Les métiers du transport et de la logistique

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LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES

-LES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE- - LES MÉTIERS

DU TRANSPORT ET DE LALOGISTIQUE-

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE2 P. 4

P. 5

P. 6

P. 10

P. 15

P. 16

P. 17

P. 19

P. 21

P. 27

P. 33

P. 39

P. 41

P. 47

P. 53

P. 59

P. 65

P. 71

P. 77

INTRODUCTION

ENTREPRISES ET CADRES DU TRANSPORT

ET DE LA LOGISTIQUE

Les acteurs du transport et de la logistique

Les évolutions delafilière et leur impact sur les métie rs

LES FICHES MÉTIERS

Cartographie

des métiers par famille

Cartographie

des métiers selon l'expérience

Les métiers de la conception

1

Supply chain manager

2

Chef·fe de projet

supply chain 3 Chargé·e d'études et méthodes transport

Les métiers du transport

4

Responsable douane

5 Responsable d'exploitation transport de marchandises 6

Responsable d'exploitation transport de voyageurs

7

Responsable

overseas overland 8

Responsable d'agence detransport

9

Responsable transport

10

Affréteur·euse

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE3

P. 83

P. 85

P. 91

P. 97

P. 101

P. 107

P. 112

P. 113

P. 115

P. 116

P. 119

Les métiers de la logistique

11

Responsable logistique

12

Responsable entrepôt/plateforme

13

Demand planner

14 -Responsable gestion desstocks/approvisionnement 15 -Responsable service client

POUR ALLER PLUS LOIN

Organisations

et associations professionnelles

Formation

Lexique

Abréviations et sigles

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE4 -INTRODUCTION-

Poussé par des déréglementations qui se poursuivent, le secteur� du transport et de la logistique s'appuie sur

de nouveaux vecteurs pour accompagner sa mutation. Les enjeux sont multi�ples dans cet environnement

devenu de plus en plus complexe et international.

De nouveaux enjeux transforment les logiques de fonctionnement du transp�ort et de la logistique :

- Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, le projet d'entr�eprise est centré sur la demande et

l'exigence du client.

- Les réglementations et les souhaits des citoyens vont dans le sens d'�une plus grande attention portée à

l'enjeu environnemental. Le développement durable doit de plus en �plus être intégré au modèle de déve-

loppement des acteurs.

- L'évolution des modes de vie et la concentration des populations d�ans les villes obligent à repenser la

mobilité des biens et des personnes et, donc, impactent fortement le �secteur.

- Les innovations technologiques, un des vecteurs de l'efficacité et� de la compétitivité des entreprises, trans-

forment les façons de travailler et promettent des révolutions dan�s le transport et la logistique.

Une montée en compétences non seulement dans les domaines techniqu�es mais également dans les soft

skills devient indispensable pour accompagner les transformations du secteur.

Pour l'ensemble de ces raisons, l'Apec et l'AFT ont eu la volon�té d'associer leurs connaissances afin de mieux

appréhender l'évolution des compétences requises dans le tra�nsport et la logistique dans les années à venir.

Ce référentiel présente les principaux acteurs du secteur, les �enjeux et les évolutions marquantes, ainsi que

quinze fiches métiers regroupées en trois grandes familles : - les métiers de la conception ; - les métiers du transport ; - les métiers de la logistique.

Chaque fiche métier décrit de manière détaillée les activités principales, les évolutions et les profils recherchés

par les entreprises (formations, compétences, etc.). L'étude est illustrée par des témoignages de cadres �en

poste, ainsi que par des exemples d'offres d'emploi. Ces élé�ments permettront aux étudiant·e·s, jeunes

diplômé·e·s, cadres, et aux acteurs des ressources humaines �de se repérer dans cette filière en évolution.

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE5 -ENTREPRISES ET CADRES

DU TRANSPORT

ET DE LA LOGISTIQUE

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE6 -LES ACTEURS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE-

UNE LARGE VARIÉTÉ D'ACTEURS

Maillon essentiel du fonctionnement de l'économie française, le secteur du transport et de la logistique est déterminant pour la compétitivité du pays et l'aménagement des territoires. Les activités de trans- port et la logistique peuvent être réalisées en interne par les acteurs du secteur marchand ou non mar- chand, qui ne sont pas des professionnels du transport et de la logistique (établissements industriels ou com- merciaux, artisans, entreprises de BTP, coopératives agricoles, établissements publics, administrations, collectivités territoriales, associations à but non lucra- tif, etc.), et qui ont choisi de ne pas avoir recours à la sous-traitance pour réaliser tout ou partie de ces opé- rations avec leurs moyens humains et matériels ; on parle de " compte propre » ou de " transport privé ». Ces activités peuvent aussi être réalisées par des entre- prises dont c'est le métier, des prestataires de transport et logistique, qui se voient confier ces opérations par leurs clients ; on parle de " compte d'autrui » pour les désigner, ou de " transport public ». Les principaux acteurs du sec- teur sont les transporteurs, les intermédiaires et organisa teurs de transport et les prestataires logistiques.

