[PDF] L’apport de la psychologie du travail dans la GRH



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CHAPITRE 3 Les concepts fondamentaux de la psychologie du

CHAPITRE 3 Les concepts fondamentaux de la psychologie du travail et des organisations Licence 3 Psychologie du travail Pr Eric Brangier 1



Psychologie du travail Psychanalyse, santé, travail

80 Cnam - travail et soCiété - catalogue des stages 2010-2011 PT 005 Psychologie du travail et clinique de l’activité PST106 - 45 heures > 6 crédits 31 janvier ; 1er, 7, 8, 28 février ; 1er mars 2011 - de 9h à



Introduction à la psychologie du travail et des organisations

l’étude de la durée du travail, du travail répétitif, de la fatigue Après s’être orientée vers les individus et leur évaluation, la psychologie du travail et des organisations se préoccupera, de manière complémentaire, du contexte de travail On parlera alors de « psychologie industrielle » (titre d’un ouvrage publié en 1925)



LICENCE DE PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL - USJ

A la fin de la Licence les étudiants n’auront pas le titre de psychologue du travail Un master en psychologie du travail assure cette qualification Document d'Information_Licence Psychologie du Travail - 1 -





L’apport de la psychologie du travail dans la GRH

3 Les domaines d’intervention de la psychologie du travail 4 les apports majeurs de l’application de la psychologie au travail et limites 5 les outils mis au service de la psychologie du travail • II Les fonctions psychologiques dans la résolution d’un problème • III La psychologie du travail au Maroc





LES DIMENSIONS HUMAINES DU TRAVAIL Théories et pratiques de

Pendant cette période, la psychologie du travail se développe aussi bien aux Etats-Unis qu’en Europe, avec, pour ne citer que quelques noms, Münsterberg en Allemagne, Mira en Espagne, Myers et Burt en Grande-Bretagne et Viteles aux Etats-Unis En France, on assiste au développement de services de psychologie du travail,



La qualité des collectifs de travail dans les entreprises

Professeure de Psychologie du travail, Chaire de Professeur de Psychologie du -Alpes Maitre de Conférenc es en Psychologie du travai Directrice d’un foyer de vie, formatrice Co-fondateur et co-dirigeant de accompagnateur de projets et de personnes l -consultante Coopérative

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Plan •Introduction

•I. Application de la psychologie au domaine professionnel : Apparition de la psychologie du travail

1. définition : la psychologie du travail

2. historique.

3. Les domaines d'intervention de la psychologie du travail

4. les apports majeurs de l'application de la psychologie au travail et limites.

5. les outils mis au service de la psychologie du travail

•II. Les fonctions psychologiques dans la résolution d'un problème •III. La psychologie du travail au Maroc •IV. Étude de cas : Team building •Conclusion : Introduction : La psychologie, une science qui a rapporté

à l'humanité depuis son apparition.

o" L'âme est le principe animant du corps »

Aristote.

o d'où l'intérêt de l'exploitation de cet essence du corps dans l'évolution de l'humanité dans différents domaines.

I.Application de la

psychologie au domaine au domaine professionnel : apparition de la psychologie de travail : qu'entend on par la psychologie du travail ?

1.Définition:

oLa psychologie du travail peut être définie comme la branche de la psychologie qui étudie l'homme au travail.

oElle s'intéresse à des études concernant la façon de perfectionner les responsables pour : adapter les personnes au travail proposé en sélectionnant le personnel motivé et correspondant au poste ; faire en sorte que les postes plaisent aux gens en créant un environnement de travail qui stimule le moral et la productivité ; évaluer les résultats et créer des incitations à la performance ; favoriser le travail en équipe et la réussite du groupe.

Essor de la psychologie du travailNécessité d'augmenter le niveau de compétitivité

Coûts associés aux

ressources humaines

Crise de la productivité

Rapidité et complexité

des changements

2. Historique

_Taylor _l'étude du travail avec une vision scientifique _le travailleur était attiré par l'argent _crise des années 80 : la peur du licenciement _théories de la contingence _adapter la personne

à la machine

et vice-versa _courant des relations humaines (Mayo) _comportement de l'Homme au travail dépendait des dynamiques de groupe Fin du XIXscLes années 3019681980

3. A quel niveau intervient la psychologie du

travail ? •le recrutement et la sélection du personnel, •l'évaluation du personnel •la formation et l'entraînement du personnel, •l'orientation professionnelle, •des actions ciblées sur certains types de travailleurs (nouveaux travailleurs, travailleurs âgés, travailleurs " déplacés » (mutés, expatriés...), travailleurs licenciés •l'insertion (ou la réinsertion) professionnelle

4. Quels sont les apports majeurs de

l'application de la psychologie au travail et quelles en sont les limites ?

