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Comité scientifique :

Emmanuel ABORD de CHATILLON,

Université de Grenoble,

France

Alain AKANNI,

Université de Dakar, Sénégal

David AUTISSIER,

Université Paris-Est, ESSEC BS, France

Nehmé AZOURY,

Université du Saint-Esprit, Kaslik, Liban

Olivier BACHELARD,

EM. Lyon, campus de St-Etienne, France

Nicole BARTHE,

Université de Nice Sophia Antipolis, France

Elie BASBOUS,

Université Libanaise, Beyrouth, Liban

Adnane BELOUT,

Université de Montréal, Canada

Djilali BENABOU,

Université de Mascara, Algérie

Leila BENRAISS,

Université de Bordeaux, France

Chafik BENTALEB,

Université de Marrakech, Maroc

Françoise BERNARD,

Aix-Marseille Université, France

Mustapha BETTACHE,

Université Laval, Canada

Franck BRILLET,

CIFFOP - Maison des Sciences de Gestion, France

Sylvie BRUNET,

KEDGE Marseille, France

Adriana BURLEA-SHCIOPERU,

Université Craoiva, Roumanie

Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS,

HEC Paris, France

Marc BONNET,

Professeur ISEOR, Lyon, France

André BOYER,

IAE de Nice, France

Luc BOYER,

Directeur de Recherche Paris-Dauphine, Éditeur

associé EMS

Martine BRASSEUR,

Université Paris Descartes, France

Alain BRIOLE,

Université de Montpellier, France

Françoise de BRY,

Académie de l'éthique, France

Patrice CAILLEBA,

E.S.C. Pau, France

Laurent CAPPELLETTI,

CNAM, France

Jean-Luc CERDIN,

ESSEC Business School, France

Julie CHRISTIN-MOULIN,

Aix-Marseille Université

Annie CORNET,

Université de Liège, Belgique

Fernando CUEVAS,

E.S.C. Pau, France

Richard DELAYE,

Université Professionnelle d'Afrique, IGS

Pierre DINASSA-KILENDO,

Université Professionnelle

d'Afrique, Congo

Pierre-Louis DUBOIS,

Université de Montpellier 3, France

Claire DUPONT,

Université de Mons, Belgique

Michelle DUPORT,

Université de Montpellier 3, France

Jean-Yves DUYCK,

Université de La Rochelle, France

Dominique DRILLON,

ESC La Rochelle, France

Omar EL AMILI,

Université IBN ZOHR, Maroc

Mohamed ENNACEUR,

IAS Tunis, Tunisie

Thierry FABIANI,

IAE de Corse, France

Yacine FOUDAD,

AASA, Algérie

Corinne FORASACCO,

IAS, France

Louis FORGET,

IAS Paris, France

Anne-Marie FRAY,

ESCEM Tours, France

Soufyane FRIMOUSSE,

IAE de Corse, France

Franck GAVOILLE,

ESCEM, Tours

Yves HALLE,

Université Laval, Québec

Sana HENDA,

ESC Amiens. France

Jacques IGALENS,

IAE de Toulouse, FranceAbdel-ilah JENNANE, Expert RH, Casablanca, Maroc

Michel JONQUIERES,

Académie de l'Ethique, France

Michel JORAS,

ESCE, France

Emmanuel KAMDEM,

ESSEC de Douala, Cameroun

Assya KHIAT,

Université d'Oran, Algérie

Amal LAALOU,

Université de Mohammedia, Maroc

Hervé LAINÉ,

Académie de l'éthique, France

Hubert LANDIER,

Propedia, groupe IGS, France

Pascal LARDELLIER,

Université de Dijon, IGS Paris

Erick LEROUX,

IUT Saint Denis, France.

