[PDF] Le mémoire de master en psychologie du travail et des



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CHAPITRE 3 Les concepts fondamentaux de la psychologie du

CHAPITRE 3 Les concepts fondamentaux de la psychologie du travail et des organisations Licence 3 Psychologie du travail Pr Eric Brangier 1



Psychologie du travail Psychanalyse, santé, travail

80 Cnam - travail et soCiété - catalogue des stages 2010-2011 PT 005 Psychologie du travail et clinique de l’activité PST106 - 45 heures > 6 crédits 31 janvier ; 1er, 7, 8, 28 février ; 1er mars 2011 - de 9h à



Introduction à la psychologie du travail et des organisations

l’étude de la durée du travail, du travail répétitif, de la fatigue Après s’être orientée vers les individus et leur évaluation, la psychologie du travail et des organisations se préoccupera, de manière complémentaire, du contexte de travail On parlera alors de « psychologie industrielle » (titre d’un ouvrage publié en 1925)



LICENCE DE PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL - USJ

A la fin de la Licence les étudiants n’auront pas le titre de psychologue du travail Un master en psychologie du travail assure cette qualification Document d'Information_Licence Psychologie du Travail - 1 -





L’apport de la psychologie du travail dans la GRH

3 Les domaines d’intervention de la psychologie du travail 4 les apports majeurs de l’application de la psychologie au travail et limites 5 les outils mis au service de la psychologie du travail • II Les fonctions psychologiques dans la résolution d’un problème • III La psychologie du travail au Maroc





LES DIMENSIONS HUMAINES DU TRAVAIL Théories et pratiques de

Pendant cette période, la psychologie du travail se développe aussi bien aux Etats-Unis qu’en Europe, avec, pour ne citer que quelques noms, Münsterberg en Allemagne, Mira en Espagne, Myers et Burt en Grande-Bretagne et Viteles aux Etats-Unis En France, on assiste au développement de services de psychologie du travail,



La qualité des collectifs de travail dans les entreprises

Professeure de Psychologie du travail, Chaire de Professeur de Psychologie du -Alpes Maitre de Conférenc es en Psychologie du travai Directrice d’un foyer de vie, formatrice Co-fondateur et co-dirigeant de accompagnateur de projets et de personnes l -consultante Coopérative

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Institut de psychologie du travail

et des organisations (IPTO)

Rue Emile-Argand 11

2000 Neuchâtel

Tel. +41 32 718 13 90

Email : francoise.baumgartner@unine.ch

Le mémoire de master en psychologie

du travail et des organisations

Consignes et conseils

Introduction

Selon le plan d'études, le mémoire est validé par 30 crédits ECTS. Etant donné que 1.5 crédits équivalent à une

semaine (40 heures) de travail, le temps consacré à votre mémoire sera approdžimatiǀement d'une demi-année (au

moins 20 semaines de 40 heures ou 900 heures). Cela n'inclut pas le temps que vous devrez consacrer à des 'mises

à jour' de vos connaissances, par exemple en statistique.

Le mémoire représente donc le travail le plus important de votre Master. Il s'agit également du travail le plus

personnel de vos études, au moyen duquel vous prouvez votre capacité à intégrer des connaissances, à traiter un

thème et à effectuer une recherche empirique de façon indépendante. Votre mémoire est votre 'carte de visite'.

Sa planification, son élaboration et son exécution requièrent beaucoup d'attention. Ce document vise à vous

formalitĠs. Ce guide n'est pas une marche ă suiǀre contraignante, il s'agit d'une proposition parmi plusieurs

possibilités. Veuillez-vous référez également aux informations prĠsentĠes sur le site de l'institut ( le mémoire ).

Les objectifs du mémoire

un projet de recherche dans son intégralité sous la supervision d'un professeur de l'Université de Neuchâtel.

Le mémoire permet le développement et l'application d'une pensée critique, créative, originale, et l'utilisation de

compétences de recherche et de méthodologie.