Les transporteurs

Les transporteurs se distinguent selon qu'ils exé- cutent un contrat ou une prestation dont l'objet prin- cipal est le déplacement de biens ou de personnes et selon le mode de transport qu'ils utilisent : transport terrestre (voies routières ou ferroviaires), transport

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-LES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE- - LES MÉTIERS

DU TRANSPORT ET DE LALOGISTIQUE-

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P. 5

P. 6

P. 10

P. 15

P. 16

P. 17

P. 19

P. 21

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P. 59

P. 65

P. 71

P. 77

INTRODUCTION

ENTREPRISES ET CADRES DU TRANSPORT

ET DE LA LOGISTIQUE

Les acteurs du transport et de la logistique

Les évolutions delafilière et leur impact sur les métie rs

LES FICHES MÉTIERS

Cartographie

des métiers par famille

Cartographie

des métiers selon l'expérience

Les métiers de la conception

1

Supply chain manager

2

Chef·fe de projet

supply chain 3 Chargé·e d'études et méthodes transport

Les métiers du transport

4

Responsable douane

5 Responsable d'exploitation transport de marchandises 6

Responsable d'exploitation transport de voyageurs

7

Responsable

overseas overland 8

Responsable d'agence detransport

9

Responsable transport

10

Affréteur·euse

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE3

P. 83

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P. 101

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Les métiers de la logistique

11

Responsable logistique

12

Responsable entrepôt/plateforme

13

Demand planner

14 -Responsable gestion desstocks/approvisionnement 15 -Responsable service client

POUR ALLER PLUS LOIN

Organisations

et associations professionnelles

Formation

Lexique

Abréviations et sigles

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE4 -INTRODUCTION-

Poussé par des déréglementations qui se poursuivent, le secteur� du transport et de la logistique s'appuie sur

de nouveaux vecteurs pour accompagner sa mutation. Les enjeux sont multi�ples dans cet environnement

devenu de plus en plus complexe et international.

De nouveaux enjeux transforment les logiques de fonctionnement du transp�ort et de la logistique :

- Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, le projet d'entr�eprise est centré sur la demande et

l'exigence du client.

- Les réglementations et les souhaits des citoyens vont dans le sens d'�une plus grande attention portée à

l'enjeu environnemental. Le développement durable doit de plus en �plus être intégré au modèle de déve-

loppement des acteurs.

- L'évolution des modes de vie et la concentration des populations d�ans les villes obligent à repenser la

mobilité des biens et des personnes et, donc, impactent fortement le �secteur.

- Les innovations technologiques, un des vecteurs de l'efficacité et� de la compétitivité des entreprises, trans-

forment les façons de travailler et promettent des révolutions dan�s le transport et la logistique.

Une montée en compétences non seulement dans les domaines techniqu�es mais également dans les soft

skills devient indispensable pour accompagner les transformations du secteur.

Pour l'ensemble de ces raisons, l'Apec et l'AFT ont eu la volon�té d'associer leurs connaissances afin de mieux

appréhender l'évolution des compétences requises dans le tra�nsport et la logistique dans les années à venir.

Ce référentiel présente les principaux acteurs du secteur, les �enjeux et les évolutions marquantes, ainsi que

quinze fiches métiers regroupées en trois grandes familles : - les métiers de la conception ; - les métiers du transport ; - les métiers de la logistique.

Chaque fiche métier décrit de manière détaillée les activités principales, les évolutions et les profils recherchés

par les entreprises (formations, compétences, etc.). L'étude est illustrée par des témoignages de cadres �en

poste, ainsi que par des exemples d'offres d'emploi. Ces élé�ments permettront aux étudiant·e·s, jeunes

diplômé·e·s, cadres, et aux acteurs des ressources humaines �de se repérer dans cette filière en évolution.

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE5 -ENTREPRISES ET CADRES

DU TRANSPORT

ET DE LA LOGISTIQUE

APEC -RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE6 -LES ACTEURS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE-

UNE LARGE VARIÉTÉ D'ACTEURS

Maillon essentiel du fonctionnement de l'économie française, le secteur du transport et de la logistique est déterminant pour la compétitivité du pays et l'aménagement des territoires. Les activités de trans- port et la logistique peuvent être réalisées en interne par les acteurs du secteur marchand ou non mar- chand, qui ne sont pas des professionnels du transport et de la logistique (établissements industriels ou com- merciaux, artisans, entreprises de BTP, coopératives agricoles, établissements publics, administrations, collectivités territoriales, associations à but non lucra- tif, etc.), et qui ont choisi de ne pas avoir recours à la sous-traitance pour réaliser tout ou partie de ces opé- rations avec leurs moyens humains et matériels ; on parle de " compte propre » ou de " transport privé ». Ces activités peuvent aussi être réalisées par des entre- prises dont c'est le métier, des prestataires de transport et logistique, qui se voient confier ces opérations par leurs clients ; on parle de " compte d'autrui » pour les désigner, ou de " transport public ». Les principaux acteurs du sec- teur sont les transporteurs, les intermédiaires et organisa teurs de transport et les prestataires logistiques.

Les transporteurs

Les transporteurs se distinguent selon qu'ils exé- cutent un contrat ou une prestation dont l'objet prin- cipal est le déplacement de biens ou de personnes et selon le mode de transport qu'ils utilisent : transport terrestre (voies routières ou ferroviaires), transport