Pierre LOUART,

Université de Lille

Zeineb MAMLOUK,

Université de Tunis, Tunisie

Mohamed MATMATI,

E M Grenoble, France

Samuel MERCIER,

Université de Bourgogne, France

Patrick MICHELETTI,

KEDGE Marseille, France

Ababacar MBEMGUE,

Université de Reims, France

Virginie MOISSON,

IAE de la Réunion, France

Lucie MORIN,

Université du Québec à Montréal, Canada

Nathalie MONTARGOT,

ESC La Rochelle, France

Joan MUNDET HIERN,

UPC, Barcelone, Espagne

Bouchra MZALI,

UQAM, Montréal, Québec

Maria NICULESCU,

IFAG, Sofia, Bulgarie

Youri POPOV,

Université de Moscou, France

Jean-Marie PERETTI,

ESSEC Business School, France

Yvon PESQUEUX,

CNAM-IFSAM, France

Jean Michel PLANE,

Université de Montpellier III, France

Catherine REMOUSSENARD,

ESC Dijon, France

Stéphane RENAUD,

Université de Montréal, Canada

Alain ROGER,

Université de Lyon III, France

Khaled SABOUNE,

IMPGT, Aix en Provence

Henri SAVALL,

Université Lyon III, ISEOR, France

Adriana SCHIOPOIU BURLEA,

Université de Craiova,

Roumanie

Aline SCOUARNEC,

Université de Caen, France

François SILVA,

KEDGE Paris, France

Jean-Paul TCHANKAM,

KEDGE Bordeaux, France

Marc VALAX,

Université Lyon III, France

Anne-Marie de VAIVRE,

IAS

Delphine VAN HOOREBEKE,

Université de Toulon, France

Eric VATTEVILLE,

ESCA Angers, France

Catherine VOYNET-FOURBOUL,

CIFFOP, Paris II, France

Shiwei WU,

IEAM Paris, France

Zahir YANAT,

KEDGE Bordeaux, France

Véronique ZARDET,

université de Lyon III, ISEOR, France

Comité d'organisation :

Stéphane RENAUD

(Université de Montréal),

Jean-Marie PERETTI

(IAS)

Lucie MORIN

(Université du Québec à Montréal),

Anne Marie FRAY

(ESCEM Tours)AUDIT SOCIAL ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Montréal

27 & 28 août 2015

COMITÉ SCIENTIFIQUE DE LA 33

E

UNIVERSITÉ D'ÉTÉ

Institut International de l'Audit Social

- ESSEC Executive Education - 2, place de La Défense - 92053 Paris-L a Défense Secrétariat : Christiane DESHAIS - ESSEC - CS 50105 Cergy - 95021 Cergy-Pontoise Ced ex Tél. 00 33 (0)1 34 43 30 57 - Fax 00 33 (0)1 34 43 36 90 -

E-mail

: deshais@essec.fr - Site Internet : www.auditsocial.org/

Éditeurs scientifiques

Jean-Marie PERETTI

Stéphane RENAUDAUDIT SOCIAL ET GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

33
e

Université d'été de l'Audit Social

Montréal - 27 & 28 août 2015

Université d'été

de l'Audit Social 33
e © ESSEC Business School - 446550615 - Juin 2015 - Document non-imprim able

Avant-Propos

33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015

1

AD4 3CA 3 02A41D3

2 Dans le cadre de sa 33ème " » organisée à Montréal, les 27 et 28 au sein

des économies de plus en plus axées sur le savoir, la croissance des organisations repose sur leur

travailleurs deviennent deux enjeux clés qui interpellent grandement la fonction Ressources

Humaines. Ces enjeux tournent notamment autour de la rétribution, de la confiance dans les

dirigeants, de la perception et des pratiques de développement des compétences et de

plus en plus sur les engagements sociétalement responsables des organisations. lle donne que

représentent les changements résultant de la révolution numérique en termes de compétences,

la responsabilité sociétale dans le management des ressources humaines dans le contexte actuel.

Devenir " », celle qui attire et fidélise les talents, attire et fidélise les clients pour y parvenir.

représentants des salariés, des dirigeants et des diverses parties prenantes sur les grands thèmes de

et d

Bordeaux, Lille, Luxembourg (Luxembourg), Marseille, Poitiers, Saint Étienne, Pau, Montpellier, Dijon

et Mons (Belgique), les 17 universités de printemps organisées à Hammamet (Tunisie), Marrakech

(Maroc), Alger (Algérie), Beyrouth (Liban), Corte (France), Moscou (Russie), Dakar (Sénégal), Tanger

(Maroc), Zeralda (Algérie), Tunis (Tunisie), Kaslik (Liban), Agadir (Maroc), Oran (Algérie), Zadar

démocratique du Congo) et Pointe Noire (Congo). Plus de 1800 communications ont été présentées et

publiées. Plus de 2 400 interventions ont enrichi les débats qui ont réuni plus de 7 000 auditeurs dans

13 pays et 28 villes.

Cette 33ème ème. Elle est consacrée à "Audit social des pratiques de GRH en ». Cette question doit être également traitée par les

professionnels qui apportent par leurs pratiques quotidiennes, illustrations et témoignages relatifs aux

contributions sur les thèmes suivants:

Avant-Propos

33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015

2 - Attraction des collaborateurs ; - Rétention et fidélisation des collaborateurs ; - Pratiques de GRH et turnover ; - Engagement des collaborateurs ; - Mobilisation des collaborateurs ; - Participation des collaborateurs ; - Satisfaction des collaborateurs ; - élisation ;

40 communications de 81 coauteurs ont été retenues pour être présentées à Montréal et publiées

dans ces actes. Les communications rassemblées dans ces actes sont nombreuses, diverses et de

échanges au cours des ateliers, symposiums et tables rondes. Pendant ce temps fort, il nous sera

différentes communications rassemblées dans ces actes sont divers et illustrent la variété des apports

des auditeurs sociaux pour le progrès vers " ».