Les apports

•Pour l'organisation: oAugmenter la part de marché de l'entreprise oAugmenter la part de marché de l'entreprise oPréparer des travaux d'ergonomie cognitive oMaximiser l'utilisation des nouvelles technologies; oSélectionner des collaborateurs compétents oÉlaborer des structures organisationnelles oDévelopper un climat de travail oDévelopper et adapter les compétences et connaissances des employés oMettre en place des systèmes de communication et de gestion oConcevoir des conditions de travail qui favorisent le développement et la satisfaction des employés. •Pour les employés: •Améliorer le mieux être global des employés •Supporter les employés dans les périodes de crise ou à la suite d'événement traumatiques •Gérer efficacement et résoudre les situations conflictuelles •Favoriser une meilleure adaptation de l'employé au travail •Assister les employés dans leur gestion de carrière •Assister les employés et agir de façon préventive

Les limites

•Le coût •l'efficacité de la technique utilisé

5.quels sont les outils mit au service de la

psychologie du travail ? •L'ergonomie •La psychologie sociale •La psychologie cognitive •Médecine du travail

L'ergonomie:

oC'est la science de l'adaptation du travail à l'homme, elle porte sur l'amélioration des postes et de l'ambiance de travail, sur la diminution de la fatigue physique et nerveuse, sur l'enrichissement des taches... oLes ergonomes contribuent à la conception et à l'évaluation des tâches, du travail, des produits, des environnements et des systèmes en vue de les rendre compatibles avec les besoins, les compétences et les limites des personnes.

La psychologie social

oScience qui s'intéresse à l'étude des relations interpersonnelles (entre les individus) ainsi qu'aux fondements de ces relations. oElle permet d'éviter la discrimination intergroupe, les préjugés, les conflits

La psychologie cognitive

La psychologie cognitive étudie les grandes fonctions psychologiques de l'être humain que sont la mémoire, le langage, l'intelligence, le raisonnement, la résolution de problèmes, la perception ou l'attention

Médecine du travail

•La médecine du travail est une médecine exclusivement préventive : elle a pour objet d'éviter toute altération de la santé des salariés, du fait de leur travail, notamment en surveillant leur état de santé, les conditions d'hygiène du travail et les risques de contagion.

II. les fonctions

psychologiques dans la résolution d'un problème

4 fonctions psychologique

la sensation: travailler sur sa connaissance des faits plutôt que d'imaginer des hypothèsesla pensée jugements sur une analyse et une logique impersonnelles plus que sur des valeurs personnellesLe sentiment jugements sur des valeurs personnelles l'intuition

échafauder les

hypothèses plutôt que de s'en tenir aux faits gouvernent respectivement les tendances extrêmes que manifeste l'individu contraint d'évaluer une formation

III. La psychologie du travail

au Maroc : _ Nécessité de développement du secteur; _ A qui s'adresse ce service au Maroc _ Création du premier centre de psychologie au Maroc

ETUDE DE CAS :

Présentation de l'entreprise

•" NOVARTIS maghreb » multinational spécialisé dans l'importation et la fabrication des produits pharmaceutique sous licence.

Problématique:

Il n y a pas de cohésion propre à favoriser le développement d'un esprit d'équipe vertueux entre les collaborateurs

Solution:

•Faire appel au team building la technique jugé efficace pour fédérer une équipe Objectif à atteindre : _ Corroborer les effets de synergie au sein des équipes _ Remonter le moral des salariés _ Séduire des partenaires

Moyen de réalisation :

_ Manifestation à caractère social : excursion en quad

Coût : 750dh par quad

Résultat:

_ Des équipes plus soudée grâce à l'augmentation de la compréhension mutuel et le renforcement des capacités de chacun _ Gagner le temps qu'elle perdait avant dans les sabotages, colportage de rumeurs destructrices

Conclusion

•Enfin il faut noter qu'en cette époque de mondialisation avec tout ce qui s'ensuit en matière de restructuration, de polyvalence et de recherche de la rentabilité, on assiste a une accentuation du stress et de la détresse psychologique au travail. •Donc le recours à un psychologue a tendance a devenir de plus en plus courant, reste à voir si ses techniques sont toujours efficaces à n'importe quel moment et n importe quelle place

Bibliographie :

•" Management des organisations » •Journal :le matin •Journal : la vie économique •Portail marocain de la psychologie •Interview de GHITA MSEFER psychologue et cofondatrice du centre de psychologie de travail au Marocquotesdbs_dbs27.pdfusesText_33