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What is the product of maintenance?
The product of maintenance is reliability. A reliable asset is an asset that functions at the level of performance that satisfies the needs of the user. Reliability is assessed by measuringfailure. The primary function of maintenance is to reduce or eliminate the consequences of physical asset failures.
What is a performance measurement for maintenance?
Since performance measurements for maintenance must include both results metrics and metrics for the process that produces the results, this document presents a representation for the business process for maintenance.