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Formation Pilote de processus

Tél. : 01 48 74 29 45 - Mail : contact@proformalys.com - Fax : 01 48 74 39 98 Toutes les formations Industrie de notre organisme de formation sur www.proformalys.com

Pilote de Processus

Objectifs : Dans le cadre du déploiement du SMQ, permettre aux futurs pilotes de processus de comprendre et de réaliser leur mission dans le cadre ocessus et le formaliser. Etre capable de cartographier les processus amont/aval et leurs interactions. Connaître les missions et les responsabilités du pilote de processus.

PROGRAMME

Présentation

Permettre au formateur de mieux connaître les stagiaires et leurs attentes. Présenter et confirmer le programme. Donner les consignes et règles de fonctionnement

Le management par les processus

; relations entre processus service fonction procédure Les processus et les 8 principes pour la Qualité de processus Les supports pour identifier et formaliser les processus (à partir des La classification des processus opérationnels, de supports, de management et de progrès (amélioration continue)

Interaction entre les processus

Comprendre les liens et échanges existants entre les processus de nterdépendance

La cotation des processus

Les acteurs du management par les processus

Identifier les différents acteurs, leur rôle et responsabilités dans le

Le pilote de processus

Sa mission, ses responsabilités, son autorité

PPeerrssoonnnneess ccoonncceerrnnééeess

Pilote de processus.

Personne souhaitant se

former aux techniques du management des processus.

Pré requis : Connaissance

2015

PEDAGOGIE

Le Formateur

Formateur / Auditeur

QSE

Méthodes pédagogiques

Articulée autour de la

formation / action, elle formation classique avec participation active des deuxième partie avec du SMQ sur les processus

Remise d'un document de

synthèse reprenant l'ensemble des explications données pendant le stage.

Intra entreprise

Lieu de formation : dans la

ville de votre choix.

Inter entreprise

Tarif par personne.

2 jours

1 15

Réf : IND001

Formation Pilote de processus

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La fiche de fonction du pilote de processus

Les pièges à éviter

Les éléments du pilotage " Amont » du processus (ajustement et planification du processus)

Les objectifs et indicateurs

Les éléments du pilotage " Aval » du processus (révision et amélioration du processus)

Le pilotage dynamique

Revue de processus

Suivi et reporting

Ajustement du processus en cohérence avec son environnement DCA) principe PDCA - appliquée aux processus , la planification par le pilote des audits de processus et des actions correctives (AC) de progrès en initiant des actions préventives (AP) sur son processus. processus

Evaluation / Bilan de la formation

Bouclage par rapport aux attentes exprimées le 1er jour Auto-évaluation sur sa capacité à réaliser des évaluations de risque Expression de besoins en complément de formation

RÉFÉRENTIELS :

Lors de cette formation les

référentiels auxquels il sera fait référence sont :

ISO 9001 V 2015

" Système de Management de la Qualité : exigences »

ISO 9000 V 2015

" " Système de Management de la Qualité : principes essentiels et vocabulaires »

ISO 9004 V 2015

" Systèmes de Management de la Qualité : lignes directrices pour l'amélioration des performances »

MODALITES

DEVALUTION :

Test de connaissances à l

QCM. Organisme de formation PROFORMALYS Formations Industrie partout en Francequotesdbs_dbs17.pdfusesText_23