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État de traitement des membres du personnel de direction pour

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L’éva luatioon de s personnel s de direction

pédagogiques de fond et des exigences exprimées de toutes parts en direction du système éducatif Cette nouvelle donne modifie les degrés de complexité des établissements et induit une révision du périmètre des missions de direction et du référentiel métier de 2000, révision qui conditionne



UN RÉFÉRENTIEL D’AGIR COMPÉTENT

Le Référentiel a été expérimenté et évalué en 2014-2015 avec la collaboration de directions d’école, de conseillers et de conseillères pédagogiques et de représentants et représentantes du personnel enseignant issus de sept écoles de sept commissions scolaires différentes



Santé, Protection sociale, Solidarité - N° 8 du 15 septembre 2015

Direction générale de l’offre de soins _ Sous-direction des ressources humaines du système de santé _ Bureau des ressources humaines hospitalières (RH4) _ Instruction DGOS/RH4 no 2015-237 du 10 juillet 2015 relative au référentiel d’activités et de



RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL ÉTHIQUE & CONFORMITÉ

de l’entreprise à son niveau le plus élevé : Direction générale et, le plus souvent, Conseil d’administration ou de surveillance Cette validation implique :} l’engagement personnel, direct et entier du (président, le cas échéant) directeur géné-ral qui assume le référentiel éthique ainsi que celui de la ligne managériale



Référentiel Ressources Humaines Directive

Document propriété de la SNCF Référentiel Ressources Humaines Directive STATUT DES RELATIONS COLLECTIVES ENTRE LA SNCF ET SON PERSONNEL Édition du 30-06-1992 Tirage rectifié n°13 Version 14 du 01-01-2015 Applicable dès réception RH00001 Référence-article : RH00001-300692-14C Émetteur : Direction Cohésion & Ressources Humaines



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ISO 9001 est fondée sur sept principes de management de la qualité Si vous observez ces principes, les conditions seront réunies pour que votre organisme ou entreprise crée systématiquement de la valeur pour ses clients Une fois ces sept piliers en place, il est beaucoup plus facile de mettre en œuvre un système de management de la



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Revue de Direction du 25 novembre 2015 Page 3/12 Points forts : Le Manuel Qualité est clair et précis en mentionnant l’ensemble des exigences du référentiel ISO 9001 La Politique Qualité est axée principalement sur 6 objectifs clairs L’ensemble des éléments d’entrée et de sortie de la Revue de Direction a été pris

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Revue de Direction du 25 novembre 2015 Page 1/12

11

COMITE OPERATIONNEL QUALIFICATION CERTIFICATION

REVUE DE DIRECTION DU 25 NOVEMBRE 2016

Présents : T. KRETZ, D. ZAMBON, JF. GAL, J.E. POIRIER, B. LOMBARDI, D. DESMOULIN, ,

E. BLANC

1 - Approbation du dernier compte-rendu de revue de direction du 25 novembre 2015

RAS.

2 - Résultats des audits

2-1 Visite de renouvellement LRQA ISO 9001

L'audit a eu lieu les 2 et 3 Décembre 2015 et a porté sur le management du

Comité

Opérationnel Qualification Comparaison inter-laboratoires et sur les activités

LABOROUTE - EAPIC.

Les -dessous.

Points forts

ƒ Système de management efficace et adapté à la structure.

ƒ Implication de la Direction.

ƒ Niveau de satisfaction des clients LABOROUTE et EAPIC.

ƒ Compétence du personnel EAPIC

ƒ Suivi des étapes des campagnes EAPIC.

Points faibles

agréments a conduit à une non-conformité mineure

LABOROUTE N°15-demande du laboratoire

routier du département de la Dordogne, il ne mentionne pas le domaine 6 Essais sur liants hydrocarbonés. Dans un autre dossier, agrément

LABOROUTE N° 15-

domaine 6 sur les liants hydro

Correction

ƒ La formation demandée pour un nouvel auditeur, précisée dans le Guide de

ƒ protégé.

Revue de Direction du 25 novembre 2015 Page 2/12

ƒ L

par une qualification selon les propres critères du COQC. ƒ travail, type critères de validation des revues de direction des laboratoires, dans le système de management pourrait être un plus. Le contrôle de ces critères pourrait être mieux renseigné.

ƒ rément

pourrait être mieux structuré pour être plus facilement accessible. management pourrait être utile. ƒ Avoir un suivi dynamique de la satisfaction des clients EAPIC par critère, permettrait une analyse plus précise.

Conclusions

management est confirmée. La maîtrise des processus et des activités audités permet de garantir la prise en compte des exigences Clients, des exigences légales et règlementaires, des exigences de la norme ISO 9001 : 2008.

Les consta

2-2 Audit interne

management et de réalisation des activités EAPIC les items suivants : Maîtrise des documents et des enregistrements, responsabilité et autorité, management des ressources, écoute et information des clients, processus de réalisation des prestations, surveillance et analyse des données. dit a fait ressortir un écart non critique, 14 point forts, 2 points sensibles et 13

Ecart non critique :

Les guides ISO/CEI 43-1 et 43-2 "

intercomparaison » ne sont plus les versions en vigueur depuis février 2010 et sont remplacés par la norme ISO/CEI 17043. Cet écart a été classé non critique anisation des essais inter-laboratoires.

Points sensibles :

chapitre " Missions et responsabilités du Manuel Qualité. Les fonctions de chef de cellule exécutive EAPIC et assistant doivent être éclaircies : contradiction entre la fiche de fonction de G. PIOT et la fiche de compagnonnage de C. SOME.

Revue de Direction du 25 novembre 2015 Page 3/12

Points forts :

référentiel ISO 9001.. La Politique Qualité est axée principalement sur 6 objectifs clairs. en compte et formalisé dans le compte-rendu.

Le personnel audité est compétent.

Les fiches individuelles reprennent les différentes formations. Le pourcentage de retour des enquêtes de satisfaction, adressées aux

Laboratoires Clients, est satisfaisant.

Les retours " peu satisfait » des enquêtes de satisfaction sont pris en compte. Le processus PR2, modifié le 01/06/2015, est bien détaillé et suivi dans Les données enregistrées sur la feuille de calcul sont envoyées aux laboratoires participants pour confirmer la saisie. ai EAPIC est bien appliquée. ions correctives ou préventives est très bien détaillée. ; la des documents cités. Les étapes dans chaque processus sont très détaillées et les interfaces précisées. Les échanges avec les fournisseurs de matériaux sont bien conservés. Le personnel du groupe EAPIC assiste à des formations extérieures en dehors du plan de formation du COQC dans le cadre de leur activité professionnelle extérieure. Il serait intéressant de prendre en compte sur leur fiche individuelle Identifier des indicateurs mesurables dans le cadre des activités EAPIC. Les laboratoires supports ne sont pas généralement des entreprises privées (exemples : CETE Lyon quotesdbs_dbs16.pdfusesText_22