableaudéve- loppementéconomiqueduweb,eten particulierdel"e-commerce(voirenca- drésurl"e-commerce).

Parvoiedeconséquence,l"industrie

numérique,àl"instardecelledesfonds d"investissements,disposedésormaisau

Grand-Duchédetouteunegammede

servicesetdeprestatairespermettantde répondreàsesdemandes,notamment dansledomainedelafibreoptiqueet descentresdestockagedesdonnées (voirencadrésurlesDataCenterset lesautoroutesdel"information).

LuxInnovation,l"agencedepro-

motiondel"innovationauLuxem- bourg,aainsicrééuncluster,leClus- terICT,regroupantungrandnombre d"entreprisesoffrantdesservicesdans touslesdomainesutilesàl"ICT(Infor- mationandCommunicationTechnolo- gies-Technologiesdel"Informationet delaCommunication),ettravaillant encollaborationaveclesorganismesde recherche.

LesavancéesréaliséesparleLuxem-

lopperlesnouveauxdomainesdel"Inter- netetdescommunications,domaines quistructurerontnonseulementl"éco- nomiededemain,maisaussilasociété danssonensemble.

L"undecesdomaineslespluspro-

metteursestlecloud(nuageenanglais) qu"onnommeparfoiscloudingoucloud computing.Eneffet,Internetn"est plusconsidérécommeunensemble d"ordinateursreliésentreeuxparun réseaumaiscommeunespacevirtuel d"échangesd"informationetdedon- nées(voirarticlessuivantsconsacrés auclouding).

Unautredomainededéveloppe-

ledéveloppementdesréseauxsociaux, maisaussiduCasualGaming-cesjeux enlignesquipeuventsejoueràplusieurs joueursparInternetetdontdenom- breuxconcepteurstelsquel"entreprise deCasualGamingrusseInnovasont installésauLuxembourg-,lanaturedes relationssocialesachangé.Lanotion m mentauniveaudel"UnionEuropéenne ausujetdelaprotectiondesdonnées desdonnées).

Cettenouvellegestiondesfluxd"in-

égalementdesrépercussionspourles

entreprisesquidoiventintégrercette nouvelledonnedansleuractivitéet avoirrecoursàdesoutilsinformatiques appropriés,ditscollaboratifs.LeCentre deRecherchePublicHenriTudormène

àl"approchescientifiquedelanotionde

serviceenentreprise.Desentreprises luxembourgeoisesinnovantes,comme

AgilePartner,Aubay,EZCGroupSA,

GAX,JWAYouModOpManagement,

proposentégalementdessolutionsdans ledomainedesoutilscollaboratifs.

Undernierdomainesourcededéve-

loppementpotentielimportantpour l"avenirestleSmartGrid(réseauurbain

DOSSIER

MAI20126MERKUR

intelligent)quipermetàunecollecti- vité,uneville,degérersesressources delamanièrelaplusefficacepossible.

Celapeutconsisterparexempleàrégu-

consommationsélectriques,àadapter lescircuitsdesbus,oudescamionsde collectedesdéchets,enfonctiondela demande.Techniquement,leSmart

Gridestauconfluentdel"aménagement

urbain,delatechniquedesbâtiments etdesinfrastructures,del"informa- tiqueindustrielleetdel"Internet;d"où l"importancepourleLuxembourgde conserverdesentreprisesperformantes "Lesdatacenterset lesautoroutesdel"information

En2005,leGouvernementluxem-

bourgeoisareconnul"importancedes datacenterscommeunvecteurpriori- taired"unediversificationéconomique fondéesurdescapacitésdestockage, deconnectivitéetdesconditionsde sécurité.EnpeudetempsleLuxem- bourgestdevenuuncentred"excel- lencederenomméeinternationaledans ledomainedestechnologiesdel"infor- mationetdelacommunicationquiali- mententlacroissancedelaproducti- vitéeuropéenne.LeGouvernementaen effetinvestidesmillionsd"eurosdans ontétablileursiègecheznous.

L"essordusecteurfinancierdépen-

dradel"excellencedesinfrastructures etdeladisponibilitéde"coffresvirtuels tissementetdesmediasestappeléeà connaitredeschangementsmajeurset lamigrationverslenumériques"accé- lèreetneferaqu"accroîtrelesbesoins defluxdedonnées.Lesrécentsdéve- loppementsdanslesecteurdujeuen lignesontlargementsoutenusparles infrastructuresdeconnectivitéinterna- tionaleoudecentresdedonnées.Big- fish,Bigpoint,Innova,Onliveetbien d"autresutilisentàmerveillelespoten- tielsrécemmentcréés. "LeCloudcomputing,objectif: sécuritéetconfiance

Lanouvelletendanceestdésignée

parcloudcomputing,etonnouspromet unavantetunaprèscloud.Lesapplica- tionsinformatiquesdesentreprisessont teurnegèreplusaucunmatérielnilogi- ciel.Celaseraduressortd"unfournisseur capacitésdecalculdesordinateursetdes serveursrépartisdanslemondeentier,et sateursdunuagepourraientainsidispo- serd"unepuissanceinformatiqueconsi- dérableetmodulable.

Al"imagedelapuissanceélectrique,

lapuissancedecalculetdestockage del"informationseraitproposéeàla consommationpardescompagnies plusbesoindeserveurspropres,mais confieraientcetteressourceàuneentre- prisequileurgarantiraitunepuissance decalculetdestockageàlademande.

Aveccetteoffreinformatiqueexterna-

préoccuperdufonctionnementdel"in- sateurdedisposerdelapuissanceinfor- matiquequ"ilsouhaiteaumomentoù illesouhaite,etcesansdevoiracqué- rirdesunitésdepuissanceetdecalcul qu"iln"utilisepas.

Amazonaétéundespremiersàpro-

poserdustockageetdelapuissance decalcultiréedesoninfrastructure informatiquepoursesclients.Google exploiteenpartenariatavecIBMdes centresdetraitementsd"unepuissance jamaisatteinte.Lecloudcomputingsub- mergeralemondedestechnologiesde l"informationetdelacommunication etlatendancevadanslesensd"unevir- tualisationauprèsdetiersdescentres detraitementdecalculdesentreprises.

Internetetdiversitélinguistique

lalangueanglaise. n

MERKUR7

Cependantl"informatiqueàdis-

desdonnées.Cefreinpeutparaître d"autantplusimportantquelesprinci- pauxacteursducloudnesontpaseuro- confierdesdonnéessensiblesàunpres- tatairelointain.

Eneffet,mêmesilecloudconsisteà

unlieuqu"onneconnaîtpasnécessai- rement,ilestdesdomaines,commeles transactionsbancairesetfinancières, oùlelieudestockagedesdonnées, demêmequelesmoyensd"yaccéder pourlecloud.

Lesacteursluxembourgeois,notam-

mentparl"intermédiairedeEuroCloud,

TelindusS.A.etLuxConnectS.A.),sont

auxaguetspoursepositionneretmar- querdespointsdanslanébuleuse"sécu- donnéesneserontaccessiblesàaucun autre,leconvaincrequesonfournis- seurdeservicen"yapasaccès,l"assu- rerqu"ilpeutrapatriersesdonnéesdu datacentersursonpropresystèmed"in- formationetquedanscecassesdon- néesneserontpasgardéesparlefour- duréseauInternetquiestl"uniquecour- roiedetransmissionentrelescentresquotesdbs_dbs45.pdfusesText_45

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