Cette 33ème

Montréal

Chine, du Liban, du Luxembourg, du Maroc, de Russie et de Tunisie.

implication des membres du comité scientifique qui ont accepté de lire et évaluer les communications

reçues et permis de sélectionner et, après corrections éventuelles, de publier ces X textes.

Merci à tous les membres du comité scientifique, à son président, le professeur Jacques IGALENS, à

Emmanuel ABORD de CHATILLON, Alain AKANNI, Françoise ALBERTINI, David AUTISSIER, Nehmé AZOURY, Olivier BACHELARD, Nicole BARTHE, Elie BASBOUS, Adnane BELOUT, Djilali BENABOU, Leila BENRAISS, Chafik BENTALEB, Mustapha BETTACHE, Franck BRILLET, Sylvie BRUNET, Adriana BURLEA-SHCIOPERU, Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS, Marc BONNET, André BOYER, Luc BOYER, Martine BRASSEUR, Alain BRIOLE, Françoise de BRY, Patrice CAILLEBA, Laurent CAPPELLETTI, Jean-Luc CERDIN, Julie CHRISTIN-MOULIN, Annie CORNET, Fernando CUEVAS, Richard DELAYE, Pierre DINASSA-KILENDO, Pierre-Louis DUBOIS, Claire DUPONT, Michelle DUPORT, Jean-Yves DUYCK, Dominique DRILLON, Omar EL AMILI, Mohamed ENNACEUR, Thierry FABIANI, Yacine FOUDAD, Corinne FORASACCO, Louis FORGET, Anne-Marie FRAY, Soufyane FRIMOUSSE, Franck GAVOILLE, Yves HALLE, Sana HENDA, Jacques IGALENS, Abdel-ilah JENNANE, Michel JONQUIERES, Michel JORAS, Emmanuel KAMDEM, Assya KHIAT, Amal LAALOU,Hervé LAINÉ, Hubert LANDIER, Pascal LARDELLIER, Erick LEROUX, Pierre LOUART, Zeineb MAMLOUK, Mohamed MATMATI, Samuel MERCIER, Patrick MICHELETTI, Ababacar MBEMGUE, Virginie MOISSON, Lucie MORIN, Nathalie MONTARGOT, Joan MUNDET HIERN, Bouchra MZALI, Maria NICULESCU, Youri POPOV, Jean-Marie PERETTI, Yvon PESQUEUX, Jean Michel PLANE, Catherine REMOUSSENARD, Stéphane RENAUD, Alain ROGER, Henri SAVALL, Khaled SABOUNE, Adriana SCHIOPOIU BURLEA, Aline SCOUARNEC, François SILVA, Jean-Paul TCHANKAM, Marc VALAX, Anne-Marie de VAIVRE, Delphine VAN HOOREBEKE, Eric VATTEVILLE, Catherine VOYNET-FOURBOUL, Shiwei WU, Zahir YANAT, Véronique ZARDET

Avant-Propos

33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015

3 remerciements pour leur contribution à la réussite de cette manifestation.

TXLRQWFRQWULEXpj OD

UpXVVLWHGHFHWWHPDQLIHVWDWLRQ

Christiane DESHAIS ont eu un rôle

déterminant dans la publication de ces actes et nous lui exprimons ici toute notre gratitude.

Anne Marie FRAY

Professeure ESCEM

Directeur de la recherche

Vice-

Jean Marie PERETTI

Professeur titulaire de la chaire ESSEC du Changement Rédacteur en chef de la revue " Question(s) de management »

Stéphane RENAUD

Professeur titulaire

Université de Montréal, (Québec), CANADA

Avant-Propos

33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015

4

Sommaire

33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015

5

SOMMAIRE

1

SOMMAIRE 5

LES AUTEURS 15

RETENTION A COURT, MOYEN ET LONG TERME : LE CAS DES HAUTS POTENTIELS DE LA REGION

CENTRE VAL DE LOIRE EN FRANCE 17

Jocelyne ABRAHAM 17

Stéphane RENAUD

Jean-Yves SAULQUIN

Introduction 17

1. le concept de retention et les antécédents à la rétention 18

2. La notion de haut potentiel 20

24
26

6. Discussion et conclusion 28

Bibliographie 29

Jalila AIT SOUDANE

Introduction 33

1. Le cadre théorique 34

2. Le 36

3. La collecte des données 37

4. La démarche méthodologique 38

Conclusion 40

Bibliographie 40

quotesdbs_dbs11.pdfusesText_17