Les objectifs en particulier :

Choisir un champ de recherche, formuler un problème de recherche et des questions de recherche

spécifiques Concevoir et planifier une investigation afin de répondre aux questions de recherche Sélectionner et appliquer les méthodes et techniques de recherche appropriées

Organiser la recherche, exécuter la recherche, trouver des participants, et/ou négocier avec des

entreprises, récolter les données

Dépouiller les données, décrire et analyser les données en utilisant des techniques de statistique

descriptive et inférentielle, si nécessaire en utilisant les logiciels appropriés Interpréter les résultats et tirer des conclusions Rédiger un texte en respectant les conventions scientifiques

L'élaboration de votre mémoire doit être en accord avec le code déontologique des psychologues de la Société

Suisse de Psychologie (Code déontologique pour psychologue) ou la prĠsentation de l'institut ă ce sujet

(présentation IPTO).

Veillez particulièrement à assurer la protection des données et la confidentialité vis-à-vis des participants et/ou

des clients et à remplir une auto-déclaration éthique (consultez votre directeur/directrice à ce sujet).

2 Etapes dans l'élaboration et la rédaction d'un mémoire

1. Le choix du thème

Les professeurs de l'IPTO proposent des thèmes de mémoires. Pour obtenir la liste, envoyez un mail au secrétariat

de l'IPTO à francoise.baumgartner@unine.ch.

chaire/projet, C - mémoire au sein d'un projet de recherche particulière, voir la présentation PowerPoint

2. L'état de la recherche dans votre thème

L'une des premiğres Ġtapes de votre mémoire consiste à effectuer une revue de l'état de la recherche concernant

le thème que vous avez choisi. Vous n'êtes pas les premier-e-s chercheurs/ses en psychologie, et il existe déjà de

nombreuses publications sur presque toutes les questions de recherche.

En lisant les articles, prenez toujours des notes, et n'oubliez pas d'inclure les rĠfĠrences des articles. Il est trğs

frustrant de savoir que l'on a lu quelque chose sans se souvenir où ! C'est Ġgalement une façon de diminuer le

risque de plagiat involontaire.

Lire des articles et chapitres prend beaucoup de temps. Planifiez donc suffisamment de temps pour la lecture. Il est

important d'avoir bien compris ce que vous lisez. Un bon test de compréhension consiste à résumer l'essentiel d'un

article ou d'un chapitre à quelqu'un qui ne l'a pas lu.

Un article scientifique a généralement le format suivant : Titre, abstract, introduction, méthodes, résultats,

discussion et références. Lisez d'abord l'abstract et 'scannez' l'article. Posez-vous les questions suivantes : Quel

thème de recherche, quelles questions de recherche et quelles hypothèses ? (à trouver dans l'introduction).

Comment les hypothèses ont-elles été testées (à trouver dans la méthodologie) ? Qu'est-ce qu'ils/elles ont trouvé ?

(résultats) Comment ont-ils/ elles interprété les résultats (discussion) ? Après cette phase, lisez l'article de manière

approfondie. Faites un résumé dans vos propres termes. Bien sûr, il existe aussi des autres guides très utiles (p. ex.

celui-ci).

Si les premiers articles et chapitres vous prennent beaucoup de temps, vous constaterez après un certain temps

Une stratégie complète pour la rédaction scientifique est enseignée dans le cours de Compétences scientifiques et

professionnelles en psychologie du travail et des organisations (semestre de printemps). Veuillez-vous référer en

priorité aux indications données dans ce cours.

La première version de votre partie théorique n'est jamais la version finale. Planifiez d'en faire plusieurs versions,

corrigez, donnez-la à lire à quelqu'un qui peut vous donner un feed-back. Le style devrait être scientifique tout en

restant compréhensible. Lire le texte à haute voix est une bonne méthode pour contrôler et clarifier son style ainsi

Note sur le plagiat : Le plagiat est strictement interdit. Par plagiat, on entend le fait de présenter des idées ou des

passages de texte écrits par une autre personne pour les siennes, même si cela est fait de manière non-

intentionnelle. Par exemple, le fait de ne pas citer les auteurs des idées que vous mentionnez constitue une

tournures de phrase constitue également une tentative de plagiat. Tout doit être formulé par vous-même et vous

portez la responsabilité que tout ce que vous soumettez pour feedback ou évaluation est un texte original, écrit par

les conséquences. Lorsque vous reprenez mot pour mot un passage d'un autre auteur, il faut le signaler (par

exemple avec des guillemets et en indiquant le numéro de page de la source). Les enseignants sont

particulièrement attentifs au problème de plagiat lors de l'Ġǀaluation des mĠmoires. Si une tentative de plagiat est

constatée, votre mémoire ne sera pas validé et les enseignants sont dans l'obligation de dĠnoncer le cas auprès de

3 directeur de mémoire. A consulter impérativement: http://www2.unine.ch/sciences/lang/en/espace_etudiants/plagiat

En bref, la partie théorique doit :

résumer l'état de recherche dans le champ de vos intérêts donner l'arrière-plan théorique de vos questions de recherche identifier les domaines peu explorés que vous désirez aborder dans votre mémoire mener logiquement et introduire votre question de recherche

De nombreux articles/livres existent sur la rédaction scientifique en psychologie et dans des disciplines voisines.

Voici quelques exemples

http://dbem.ws/Writing%20Review.pdf

3. Question de recherche et hypothèses

l'économie' ou 'de faire une recherche sur la situation des mères qui travaillent'. Ces idées générales sont

intéressantes, mais elles ne constituent pas une question de recherche. Une question de recherche doit être basée

sur une revue détaillée de la littérature dans un domaine (voir ci-dessus). Chaque mémoire devrait formuler une ou

plusieurs questions de recherche. Cone et Foster (1993) mentionnent trois critğres permettant d'Ġǀaluer la ǀaleur

La question de recherche doit être une question.

La question de recherche doit impliquer une relation entre différentes variables. Comme l'edžpriment Cone

et Foster (1993): "This is a particularly important characteristic, because the purpose of doing research is

to advance science. Because science is the study of relationships between variables, no relationship, no

science. No science, no thesis... It is that simple" (p. 35). La question de recherche doit être empiriquement testable.

Exemples :

Mauvais : Savoir ce qui rend les groupes efficaces.

Bon : Est-ce que le fait que les membres d'un groupe partagent un modèle mental plus similaire rend le

groupe plus efficace ?

Parfois, l'Ġtat de la recherche dans un domaine justifie la formulation d'hypothğses (ce n'est pas toujours le cas,

notamment lors de travaux exploratoires). Il est important de justifier les hypothèses par rapport à la littérature

existante. Les hypothèses sont des phrases déclaratives qui proposent une relation entre différentes variables. Les

hypothèses sont plus spécifiques que la question de recherche et clarifient une relation entre les différentes

variables qui vont être examinées. Il faut être particulièrement attentif à la formulation des hypothèses car le type

d'analyse à effectuer pour tester les hypothèses dépend de cette formulation. A titre d'edžemple, ǀoici trois hypothğses tirĠes dΖun article de Langfred (2000) ͗

"Hypothesis 1: There will be a positive relationship between group autonomy and group cohesiveness" (p. 569)

"Hypothesis 2: There will be a negative relationship between individual autonomy and group cohesiveness" (p. 569)

"Hypothesis 3: The relationship between group cohesiveness and group effectiveness will be moderated by group

performance orientation" (p. 570)

4. Choix ou développement des instruments de recherche

4

Pour tester vos hypothèses, il est nécessaire de choisir ou de développer des instruments de recherche. Différentes

recherche et de vos hypothèses. La méthodologie doit néanmoins vous permettre de mesurer les variables qui vous

intéressent de manière fiable et valide.

de terrain, si vous recourrez à des questionnaires, à des entretiens ou à l'obserǀation. Choisir une approche (une

méthode, un questionnaire) qui a déjà été utilisée par d'autres chercheurs/ses présente plusieurs avantages :

souvent, ces instruments ont déjà été ǀalidĠs, et de plus ǀous pourrez comparer ǀos rĠsultats aǀec ceudž d'autres

chercheurs/ses. Bref : apprenez par les travaux effectués par d'autres !

Les instruments que vous utilisez doivent être valides et fiables. En psychologie du travail, les méthodes de mesure

sont généralement indirectes (par exemple, utiliser un questionnaire pour savoir si les gens sont satisfaits). Il faut

donc vous assurer que votre instrument mesure vraiment ce que vous désirez mesurer.

peut comprendre entre autres (Cone & Foster, 1993) : interrater reliability, test-retest reliability, alternate form

reliability, internal consistency pour la fiabilité ; face validity, content validity, criterion validity, construct validity

pour la validité.

5. Analyser les données

que vous révisiez vos connaissances en la matière, et il est indispensable de vous référer à vos cours de statistique

et d'analyse de donnĠes durant votre deuxième cycle. On attend de vous que vous sachiez utiliser SPSS et que vous

compreniez et maîtrisiez les procédures suivantes : Statistique descriptive, fréquences, distributions

Khi-carré

T-test, ANOVA

Corrélation et régression multiple

Analyses de modération et de médiation

Analyse factorielle

Fiabilité des échelles (alpha de Cronbach)

Votre directeur de mémoire vous aidera avec les procédures qui dépassent celles mentionnées ci-dessus. Les

ordinateurs de toutes les salles informatiques de la FS sont équipés du programme de traitement statistique SPSS,

le logiciel R peut gratuitement être téléchargé sous (https://www.r-project.org/). L'ouǀrage suiǀant peut être très utile : Field, A. (2013). Discovering statistics using IBM SPSS Statistics. Washington, DC: Sage. Field, A., Miles, J. & Field, Z. (2012) Discovering statistics using R. Washington, CD. Sage.

6. Structure du mémoire

6a Plan général

Pendant que vous effectuez les étapes décrites ci-dessus, vous rédigez votre mémoire. Les informations suivantes

sur la structure des mémoires concernent un mémoire type (probablement le vôtre !). Si votre mémoire est un cas

'particulier', vous pouvez déroger de ces consignes.

En général, un mémoire est un travail scientifique, et doit par conséquent suivre les règles de rédaction de travaux

scientifiques. Choisissez un modèle, par exemple un article scientifique qui est clair et qui vous plaît.

Le mémoire type contient les éléments suivants : 5 Page de titre : lien vers un exemple de page de titre Notes de l'auteur (par exemple remerciements etc.)

Table des matières (avec numéros de pages, à faire en utilisant la fonction automatique et non à la main)

Abstract ou edžecutiǀe summary (rĠsumĠ du mĠmoire d'une page au madžimum)

Introduction

Partie théorique

Questions de recherche et/ou hypothèses

Méthodologie

Design de votre étude (comment vous l'avez faite)

Participant-e-s : qui a participé, combien, critères d'inclusion des participant-e-s, recrutement,

caractéristiques démographiques principales des sujets

Instruments utilisés

Validité et fiabilité de vos instruments

Résultats

Discussion

Table des tableaux et graphiques

Bibliographie (selon les règles APA)

Annexes

6b Présenter les résultats

La partie résultats sert à présenter les données principales liées à vos hypothèses. Les norme APA doivent être

suivies.

Cette partie ne présente pas uniquement des chiffres, on doit également y trouver un récit qui accompagne ces

Tout ce qui concerne la fiabilité et la validité ainsi que la description des procédures de transformation des données

Pour la structure de la partie résultats, la règle générale est de commencer par les résultats centraux puis de

présenter ceux qui sont plus périphériques. Pour exposer vos résultats centraudž, la rğgle gĠnĠrale est d'Ġnoncer

soutiennent vos conclusions. Voici la procédure détaillée (inspiré de Bem, 2002) :

expected to be more emotionally edžpressiǀe than the women." Ou, ͞We ask, first, whether the men or the women

are more emotionally expressive? "

2. Rappelez ensuite les hypothèses opérationnelles et les comportements mesurés : ͞In particular, the men should

produce more tears during the showing of the film than the women." Ou ͞Do the men produce more tears during

3. Donnez immédiatement la réponse en rédigeant : ͞The answer is yes." Ou ͞As Table 1 reǀeals, men do, in fact,

cry more profusefuly than the women." Surtout limitez-vous aux données et aux traitements statistiques, réservez

les implications de vos résultats pour la partie discussion.

4. Maintenant, et seulement maintenant, donnez des chiffres. La règle générale pour présenter des statistiques

inférentielles dans le texte est de mettre le symbole du test statistique suivi par les degrés de liberté, puis de la

valeur de la statistique et finalement le niveau de probabilité : ͞Thus the men in all four conditions produced an

average of 1.4 cc more tears than the women, F (1, 112) = 5.79, p = .025." La prĠsentation des scores indiǀiduels ou

des données brutes doit être évitée, à moins que votre étude implique une méthode sur un niveau individuel.

5. Maintenant vous pouvez affiner vos conclusions si nĠcessaire͗ ͞Only in the father-watching condition did the

men fail to produce more tears than the women, but a specific test of this effect failed to reach significance,

6 t(112) = 1.58, p = .12."

6. Finissez chaque section par un résumé: ͞Thus, edžcept for the father-watching condition, which will be discussed

below, the hypothesis that men cry more than women in response to visually depicted grief appears to receive

strong support."

7. Faites une phrase de transition pour mener à la section suivante : ͞Men may thus be more expressive than

women in the domain of negative emotion, but are they more expressive in the domain of positive emotion ? Table

informations apportées au lecteur. Le lecteur ne devrait pas avoir à retourner en arrière pour récupérer les points

majeurs de votre développement.

Cette structure permet au lecteur de choisir de rentrer dans les détails ou de passer au point majeur suivant.

Quelques conseils supplémentaires :

Si ǀous aǀez plusieurs mesures par hypothğse, il faut dĠcider l'ordre de prĠsentation des résultats pour

chaque mesure et conserver cet ordre pour présenter les résultats pour le reste des hypothèses.

Quelles informations doivent être présentées dans un tableau ou une figure et lesquelles dans le texte ? En

général, les moyennes et écart-type sont présentés sous forme de tableau. Les valeurs statistiques

peuvent se trouver dans un tableau ou dans le texte en fonction de la facilité à suivre. Placez les noms des

tests statistiques et décrivez leurs particularités dans le texte.

Pour une présentation conforme aux normes APA, veuillez-vous référer au site http://apastyle.org/

6c Citations et références bibliographiques

Les citations et les références bibliographiques doivent être conformes aux consignes APA !

Liens et ressources utiles :

http://apastyle.org/

Consultez le livre officiel :

American Psychological Association (2010). Publication manual of the American Psychological Association

(6th edition). Washington, DC: APA 7

RESUME ET ASPECTS ADMINISTRATIFS

Q: Comment trouver une thématique ?

R: Les professeurs, maîtres-assistants et assistants de l'IPTO proposent des thğmes de mĠmoires. Il est possible de

recevoir la liste de thèmes en envoyant un mail à : francoise.baumgartner@unine.ch

Q: Je suis intéressé-e par plusieurs thèmes et j'ai mené plusieurs entretiens avec plusieurs professeurs. J'ai choisi

une thématique. Qui dois-je informer ?

R: Informez toutes les personnes avec lesquelles vous avez eu un contact: Informez le professeur concerné par votre

choix, et informez également les professeurs qui ont peut-être réservé des thèmes que vous n'avez pas choisis afin

qu'ils puissent les libérer pour un-e autre étudiant-e. Remplissez le formulaire : " Inscription du sujet de mémoire de recherche » che.pdf et retournez-le à francoise.baumgartner@unine.ch

Q: Je veux rédiger mon mémoire en collaboration avec un-e autre étudiant-e. Est-ce possible ?

R: Il est possible de rédiger un mémoire à deux, ou même à trois. Néanmoins, on doit pouvoir distinguer la

contribution de chaque personne. Indiquez qui a fait quels travaux ou qui a rédigé quels chapitres. Soyez prudent

lors du choidž d'un partenaire: essayez de déterminer si vos styles de travail et votre planification temporelle sont

compatibles, et prévoyez des procédures en cas de conflit. Si vous avez choisi de rédiger à deux pour ne pas être seul

ou par insécurité, réfléchissez encore. En accord avec le superviseur du mémoire, il est aussi possible de récolter les

donnĠes ă deudž et donc procĠder ă une mise en commun, puis d'analyser ces donnĠes de faĕon indiǀiduelle.

Q: Quelle taille doit avoir le mémoire ?

R: Le corps du texte (y compris la bibliographie, mais pas la page de titre, les tables des matières et les annexes) ne

devrait pas dépasser 100 pages. Néanmoins, le nombre de pages dépend du contenu (par exemple, si vous faites des

Q. Mon travail de mĠmoire est aǀancĠ. Je dĠsire le faire ǀalider ă la prochaine session d'edžamens. Yuelles sont

les formalités à entreprendre?

R: Vous devez inscrire votre mémoire dans IS-Academia, durant les pĠriodes d'inscription audž enseignements et audž

examens pour la session à laquelle vous désirez rendre votre mémoire. Q: Quand et à qui dois-je donner une version de mon mémoire?

R : Une version préliminaire de votre mémoire doit être remise à votre directeur de mémoire 6 semaines avant le

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